2024年北京云計(jì)算服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年北京云計(jì)算服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計(jì)算服務(wù)定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)類型第三條：服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)交付時(shí)間3.3服務(wù)交付方式第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2維護(hù)服務(wù)5.3響應(yīng)時(shí)間第六條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)備份第七條：違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償金額第八條：不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條：合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除后責(zé)任處理第十一條：合同的終止11.1合同終止條件11.2終止后義務(wù)履行11.3終止后合同效力第十二條：保密條款12.1保密信息定義12.2保密義務(wù)12.3保密期限第十三條：法律效力與強(qiáng)制性13.1合同法律效力13.2強(qiáng)制性法律規(guī)定13.3合同生效時(shí)間第十四條：其他約定14.1甲方權(quán)益14.2乙方權(quán)益14.3第三方權(quán)益第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計(jì)算服務(wù)定義云計(jì)算服務(wù)是指乙方通過其云計(jì)算平臺(tái)，向甲方提供的包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等在線服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供如下云計(jì)算服務(wù)：（1）計(jì)算資源服務(wù)：提供虛擬計(jì)算資源，包括虛擬服務(wù)器、虛擬存儲(chǔ)、虛擬網(wǎng)絡(luò)等；（2）存儲(chǔ)資源服務(wù)：提供云存儲(chǔ)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、歸檔等；（3）網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)：提供虛擬私有云、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；（4）數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、NoSQL數(shù)據(jù)庫等；（5）大數(shù)據(jù)服務(wù)：提供大數(shù)據(jù)處理、分析、挖掘等服務(wù)；2.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)，覆蓋全國范圍，確保甲方在任何地點(diǎn)均能訪問和使用乙方提供的服務(wù)。2.3服務(wù)類型（1）SaaS（軟件即服務(wù)）：甲方可以通過瀏覽器或客戶端訪問乙方的云服務(wù)平臺(tái)，使用乙方提供的軟件服務(wù)；（2）PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）：甲方可以在乙方的云計(jì)算平臺(tái)上部署、運(yùn)行和管理自己的應(yīng)用程序；（3）IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）：甲方可以租用乙方的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建自己的云計(jì)算環(huán)境。第三條：服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本合同的有效期為自雙方簽字之日起至2026年12月31日止，除非一方提前終止本合同。3.2服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的15個(gè)工作日內(nèi)，完成對(duì)甲方所需云計(jì)算服務(wù)的部署和配置，并確保甲方能夠正常使用。3.3服務(wù)交付方式乙方通過將其云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)接入權(quán)限和賬戶信息提供給甲方，使甲方能夠訪問和使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），用于購買乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。4.2費(fèi)用支付方式甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后的30個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用。第五條：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持乙方為甲方提供全程技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方能夠順利使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）服務(wù)上線前，對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；（2）服務(wù)上線后，對(duì)甲方遇到的技術(shù)問題提供解答和幫助；（3）定期對(duì)甲方使用的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。5.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)維和故障處理，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。5.3響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方關(guān)于技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。第六條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全乙方采取包括但不限于加密、防火墻、入侵檢測等安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2隱私保護(hù)措施乙方承諾對(duì)甲方的所有商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，并采取相應(yīng)措施保護(hù)甲方的隱私。6.3數(shù)據(jù)備份乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的0.5%乘以遲延天數(shù)。8.2違約責(zé)任乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)交付的，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延交付天數(shù)乘以合同總價(jià)款的0.5%。8.3賠償金額因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失金額計(jì)算，但不超過乙方上一年度向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用總額。第九條：不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等）。9.2不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同的，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更任何一方因客觀原因需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除一方違反本合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。10.3解除后責(zé)任處理合同解除后，乙方應(yīng)停止提供云計(jì)算服務(wù)，并按照甲方要求退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。因解除合同導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條：合同的終止11.1合同終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止本合同；（3）一方嚴(yán)重違反本合同規(guī)定，另一方解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商終止。11.2終止后義務(wù)履行合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求停止提供云計(jì)算服務(wù)，并協(xié)助甲方處理與乙方之間的后續(xù)事項(xiàng)。11.3終止后合同效力本合同終止后，除本合同另有約定外，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。合同終止不影響雙方在合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十二條：保密條款12.1保密信息定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。12.2保密義務(wù)雙方對(duì)在合同簽訂、履行過程中獲得的對(duì)方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。12.3保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自保密信息披露之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第十三條：法律效力與強(qiáng)制性13.1合同法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。13.2強(qiáng)制性法律規(guī)定本合同的簽訂、履行應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。13.3合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條：其他約定14.1甲方權(quán)益甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，并享受乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。14.2乙方權(quán)益乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方履行合同約定的其他義務(wù)。14.3第三方權(quán)益本合同的簽訂、履行涉及第三方的，各方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但非合同當(dāng)事人的一方。第三方可以包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。第二條：第三方介入的程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同服務(wù)，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方接入甲方、乙方和第三方協(xié)商確定接入方式、時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方評(píng)估與監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，確保第三方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。第三條：第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限制第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律有明確規(guī)定或本合同有其他約定。第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其與甲方、乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。3.2賠償責(zé)任因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。賠償金額根據(jù)甲方或乙方的實(shí)際損失計(jì)算，但不超過第三方上一年度向甲方或乙方收取的服務(wù)費(fèi)用總額。3.3責(zé)任免除（1）不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同；（2）第三方已按照甲乙方的要求履行合同，但甲方或乙方未正確使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品；（3）本合同約定的其他免責(zé)情形。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系。乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方提供云計(jì)算服務(wù)。4.3第三方與其他各方關(guān)系第三方介入本合同服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守合同約定，與其他各方保持獨(dú)立的關(guān)系。第三方不得干預(yù)甲方與乙方之間的合同履行，也不得利用甲方或乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。第五條：第三方合規(guī)與資質(zhì)5.1第三方應(yīng)具備相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的資質(zhì)和許可，并遵守行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。5.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方的要求。5.3第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供其資質(zhì)證明和合規(guī)文件，以便甲乙方進(jìn)行審查和監(jiān)督。第六條：第三方變更與終止6.1第三方變更如第三方發(fā)生變更，包括但不限于股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、名稱等變更，應(yīng)及時(shí)通知甲乙方，并按照甲乙方的要求進(jìn)行相關(guān)手續(xù)。6.2第三方終止如第三方因故終止提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，或與第三方協(xié)商選擇其他合適的服務(wù)提供商。6.3變更和終止后的責(zé)任處理第三方變更或終止服務(wù)后，甲方和乙方有權(quán)要求第三方按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，或與第三方協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問題。第七條：爭議解決7.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。7.2第三方與甲方、乙方之間的爭議，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第八條：其他約定8.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其合同義務(wù)，并有權(quán)要求第三方提供履行情況報(bào)告。8.3甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果決定是否繼續(xù)與第三方合作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）：詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)保證等內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)可靠性、系統(tǒng)可用性等。2.技術(shù)方案：詳細(xì)描述乙方為甲方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)方案，包括但不限于硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全措施等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列明甲方根據(jù)本合同向乙方支付的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體明細(xì)，包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等。4.第三方資質(zhì)證明：提供第三方介入本合同服務(wù)時(shí)所需的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、許可證、資質(zhì)證書等。5.保密協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定甲方、乙方和第三方對(duì)保密信息的保密義務(wù)，包括但不限于保密范圍、保密期限、保密措施等。6.變更協(xié)議：詳細(xì)描述甲方和乙方對(duì)合同內(nèi)容的變更程序、變更條件、變更審批等事項(xiàng)的約定。7.解除協(xié)議：詳細(xì)描述甲方和乙方對(duì)合同解除的條件、程序、解除后責(zé)任處理等事項(xiàng)的約定。8.終止協(xié)議：詳細(xì)描述甲方和乙方對(duì)合同終止的條件、程序、終止后責(zé)任處理等事項(xiàng)的約定。9.爭議解決協(xié)議：詳細(xì)描述甲方和乙方對(duì)合同爭議解決的程序、方式、地點(diǎn)等事項(xiàng)的約定。10.服務(wù)交付計(jì)劃：詳細(xì)描述乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)的交付時(shí)間表、交付內(nèi)容、交付方式等事項(xiàng)的約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：a.未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；b.使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)；c.未按照約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。2.乙方違約行為：a.未按約定時(shí)間完成服務(wù)交付；b.提供的云計(jì)算服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；c.未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。3.違約責(zé)任認(rèn)定：a.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的0.5%乘以遲延天數(shù)；b.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)交付的，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延交付天數(shù)乘以合同總價(jià)款的