2024年云計(jì)算服務(wù)提供合同及技術(shù)支持

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)提供合同及技術(shù)支持本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容2.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1雙方約定的服務(wù)開始日期3.2雙方約定的服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1雙方約定的服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1乙方提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六條保密條款6.1雙方對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生違約行為的處理方式第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式第九條不可抗力9.1雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的處理方式第十條合同的變更和解除10.1雙方同意變更或解除合同的條件和程序第十一條合同的終止11.1雙方約定的合同終止條件第十二條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1雙方同意合同的繼承和轉(zhuǎn)讓條件和程序第十三條附加條款13.1雙方約定的其他補(bǔ)充條款第十四條合同的生效、修改和失效14.1雙方約定的合同生效條件14.2合同的修改程序14.3合同的失效條件及處理方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某有限公司，地址：省市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：某某云計(jì)算科技有限公司，地址：省市區(qū)路號(hào)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于：2.1.1云服務(wù)器租賃及托管服務(wù)；2.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及備份服務(wù)；2.1.3云計(jì)算帶寬及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；2.1.4安全防護(hù)服務(wù)；2.1.5技術(shù)咨詢及支持服務(wù)。2.2乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：2.2.1對(duì)甲方使用的乙方云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行日常運(yùn)維和故障處理；2.2.2提供甲方所需的技術(shù)咨詢和建議；2.2.3提供甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1雙方約定的服務(wù)開始日期為2024年1月1日。3.2雙方約定的服務(wù)結(jié)束日期為2026年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1雙方約定的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整，其中包括：4.1.1云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用；4.1.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，每月5日前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)為每月10日前。第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1.1云服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；5.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份服務(wù)可靠性和安全性符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；5.1.3云計(jì)算帶寬及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿足甲方業(yè)務(wù)需求；5.1.4安全防護(hù)服務(wù)能夠有效防止各類網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全風(fēng)險(xiǎn)。5.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1故障處理響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)；5.2.2技術(shù)咨詢和建議響應(yīng)時(shí)間不超過12小時(shí)。第六條保密條款6.1雙方對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)：6.1.1雙方不得向任何第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；6.1.2雙方在合同終止后仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生違約行為的處理方式：8.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.1.2違約方應(yīng)支付對(duì)方因此遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失；8.1.3雙方同意，如違約方無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，對(duì)方有權(quán)解除合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式：9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的處理方式：10.1.1雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生；10.1.2雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件的影響；10.1.3雙方同意，因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十一條合同的變更和解除11.1雙方同意變更或解除合同的條件和程序：11.1.1任何一方提出變更或解除合同，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方；11.1.2雙方應(yīng)就變更或解除合同的事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致；11.1.3雙方同意，如因變更或解除合同給對(duì)方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第十二條合同的終止12.1雙方約定的合同終止條件：12.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.1.3一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；12.1.4不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。第十三條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1雙方同意合同的繼承和轉(zhuǎn)讓條件和程序：13.1.1合同繼承：如一方發(fā)生合并、分立等變更，合同由變更后的主體繼承；13.1.2合同轉(zhuǎn)讓：任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，如需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。第十四條合同的生效、修改和失效14.1雙方約定的合同生效條件：14.1.1雙方簽字蓋章；14.1.2雙方履行合同約定的義務(wù)。14.2合同的修改程序：14.2.1任何一方提出修改合同，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方；14.2.2雙方應(yīng)就修改事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致；14.2.3修改后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的失效條件及處理方式：14.3.1合同終止或解除；14.3.2雙方同意，合同失效后，雙方不再享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)；14.3.3雙方同意，合同失效后，對(duì)于已履行部分，不涉及違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商等，雙方特此約定如下附加條款：第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并說明第三方介入的原因、范圍和方式。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)損害對(duì)方的合法權(quán)益，且第三方應(yīng)遵守本合同的約定。2.3甲乙方在引入第三方參與合同履行前，應(yīng)與第三方明確劃分責(zé)任和權(quán)利，并確保第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲乙方應(yīng)與第三方約定明確的責(zé)任限額，確保第三方在承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)履行合同義務(wù)。3.2甲乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的技術(shù)、資金和人員等條件。3.3如第三方未能履行合同義務(wù)或造成對(duì)方損失，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間合同的履行和效力。4.2甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)糾紛，不影響甲乙方之間合同的履行和效力。第五條第三方違約處理5.1如第三方發(fā)生違約行為，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；5.2如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)選擇向第三方或甲方乙方所在地的人民法院提起訴訟。第六條第三方權(quán)益保障6.1甲乙方應(yīng)確保第三方享有合同約定的權(quán)益；6.2甲乙方不得擅自變更或解除與第三方的合同關(guān)系，如確需變更或解除，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。第七條保密義務(wù)7.1甲乙方與第三方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，各方均負(fù)有保密義務(wù)；7.2第三方同意承擔(dān)與甲乙方同等的保密義務(wù)，并遵守甲乙方制定的保密制度和規(guī)定。第八條不可抗力8.1第三方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的處理方式：8.1.1第三方應(yīng)及時(shí)通知甲乙方不可抗力事件的發(fā)生；8.1.2甲乙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件的影響；8.1.3甲乙方同意，因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，第三方不負(fù)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.1第三方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，如需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)提前30天書面通知甲乙方，并征得甲乙方同意。第十一條合同的生效、修改和失效11.1第三方與甲乙方的合同關(guān)系，自第三方簽字蓋章之日起生效；11.2第三方與甲乙方的合同修改程序：11.2.1第三方提出修改合同，應(yīng)提前30天書面通知甲乙方；11.2.2甲乙方應(yīng)就修改事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致；11.2.3修改后的合同經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。11.3第三方與甲乙方的合同失效條件及處理方式：11.3.1合同終止或解除；11.3.2甲乙方同意，合同失效后，第三方不再享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)；11.3.3甲乙方同意，合同失效后，對(duì)于已履行部分，不涉及違約責(zé)任。本附加條款與本合同具有同等法律效力，如本附加條款與本合同有沖突之處，以本附加條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計(jì)算服務(wù)提供合同詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方乙方的權(quán)利義務(wù)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)期限，服務(wù)費(fèi)用，違約責(zé)任等方面的內(nèi)容。附件2：技術(shù)支持服務(wù)提供合同詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方乙方的權(quán)利義務(wù)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)期限，服務(wù)費(fèi)用，違約責(zé)任等方面的內(nèi)容。附件3：服務(wù)費(fèi)用支付證明詳細(xì)要求和說明：本附件是用來證明甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，需由甲方提供。附件4：服務(wù)滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求和說明：本附件用于評(píng)估乙方提供的服務(wù)是否滿足甲方的需求，由甲方填寫。附件5：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件規(guī)定了雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。附件6：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件規(guī)定了第三方介入的條件，程序以及第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定；3.乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求；4.第三方未能按約定履行合同義務(wù)；5.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更或解除合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.違約方應(yīng)支付對(duì)方因此遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失；3.違約方在合同終止后仍需繼續(xù)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并