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文檔簡介
機(jī)房效勞器維護(hù)說明第一類、機(jī)房環(huán)境及物理檢查一、機(jī)房環(huán)境1.溫度及濕度:最正確工作溫度:20-25攝氏度極限工作溫度:10-40攝氏度濕度:8-80%(在23攝氏度條件下)2.同時(shí)機(jī)房要保證效勞器清潔.機(jī)房應(yīng)保持效勞器清潔,假設(shè)空氣灰塵過多,很容易造成資源讀寫錯(cuò)誤及磁盤機(jī)中磁盤或讀寫磁頭毀損。定時(shí)使用皮老虎、刷子去除效勞器灰塵。二、電源電壓:要求電壓穩(wěn)定,尖峰電壓會(huì)損壞設(shè)備電壓范圍:220V+/-10%,即200-240V,50-60Hz電源功率:視機(jī)器類型和系統(tǒng)配置而定電源線:標(biāo)準(zhǔn)的零,地,火三相電,其中零,地電壓不得超過3.0V.電源接駁:用符合電流要求的空氣開關(guān)或其他設(shè)備和主機(jī)電源線接駁,保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可靠工作應(yīng)使用穩(wěn)壓電源和UPS,對(duì)于冗于電源的接入,采用兩路單獨(dú)輸入.三、硬件檢查檢查效勞器、磁陣的安裝、電源線主機(jī)接線符合要求。效勞器狀態(tài)檢查:1.當(dāng)液晶顯示器上出現(xiàn)帶數(shù)字和字母的信息時(shí),說明有硬件告警??梢酝ㄟ^查詢相關(guān)機(jī)型的面板報(bào)警數(shù)字信息查到相應(yīng)告警原因,情況嚴(yán)重的,那么要立即通知效勞器廠商進(jìn)展問題排查。2.當(dāng)效勞器的狀態(tài)燈出現(xiàn)橙黃色時(shí),說明有硬件告警,此時(shí)要檢查磁柜的電源、接線、硬盤等。如果有硬件故障那么立即進(jìn)展更換和更正,如果查不出具體問題,那么需要聯(lián)系相關(guān)廠商進(jìn)一步診斷。3.當(dāng)硬盤工作正常時(shí),及各硬盤對(duì)應(yīng)的硬盤燈會(huì)呈綠色,如無讀寫,那么綠燈一直亮,如該硬盤有讀寫操作,那么綠燈會(huì)不規(guī)那么閃爍,當(dāng)硬盤損壞時(shí)或出現(xiàn)問題時(shí),那么硬盤狀態(tài)燈將熄滅,或者呈閃爍狀態(tài):以1~3秒的頻率有規(guī)律地、不停地閃爍第二類、系統(tǒng)日常維護(hù)流程系統(tǒng)啟動(dòng)正常順序如下:首先對(duì)外設(shè)〔磁盤陣列、磁帶庫等〕加電。待所有外設(shè)加電自檢完成后,主機(jī)加電正常起機(jī)。主機(jī)加電后,才能按POWER鍵起機(jī).效勞器系統(tǒng)關(guān)閉時(shí),需要確認(rèn)效勞器的效勞是否對(duì)現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)有影響,同時(shí)需要對(duì)關(guān)閉的效勞器運(yùn)行中的程序進(jìn)程確認(rèn),明確軟件平安的關(guān)閉步驟,在進(jìn)展關(guān)機(jī)操作。系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份有效及時(shí)的系統(tǒng)備份是系統(tǒng)管理的非常重要的一環(huán)。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),特別是文件系統(tǒng)被嚴(yán)重?fù)p壞或硬盤損壞時(shí),常需要使用系統(tǒng)備份來恢復(fù)系統(tǒng)。在以下情況下應(yīng)做系統(tǒng)備份:1、新裝機(jī)。在硬件及系統(tǒng)軟件安裝完成后,應(yīng)做系統(tǒng)備份。2、軟件改動(dòng)。系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件有改動(dòng)時(shí),應(yīng)做系統(tǒng)備份。3、定期備份。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展定期備份,最好每三個(gè)月做一次備份系統(tǒng)恢復(fù)當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生比擬嚴(yán)重的故障以致采取一般性維護(hù)手段不能在短期內(nèi)恢復(fù)原系統(tǒng),及上級(jí)確認(rèn)后,可將最近一次的系統(tǒng)備份倒回機(jī)器內(nèi)以全面恢復(fù)系統(tǒng)到最近一次做備份時(shí)的系統(tǒng)環(huán)境,然后可將當(dāng)日的數(shù)據(jù)備份再倒回系統(tǒng)內(nèi)。至此,系統(tǒng)可恢復(fù)正常運(yùn)行。此后,應(yīng)當(dāng)廠商再進(jìn)展整個(gè)事件的全面分析及回憶,以期找到故障發(fā)生的原因,并采取相應(yīng)措施以杜絕類似事件再次發(fā)生。2.5平安工作守那么a統(tǒng)定期進(jìn)展系統(tǒng)備份。b.當(dāng)有系統(tǒng)變更或進(jìn)展操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝的時(shí)候,必須作一次系統(tǒng)備份。發(fā)現(xiàn)有硬盤故障的時(shí)候,注意當(dāng)天的數(shù)據(jù)備份。在更換硬盤的時(shí)候,請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)天數(shù)據(jù)備份已經(jīng)完成。d.在更換敏感的電子元件,時(shí)候一定要防靜電。e.在插拔外圍設(shè)備的時(shí)候,請(qǐng)把外圍設(shè)備下電。f.在進(jìn)展文件刪除的時(shí)候,請(qǐng)留意當(dāng)前路徑是否正確。g.在進(jìn)展文件解壓縮的時(shí)候,請(qǐng)留意參數(shù)和路徑。第三類、故障定位、故障排除硬件故障有很多種,對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的影響也不一樣,這里按其故障對(duì)系統(tǒng)的影響程度分:致命影響的硬件故障和只影響功能的硬件故障兩類進(jìn)展硬件分類:其損壞對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生致命影響〔將使機(jī)器宕機(jī)或無法啟動(dòng)〕的硬件包括:主板、CPU、RAID卡、電源模塊、風(fēng)扇、本地硬盤、內(nèi)存損壞等等這些設(shè)備的損壞等將使系統(tǒng)無法完成自檢、引導(dǎo)和啟動(dòng),液晶顯示屏上都將有錯(cuò)誤信息,可根據(jù)液晶顯示屏上的錯(cuò)誤碼對(duì)照錯(cuò)誤原因,如果是工作狀態(tài)下出現(xiàn)這些硬件損壞,那么系統(tǒng)將被掛起或宕機(jī)。其損壞對(duì)僅對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生功能影響〔機(jī)器不會(huì)宕機(jī)并能正常啟動(dòng)〕的硬件包括:網(wǎng)卡、本地硬盤有壞塊、顯卡、和其他外圍設(shè)備這些設(shè)備的損壞只影響特定功能,如網(wǎng)絡(luò)功能、顯示功能、訪問磁陣的功能等,對(duì)于本地硬盤有壞塊的情況,那么要看壞塊中是否包含了重要的系統(tǒng)文件,如果不是重要系統(tǒng)文件,那么系統(tǒng)功能不受影響,但也建議立即更換該硬盤。3.2網(wǎng)絡(luò)故障由于我們應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴很強(qiáng),所以當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)全阻或瞬斷都將對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響,網(wǎng)絡(luò)故障一般可分為硬件故障〔如網(wǎng)卡故障和交換機(jī)、路由器故障〕和軟件故障〔網(wǎng)絡(luò)中有IP包攻擊或網(wǎng)絡(luò)擁塞〕兩種情況。硬件故障:1.網(wǎng)卡對(duì)于網(wǎng)卡故障,每臺(tái)機(jī)器都配置有至少兩塊網(wǎng)卡,所以當(dāng)單塊網(wǎng)卡或網(wǎng)線出現(xiàn)問題時(shí),切換網(wǎng)卡故障排查方法:如果診斷出網(wǎng)卡有問題,那么關(guān)閉系統(tǒng)后進(jìn)展更換?!踩绻侵鳈C(jī),那么先手工切換為備機(jī)后再操作〕軟件故障:1.網(wǎng)絡(luò)擁塞由于系統(tǒng)在封閉網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行,所以發(fā)生網(wǎng)絡(luò)擁塞的可能性比擬小,但如果網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浔葦M復(fù)雜的話,也可能發(fā)生這種情況,在主機(jī)上的表現(xiàn)為ping主機(jī)丟包嚴(yán)重,主機(jī)鏈路時(shí)通時(shí)斷,數(shù)據(jù)包喪失,設(shè)備功能異常。問題排查:1)盡量使內(nèi)部應(yīng)用的機(jī)器從網(wǎng)絡(luò)上隔離出去2)如果情況仍未改善,建議配合機(jī)房查詢網(wǎng)絡(luò)3.4OS故障一般來說我們所使用的是一個(gè)比擬穩(wěn)定的操作系統(tǒng),出現(xiàn)故障一般是人為因素引起的:1.沒按要求打OS補(bǔ)丁2.應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫
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