2024區(qū)域集中供熱供應協(xié)議樣本

2024版區(qū)域集中供熱供應協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.供熱供應協(xié)議1.1定義與術語解釋1.1.1供熱1.1.2用戶1.1.3供熱期1.2供熱區(qū)域與范圍1.2.1供熱區(qū)域1.2.2供熱范圍1.3供熱方式與標準1.3.1供熱方式1.3.2供熱標準1.3.3溫度調控2.用戶義務與責任2.1用戶義務2.1.1供熱設施維護2.1.2供熱費用支付2.1.3能耗管理2.2用戶責任2.2.1遵守協(xié)議規(guī)定2.2.2損害賠償2.2.3法律合規(guī)3.供熱企業(yè)義務與責任3.1供熱企業(yè)義務3.1.1供熱設施建設與維護3.1.2供熱服務質量3.1.3信息安全與保密3.2供熱企業(yè)責任3.2.1供熱設施安全3.2.2供熱中斷責任3.2.3違約責任4.供熱費用與支付方式4.1供熱費用構成4.1.1基本供熱費4.1.2附加費用4.1.3費用調整4.2支付方式與時間4.2.1支付方式4.2.2支付時間4.2.3滯納金計算5.供熱設施建設與改造5.1供熱設施建設5.1.1建設標準5.1.2建設期限5.1.3驗收合格5.2供熱設施改造5.2.1改造條件5.2.2改造費用5.2.3改造實施6.供熱服務與質量保障6.1供熱服務內容6.1.1供熱咨詢6.1.2故障處理6.1.3客戶服務6.2質量保障措施6.2.1供熱設施檢測6.2.2供熱質量評估6.2.3質量改進計劃7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.1.1簽訂合同7.1.2獲得批準7.1.3履行告知義務7.2合同變更7.2.1變更條件7.2.2變更程序7.2.3變更生效7.3合同終止7.3.1終止條件7.3.2終止程序7.3.3終止后果處理8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.1.1供熱企業(yè)違約8.1.2用戶違約8.1.3違約后果處理8.2爭議解決8.2.1協(xié)商解決8.2.2調解解決8.2.3法律途徑9.保密條款9.1保密內容9.1.1保密信息范圍9.1.2保密信息使用限制9.1.3保密信息保護措施9.2保密期限與例外9.2.1保密期限9.2.2例外情況9.2.3例外信息處理10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1合同適用法律10.1.2法律解釋機構10.1.3法律適用例外10.2爭議解決10.2.1爭議類型10.2.2爭議解決方式10.2.3跨國爭議解決11.其他條款11.1合同修改與補充11.1.1修改條件11.1.2補充內容第一部分：合同如下：第一條供熱供應協(xié)議1.1定義與術語解釋1.1.1供熱：指供熱企業(yè)按照本協(xié)議約定，向用戶供應熱能的行為。1.1.2用戶：指接受供熱企業(yè)供熱服務的個人或單位。1.1.3供熱期：指本協(xié)議約定的供熱開始和結束的日期。1.2供熱區(qū)域與范圍1.2.1供熱區(qū)域：指本協(xié)議約定的供熱企業(yè)供熱服務的區(qū)域。1.2.2供熱范圍：指本協(xié)議約定的供熱企業(yè)供熱服務的范圍，包括建筑物、構筑物及其附屬設施。1.3供熱方式與標準1.3.1供熱方式：指供熱企業(yè)采用的供熱方式，如集中供熱、分布式供熱等。1.3.2供熱標準：指供熱企業(yè)供熱服務的質量標準，包括供熱溫度、供熱穩(wěn)定性等。1.3.3溫度調控：指供熱企業(yè)根據(jù)用戶需求和氣象條件，對供熱溫度進行調控。第二條用戶義務與責任2.1用戶義務2.1.1供熱設施維護：用戶應按照供熱企業(yè)的要求，對自有的供熱設施進行維護、保養(yǎng)。2.1.2供熱費用支付：用戶應按照本協(xié)議約定的時間和方式，支付供熱費用。2.1.3能耗管理：用戶應合理使用供熱能源，降低能耗。2.2用戶責任2.2.1遵守協(xié)議規(guī)定：用戶應遵守本協(xié)議的約定，不得違反供熱企業(yè)的規(guī)定。2.2.2損害賠償：用戶因使用供熱服務造成損害的，應承擔相應的賠償責任。2.2.3法律合規(guī)：用戶應遵守相關法律法規(guī)，不得從事違法活動。第三條供熱企業(yè)義務與責任3.1供熱企業(yè)義務3.1.1供熱設施建設與維護：供熱企業(yè)應按照本協(xié)議約定，建設和維護供熱設施。3.1.2供熱服務質量：供熱企業(yè)應保證供熱服務的質量，滿足用戶需求。3.1.3信息安全與保密：供熱企業(yè)應保護用戶的個人信息和隱私。3.2供熱企業(yè)責任3.2.1供熱設施安全：供熱企業(yè)應對供熱設施的安全負責，確保用戶人身和財產(chǎn)安全。3.2.2供熱中斷責任：供熱企業(yè)因原因導致供熱中斷的，應承擔相應的責任。3.2.3違約責任：供熱企業(yè)違反本協(xié)議的，應承擔違約責任。第四條供熱費用與支付方式4.1供熱費用構成4.1.1基本供熱費：指供熱企業(yè)按照供熱面積、供熱周期等因素計算的用戶應支付的供熱費用。4.1.2附加費用：指用戶根據(jù)實際使用情況支付的費用，如超額供熱費、維修費等。4.1.3費用調整：供熱企業(yè)根據(jù)實際情況，可以對供熱費用進行調整。4.2支付方式與時間4.2.1支付方式：用戶可以選擇現(xiàn)金、轉賬、、等方式支付供熱費用。4.2.2支付時間：用戶應在供熱期開始前支付供熱費用。4.2.3滯納金計算：用戶未按時支付供熱費用的，應按照約定的利率支付滯納金。第五條供熱設施建設與改造5.1供熱設施建設5.1.1建設標準：供熱設施的建設應符合國家相關標準和規(guī)定。5.1.2建設期限：供熱企業(yè)應在約定的期限內完成供熱設施的建設。5.1.3驗收合格：供熱設施建設完成后，應進行驗收，確保合格。5.2供熱設施改造5.2.1改造條件：用戶可以根據(jù)實際情況，向供熱企業(yè)提出供熱設施改造的申請。5.2.2改造費用：供熱設施改造的費用由用戶承擔。5.2.3改造實施：供熱企業(yè)應按照用戶的申請，進行供熱設施的改造。第六條供熱服務與質量保障6.1供熱服務內容6.1.1供熱咨詢：供熱企業(yè)應為用戶提供供熱相關的咨詢服務。6.1.2故障處理：供熱企業(yè)應按照用戶的要求，及時處理供熱故障。6.1.3客戶服務：供熱企業(yè)應設立客戶服務，解答用戶的疑問。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1簽訂合同：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。8.1.2獲得批準：本合同需經(jīng)相關部門批準后方能生效。8.1.3履行告知義務：雙方應按照本合同的約定履行告知義務。8.2合同變更8.2.1變更條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2.2變更程序：合同變更應當采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認。8.2.3變更生效：合同變更自雙方簽字或者蓋章之日起生效。8.3合同終止8.3.1終止條件：合同終止的條件按照本合同的約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。8.3.2終止程序：合同終止前，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。8.3.3終止后果處理：合同終止后，雙方應當按照約定處理合同終止后的相關事項。第九條違約責任與爭議解決9.1違約責任9.1.1供熱企業(yè)違約：供熱企業(yè)未按照本合同約定提供供熱服務的，應承擔違約責任。9.1.2用戶違約：用戶未按照本合同約定支付供熱費用的，應承擔違約責任。9.1.3違約后果處理：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。9.2爭議解決9.2.1協(xié)商解決：雙方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。9.2.2調解解決：協(xié)商不成時，可以申請第三方調解。9.2.3法律途徑：調解不成的，雙方可以選擇訴訟或者仲裁解決爭議。第十條保密條款10.1保密內容10.1.1保密信息范圍：本合同履行過程中雙方交換的保密信息。10.1.2保密信息使用限制：未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露保密信息。10.1.3保密信息保護措施：雙方應采取適當措施保護保密信息。10.2保密期限與例外10.2.1保密期限：保密信息在合同履行完畢后繼續(xù)保密的期限。10.2.2例外情況：法律要求披露的保密信息除外。10.2.3例外信息處理：按照法律要求處理例外情況下的保密信息。第十一條其他條款11.1合同修改與補充11.1.1修改條件：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.1.2補充內容：合同補充內容應當采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國的法律。12.1.2法律解釋機構：如有法律爭議，由合同簽訂地法院進行解釋。12.1.3法律適用例外：本合同涉及到的法律適用例外情況按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。12.2爭議解決12.2.1爭議類型：本合同爭議包括但不限于合同履行、變更、終止等爭議。12.2.2爭議解決方式：雙方可以選擇協(xié)商、調解、仲裁或者訴訟等方式解決爭議。12.2.3跨國爭議解決：如爭議涉及跨國法律問題，雙方可以選擇國際仲裁或者訴訟解決。第十三條合同的轉讓13.1轉讓條件：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本合同的權利和義務。13.2轉讓程序：轉讓本合同應采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認。13.3轉讓生效：轉讓本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第十四條合同的解釋14.1合同的解釋：本合同的解釋應遵循合同的宗旨和雙方的真實意思表示。14.2合同的補充：本合同的補充內容應采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認。14.3合同的修改：本合同的修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并采用書面形式。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供熱設施建設與維護標準詳細要求和說明：本附件詳細說明了供熱設施的建設標準、維護要求以及驗收標準等。供熱設施的建設應符合國家相關標準和規(guī)定，包括但不限于建筑材料、施工工藝、設施性能等。供熱設施的維護應按照約定的周期進行，確保設施的正常運行和安全性。驗收合格的標準包括設施的性能指標、安全性能、使用壽命等。附件二：供熱服務質量標準詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了供熱服務的質量標準，包括供熱溫度、供熱穩(wěn)定性、服務響應時間等。供熱企業(yè)應保證供熱服務的質量，滿足用戶的需求和舒適度要求。質量標準的制定應依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。附件三：供熱費用計算方法詳細要求和說明：本附件詳細介紹了供熱費用的計算方法，包括基本供熱費的計算、附加費用的計算等。供熱費用的計算應依據(jù)供熱面積、供熱周期、用戶實際使用情況等因素進行。費用計算方法的制定應公平合理，確保用戶的利益。附件四：供熱設施改造申請流程詳細要求和說明：本附件詳細描述了用戶申請供熱設施改造的流程，包括申請條件、申請材料、審批流程等。用戶在進行供熱設施改造前，需向供熱企業(yè)提交改造申請，并提供相應的材料。供熱企業(yè)應按照用戶的申請，進行供熱設施的改造。附件五：保密信息管理協(xié)議詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了保密信息的管理和使用要求，包括保密信息的范圍、使用限制、保護措施等。雙方應采取適當措施保護保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露保密信息。保密信息的管理應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.供熱企業(yè)未按照本合同約定提供供熱服務。2.用戶未按照本合同約定支付供熱費用。3.供熱企業(yè)未按照約定的標準建設和維護供熱設施。4.用戶未按照約定的標準使用和維護自有的供熱設施。5.雙方未按照約定的期限和方式履行合同義務。違約責任認定：1.供熱企業(yè)未按照約定提供供熱服務的，應承擔違約責任，包括賠償用戶因此遭受的損失。2.用戶未按照約定支付供熱費用的，應承擔違約責任，包括支付滯納金和賠償供熱企業(yè)因此遭受的損失。3.供熱企業(yè)未按照約定的標準建設和維護供熱設施的，應承擔違約責任，包括修復設施、賠償用戶因此遭受的損失等。4.用戶未按照約定的標準使用和維護自有的供熱設施的，應承擔違