2024電商店鋪全托管服務(wù)協(xié)議樣本

2024電商店鋪全托管服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1店鋪開設(shè)及運(yùn)營1.1.1店鋪?zhàn)耘c認(rèn)證1.1.2店鋪裝修與設(shè)計(jì)1.1.3商品上架與管理1.1.4訂單處理與售后服務(wù)1.2營銷推廣1.2.1搜索引擎優(yōu)化（SEO）1.2.2社交媒體營銷1.2.3網(wǎng)絡(luò)廣告投放1.2.4促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行1.3數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化1.3.1銷售數(shù)據(jù)追蹤與分析1.3.2客戶行為分析1.3.3競爭對手分析1.3.4優(yōu)化策略制定與實(shí)施2.服務(wù)期限2.1合同簽訂日期至__年__月__日2.2服務(wù)續(xù)約及終止條款2.2.1服務(wù)續(xù)約條件2.2.2提前終止服務(wù)條款2.2.3違約終止服務(wù)條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.1.2增值服務(wù)費(fèi)用3.1.3營銷推廣費(fèi)用3.1.4其他費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.2.1支付方式3.2.2支付時(shí)間及周期4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方（店鋪所有者）責(zé)任與義務(wù)4.1.1提供真實(shí)有效的店鋪信息4.1.2提供商品及價(jià)格信息4.1.3負(fù)責(zé)商品質(zhì)量及售后服務(wù)4.2乙方（全托管服務(wù)提供商）責(zé)任與義務(wù)4.2.1負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營與管理4.2.2負(fù)責(zé)營銷推廣及數(shù)據(jù)分析4.2.3提供專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持4.2.4保證店鋪安全及數(shù)據(jù)保密5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3違約賠償金額及方式6.爭議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議6.2如協(xié)商不成，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決7.其他條款7.1合同的修改與補(bǔ)充7.2合同的生效與解除7.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理7.4合同的解釋權(quán)歸屬8.聯(lián)系方式8.1甲方聯(lián)系方式8.2乙方聯(lián)系方式9.合同附件9.1店鋪全托管服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單9.2營銷推廣方案及預(yù)算9.3數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板10.簽字蓋章頁10.1甲方簽字（蓋章）10.2乙方簽字（蓋章）11.合同簽訂日期12.合同編號13.甲方（店鋪所有者）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件14.乙方（全托管服務(wù)提供商）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1店鋪開設(shè)及運(yùn)營1.1.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的商品信息，進(jìn)行店鋪?zhàn)耘c認(rèn)證。店鋪?zhàn)猿晒?，乙方?fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營與管理，包括但不限于商品上架與管理、訂單處理與售后服務(wù)。1.1.2乙方負(fù)責(zé)店鋪的裝修與設(shè)計(jì)，根據(jù)甲方商品特點(diǎn)和市場需求，進(jìn)行店鋪整體風(fēng)格的策劃與實(shí)施，提升店鋪形象及用戶購物體驗(yàn)。1.1.3乙方根據(jù)甲方提供的商品信息，進(jìn)行商品上架與管理，確保商品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。1.1.4乙方負(fù)責(zé)訂單處理與售后服務(wù)，包括但不限于訂單查詢、發(fā)貨、退貨、換貨等環(huán)節(jié)的處理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。第二條：營銷推廣1.2乙方負(fù)責(zé)制定營銷推廣計(jì)劃，并實(shí)施推廣活動(dòng)，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行等。1.2.1乙方根據(jù)甲方商品特點(diǎn)和市場需求，進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（SEO），提高店鋪及商品在搜索引擎中的排名，提升店鋪流量和曝光度。1.2.2乙方在社交媒體平臺上進(jìn)行營銷推廣，發(fā)布商品信息、活動(dòng)信息等，吸引潛在客戶，提高品牌知名度和美譽(yù)度。1.2.3乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，選擇合適的廣告平臺和廣告形式，進(jìn)行商品和品牌的推廣。1.2.4乙方負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，包括活動(dòng)主題設(shè)定、活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)、活動(dòng)宣傳推廣等，吸引客戶購買，提升銷售額。第三條：數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化1.3乙方負(fù)責(zé)收集和分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，提高店鋪運(yùn)營效果。1.3.1乙方定期收集和分析銷售數(shù)據(jù)，追蹤銷售情況，為甲方提供銷售數(shù)據(jù)報(bào)告。1.3.2乙方通過分析客戶行為數(shù)據(jù)，了解客戶購物習(xí)慣和需求，為甲方提供客戶需求分析和市場趨勢分析報(bào)告。1.3.3乙方收集和分析競爭對手的信息，了解競爭對手的運(yùn)營情況和優(yōu)勢劣勢，為甲方提供競爭對手分析報(bào)告。1.3.4乙方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定優(yōu)化策略，包括但不限于商品推廣策略、價(jià)格策略、促銷策略等，提升店鋪運(yùn)營效果。第四條：服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限至__年__月__日。2.2服務(wù)續(xù)約及終止條款2.2.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，并簽訂續(xù)約協(xié)議。2.2.2甲方提前終止服務(wù)的，應(yīng)支付乙方一個(gè)月服務(wù)費(fèi)作為違約金。2.2.3乙方提前終止服務(wù)的，應(yīng)支付甲方一個(gè)月服務(wù)費(fèi)作為違約金。第五條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣____元。3.1.2增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方選擇的增值服務(wù)項(xiàng)目，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。3.1.3營銷推廣費(fèi)用：根據(jù)甲方選擇的營銷推廣方案，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。3.1.4其他費(fèi)用：雙方協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、等方式。3.2.2支付時(shí)間及周期：每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第六條：雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方（店鋪所有者）責(zé)任與義務(wù)4.1.1提供真實(shí)有效的店鋪信息，包括但不限于店鋪名稱、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等。4.1.2提供商品及價(jià)格信息，包括但不限于商品名稱、商品描述、商品價(jià)格等。4.1.3負(fù)責(zé)商品質(zhì)量及售后服務(wù)，確保商品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供及時(shí)有效的售后服務(wù)。4.2乙方（全托管服務(wù)提供商）責(zé)任與義務(wù)4.2.1負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營與管理，維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營，提高店鋪銷售額和利潤。4.2.2負(fù)責(zé)營銷推廣及數(shù)據(jù)分析，提升店鋪曝光度和品牌知名度，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為甲方提供優(yōu)化建議。4.2.3提供專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持，為甲方提供電商運(yùn)營相關(guān)培訓(xùn)，解決甲方在店鋪運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題。4.2.4保證店鋪安全及數(shù)據(jù)保密，確保店鋪賬戶安全，防止數(shù)據(jù)泄露。第七條：違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定提供商品信息、商品質(zhì)量不符合約定或者未按照約定提供售后服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約第八條：違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定提供商品信息、商品質(zhì)量不符合約定或者未按照約定提供售后服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總額的20%。5.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定進(jìn)行店鋪運(yùn)營管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析或者未按照約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的20%。5.3違約賠償金額及方式違約金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付金額為合同總額的20%。第九條：爭議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條：其他條款6.1合同的修改與補(bǔ)充任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。6.2合同的生效與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。6.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照解除協(xié)議的約定處理合同解除后的權(quán)利與義務(wù)。6.4合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十一條：聯(lián)系方式7.1甲方聯(lián)系方式：電話：____________郵箱：____________地址：____________7.2乙方聯(lián)系方式：電話：____________郵箱：____________地址：____________第十二條：合同附件8.1店鋪全托管服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單：（附件一）8.2營銷推廣方案及預(yù)算：（附件二）8.3數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板：（附件三）第十三條：簽字蓋章頁9.1甲方簽字（蓋章）：（簽字/蓋章）日期：____年__月__日9.2乙方簽字（蓋章）：（簽字/蓋章）日期：____年__月__日第十四條：合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。第十五條：合同編號本合同編號為____。第十六條：甲方（店鋪所有者）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（附件四）第十七條：乙方（全托管服務(wù)提供商）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（附件五）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：店鋪全托管服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單附件二：營銷推廣方案及預(yù)算附件三：數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板附件四：甲方（店鋪所有者）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件五：乙方（全托管服務(wù)提供商）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件一詳細(xì)要求：店鋪?zhàn)耘c認(rèn)證的具體流程和注意事項(xiàng)店鋪裝修與設(shè)計(jì)的要求和標(biāo)準(zhǔn)商品上架與管理的具體操作流程訂單處理與售后服務(wù)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)附件二詳細(xì)要求：營銷推廣方案的具體內(nèi)容和執(zhí)行計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)廣告投放的具體要求和預(yù)算明細(xì)促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行的具體流程和預(yù)算搜索引擎優(yōu)化（SEO）的具體方法和實(shí)施步驟附件三詳細(xì)要求：數(shù)據(jù)分析報(bào)告的模板格式和內(nèi)容要求銷售數(shù)據(jù)追蹤與分析的具體方法和工具客戶行為分析的具體方法和工具競爭對手分析的具體方法和工具附件四詳細(xì)要求：甲方（店鋪所有者）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的要求和格式營業(yè)執(zhí)照的有效期和認(rèn)證方式附件五詳細(xì)要求：乙方（全托管服務(wù)提供商）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的要求和格式營業(yè)執(zhí)照的有效期和認(rèn)證方式說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供商品信息、商品質(zhì)量不符合約定或者未按照約定提供售后服務(wù)的行為。2.乙方未按照約定進(jìn)行店鋪運(yùn)營管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析或者未按照約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持的行為。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金金額為合同總額的20%。2.違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。3.違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對方間接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。示例說明：如果甲方未按照約定提供商品信息，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，同時(shí)要求甲方承擔(dān)因違約導(dǎo)致的乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方（店鋪所有者）與乙方（全托管服務(wù)提供商）之間關(guān)于電商店鋪全托管服務(wù)的協(xié)議。2.店鋪：指的是甲方在電商平臺上的在線商店。3.全托管服務(wù)：指的是乙方為甲方提供的包括店鋪運(yùn)營管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等一站式服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用