2024商業(yè)軟件定制開發(fā)協(xié)議格式

2024商業(yè)軟件定制開發(fā)協(xié)議格式版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2商業(yè)軟件1.3定制開發(fā)1.4開發(fā)周期1.5交付物1.6技術(shù)支持1.7違約金1.8保密協(xié)議第二條合同范圍與功能需求2.1軟件功能需求2.2技術(shù)實(shí)現(xiàn)要求2.3用戶界面設(shè)計(jì)2.4系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)第三條開發(fā)流程與時(shí)間安排3.1需求分析3.2設(shè)計(jì)階段3.3開發(fā)階段3.4測(cè)試階段3.5部署與上線3.6開發(fā)進(jìn)度報(bào)告第四條費(fèi)用與支付條款4.1合同總價(jià)4.2支付時(shí)間表4.3額外費(fèi)用4.4支付方式第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)5.2商標(biāo)權(quán)5.3專利權(quán)5.4保密信息第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1驗(yàn)收條件6.2驗(yàn)收方式6.3驗(yàn)收時(shí)間6.4驗(yàn)收反饋第七條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)7.1技術(shù)支持期限7.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.3響應(yīng)時(shí)間7.4升級(jí)與優(yōu)化第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償金額第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2影響合同履行的后果9.3不可抗力事件的通知第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)10.3仲裁結(jié)果第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條保密協(xié)議12.1保密信息的定義12.2保密義務(wù)12.3保密期限第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1合同修改與補(bǔ)充14.2合同解除14.3附件說明14.4聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2商業(yè)軟件商業(yè)軟件是指乙方根據(jù)客戶的需求定制開發(fā)的，用于商業(yè)目的的軟件產(chǎn)品。1.3定制開發(fā)定制開發(fā)是指乙方根據(jù)客戶的具體需求，為其量身定制開發(fā)的一款軟件產(chǎn)品。1.4開發(fā)周期開發(fā)周期是指從合同簽訂之日起，到軟件產(chǎn)品交付之日止的時(shí)間。1.5交付物交付物包括軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔、安裝部署指南、用戶手冊(cè)等。1.6技術(shù)支持技術(shù)支持是指在軟件產(chǎn)品交付后，乙方為客戶提供的一定期限內(nèi)的軟件維護(hù)、故障排除、功能升級(jí)等服務(wù)。1.7違約金違約金是指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。1.8保密協(xié)議保密協(xié)議是指雙方在合同履行過程中，對(duì)涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的約定。第二條合同范圍與功能需求2.1軟件功能需求（1）功能一：（2）功能二：（3）功能三：……2.2技術(shù)實(shí)現(xiàn)要求（1）技術(shù)要求一：（2）技術(shù)要求二：（3）技術(shù)要求三：……2.3用戶界面設(shè)計(jì)乙方應(yīng)按照甲方的要求，為軟件設(shè)計(jì)美觀、易用的用戶界面。2.4系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)（1）性能標(biāo)準(zhǔn)一：（2）性能標(biāo)準(zhǔn)二：（3）性能標(biāo)準(zhǔn)三：……第三條開發(fā)流程與時(shí)間安排3.1需求分析乙方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)完成需求分析，并將分析結(jié)果提交甲方確認(rèn)。3.2設(shè)計(jì)階段乙方應(yīng)在需求分析確認(rèn)后20個(gè)工作日內(nèi)完成軟件設(shè)計(jì)，并將設(shè)計(jì)文檔提交甲方審核。3.3開發(fā)階段乙方應(yīng)在設(shè)計(jì)文檔審核通過后60個(gè)工作日內(nèi)完成軟件開發(fā)。3.4測(cè)試階段乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后30個(gè)工作日內(nèi)完成軟件測(cè)試，并將測(cè)試報(bào)告提交甲方。3.5部署與上線乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)測(cè)試報(bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)完成軟件的部署與上線。3.6開發(fā)進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告開發(fā)進(jìn)度，確保甲方了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。第四條費(fèi)用與支付條款4.1合同總價(jià)合同總價(jià)為本合同附件中規(guī)定的金額。4.2支付時(shí)間表（1）支付一：（2）支付二：（3）支付三：……4.3額外費(fèi)用如因甲方原因?qū)е麻_發(fā)周期延長(zhǎng)、功能增加等，乙方有權(quán)要求甲方支付額外費(fèi)用。4.4支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、等便捷方式向乙方支付合同價(jià)款及額外費(fèi)用。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)軟件版權(quán)屬于甲方所有，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓、許可他人使用。5.2商標(biāo)權(quán)軟件所涉及的商標(biāo)權(quán)歸甲方所有，乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下，不得使用甲方的商標(biāo)。5.3專利權(quán)軟件所涉及的技術(shù)成果，如具備專利條件，甲方有權(quán)申請(qǐng)專利。5.4保密信息雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1驗(yàn)收條件軟件產(chǎn)品符合本合同第二條所述的功能需求、技術(shù)實(shí)現(xiàn)要求、用戶界面設(shè)計(jì)和系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)，即為驗(yàn)收合格。6.2驗(yàn)收方式（1）驗(yàn)收一：（2）驗(yàn)收二：（3）驗(yàn)收三：……6.3驗(yàn)收時(shí)間甲方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.4驗(yàn)收反饋甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方反饋驗(yàn)收結(jié)果。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）未按約定的時(shí)間、質(zhì)量完成開發(fā)任務(wù)；（2）未按約定的時(shí)間支付合同價(jià)款；（3）泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密；（4）其他違反本合同約定的行為。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式如下：（1）違約金=合同總價(jià)×違約比例；（2）違約比例根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響合同履行的時(shí)間確定。8.3賠償金額除支付違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條不可抗力9.1不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等；（3）其他影響合同履行的事件。9.2影響合同履行的后果由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法。9.3不可抗力事件的通知一方因不可抗力事件無法履行合同的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為我國(guó)仲裁法規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)所在地。10.3仲裁結(jié)果仲裁結(jié)果為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于支付、交付、保密等。第十二條保密協(xié)議12.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中，一方披露給另一方的，不為公眾所知悉的信息。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。12.3保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過5年。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響其他條款的執(zhí)行。第十四條其他條款14.1合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，可以書面形式進(jìn)行修改或補(bǔ)充。14.2合同解除一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。14.3附件說明本合同附件包括：（1）軟件功能需求詳細(xì)說明；（2）技術(shù)實(shí)現(xiàn)要求詳細(xì)說明；（3）用戶界面設(shè)計(jì)規(guī)范；（4）系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明；（5）其他相關(guān)附件。14.4聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系方式如下：甲方：乙方：第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件功能需求詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了軟件產(chǎn)品的功能需求，包括各項(xiàng)功能的具體操作流程、界面展示、數(shù)據(jù)交互等內(nèi)容。附件二：技術(shù)實(shí)現(xiàn)要求詳細(xì)說明本附件詳細(xì)闡述了軟件開發(fā)所應(yīng)遵循的技術(shù)實(shí)現(xiàn)要求，包括開發(fā)語言、框架、數(shù)據(jù)庫(kù)選擇、系統(tǒng)架構(gòu)等方面的具體要求。附件三：用戶界面設(shè)計(jì)規(guī)范本附件規(guī)定了軟件產(chǎn)品的用戶界面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，包括色彩搭配、布局結(jié)構(gòu)、交互體驗(yàn)等方面的具體規(guī)范。附件四：系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)定義了軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)處理能力等方面的具體指標(biāo)。附件五：開發(fā)進(jìn)度報(bào)告模板本附件為乙方定期向甲方提交的開發(fā)進(jìn)度報(bào)告的模板，包括項(xiàng)目進(jìn)展情況、已完成的任務(wù)、待解決的問題等內(nèi)容。附件六：軟件測(cè)試報(bào)告模板本附件為乙方完成軟件測(cè)試后向甲方提交的測(cè)試報(bào)告的模板，包括測(cè)試環(huán)境、測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果、問題反饋等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)或交付軟件產(chǎn)品。2.乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合約定的功能需求、技術(shù)實(shí)現(xiàn)要求、用戶界面設(shè)計(jì)或系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定的時(shí)間支付合同價(jià)款。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密。5.其他違反本合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定：違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.按照合同約定的違約金計(jì)算方式，計(jì)算違約金。2.違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方延遲交付軟件產(chǎn)品的，甲方有權(quán)按照延遲交付的天數(shù)要求乙方支付違約金。4.乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修改、補(bǔ)丁或者重新開發(fā)，并按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向乙方追償。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。示例說明：如果乙方由于自身原因?qū)е麻_發(fā)進(jìn)度延遲，使得甲方無法在約定時(shí)間內(nèi)獲得軟件產(chǎn)品，那么乙方應(yīng)按照延遲交付的天數(shù)向甲方支付違約金。例如，如果合同約定交付日期為2024年6月30日，但實(shí)際上乙方直到2024年7月15日才交付軟件產(chǎn)品，那么乙方應(yīng)支付從6月30日至7月15日的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為給守約方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。6.仲裁：指合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。7.訴訟：指合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。8.不可預(yù)見：指在合同簽訂時(shí)，雙方無法預(yù)見到的事件或情況。9.不可避免：指即使盡到合理注意義務(wù)，也無法避免的事件或情況。10.不能克服：指盡管采取適當(dāng)措施，仍無法克服的事件或情況。本合同中提到的不可抗力事件是指在合同履行過程中，由于不可預(yù)