遼東學院《國際市場營銷雙語》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁遼東學院《國際市場營銷雙語》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、產(chǎn)品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要的指導作用。在產(chǎn)品的導入期，以下哪種營銷策略通常不是最佳選擇？A.高價格、高促銷B.低價格、高促銷C.高價格、低促銷D.低價格、低促銷2、在產(chǎn)品概念測試中，企業(yè)需要了解消費者對新產(chǎn)品的看法和接受程度。以下哪種測試方法能夠更深入地獲取消費者的反饋？（）A.問卷調(diào)查B.焦點小組訪談C.在線投票D.街頭攔截訪問3、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)通常會采取以下哪種營銷策略來處理剩余庫存，降低成本，同時盡量維持一定的市場份額？A.維持策略B.榨取策略C.集中策略D.放棄策略4、在產(chǎn)品生命周期理論中，不同階段需要采取不同的營銷策略。對于一款處于衰退期的產(chǎn)品，以下哪種營銷策略通常不太可取？A.降低價格，爭取更多市場份額B.維持原有的營銷投入C.開發(fā)新產(chǎn)品替代D.逐步減少產(chǎn)品線，退出市場5、在市場定位策略中，企業(yè)需要明確自身在市場中的獨特位置。對于一家新成立的化妝品公司，以下哪種市場定位策略可能更容易脫穎而出？A.定位于高端市場，強調(diào)產(chǎn)品的奢華品質(zhì)B.定位于大眾市場，以價格優(yōu)勢取勝C.專注于某一特定功效的化妝品，如抗衰老產(chǎn)品D.模仿市場上已有的成功品牌6、在市場營銷的促銷策略方面，對于廣告、銷售促進、公共關(guān)系和人員推銷的作用及整合運用，以下描述不正確的是（）A.廣告能廣泛傳播產(chǎn)品信息B.銷售促進能短期內(nèi)刺激銷售C.公共關(guān)系有助于樹立良好企業(yè)形象D.每種促銷方式都能獨立發(fā)揮最佳效果7、對于品牌的重新定位，以下哪種情況可能促使企業(yè)做出這一決策，以適應市場變化和消費者需求的轉(zhuǎn)變？A.品牌形象老化B.目標市場的重新劃分C.競爭態(tài)勢的改變D.以上情況均可能8、對于品牌延伸策略，以下關(guān)于其優(yōu)勢和風險的分析，哪一個是恰當?shù)?？A.品牌延伸能夠利用原品牌的知名度和美譽度快速進入新市場，但不會對原品牌形象產(chǎn)生任何負面影響。B.品牌延伸策略風險巨大，容易導致品牌定位模糊、消費者信任度下降等問題，企業(yè)應謹慎使用。C.品牌延伸只適用于同類產(chǎn)品，跨行業(yè)延伸必然會失敗。D.企業(yè)在進行品牌延伸時，無需考慮原品牌的核心價值和消費者對品牌的認知。9、在品牌形象塑造中，品牌故事可以增強品牌的吸引力和感染力。以下哪種品牌故事更容易引起消費者的情感共鳴？A.講述品牌創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷程B.強調(diào)品牌的技術(shù)創(chuàng)新成果C.宣傳品牌的社會責任感D.以上故事都可能10、在市場細分的有效性評估中，以下哪個標準不是必須考慮的？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可模仿性11、在服務(wù)質(zhì)量評價中，SERVQUAL模型被廣泛應用。以下關(guān)于SERVQUAL模型的五個維度，哪一項描述不準確？（）A.可靠性：準確可靠地執(zhí)行所承諾服務(wù)的能力B.響應性：幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望C.保證性：員工的知識和禮貌以及傳達信任和信心的能力D.便利性：服務(wù)提供的地點和時間是否方便顧客12、某企業(yè)推出了一款新的飲料產(chǎn)品，在產(chǎn)品導入期，為了快速打開市場，以下哪種營銷推廣策略最為有效？A.大規(guī)模廣告宣傳B.開展公共關(guān)系活動C.進行人員推銷D.與其他企業(yè)合作促銷13、在品牌策略中，品牌延伸是一種常見的做法。以下關(guān)于品牌延伸的風險，描述不正確的是？A.可能損害原品牌的形象B.可能導致消費者對品牌定位的混淆C.新的產(chǎn)品如果失敗，可能影響原品牌的聲譽D.品牌延伸總是能夠成功，不會帶來任何風險14、在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要經(jīng)過多個階段。以下關(guān)于新產(chǎn)品構(gòu)思來源的描述，不正確的是？A.內(nèi)部員工的建議B.競爭對手的產(chǎn)品C.消費者的需求D.企業(yè)高層管理者的主觀想法15、在客戶關(guān)系管理中，提高客戶滿意度和忠誠度是企業(yè)的重要目標。以下哪種方法最有助于實現(xiàn)這一目標？A.定期回訪客戶，了解需求B.提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)C.舉辦會員專屬活動D.以上都是16、在消費者購買決策過程中，信息收集是一個重要環(huán)節(jié)。以下哪種信息來源對于消費者來說可信度通常最高？（）A.企業(yè)發(fā)布的廣告宣傳B.親朋好友的推薦C.網(wǎng)上的用戶評價D.銷售人員的介紹17、在營銷渠道的選擇中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于一家生產(chǎn)定制化家具的企業(yè)，以下哪種渠道選擇更能滿足客戶個性化需求并提高客戶滿意度？（）A.建立自己的專賣店，采用直接渠道銷售B.與家具經(jīng)銷商合作，通過間接渠道銷售C.同時采用直接和間接渠道，擴大市場覆蓋D.主要依賴網(wǎng)絡(luò)平臺，采用線上直銷模式18、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場上銷售不佳，經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者認為產(chǎn)品包裝不夠吸引人。以下哪種改進包裝的方式最有可能提高產(chǎn)品的吸引力？A.使用更鮮艷的顏色B.增加產(chǎn)品說明C.改變包裝形狀D.采用環(huán)保材料19、在品牌價值評估中，需要考慮多個因素。以下哪個因素對于品牌價值的影響通常最大？A.品牌的知名度B.品牌的忠誠度C.品牌的市場份額D.品牌的創(chuàng)新能力20、在品牌傳播策略中，整合營銷傳播強調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。對于一家化妝品品牌，以下哪種整合營銷傳播活動更能提升品牌影響力？（）A.線上廣告投放結(jié)合線下促銷活動B.品牌代言人宣傳配合社交媒體互動C.舉辦新品發(fā)布會并進行媒體公關(guān)D.以上活動有機整合二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在不同的產(chǎn)品類別中，如日用品和奢侈品，消費者的購買決策過程和影響因素有何不同，企業(yè)應如何制定營銷策略？2、（本題10分）請闡述市場營銷中的道德和社會責任問題，企業(yè)在營銷活動中應如何遵守道德規(guī)范和履行社會責任？3、（本題10分）闡釋市場營銷中的新產(chǎn)品開發(fā)流程是什么，各階段的關(guān)鍵任務(wù)有哪些。4、（本題10分）結(jié)合品牌資產(chǎn)的評估方法，分析企業(yè)如何準確評估品牌資產(chǎn)的價值，為品牌管理和營銷決策提供依據(jù)。三、論述題（本大題共2個小