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電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同第一條合同雙方甲方(全稱):_________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)乙方(全稱):_________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)雙方基于平等、自愿、誠(chéng)信的原則,就電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)事宜簽訂本合同,以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理,具體內(nèi)容包括但不限于以下事項(xiàng):1.平臺(tái)的搭建與維護(hù)2.商品的上架與管理3.用戶的服務(wù)與支持4.數(shù)據(jù)的分析與報(bào)告第三條工作/服務(wù)范圍乙方將為甲方提供以下服務(wù):1.平臺(tái)搭建與技術(shù)支持,包括服務(wù)器的設(shè)置、系統(tǒng)的安裝及日常維護(hù)。2.商品信息的錄入、更新及管理,確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確。3.用戶咨詢、投訴處理等客服支持,保障用戶滿意度。4.定期提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,幫助甲方制定運(yùn)營(yíng)策略。第四條合同期限合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日終止。合同期滿后,若雙方無異議,可續(xù)簽合同,或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條工作/產(chǎn)品質(zhì)量乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1.平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定,確保正常運(yùn)營(yíng)時(shí)間不低于98%。2.所有商品信息應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)更新,確保信息的時(shí)效性。3.客服響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘,處理投訴的時(shí)間不超過48小時(shí)。若乙方未能滿足上述標(biāo)準(zhǔn),需免費(fèi)進(jìn)行整改或重做。第六條付款方式本合同總金額為_________元(大寫:_________元整)。甲方應(yīng)在以下期限內(nèi)向乙方支付款項(xiàng):1.合同簽訂后,支付總金額的30%作為預(yù)付款。2.乙方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告后,支付總金額的50%。3.合同期滿后,結(jié)算剩余的20%。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù):1.按合同約定及時(shí)付款;2.向乙方提供必要的協(xié)助和資料,確保其正常運(yùn)營(yíng);3.有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。乙方的權(quán)利與義務(wù):1.按合同要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);2.按時(shí)交付工作成果,不得無故延誤;3.有權(quán)獲得甲方提供的必要支持與資料。第八條違約責(zé)任若一方未履行合同義務(wù),需向另一方支付違約金:_________元;若違約造成經(jīng)濟(jì)損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,具體金額由雙方協(xié)商確定。如乙方未能按時(shí)完成工作,需向甲方支付合同總金額的10%作為違約金。第九條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決;如協(xié)商不成,雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止在下列情況下,本合同可提前終止:1.雙方協(xié)商一致;2.一方嚴(yán)重違約,致使合同無法繼續(xù)履行;3.法律法規(guī)發(fā)生變更,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)執(zhí)行。合同終止后,雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況結(jié)清款項(xiàng)。第十一條保密條款雙方在本合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)信息,均應(yīng)予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得對(duì)外披露。本條款在合同終止后仍然有效。第十二條不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行合同的,應(yīng)及時(shí)通知另一方,雙方可協(xié)商解決方案。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策變動(dòng)等。第十三條補(bǔ)充條款未盡事宜由雙方協(xié)商,并以書面形式補(bǔ)充,本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(簽字/蓋章):_________乙方(簽字/蓋章):_________簽訂日期:____年____月____日簽訂地點(diǎn):_________第十四條附則本合同的解釋權(quán)和修改權(quán)歸雙方共同所有,任何一方不得單方面更改合同條款。
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