2024年城市公共服務(wù)外包合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市公共服務(wù)外包合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)定本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同標(biāo)的定義第二條：服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目列表2.2服務(wù)地點(diǎn)及時(shí)間2.3服務(wù)對(duì)象及范圍第三條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：服務(wù)期限及續(xù)約條款5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件及流程5.3終止合同的條件及流程第六條：違約責(zé)任及賠償6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3賠償計(jì)算方式及限額第七條：保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3泄密責(zé)任及賠償?shù)诎藯l：爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律第九條：合同的生效、變更及解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件及后果第十條：其他條款10.1甲方權(quán)利和義務(wù)10.2乙方權(quán)利和義務(wù)10.3第三方權(quán)利和義務(wù)第十一條：附件11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3其他相關(guān)文件第十二條：簽署12.1合同簽署日期12.2甲方代表簽字12.3乙方代表簽字第十三條：有效期限13.1合同有效期限13.2合同到期后續(xù)簽事宜第十四條：完整合同14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)14.3合同電子文檔保存及使用規(guī)定第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××城市公共服務(wù)管理局1.1甲方地址：×××城市×××街道×××號(hào)1.2乙方名稱：×××外包服務(wù)公司1.2乙方地址：×××城市×××街道×××號(hào)1.3合同標(biāo)的：乙方根據(jù)甲方要求，提供城市公共服務(wù)的外包服務(wù)，包括但不限于城市環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、市政工程管理等服務(wù)。第二條：服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目列表：2.1.1城市道路清掃2.1.2公共設(shè)施維護(hù)2.1.3市政工程管理2.1.4其他甲方指定的服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)地點(diǎn)及時(shí)間：服務(wù)范圍覆蓋甲方轄區(qū)內(nèi)的所有道路、公共場(chǎng)所及指定區(qū)域，服務(wù)時(shí)間為每工作日早8點(diǎn)至晚6點(diǎn)。2.3服務(wù)對(duì)象及范圍：服務(wù)對(duì)象為甲方轄區(qū)內(nèi)的所有居民和單位，服務(wù)范圍包括但不限于城市環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、市政工程管理等。第三條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)要求后4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間等因素，按照甲方制定的計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)在每月5日前，按照合同約定的金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條：服務(wù)期限及續(xù)約條款5.1服務(wù)期限：本合同自簽字之日起生效，有效期為三年。5.2續(xù)約條件及流程：合同到期前六個(gè)月，甲方有權(quán)決定是否續(xù)約。如甲方?jīng)Q定續(xù)約，應(yīng)與乙方協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用等條款，并簽署新的合同。5.3終止合同的條件及流程：合同期內(nèi)，如乙方嚴(yán)重違反合同條款，甲方有權(quán)立即終止合同。雙方如需終止合同，應(yīng)提前六個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第六條：違約責(zé)任及賠償6.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五。6.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總額的千分之五。6.3賠償計(jì)算方式及限額：除合同約定的違約金外，如乙方因故意或重大過(guò)失造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償限額為合同總額的50%。第八條：保密條款8.1保密信息范圍：本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中雙方接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄密責(zé)任及賠償：如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律：甲方所在地人民法院管轄，適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：合同的生效、變更及解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署變更協(xié)議。10.3合同解除條件及后果：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的損失。第十一條：附件11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明：具體包括各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、要求等詳細(xì)內(nèi)容。11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、支付時(shí)間等。11.3其他相關(guān)文件：包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等雙方約定的文件。第十二條：簽署12.1合同簽署日期：××××年××月××日。12.2甲方代表簽字：12.3乙方代表簽字：第十三條：有效期限13.1合同有效期限：本合同自簽字之日起生效，有效期為三年。13.2合同到期后續(xù)簽事宜：合同到期前六個(gè)月，雙方可協(xié)商確定是否續(xù)簽，并簽署新的合同。第十四條：完整合同14.1合同正本份數(shù)：一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同電子文檔保存及使用規(guī)定：電子文檔應(yīng)保存在甲乙雙方指定的安全服務(wù)器上，僅供合同履行過(guò)程中雙方使用，不得外泄。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或履行相關(guān)義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)或履行義務(wù)的質(zhì)量、安全、合法性等承擔(dān)全部責(zé)任。第二條：第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù)，中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并按照甲乙雙方的約定履行中介服務(wù)職責(zé)。2.2監(jiān)管方介入：如合同履行過(guò)程需要接受政府或其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)配合監(jiān)管方的工作，確保服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性。2.3其他第三方介入：如合同履行過(guò)程中涉及到其他第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)，乙方應(yīng)確保與第三方之間的合同履行不影響本合同的履行。第三條：第三方選擇與審查3.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同參與第三方的選擇過(guò)程，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。3.2第三方審查：甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行審查，包括審查第三方的業(yè)務(wù)許可證、資質(zhì)證書(shū)、信用記錄等。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償限額根據(jù)合同約定和第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議確定。4.2第三方責(zé)任限制：除非本合同有明確規(guī)定，乙方不對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條：第三方協(xié)調(diào)與溝通5.1第三方協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)積極與第三方協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。5.2第三方溝通：甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約金計(jì)算：違約金的計(jì)算方式按照本合同違約責(zé)任及賠償條款的約定執(zhí)行。第七條：第三方解除合同7.1第三方解除合同：如第三方因特殊原因無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)，第三方應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。7.2解除后果：合同解除后，第三方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的損失。第八條：第三方保密義務(wù)8.1保密信息范圍：第三方接觸到的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄密責(zé)任及賠償：如第三方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第九條：第三方權(quán)益保護(hù)9.1甲方權(quán)益保護(hù)：甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并保護(hù)甲方的合法權(quán)益。9.2乙方權(quán)益保護(hù)：乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并保護(hù)乙方的合法權(quán)益。第十條：法律法規(guī)變化10.1如因法律法規(guī)變化導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求，協(xié)商修改或終止合同。第十一條：合同的完整性和效力11.1本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間完整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。11.2本合同的效力不受第三方與甲乙雙方之間其他合同的影響。第十二條：簽署12.1合同簽署日期：××××年××月××日。12.2甲方代表簽字：12.3乙方代表簽字：12.4第三方代表簽字：第十三條：有效期限13.1合同有效期限：本合同自簽字之日起生效，有效期為三年。13.2合同到期后續(xù)簽事宜：合同到期前六個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定是否續(xù)簽，并簽署新的合同。第十四條：完整合同14.1合同正本份數(shù)：一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。14.3合同電子文檔保存及使用規(guī)定：電子文檔應(yīng)保存在甲乙雙方和第三方指定的安全服務(wù)器上，僅供合同履行過(guò)程中各方使用，不得外泄。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：其他相關(guān)文件說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。2.第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失。3.第三方違反保密義務(wù)，泄露保密信息。違約