2024年居民用水服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年居民用水服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1供水方定義1.2用戶定義第二條用水服務(wù)內(nèi)容2.1供水范圍及地點(diǎn)2.2供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)2.3供水壓力及流量第三條用水量計(jì)量與收費(fèi)3.1計(jì)量設(shè)備及校驗(yàn)3.2用水計(jì)量方式3.3用水費(fèi)用計(jì)算方式3.4用水費(fèi)用支付方式及期限第四條用水設(shè)施維護(hù)與維修4.1供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任4.2用戶設(shè)施維護(hù)責(zé)任4.3維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期第六條違約責(zé)任6.1供水方違約責(zé)任6.2用戶違約責(zé)任第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1合同繼承條件9.2合同轉(zhuǎn)讓條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用限制第十一條法律法規(guī)適用11.1適用法律法規(guī)第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性與獨(dú)立性12.3合同的份數(shù)及簽署第十三條用戶滿意度調(diào)查與反饋13.1調(diào)查方式13.2反饋渠道第十四條合同的解釋及適用范圍14.1合同解釋權(quán)歸屬14.2合同適用范圍第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1供水方定義1.2用戶定義第二條用水服務(wù)內(nèi)容2.1供水范圍及地點(diǎn)（用戶地址）2.2供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)供水方應(yīng)確保供水水質(zhì)符合我國《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定。2.3供水壓力及流量（具體壓力及流量標(biāo)準(zhǔn)）第三條用水量計(jì)量與收費(fèi)3.1計(jì)量設(shè)備及校驗(yàn)供水方應(yīng)向用戶免費(fèi)提供用水計(jì)量設(shè)備，并定期進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，確保計(jì)量準(zhǔn)確。3.2用水計(jì)量方式用水計(jì)量方式采用（機(jī)械計(jì)量/電子計(jì)量）方式，以供水方提供的計(jì)量設(shè)備數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。3.3用水費(fèi)用計(jì)算方式用水費(fèi)用根據(jù)用戶實(shí)際用水量，按照供水方公布的用水價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。3.4用水費(fèi)用支付方式及期限用戶應(yīng)按照供水方規(guī)定的期限通過（現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/網(wǎng)上支付）等方式支付水費(fèi)。第四條用水設(shè)施維護(hù)與維修4.1供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任供水方應(yīng)對供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和維修，確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。4.2用戶設(shè)施維護(hù)責(zé)任用戶應(yīng)對其用水設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保用水設(shè)施完好，防止因設(shè)施故障造成水資源浪費(fèi)或損失。4.3維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間當(dāng)用戶的水表或用水設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，用戶應(yīng)立即向供水方報(bào)告，供水方應(yīng)在（具體時(shí)間）內(nèi)派人進(jìn)行維修。第五條合同期限5.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（年限）。5.2合同結(jié)束日期合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約（年限）。第六條違約責(zé)任6.1供水方違約責(zé)任供水方未按照約定提供用水服務(wù)或未按照約定水質(zhì)、壓力、流量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向用戶支付違約金。6.2用戶違約責(zé)任用戶未按照約定支付水費(fèi)或未按照約定使用水的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向供水方支付違約金。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前（具體時(shí)間）書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2合同解除條件在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反合同約定，否則雙方不得單方面解除合同。一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同。第九條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1合同繼承條件合同有效期內(nèi)，如供水方發(fā)生合并、分立等變更事宜，本合同及其權(quán)利義務(wù)由繼續(xù)主體繼承。9.2合同轉(zhuǎn)讓條件用戶如需將用水服務(wù)合同權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前（具體時(shí)間）書面通知供水方，并征得供水方同意。第十條保密條款10.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等應(yīng)予以保密。10.2保密信息使用限制未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，也不得自行使用或允許他人使用保密信息。第十一條法律法規(guī)適用11.1適用法律法規(guī)本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，均應(yīng)以郵政特快專遞或其他可靠方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。12.2合同的完整性與獨(dú)立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。其他部分仍然有效，各自具有獨(dú)立的約束力。12.3合同的份數(shù)及簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表在合同上簽字（或蓋章）后，合同立即生效。第十三條用戶滿意度調(diào)查與反饋13.1調(diào)查方式供水方應(yīng)定期對用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解用戶對用水服務(wù)的滿意度。13.2反饋渠道用戶可通過（電話、郵箱、網(wǎng)站、現(xiàn)場）等方式向供水方提出建議或投訴。第十四條合同的解釋及適用范圍14.1合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單獨(dú)解釋。14.2合同適用范圍本合同適用于中華人民共和國境內(nèi)的（省份/城市）范圍內(nèi)，雙方在合同約定的供水范圍內(nèi)的居民用水服務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義第三方指的是除甲乙方以外的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）合同履行過程中，需要第三方進(jìn)行評估、鑒定或監(jiān)督；（3）合同履行過程中，第三方參與解決爭議或提供調(diào)解服務(wù)。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的合理要求，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、評估、鑒定、監(jiān)督、爭議解決等服務(wù)。2.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為合同約定或甲乙方同意的金額。若第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系為合同關(guān)系，第三方不得利用合同履行過程中的便利條件，損害甲乙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇3.2第三方介入通知甲乙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明第三方介入的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容等信息。3.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及限額等事項(xiàng)。第四條第三方責(zé)任的承擔(dān)與追償4.1第三方責(zé)任承擔(dān)第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任追償甲乙方有權(quán)向第三方追償，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任或賠償損失。4.3甲乙方協(xié)助甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的資料、信息和支持。第五條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作5.1第三方與甲乙方的溝通5.2第三方與甲乙方的協(xié)作第三方應(yīng)積極配合甲乙方的檢查、監(jiān)督和管理，確保合同履行質(zhì)量。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件當(dāng)合同約定的第三方介入服務(wù)完成，或合同履行過程中不再需要第三方介入時(shí)，第三方介入終止。6.2第三方介入終止程序甲乙方與第三方簽訂終止協(xié)議，明確終止時(shí)間、范圍、責(zé)任等事項(xiàng)。第七條第三方介入后的合同變更與解除7.1合同變更第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更，甲乙方應(yīng)按照本合同約定的變更程序進(jìn)行。7.2合同解除第三方介入可能導(dǎo)致合同的解除，甲乙方應(yīng)按照本合同約定的解除程序進(jìn)行。第八條第三方介入的爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙方與第三方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商無果的，可向合同約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。8.3仲裁解決調(diào)解無效的，可向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律訴訟仲裁無效的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：供水范圍及地點(diǎn)示意圖附件2：供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件3：用水計(jì)量方式及設(shè)備說明附件4：用水費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明附件5：供水設(shè)施維護(hù)與維修服務(wù)協(xié)議附件6：用戶設(shè)施維護(hù)與維修服務(wù)協(xié)議附件7：維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間說明附件8：用戶滿意度調(diào)查問卷附件9：第三方介入服務(wù)協(xié)議模板附件10：合同變更協(xié)議模板附件11：合同解除協(xié)議模板附件12：保密協(xié)議模板附件13：爭議解決協(xié)議模板附件14：合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料附件詳細(xì)要求和說明：附件1：供水范圍及地點(diǎn)示意圖本附件應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明供水范圍的地理坐標(biāo)、邊界、重要地點(diǎn)等，以及供水的具體地點(diǎn)。附件2：供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)列出供水水質(zhì)的各項(xiàng)指標(biāo)及其檢測方法、標(biāo)準(zhǔn)限值等。附件3：用水計(jì)量方式及設(shè)備說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明用水計(jì)量設(shè)備的工作原理、型號、精度等。附件4：用水費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)解釋用水費(fèi)用的計(jì)算方法，包括單價(jià)、計(jì)量單位等。附件5：供水設(shè)施維護(hù)與維修服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明供水設(shè)施維護(hù)與維修的服務(wù)內(nèi)容、頻率、責(zé)任分配等。附件6：用戶設(shè)施維護(hù)與維修服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明用戶設(shè)施維護(hù)與維修的服務(wù)內(nèi)容、頻率、責(zé)任分配等。附件7：維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明維修服務(wù)從用戶報(bào)修到供水方響應(yīng)的時(shí)間限制。附件8：用戶滿意度調(diào)查問卷本附件應(yīng)包含用戶滿意度調(diào)查的具體問題、選項(xiàng)及評分標(biāo)準(zhǔn)。附件9：第三方介入服務(wù)協(xié)議模板本附件為第三方介入服務(wù)協(xié)議的模板，供甲乙方與第三方簽訂時(shí)使用。附件10：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板，供甲乙方在合同變更時(shí)使用。附件11：合同解除協(xié)議模板本附件為合同解除協(xié)議的模板，供甲乙方在合同解除時(shí)使用。附件12：保密協(xié)議模板本附件為保密協(xié)議的模板，供甲乙方與第三方簽訂時(shí)使用。附件13：爭議解決協(xié)議模板本附件為爭議解決協(xié)議的模板，供甲乙方在解決合同爭議時(shí)使用。附件14：合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料本附件包含合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件和資料，如用水量記錄、維修記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供水方未按約定提供用水服務(wù)或水質(zhì)、壓力、流量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.供水方未按約定時(shí)間維修或響應(yīng)用戶報(bào)修。3.用戶未按約定時(shí)間支付水費(fèi)。4.用戶未按約定方式使用用水設(shè)施，導(dǎo)致水資源浪費(fèi)或損失。5.第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.供水方違約導(dǎo)致用戶損失的，應(yīng)按照合同約定或市場價(jià)格賠償用戶損失。2.用戶違約導(dǎo)致供水方損失的，應(yīng)按照合同約定或市場價(jià)格賠償供水方損失。3.第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)按照第三方與甲乙方簽訂的協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任。簡要示例說明：示例1：若供水方提供的水質(zhì)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致用戶健康受損，供水方應(yīng)按照合同約定賠償用戶的醫(yī)療費(fèi)用及損失。示例2：若用戶未按約定時(shí)間支付水費(fèi)，導(dǎo)致供水方損失，用戶應(yīng)按照合同約定支付遲延付款的利息及供水方的其他損失。說明三：法律名詞及解釋：1.居民