2024年云計算平臺運營服務管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺運營服務管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算平臺的定義第二條服務內容2.1乙方提供的服務內容2.2服務范圍和界限2.3服務標準和質量保證第三條服務期限3.1合同的有效期限3.2續(xù)約條件和方式3.3提前終止合同的條件和方式第四條服務費用4.1服務費用的計算和支付方式4.2費用的調整機制4.3乙方提供服務所需費用的承擔方式第五條技術支持和維護5.1技術支持的范圍和時間5.2系統(tǒng)維護和升級5.3故障處理和應急措施第六條數據安全和保密6.1數據安全措施和標準6.2乙方對甲方數據的保密義務6.3數據訪問和使用的權限管理第七條知識產權保護7.1乙方對提供服務的知識產權保護7.2甲方對使用云計算平臺產生的知識產權保護7.3侵權行為的處理方式第八條違約責任8.1乙方的違約行為和責任8.2甲方的違約行為和責任8.3違約責任的計算和賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式和地點9.2仲裁或訴訟的適用9.3法律適用和解釋第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和方式10.2合同解除的條件和方式10.3解除合同后的權利和義務處理第十一條通知和聯(lián)系11.1雙方之間的通知方式11.2聯(lián)系地址和聯(lián)系方式的變更第十二條合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同終止后的權利和義務處理第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款第十四條簽署和蓋章14.1合同的簽署時間和地點14.2合同蓋章后的法律效力14.3合同副本和正本的管理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方指的是_______（甲方全稱），是一家依法注冊并有效存在的企業(yè)組織，擁有合法的權益和義務。1.2乙方名稱及定義：乙方指的是_______（乙方全稱），是一家專業(yè)提供云計算平臺運營服務的公司，擁有合法的經營許可和資質。1.3云計算平臺的定義：云計算平臺是指乙方提供的在線計算服務，包括服務器、存儲、網絡、數據庫等資源，以及相關的管理、維護和升級服務。第二條服務內容2.1乙方提供的服務內容：乙方根據甲方的需求，提供云計算平臺的運營服務，包括服務器租賃、數據存儲、數據處理、安全防護、技術支持等。2.2服務范圍和界限：乙方的服務范圍包括云計算平臺的正常運營、維護、升級和相關的技術支持。但乙方不負責甲方在使用云計算平臺過程中的數據安全和隱私保護，也不負責甲方業(yè)務的運營和管理。2.3服務標準和質量保證：乙方應保證云計算平臺的穩(wěn)定運行，并提供7x24小時的技術支持。服務響應時間不應超過1小時，故障恢復時間不應超過4小時。第三條服務期限3.1合同的有效期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。3.2續(xù)約條件和方式：合同到期前_______個月，甲方應向乙方提出續(xù)約申請。雙方就續(xù)約條件達成一致的，應簽署書面續(xù)約協(xié)議。3.3提前終止合同的條件和方式：合同期內，任何一方提前終止合同的，應向對方支付違約金，違約金的標準為合同總金額的_______%。第四條服務費用4.1服務費用的計算和支付方式：甲方向乙方支付的服務費用為_______元/月/服務器。費用按月支付，甲方應在每月的第一個工作日支付上一個月的服務費用。4.2費用的調整機制：合同期內，如乙方提供的新增服務或升級服務需調整費用的，應提前_______天通知甲方，并經雙方協(xié)商一致后生效。4.3乙方提供服務所需費用的承擔方式：乙方提供服務所需的一切費用，包括但不限于服務器租用、帶寬費用、技術支持費用等，由甲方承擔。第五條技術支持和維護5.1技術支持的范圍和時間：乙方提供_______范圍內的技術支持，支持時間為每周一至周五，上午9點至下午6點。5.2系統(tǒng)維護和升級：乙方應定期對云計算平臺進行維護和升級，確保平臺的穩(wěn)定和安全。維護和升級工作應在甲方非工作時間進行，避免影響甲方的正常業(yè)務。5.3故障處理和應急措施：乙方應在發(fā)現(xiàn)云計算平臺出現(xiàn)故障時立即進行排查和修復，并向甲方報告故障處理進展。如因故障導致甲方業(yè)務受到嚴重影響，乙方應提供相應的應急措施，確保甲方業(yè)務的快速恢復。第六條數據安全和保密6.1數據安全措施和標準：乙方應采取合理的技術和管理措施，確保甲方數據的安全和完整。乙方應定期對云計算平臺進行安全檢查和備份，并保證備份數據的可恢復性。6.2乙方對甲方數據的保密義務：乙方應對甲方在使用云計算平臺過程中產生的所有數據保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。6.3數據訪問和使用的權限管理：乙方應按照甲方的要求，為甲方設置和調整云計算平臺的訪問權限，確保甲方數據的安全和合規(guī)。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在不當使用甲方數據的行為，甲方有權要求乙方立即停止并糾正。第八條違約責任8.1乙方的違約行為和責任：如乙方未能按照約定提供服務、服務未達到約定的標準或質量、提前終止服務等情況，乙方應向甲方支付違約金，違約金的標準為合同總金額的_______%。8.2甲方的違約行為和責任：如甲方未能按照約定支付服務費用、提前終止合同等情況，甲方應向乙方支付違約金，違約金的標準為合同總金額的_______%。8.3違約責任的計算和賠償方式：違約金應以實際損失為計算依據，但不應超過合同總金額的_______%。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式和地點：雙方發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的適用：雙方同意，任何爭議均適用_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。9.3法律適用和解釋：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用_______法律。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和方式：合同的有效期內，任何一方提出變更合同的，應向對方提出書面變更請求，經雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。10.2合同解除的條件和方式：合同期內，任何一方提前終止合同的，應向對方支付違約金，并按照本合同約定辦理相關手續(xù)。10.3解除合同后的權利和義務處理：合同解除后，乙方應停止提供服務，并按照甲方的要求移除所有甲方的數據和信息。甲方應支付乙方解除合同前的服務費用。第十一條通知和聯(lián)系11.1雙方之間的通知方式：雙方應通過書面形式進行通知，通知應以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準。11.2聯(lián)系地址和聯(lián)系方式的變更：如雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更，應及時書面通知對方。第十二條合同的生效和終止12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效，自合同生效之日起，雙方應按照本合同的約定履行各自的權利和義務。12.2合同的終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致提前終止合同的，本合同即行終止。12.3合同終止后的權利和義務處理：合同終止后，乙方應停止提供服務，并按照甲方的要求移除所有甲方的數據和信息。甲方應支付乙方終止合同前的服務費用。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款：雙方認為有必要約定的其他事項，可在本合同中另行約定。第十四條簽署和蓋章14.1合同的簽署時間和地點：本合同自雙方代表簽署并于甲方蓋章后生效，簽署時間和地點為_______。14.2合同蓋章后的法律效力：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同副本和正本的管理：雙方應妥善保管本合同的正本，如發(fā)生損毀或遺失，應立即書面通知對方，并由對方提供副本。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構，包括但不限于中介方、審計方、評估方、咨詢方等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于合同的履行、監(jiān)督、評估、審計、調解和爭議解決等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件：當甲乙方在合同履行過程中遇到無法自行解決的問題，或認為需要第三方專業(yè)意見時，可以協(xié)商一致選擇合適的第三方介入。2.2第三方介入的方式：第三方介入可通過甲方、乙方共同協(xié)商選擇，或由甲乙方各自推薦候選人，再共同確定。第三方介入的具體方式和流程應由甲乙方協(xié)商確定。第三條第三方介入的職責和權利3.1第三方介入的職責：第三方介入的職責是提供專業(yè)意見、評估、審計或調解等服務，并協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.2第三方介入的權利：第三方介入有權獲得合同約定的費用，包括但不限于咨詢費、評估費、審計費等。第三方介入還有權要求甲乙方提供必要的資料和信息，以便更好地履行其職責。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入費用的計算：第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商確定，根據第三方介入的服務內容、工作時間和工作成果等因素計算。4.2第三方介入費用的支付：第三方介入的費用由甲乙方按照約定的比例分擔，或由甲乙方協(xié)商確定支付方式。第五條第三方介入的獨立性5.1第三方介入應保持獨立性，不應受到任何一方的操控或影響。第三方介入應公正、客觀地提供服務，并確保其服務成果的獨立性和公正性。第六條第三方介入的責任限額6.1第三方介入的責任限額：第三方介入對甲乙方提供的服務成果承擔有限責任。第三方介入的責任限額由甲乙方在選擇第三方介入時協(xié)商確定，并在合同中予以明確。6.2第三方介入的責任限制：第三方介入不承擔因甲乙方自身原因導致的損失和責任。第三方介入也不承擔合同履行過程中的間接損失、后果損失和懲罰性賠償。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方介入的違約行為：如第三方介入未能按照約定提供服務，或服務未達到約定的標準和質量，第三方介入應向甲乙方承擔違約責任。7.2第三方介入違約責任的計算和賠償方式：第三方介入的違約金應以實際損失為計算依據，但不應超過甲乙方因第三方介入服務而支付的總費用。第八條第三方介入與甲乙方的關系8.1第三方介入與甲乙方的關系：第三方介入與甲乙方之間是服務提供與接受的關系。第三方介入提供服務，甲乙方支付費用。8.2第三方介入的獨立法律地位：第三方介入在提供服務過程中，應保持獨立的法人地位，不應與甲乙方發(fā)生任何法律關系。第九條第三方介入的退出9.1第三方介入的退出條件：當第三方介入完成約定服務，或甲乙方協(xié)商一致決定解除第三方介入服務時，第三方介入退出。9.2第三方介入的退出程序：第三方介入退出時，應向甲乙方提交服務成果和相關資料，并辦理相關手續(xù)。第十條第三方介入的保密義務10.1第三方介入的保密義務：第三方介入應對在提供服務過程中獲得的甲乙方相關信息和數據保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.2第三方介入的保密期限：第三方介入的保密期限自合同終止之日起計算，為期_______年。第十一條爭議解決11.1第三方介入引起的爭議：如第三方介入的服務引發(fā)爭議，甲乙方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2第三方介入的仲裁或訴訟：雙方同意，任何與第三方介入有關的爭議均適用_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。第十二條法律適用和解釋12.1第三方介入的法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用_______法律。12.2第三方介入的解釋：本合同中關于第三方介入的相關條款，應由甲乙方共同解釋。如發(fā)生爭議，以甲乙方的協(xié)商解釋為準。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款：雙方認為有必要約定的其他事項，可在本合同中另行約定。第十四條簽署和蓋章14第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細說明詳細說明乙方提供的服務內容，包括服務范圍、服務標準、服務期限等。附件二：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、支付方式、調整機制等。附件三：技術支持和維護計劃詳細列出技術支持的范圍、時間、系統(tǒng)維護和升級計劃等。附件四：數據安全和保密措施詳細說明數據安全措施和標準，乙方對甲方數據的保密義務等。附件五：知識產權保護協(xié)議詳細說明乙方對提供服務的知識產權保護，甲方對使用云計算平臺產生的知識產權保護等。附件六：違約行為及責任認定詳細列出各種違約行為以及違約的責任認定標準。附件七：爭議解決方式詳細說明爭議解決的方式和地點，仲裁或訴訟的適用等。附件八：合同變更和解除協(xié)議詳細說明合同變更和解除的條件、方式和程序。附件九：通知和聯(lián)系方式詳細列出雙方之間的通知方式，聯(lián)系地址和聯(lián)系方式等。附件十：合同生效和終止協(xié)議詳細說明合同的生效條件、終止條件以及合同終止后的權利和義務處理。說明二：違約行為及責任認定：違約行為一：甲方未能按時支付服務費用責任認定：甲方應按照合同約定的支付方式和時間支付服務費用。如甲方未能按時支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。違約金的標準