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文檔簡介
產品安全保障書合同編號:__________第一條產品安全責任1.1乙方產品質量必須符合國家及行業(yè)相關法律法規(guī)、標準和規(guī)定,確保產品質量安全。1.2乙方應對所提供產品的安全性、可靠性、適用性等進行全面檢查,確保產品在正常使用條件下能滿足甲方的需求。1.3乙方應為其產品的質量及安全性承擔責任,若因產品質量問題導致甲方損失,乙方應承擔相應的賠償責任。第二條產品質量保證2.2乙方應在每個保修期內對產品進行至少一次例行檢查和維護,確保產品正常運行。2.3保修期屆滿后,乙方應根據甲方的需求和產品實際情況,提供有償的維修和維護服務。第三條安全培訓與技術支持3.1乙方應對甲方使用人員進行必要的產品安全培訓,確保甲方正確、安全地使用產品。3.2乙方應在合同簽訂后____個工作日內提供產品安全培訓,培訓內容包括產品原理、操作方法、安全注意事項等。3.3乙方應提供電話、網絡等技術支持,解答甲方在使用過程中遇到的問題。第四條信息安全與保密4.1乙方應對甲方提供的涉及產品安全的各項信息予以保密,未經甲方同意不得向任何第三方披露。4.2乙方應采取適當措施保護甲方的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息,防止信息泄露、損毀或丟失。4.3乙方應對其員工進行信息安全與保密培訓,確保員工遵守本協(xié)議約定的保密義務。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致另一方損失的,應承擔違約責任,向對方支付賠償金,賠償金數額為本協(xié)議涉及金額的____%。5.2若乙方未能按照約定時間交付產品或提供服務的,應按甲方損失的實際金額向甲方支付賠償金。5.3若乙方在保修期內未能按照約定提供維修或維護服務的,應向甲方支付違約金,違約金數額為人民幣____元。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品安全保障書2.產品質量保證書3.安全培訓與技術支持文件4.信息安全與保密協(xié)議5.產品說明書6.維修和維護服務記錄表7.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間交付產品或提供服務,視為違約。2.乙方提供的產品質量不符合國家及行業(yè)相關法律法規(guī)、標準和規(guī)定,視為違約。3.乙方未能在本協(xié)議約定的保修期內提供維修或維護服務,視為違約。4.乙方未能保守甲方提供的涉及產品安全的各項信息,泄露甲方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息,視為違約。5.乙方違反本協(xié)議其他約定的行為,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.產品質量:指產品符合國家及行業(yè)相關法律法規(guī)、標準和規(guī)定,滿足用戶需求的性能、安全性、可靠性、適用性等方面的綜合表現。2.保修期:指乙方對所提供產品自交付之日起提供免費保修服務的期限。3.違約金:指一方違反本協(xié)議約定,向另一方支付的賠償金。4.賠償金:指因違約行為導致對方損失,違約方應向受損方支付的金額。5.信息安全與保密:指乙方對甲方提供的涉及產品安全的各項信息予以保密,防止信息泄露、損毀或丟失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品交付延誤:解決辦法:雙方協(xié)商確定合理的交付時間,乙方按照約定時間交付產品。2.產品質量問題:解決辦法:乙方負責免費維修或更換不符合質量要求的產品。3.技術支持不足:解決辦法:乙方加強技術支持團隊建設,提高服務質量。4.信息安全泄露:解決辦法:乙方加強信息安全與保密管理,對員工進行培訓,確保信息安全。5.爭議解決:解決辦法:雙方通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.乙方為甲方提供產品時,雙方簽訂本合同以確保產品質量和安全性。2.甲方在使用乙方產品過程中,遇到產品質量問題或需要技術支持時,乙方按照本合同約定提供維修、維護服務。
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