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文檔簡介
小程序開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)協(xié)議書合同編號(hào):__________甲方(需求方):________公司地址:____________________聯(lián)系方式:________________聯(lián)系人:__________________乙方(服務(wù)方):________公司地址:____________________聯(lián)系方式:________________聯(lián)系人:__________________第一章定義及術(shù)語1.1小程序:指甲方委托乙方開發(fā)并運(yùn)營的,基于平臺(tái)的小型應(yīng)用程序。1.2服務(wù):指甲方委托乙方提供的小程序開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)。第二章項(xiàng)目概述2.1甲方委托乙方進(jìn)行小程序的開發(fā)與運(yùn)營,具體服務(wù)內(nèi)容如下:(1)乙方負(fù)責(zé)小程序的前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及上線工作;(2)乙方負(fù)責(zé)小程序的運(yùn)營、維護(hù)、推廣及數(shù)據(jù)分析工作;(3)乙方負(fù)責(zé)小程序的售后服務(wù)及技術(shù)支持。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成小程序的開發(fā)與運(yùn)營服務(wù);(2)甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方所需的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)支持等相關(guān)信息;(3)甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用;(4)甲方應(yīng)保證乙方在提供服務(wù)過程中所涉及的甲方商業(yè)秘密及個(gè)人信息的安全。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成小程序的開發(fā)與運(yùn)營服務(wù);(2)乙方應(yīng)保證小程序的合法性、合規(guī)性;(3)乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)及技術(shù)支持;(4)乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方同意,不得將小程序、設(shè)計(jì)成果等提供給第三方。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用:(1)預(yù)付款:在本合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款;(2)進(jìn)度款:在小程序開發(fā)進(jìn)度達(dá)到50%時(shí),甲方向乙方支付合同總金額的30%作為進(jìn)度款;(3)尾款:在小程序開發(fā)完成并驗(yàn)收合格后,甲方向乙方支付剩余的40%作為尾款。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)按照以下方式:(1)轉(zhuǎn)賬支付:甲方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶;(2)支付:甲方通過將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第五章項(xiàng)目期限及驗(yàn)收5.1項(xiàng)目期限:自本合同簽訂之日起,乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成小程序的開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):小程序應(yīng)達(dá)到以下驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):(1)功能完整:小程序應(yīng)實(shí)現(xiàn)甲方提出的所有功能需求;(2)功能穩(wěn)定:小程序在運(yùn)行過程中應(yīng)具備良好的功能,無卡頓、死機(jī)等現(xiàn)象;(3)用戶體驗(yàn):小程序的用戶界面設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔明了,操作簡便,符合用戶使用習(xí)慣。5.3驗(yàn)收流程:甲方應(yīng)在乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后,雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。如甲方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議,應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署前提出,雙方協(xié)商解決。第六章數(shù)據(jù)歸屬及處理6.1數(shù)據(jù)歸屬(1)甲方擁有小程序內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)及其他與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán);(2)乙方擁有小程序的運(yùn)營數(shù)據(jù)、訪問數(shù)據(jù)及其他與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán)。6.2數(shù)據(jù)處理(1)乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)對(duì)甲方的用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不得泄露給第三方;(2)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)處理,保障用戶信息安全;(3)乙方應(yīng)對(duì)小程序的運(yùn)營數(shù)據(jù)、訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為甲方提供數(shù)據(jù)支持。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付完畢;(2)甲方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(3)甲方提供的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)支持不符合約定,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任(1)乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的______%;(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密、個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(3)乙方違反本合同約定的售后服務(wù)及技術(shù)支持義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的______%。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章其他約定9.1本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效;9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;9.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年;9.4合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十章小程序開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)具體內(nèi)容10.1小程序開發(fā)(1)需求分析:乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行詳細(xì)的需求分析,并撰寫需求分析報(bào)告;(2)設(shè)計(jì):乙方應(yīng)根據(jù)需求分析報(bào)告,進(jìn)行小程序的界面設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)等;(3)開發(fā):乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)文檔,進(jìn)行小程序的編碼、測(cè)試、調(diào)試等工作;(4)上線:乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成小程序的上線工作,保證小程序正常運(yùn)行。10.2小程序運(yùn)營(1)推廣:乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的推廣策略,進(jìn)行小程序的線上、線下推廣活動(dòng);(2)維護(hù):乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小程序的日常維護(hù)工作,保證小程序穩(wěn)定運(yùn)行;(3)數(shù)據(jù)分析:乙方應(yīng)定期對(duì)小程序的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為甲方提供運(yùn)營建議;(4)售后服務(wù):乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),解答甲方在使用過程中的疑問。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有小程序的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等;11.2乙方在提供服務(wù)過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)保證甲方對(duì)小程序的使用權(quán);11.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對(duì)方同意,不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、許可或披露給第三方。第十二章保密條款12.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密;12.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止;12.3雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章終止與解除13.1在合同期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可以提前終止或解除本合同;13.2如一方違反合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)解除本合同;13.3合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),乙方應(yīng)將小程序的運(yùn)營權(quán)、等交付甲方。第十四章違約賠償14.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;14.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因其違約所造成的實(shí)際損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等;14.3雙方應(yīng)采取一切必要措施,防止違約損失的發(fā)生和擴(kuò)大。第十五章一般條款15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī);15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年;15.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(需求方):________公司地址:____________________聯(lián)系方式:________________聯(lián)系人:__________________簽字:____________________日
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