網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（運(yùn)營(yíng)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（運(yùn)營(yíng)方），即網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)的委托方。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方），即網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提供方。1.3網(wǎng)絡(luò)游戲：指甲方擁有合法運(yùn)營(yíng)權(quán)的在線互動(dòng)娛樂軟件。1.4運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指甲方委托乙方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)游戲推廣、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、客戶服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。第二章合同主體2.1甲方為網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)的委托方，擁有網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)的合法資質(zhì)。2.2乙方為網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提供方，具備網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)的資質(zhì)和能力。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托，負(fù)責(zé)以下運(yùn)營(yíng)服務(wù)事項(xiàng)：3.1.1網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣、宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)；3.1.2網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)維保障，包括服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等；3.1.3網(wǎng)絡(luò)游戲客戶服務(wù)，包括解答玩家疑問、處理玩家投訴、提供游戲指導(dǎo)等；3.1.4其他與網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)的合法性，提供合法有效的游戲軟件及文檔；4.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣、宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)；4.1.4甲方不得干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，不得損害乙方的合法權(quán)益。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照約定提供網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；4.2.2乙方應(yīng)保障網(wǎng)絡(luò)游戲的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保證玩家數(shù)據(jù)安全；4.2.3乙方應(yīng)積極處理玩家投訴，提高客戶滿意度；4.2.4乙方應(yīng)遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第五章服務(wù)期限及終止5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年，自生效之日起計(jì)算。5.2在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方同意提前終止協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。5.3在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未按約定提供服務(wù)或嚴(yán)重違反本協(xié)議，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4在服務(wù)期限屆滿后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。第六章費(fèi)用支付及結(jié)算6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。6.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于網(wǎng)絡(luò)游戲推廣費(fèi)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)、客戶服務(wù)費(fèi)等。6.1.3甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。6.2結(jié)算方式6.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式進(jìn)行結(jié)算。6.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。6.3費(fèi)用調(diào)整6.3.1在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.3.2如因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。第七章信息保密7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、損毀等。7.2保密期限7.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.2.2在保密期限內(nèi)，如雙方簽訂其他協(xié)議涉及保密內(nèi)容的，保密期限應(yīng)延續(xù)至其他協(xié)議終止或履行完畢之日。7.3保密例外7.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息；7.3.2公開渠道獲得的保密信息；7.3.3雙方事先同意披露的保密信息。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.1.2甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2.2乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議履行過程中，如雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十章其他約定10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除、終止等事項(xiàng)，均應(yīng)書面簽訂。10.5本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為______。第十一章數(shù)據(jù)歸屬及處理11.1數(shù)據(jù)歸屬11.1.1乙方在提供網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)、游戲數(shù)據(jù)等，應(yīng)歸甲方所有。11.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性，不得泄露、篡改、丟失甲方數(shù)據(jù)。11.2數(shù)據(jù)處理11.2.1乙方應(yīng)按照甲方的指示對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、備份等。11.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將數(shù)據(jù)用于自身或其他第三方的業(yè)務(wù)。第十二章合作協(xié)調(diào)12.1定期溝通12.1.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)的進(jìn)展、問題等進(jìn)行協(xié)商。12.1.2定期溝通可采用電話、郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行。12.2協(xié)調(diào)處理12.2.1雙方在合作過程中如遇問題，應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，保證網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)的順利進(jìn)行。12.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方完成相關(guān)協(xié)調(diào)工作。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2賠償范圍包括但不限于甲方直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出等。13.2賠償方式13.2.1乙方應(yīng)在收到甲方賠償要求后____個(gè)工作日內(nèi)，按照約定方式向甲方支付賠償金。13.2.2乙方賠償后，有權(quán)向責(zé)任方追償。第十四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.1.1網(wǎng)絡(luò)游戲的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。14.1.2乙方在提供網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.2.2雙方應(yīng)積極采取措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1在服務(wù)期限屆滿后，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。15.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。15.2協(xié)議解除15.2.1任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。15.2.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除協(xié)議的情形。簽字部