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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年國際旅游業(yè)務合作合同本合同目錄一覽第一條:合作范圍與目標1.1:旅游產(chǎn)品開發(fā)1.2:市場推廣與銷售1.3:客戶服務與支持第二條:合同期限2.1:合作起始日期2.2:合作結(jié)束日期第三條:雙方責任與義務3.1:甲方責任與義務3.2:乙方責任與義務第四條:旅游產(chǎn)品定價與分成4.1:產(chǎn)品定價原則4.2:分成比例與支付方式第五條:營銷與宣傳5.1:營銷策略與實施5.2:宣傳材料設計與使用第六條:客戶服務與投訴處理6.1:客戶服務標準6.2:投訴處理流程與機制第七條:信息技術與數(shù)據(jù)共享7.1:信息技術支持7.2:數(shù)據(jù)收集、使用與保護第八條:合作溝通協(xié)調(diào)8.1:定期溝通機制8.2:緊急情況應對與協(xié)調(diào)第九條:違約責任與賠償9.1:違約行為界定9.2:違約責任承擔與賠償方式第十條:爭議解決方式10.1:爭議解決途徑10.2:仲裁或訴訟地點與適用法律第十一條:合同的生效、變更與終止11.1:合同生效條件11.2:合同變更程序11.3:合同終止條件與后續(xù)處理第十二條:保密條款12.1:保密信息范圍12.2:保密義務與期限第十三條:法律適用與爭議解決13.1:適用法律13.2:爭議解決方式第十四條:其他條款14.1:合同的完整性與優(yōu)先級14.2:附件說明與補充條款第一部分:合同如下:第一條:合作范圍與目標1.1旅游產(chǎn)品開發(fā)甲方同意向乙方提供豐富的旅游產(chǎn)品資源,包括但不限于旅游線路、景點、酒店、交通等。乙方根據(jù)市場需求對甲方提供的旅游資源進行整合和開發(fā),設計出符合市場需求的旅游產(chǎn)品。1.2市場推廣與銷售乙方負責在中國大陸地區(qū)對雙方合作開發(fā)的旅游產(chǎn)品進行市場推廣和銷售。甲方應提供必要的市場推廣資料和銷售支持,包括但不限于宣傳資料、產(chǎn)品手冊、價格政策等。1.3客戶服務與支持乙方負責為游客提供全方位的客戶服務與支持,包括但不限于咨詢、預訂、售后等。甲方應提供必要的客戶服務支持,確保游客的旅游體驗。第二條:合同期限2.1合作起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合作結(jié)束日期本合同合作期限為____年,自合作起始日期起計算。合作期滿后,如雙方同意續(xù)約,應簽訂新的合作協(xié)議。第三條:雙方責任與義務3.1甲方責任與義務甲方應保證提供的旅游資源的真實性和合法性,確保游客的旅游體驗。甲方應對乙方提供的市場推廣和銷售活動提供必要的支持。3.2乙方責任與義務乙方負責在中國大陸地區(qū)對雙方合作開發(fā)的旅游產(chǎn)品進行市場推廣和銷售,并按照約定向甲方支付分成。乙方應對甲方提供的旅游資源進行妥善保管,確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。第四條:旅游產(chǎn)品定價與分成4.1產(chǎn)品定價原則雙方合作開發(fā)的旅游產(chǎn)品定價應根據(jù)市場情況和成本進行合理設定,確保產(chǎn)品的競爭力。4.2分成比例與支付方式雙方按照約定比例分成,具體比例在合同附件中詳細說明。分成支付方式為每月一次,乙方在每月5日前將上一月分成支付給甲方。第五條:營銷與宣傳5.1營銷策略與實施乙方根據(jù)市場需求和甲方提供的旅游資源,制定合適的營銷策略,并進行市場推廣和銷售活動。5.2宣傳材料設計與使用乙方負責設計、制作和發(fā)放宣傳資料、廣告等宣傳材料,用以推廣和銷售雙方合作開發(fā)的旅游產(chǎn)品。第六條:客戶服務與投訴處理6.1客戶服務標準乙方應按照行業(yè)標準和合同約定,為游客提供優(yōu)質(zhì)客戶服務,確保游客的旅游體驗。6.2投訴處理流程與機制乙方建立健全投訴處理流程和機制,對游客的投訴進行及時、妥善處理。甲方應給予必要的協(xié)助和支持。第八條:合作溝通協(xié)調(diào)8.1定期溝通機制雙方定期舉行會議,討論合作事宜、市場動態(tài)、產(chǎn)品開發(fā)等問題。會議周期為每季度一次,輪流在雙方所在地舉行。8.2緊急情況應對與協(xié)調(diào)在合作過程中,如遇緊急情況或突發(fā)事件,雙方應立即進行溝通協(xié)調(diào),共同制定應對措施。第九條:違約責任與賠償9.1違約行為界定雙方同意履行合同義務,如一方違約,應承擔違約責任。違約行為包括但不限于未按約定提供資源、未按約定支付分成等。9.2違約責任承擔與賠償方式違約方應承擔違約責任,賠償對方因此造成的損失。賠償方式為違約方支付賠償金,具體金額根據(jù)雙方約定和實際損失確定。第十條:爭議解決方式10.1爭議解決途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟地點與適用法律雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁,適用仲裁委員會制定的仲裁規(guī)則。如選擇訴訟,訴訟地點為合同簽訂地人民法院,適用中華人民共和國法律。第十一條:合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效,經(jīng)雙方書面同意可變更或終止。11.2合同變更程序合同變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.3合同終止條件與后續(xù)處理合同終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致終止;(2)一方嚴重違約,另一方書面通知終止;(3)因不可抗力導致合同無法履行。合同終止后,乙方應向甲方支付截至終止日的未支付分成,并辦理相關合同終止手續(xù)。第十二條:保密條款12.1保密信息范圍雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,均屬于保密信息。12.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。保密期限自合同終止之日起計算,為期____年。第十三條:法律適用與爭議解決13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條:其他條款14.1合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件構成雙方完整的合作約定,取代之前所有的書面或口頭協(xié)議。14.2附件說明與補充條款本合同附件包括合作產(chǎn)品分成比例、市場推廣策略、客戶服務標準等具體細節(jié),作為合同的補充。附件與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同合作事項的各方,包括但不限于中介方、供應商、合作伙伴等。1.2第三方介入的范圍(1)第三方參與旅游產(chǎn)品的開發(fā)與設計;(2)第三方參與旅游產(chǎn)品的銷售與推廣;(3)第三方為游客提供交通、住宿、餐飲等服務;(4)第三方參與游客的接待與導游工作。第二條:第三方責任的界定2.1第三方責任的限定第三方介入本合同合作事項時,應承擔相應的責任。甲乙雙方不承擔第三方引起的任何直接或間接損失。2.2第三方責任的承擔第三方如因提供服務不符合約定或存在過錯,導致游客損失的,由第三方承擔相應的責任。甲乙雙方應協(xié)助游客追究第三方的責任。第三條:第三方權益的保障3.1第三方權益的保障甲乙雙方應尊重第三方的合法權益,不得損害第三方的利益。3.2第三方權益的維護如第三方權益受到損害,甲乙雙方應積極協(xié)助第三方維護其權益。第四條:第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1第三方協(xié)調(diào)與溝通機制4.2第三方溝通協(xié)作的維護甲乙雙方應積極解決第三方在合作過程中出現(xiàn)的問題,確保合作關系的穩(wěn)定。第五條:第三方責任限額5.1第三方責任限額的設定如第三方介入導致游客損失,第三方承擔的責任限額應根據(jù)實際情況和第三方提供的服務類型確定。5.2第三方責任限額的約定甲乙雙方與第三方在合同中約定第三方承擔的責任限額,以確保雙方的合法權益。第六條:第三方違約處理6.1第三方違約的界定第三方如違反合同約定,應承擔違約責任。6.2第三方違約的處理甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題,必要時可依法采取措施追究第三方的違約責任。第七條:第三方權益的分配與支付7.1第三方權益的分配第三方根據(jù)合同約定,應享有相應的權益。甲乙雙方應按照約定向第三方支付相應的費用。7.2第三方支付的及時性甲乙雙方應在合同約定的時間內(nèi),及時向第三方支付應得的費用。第八條:第三方信息的保密8.1第三方信息的保密甲乙雙方應對第三方提供的信息承擔保密義務,不得向無關第三方披露。8.2第三方信息保密的期限第三方信息保密的期限自合同終止之日起計算,為期____年。第九條:第三方介入的合同變更與終止9.1第三方介入的合同變更如合同變更涉及第三方權益,甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。9.2第三方介入的合同終止如合同終止涉及第三方權益,甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致,辦理相關合同終止手續(xù)。第十條:第三方介入的爭議解決10.1第三方介入的爭議解決途徑第三方介入引起的爭議,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方介入的仲裁或訴訟地點與適用法律第三方介入引起的爭議,訴訟地點為合同簽訂地人民法院,適用中華人民共和國法律。第十一條:第三方介入的合同完整性11.1第三方介入的合同完整性本合同及其附件構成甲乙雙方與第三方之間的完整約定,取代之前所有的書面或口頭協(xié)議。11.2第三方介入的合同補充條款本合同附件包括與第三方相關的具體合作事項、責任限額、權益分配等補充條款,作為合同的組成部分。第十二條:第三方介入的合同履行與監(jiān)督12.1第三方介入的合同履行甲乙雙方與第三方應嚴格按照合同約定履行各自的權利義務。12.2第三方介入的合同監(jiān)督甲乙雙方應對第三方的合同履行情況進行監(jiān)督,確保合同的順利履行。第十三條:第三方介入的合同修改與補充13.1第三方介入的合同修改本合同如有修改,應經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂修改協(xié)議。13.2第三方介入的合同補充本合同如有補充,應經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第十四條:第三方介入的合同終止后的處理14.1第三方介入的合同終止第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游產(chǎn)品分成比例詳細說明旅游產(chǎn)品的分成比例計算方式、分成支付時間及支付方式。附件二:市場推廣策略詳細說明市場推廣的方式、時間、預算等。附件三:客戶服務標準詳細羅列客戶服務的標準和要求,包括但不限于游客咨詢、預訂、售后服務等。附件四:保密信息范圍和保密義務詳細說明保密信息的范圍,包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,以及保密義務和期限。附件五:第三方具體責任限額詳細說明第三方在各種情況下的責任限額,以及責任限額的設定依據(jù)。附件六:第三方信息披露和保密協(xié)議詳細說明第三方信息披露的要求和保密協(xié)議的內(nèi)容。附件七:合同履行監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制詳細說明合同履行監(jiān)督的方式和協(xié)調(diào)機制的建立。附件八:爭議解決方式及程序詳細說明爭議解決的方式,包括但不限于友好協(xié)商、仲裁或訴訟等,以及相應的程序。附件九:合同修改和補充協(xié)議范本說明二:違約行為及責任認定:1.未按約定提供資源或服務;2.未按約定支付分成或費用;3.提供的資源或服務不符合質(zhì)量要求;4.泄露保密信息;5.違反合同約定的其他義務。違約責任認定標準:1.根據(jù)違約行為的嚴重程度,確定違約責任的大?。?.違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付賠償金、承擔損失等;3.違約方的賠償責任不應超過其因違約行為獲得的利益。示例說明:如果甲方未按約定提供旅游資源,導致乙方無法按時推出新產(chǎn)品,乙方因此遭受損失
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