04版7月日起浙江省物業(yè)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版7月日起，浙江省物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及住所1.2乙方名稱(chēng)及住所1.3物業(yè)定義第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)管理范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用第五條：雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)5.2乙方權(quán)利和義務(wù)第六條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量保障第七條：合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決第十條：法律法規(guī)10.1適用法律法規(guī)10.2法律法規(guī)沖突解決第十一條：其他約定11.1物業(yè)保險(xiǎn)11.2物業(yè)維修11.3物業(yè)安全第十二條：信息披露12.1甲方信息披露12.2乙方信息披露第十三條：附件13.1物業(yè)清單13.2物業(yè)管理制度13.3物業(yè)服務(wù)人員名單第十四條：簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：浙江省某物業(yè)管理公司1.1甲方住所：浙江省杭州市某區(qū)某路某號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方住所：同甲方住所1.3物業(yè)定義：本合同所指物業(yè)為位于浙江省杭州市某區(qū)某路某號(hào)的小區(qū)，包括住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期：2023年7月1日2.2合同結(jié)束日期：2028年6月30日第三條：物業(yè)管理范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍：本合同所覆蓋的物業(yè)管理范圍包括小區(qū)內(nèi)的住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。3.2物業(yè)管理內(nèi)容：本合同規(guī)定的物業(yè)管理內(nèi)容包括物業(yè)維護(hù)、保潔、綠化、安全保衛(wèi)等。第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)按約定向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣元。4.2維修基金：甲方應(yīng)合理使用維修基金，用于物業(yè)的維修和更新。維修基金的籌集、使用和管理按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3其他費(fèi)用：包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等，具體費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行結(jié)算。第五條：雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)按照合同約定對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)。5.1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全性，按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)。5.1.3甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告物業(yè)管理的狀況，及時(shí)解決乙方提出的問(wèn)題。5.1.4甲方不得擅自改變物業(yè)的使用目的和性質(zhì)。5.2乙方權(quán)利和義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)合理使用物業(yè)，并遵守物業(yè)管理制度。5.2.3乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。5.2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)物業(yè)的安全和秩序。第六條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡查和維護(hù)，確保物業(yè)的正常使用。6.1.3甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保物業(yè)的安全。6.2服務(wù)質(zhì)量保障6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)解決乙方提出的問(wèn)題。6.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.2.3甲方應(yīng)建立健全的員工培訓(xùn)制度，提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能。第七條：合同的變更和終止7.1合同變更條件7.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.1.2合同變更不得影響物業(yè)的性質(zhì)和用途，不得損害雙方的合法權(quán)益。7.2合同終止條件7.2.1合同期滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽或達(dá)成其他終止協(xié)議的，合同自動(dòng)終止。7.2.2一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的，對(duì)方有權(quán)解除合同。7.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方協(xié)商解決或解除合同。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%。8.1.2甲方未按照合同約定使用維修基金的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為維修基金使用金額的10%。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用金額的10%。8.2.2乙方未合理使用物業(yè)或違反物業(yè)管理制度的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金，違約金為人民幣1000元。第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起10日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，方可采取其他爭(zhēng)議解決方式。9.2調(diào)解解決9.2.1如果協(xié)商解決不成，雙方可以申請(qǐng)第三方調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。9.2.2調(diào)解不成的，自調(diào)解失敗之日起10日內(nèi)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟解決9.3.1如果協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟應(yīng)在調(diào)解失敗之日起6個(gè)月內(nèi)提起，超過(guò)該期限的，視為雙方放棄訴訟權(quán)利。第十條：法律法規(guī)10.1適用法律法規(guī)10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2如果本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整。10.2法律法規(guī)沖突解決10.2.1如果本合同的條款與國(guó)家新發(fā)布的法律、法規(guī)相沖突，應(yīng)以新發(fā)布的法律、法規(guī)為準(zhǔn)。10.2.2如果地方性法規(guī)、規(guī)章與本合同相沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)，但甲方應(yīng)遵守地方性法規(guī)、規(guī)章的要求。第十一條：其他約定11.1物業(yè)保險(xiǎn)11.1.1甲方應(yīng)辦理物業(yè)保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單副本交給乙方備案。11.1.2保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，保險(xiǎn)賠償不足部分由甲方負(fù)責(zé)賠償。11.2物業(yè)維修11.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用。11.2.2因自然損耗或正常使用導(dǎo)致物業(yè)損壞的，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。11.3物業(yè)安全11.3.1甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保物業(yè)的安全。11.3.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。第十二條：信息披露12.1甲方信息披露12.1.1甲方應(yīng)向乙方披露物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)流程等信息。12.1.2甲方應(yīng)定期向乙方披露物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。12.2乙方信息披露12.2.1乙方應(yīng)向甲方披露物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付情況和其他費(fèi)用的支付情況。12.2.2乙方應(yīng)定期向甲方披露物業(yè)使用狀況和存在的問(wèn)題。第十三條：附件13.1物業(yè)清單13.1.1附件中應(yīng)包含物業(yè)的詳細(xì)清單，包括物業(yè)的名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)等。13.1.2物業(yè)清單應(yīng)作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。13.2物業(yè)管理制度13.2.1附件中應(yīng)包含物業(yè)管理制度，包括物業(yè)的使用、維護(hù)、安全等方面的規(guī)定。13.2.2物業(yè)管理制度應(yīng)作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。13.3物業(yè)服務(wù)人員名單13.3.1附件中應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)人員的名單，包括服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。13.3.2物業(yè)服務(wù)人員名單應(yīng)作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十四條：簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方負(fù)責(zé)人應(yīng)在合同第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的條件和程序15.1第三方介入的條件15.1.1當(dāng)甲乙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決的爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向第三方申請(qǐng)介入。15.1.2第三方介入的條件是爭(zhēng)議雙方均同意，且第三方具備介入的資質(zhì)和能力。15.2第三方介入的程序15.2.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，如果協(xié)商不成，方可申請(qǐng)第三方介入。15.2.2雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，方可啟動(dòng)第三方介入程序。15.2.3雙方應(yīng)共同選擇第三方，如果無(wú)法達(dá)成一致，可各自提出候選第三方，并通過(guò)投票或其他方式確定。第十六條：第三方的職責(zé)和權(quán)力16.1第三方職責(zé)16.1.1第三方應(yīng)公正、公平地處理甲乙方之間的爭(zhēng)議，并作出有利于解決爭(zhēng)議的決定。16.1.2第三方應(yīng)保密甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給無(wú)關(guān)方。16.2第三方權(quán)力16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)和資料。16.2.2第三方有權(quán)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，并采取必要的措施以協(xié)助解決爭(zhēng)議。第十七條：第三方介入的費(fèi)用17.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方共同承擔(dān)，具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。17.2如果第三方介入未能解決爭(zhēng)議，甲乙方可協(xié)商決定是否對(duì)第三方進(jìn)行補(bǔ)償。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方在介入過(guò)程中應(yīng)盡最大努力公正處理爭(zhēng)議，但其責(zé)任和義務(wù)不超越其介入權(quán)限。18.2第三方不對(duì)甲乙方的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任，除非第三方存在故意或重大過(guò)失。18.3第三方介入的決定不具有強(qiáng)制力，甲乙方應(yīng)尊重并履行第三方介入的結(jié)果，但如果第三方介入的決定違反法律法規(guī)或公共利益，甲乙方有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十九條：第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。19.2第三方介入的結(jié)果不影響甲乙方之間的權(quán)利和義務(wù)，甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果采取相應(yīng)的行動(dòng)。第二十條：合同的修訂20.1本附加條款作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。20.2如果本附加條款與本合同的任何條款相沖突，應(yīng)以本附加條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細(xì)列出物業(yè)的名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)、位置等信息，作為合同的附錄，以便雙方清晰了解物業(yè)的具體情況。附件二：物業(yè)管理制度包含物業(yè)的使用、維護(hù)、安全等方面的規(guī)定，明確乙方在使用物業(yè)時(shí)的權(quán)利和義務(wù)，以及甲方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單列出物業(yè)服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息，以便乙方在需要時(shí)能夠及時(shí)與服務(wù)人員取得聯(lián)系。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按合同約定提供服務(wù)、未遵守物業(yè)管理制度等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.遲延履行違約金：遲延履行合同義務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用金額的5%。2.未履行合同義務(wù)：未履行合同義務(wù)的，應(yīng)支付未履行部分費(fèi)用的一倍作為違約金。3.損害賠償：因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方