福建醫(yī)科大學(xué)監(jiān)理規(guī)劃

1(一)項(xiàng)目名稱(chēng)：福建醫(yī)科大學(xué)新校區(qū)二期項(xiàng)目田家炳樓建筑面積8526平方米，總投資：約1800萬(wàn)元人民幣(一)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)范性文件4、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB50319-20005、福州市建筑工程質(zhì)量檢測(cè)見(jiàn)證取樣送檢制度的實(shí)施細(xì)則6、《福建省房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理實(shí)施細(xì)則》造價(jià)人才網(wǎng)的通知1、業(yè)主與承包方簽訂的建設(shè)工程承包合同2、業(yè)主與監(jiān)理方簽訂的建設(shè)工程監(jiān)理合同3、業(yè)主與材料供應(yīng)方簽訂的材料供應(yīng)合同1、經(jīng)審查的施工圖紙和相關(guān)的審查意見(jiàn)以及圖紙交底紀(jì)要3、《砼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50204-200224、《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50203-20025、《屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50207-20026、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-20027、《建筑地基基礎(chǔ)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50202-20028、經(jīng)審批的施工組織設(shè)計(jì)方案9、經(jīng)批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃10、地質(zhì)勘察報(bào)告本工程監(jiān)理的中心任務(wù)就是控制工程項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量的目標(biāo)。質(zhì)量管理上堅(jiān)持預(yù)防為主，實(shí)行超前監(jiān)理，質(zhì)量預(yù)控采取積極的動(dòng)態(tài)控制方法，完善質(zhì)量保證體系，堅(jiān)持質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)范要求控制質(zhì)量。通過(guò)各種方法和措施、做到有效的控制工程投資。在施工的全過(guò)程中，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工；加強(qiáng)工程計(jì)量管理；在保證質(zhì)量前提下，降低消耗、縮短工期、降低造價(jià)；嚴(yán)格按監(jiān)理程序工作，防止人為因素的索賠事件發(fā)生，監(jiān)理工程師論壇把工程投資控制在工程預(yù)算范圍內(nèi)。持規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。在預(yù)定的目標(biāo)內(nèi)實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目是參與建設(shè)各方共同的任務(wù)。監(jiān)理方的責(zé)任就是“力求”通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、合同管理、信息管理，與業(yè)主和承包商一起共同實(shí)現(xiàn)這一任務(wù)。（一）監(jiān)理工作階段：科研樓工程施工階段全過(guò)程監(jiān)理；（二）監(jiān)理工作范圍：科研樓土建、水電、裝飾工程監(jiān)理及圖紙會(huì)審（包括質(zhì)3量監(jiān)理、投資監(jiān)理、工期監(jiān)理、安全監(jiān)理）。（三）監(jiān)理工作目標(biāo)：（1）質(zhì)量目標(biāo)，合格（2）工期目標(biāo)：365天（3）投資目標(biāo)：1800萬(wàn)元（四）監(jiān)理工作內(nèi)容：監(jiān)理工作主要包括質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全監(jiān)理、合同管理、信息管理和多方間的協(xié)調(diào)工作。監(jiān)理方監(jiān)理與被監(jiān)理委托與被委托關(guān)系合同關(guān)系監(jiān)理方監(jiān)理與被監(jiān)理委托與被委托關(guān)系合同關(guān)系施工方、材料供應(yīng)方總監(jiān)理工程師進(jìn)度進(jìn)度控制組合同、信息、安全控制組圖一項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)圖43、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃：(表二)監(jiān)理崗位職責(zé)分工567原材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量簽認(rèn)程序承包商填報(bào)“建筑材料報(bào)驗(yàn)單”承包商填報(bào)“進(jìn)場(chǎng)設(shè)備報(bào)驗(yàn)單”簽認(rèn)“建筑材料報(bào)驗(yàn)單”簽認(rèn)“建筑材料報(bào)驗(yàn)單”“進(jìn)場(chǎng)設(shè)備報(bào)驗(yàn)單”↓對(duì)影響使用功能和感觀(guān)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)!8序號(hào)材質(zhì)和試驗(yàn)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)必要時(shí)需做項(xiàng)目1①屈服點(diǎn)或屈服③伸長(zhǎng)率δ10、234569789①稠度（坍落度2）制作試塊及標(biāo)樣（輕集料混凝熱軋鋼筋度、極限強(qiáng)度、延伸率、冷彎焊件的力學(xué)性能、化學(xué)成分和按同一尺寸和1根做拉力試鋼筋，并將鋼熱處理鋼筋處理方法和同每批重量不大盤(pán)，但不少于驗(yàn)、反復(fù)樣每盤(pán)鋼絲的兩鋼的鋼鉸線(xiàn)為一批每批選取15%盤(pán)）的鋼鉸線(xiàn)每盤(pán)截取一個(gè)拉力與冷沖擊、焊接、化學(xué)成份和金相分析同品種、同規(guī)拉力與冷彎試件各一個(gè)，沖化學(xué)分析試樣從鋼板端部垂直于軋制方向切取，縱軋鋼板在寬度1/3拉力與冷沖擊、焊接、化學(xué)成份和金相分析從一個(gè)腿上沿軋制方向在腿寬1/3（距邊度、凝結(jié)時(shí)間、抗壓抗折強(qiáng)度細(xì)度、體積安定性同品種、同標(biāo)一批水泥中選從不同部位的水泥中抽取手捻不碎的受潮硬塊應(yīng)用64孔順紋抗壓、順紋抗拉、抗彎、抗剪含水率試樣。強(qiáng)度試樣由設(shè)當(dāng)木材厚度大距端頭不小于樣，當(dāng)厚度小在距端部250產(chǎn)漿量、活性氧化鈣和活性氧化鎂含量細(xì)度、未消化顆不超過(guò)60t為一批從石灰堆面的除表層，抽取勻，用四分法度、凝結(jié)時(shí)間、抗一批進(jìn)廠(chǎng)的為每批上、下兩部位抽出10混合均勻，用四分法縮分提取量、空隙率、含水率、含泥量砂：有機(jī)物、三氧化硫和云母含量石：針片狀和軟分別在砂石堆的上、中、下三個(gè)部位取若干數(shù)量，拌和均勻，四分法容重、孔隙率、抗樣從該批每種巖樣，然后按規(guī)磚抗壓、抗拆塊，材性測(cè)定從該批磚不同載、吸水率每捆或每堆抽重、顆粒容重、孔隙率、容器強(qiáng)度、不超過(guò)300m3為參照碎石、卵針入度、延伸度、一規(guī)格牌號(hào)不超過(guò)20t為一批從不同部位的防水卷材性、耐熱度、吸水性、抗拉不超過(guò)500卷為2卷作外觀(guān)檢查從外觀(guān)檢查合150cm長(zhǎng)一段防水涂料容重、含水率、導(dǎo)礦渣棉：每批從每批中選5容重、耐火度、抗吸水率、重?zé)€(xiàn)收縮、荷重軟化耐火磚根據(jù)制品種類(lèi)和品種規(guī)定耐火磚按每批的垛數(shù)、排數(shù)和外觀(guān)的實(shí)際情況取樣，要耐酸度、外觀(guān)檢查每模數(shù)比重（1.032*二氧化硅2桶以下時(shí)全部在一半桶數(shù)中取用厚壁玻璃管1/2深度取樣把取自各桶試樣混合均勻取樣。如果分桶使用時(shí)，應(yīng)分耐酸材料氟硅酸鈉純度、游量、含水率、篩余量每批重量不超過(guò)從每批的總件數(shù)中等差不得少于2耐酸材料耐酸粉料混合均勻后抽取配、含水率每批中不少于5處的部位各板材同一顏色同一批從一批的10%同一顏色，同一薄品種，用同呈批膜樹(shù)脂制得者為一批電纜料同一牌號(hào)和顏色，數(shù)量不超過(guò)水量、硫酸根離子含量、氯離子含量、水樣采集必須具供分析水泥混凝土拌和用無(wú)色硬質(zhì)玻璃或塑料瓶，并用水樣沖洗時(shí)、應(yīng)在離岸20-50cm處取水、水源很淺時(shí)、在水面下8)施工機(jī)械的質(zhì)量控制9)審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案10)生產(chǎn)環(huán)境、管理環(huán)境改善的措施A.協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證工作體系B.主動(dòng)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站聯(lián)系，匯報(bào)在本項(xiàng)目開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督的具體方法，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站的支持和幫助。C.審核施工單位關(guān)于材料、制品試件取樣及試驗(yàn)的方法或方案；D.審核施工單位制定的成品保護(hù)的措施、方法；E.施工單位試驗(yàn)室的資質(zhì)考察；F.完善質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量事故的報(bào)告制度等。11)嚴(yán)格執(zhí)行單位工程開(kāi)工報(bào)告和各工序停、復(fù)工報(bào)告的審批制度單位工程開(kāi)工前應(yīng)遵照?qǐng)D三規(guī)定的管理流程進(jìn)行操作。寫(xiě)監(jiān)理方圖自審記錄表’圖自審記錄表’施工過(guò)程控制配↓ 凡各工序工程停工及復(fù)工，均應(yīng)遵照?qǐng)D四規(guī)定的管理流程進(jìn)行處理。(2)質(zhì)量的事中控制1)施工工藝過(guò)程質(zhì)量控制針對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的具體情況，施工工藝過(guò)程的質(zhì)量控制可參照表五的內(nèi)容組織總監(jiān)理工程師簽發(fā)“停工總監(jiān)理工程師簽發(fā)“停工執(zhí)行工程質(zhì)量事故處理程序執(zhí)行工程質(zhì)量事故處理程序施工承包方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理施工承包方填寫(xiě)“復(fù)工報(bào)審”（A1）施工承包方填寫(xiě)“復(fù)工報(bào)審”（A1）不認(rèn)可不認(rèn)可監(jiān)理工程師審查事故處理情況監(jiān)理工程師審查事故處理情況認(rèn)可總監(jiān)理工程師簽發(fā)↓總監(jiān)理工程師簽發(fā)總監(jiān)理工程師簽發(fā)“監(jiān)總監(jiān)理工程師簽發(fā)“監(jiān)施工工藝過(guò)程質(zhì)量控制表表五序號(hào)目1土石方2基礎(chǔ)工程3現(xiàn)澆鋼筋混凝土主體結(jié)構(gòu)工程4砌磚工程5室內(nèi)初6門(mén)窗工程7防水工程8室內(nèi)給排水管道安裝9通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)安裝工程密室內(nèi)電氣線(xiàn)路安裝工程電信工程電梯安高級(jí)裝安裝管線(xiàn)和道結(jié)構(gòu)物樁表中列出的“質(zhì)量控制要點(diǎn)”僅為參考或示例，最后應(yīng)以設(shè)計(jì)圖紙要求為表中列出的“控制手段”：－－現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站－－指現(xiàn)場(chǎng)巡視、觀(guān)察及量測(cè)等方式進(jìn)行的檢查監(jiān)督；量測(cè)指用簡(jiǎn)單的手持式量尺、量具、量器(表)進(jìn)行的檢查監(jiān)督；測(cè)量－－指借助于測(cè)量?jī)x器、設(shè)備進(jìn)行的檢查；試驗(yàn)－－指通過(guò)試件、取樣進(jìn)行的試驗(yàn)檢查，或通水、通電、通氣進(jìn)行的2)工序交接檢查堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則。上道工序完成后，先由施工單位進(jìn)行自檢、專(zhuān)職檢，認(rèn)為合格后再通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或其代表到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可方能進(jìn)行下道工序。其工作流程如圖六所——3)隱蔽工程檢查驗(yàn)收隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢、專(zhuān)職檢，初驗(yàn)合格后填報(bào)隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收通知單，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。處理流程如圖六所示。4)工程變更和處理施工單位提出工程變更的處理流程如圖七所示。5)工程質(zhì)量事故處理程質(zhì)量事故技術(shù)措施或方案；處理措施效果的檢查。處理流程如圖八所示6)行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改。A.未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)者；B.工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；C.擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料；D.擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求；E.擅自將工程轉(zhuǎn)包；F.擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者；G.沒(méi)有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆征；H.其它總監(jiān)理工程師有充分理由須停工的。7)質(zhì)量、技術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題方面有法律效力的最后簽證，只能由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師一人簽署。專(zhuān)業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面原始隱蔽工程、分部、分項(xiàng)工程簽認(rèn)程序承包單位自檢合格，向監(jiān)理單位申報(bào)《工程報(bào)驗(yàn)單》并附隱↓同意同意調(diào)解仲裁↓憑證上簽字，最后由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師核簽后方有效。8)行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見(jiàn)。施工單位工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見(jiàn)，這既是質(zhì)量控制的需要，也是投資控制的需要，其管理流程如圖九所示。工程量計(jì)量和進(jìn)度款審批程序施工承包方根據(jù)月度工程量統(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)月上報(bào)業(yè)主9)建立質(zhì)量監(jiān)理日志現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理工程師及質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及影響10)組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)一般由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持。協(xié)調(diào)會(huì)后應(yīng)印發(fā)會(huì)議11)定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組每月向總監(jiān)及業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則應(yīng)及時(shí)提出報(bào)告。(3)質(zhì)量的事后控制1)單位、單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收凡單位、單項(xiàng)工程完工后，施工單位初驗(yàn)合格再提出驗(yàn)收申報(bào)表，其流程如圖十所示。2)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的流程如圖十所示。3)審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料3)整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔施工階段的進(jìn)度控制組(1)進(jìn)度的事前控制進(jìn)度的事前控制,即為工期預(yù)控,流程如圖十一所示。1)施工單位編制項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃總進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)符合施工承包合同規(guī)定的工期目標(biāo)，可以用橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖表竣工驗(yàn)收工程技術(shù)資料（含質(zhì)量簽證工程結(jié)算資料 有干擾每月進(jìn)行檢查直至工程竣工有干擾每月進(jìn)行檢查直至工程竣工是是否↓↓ ↓示，并附以文字說(shuō)明。通?？傔M(jìn)度計(jì)劃是施工組織設(shè)計(jì)的一個(gè)組成部分，應(yīng)將總進(jìn)度計(jì)劃的工期與本工程項(xiàng)目的定額工期（如福建省建筑安裝工程工期定額）2)審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃主要審核是否符合總工期控制目標(biāo)的要求；審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。3)審核施工單位提交的施工方案主要審核保證工期，充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。4)審核施工單位提交的施工總平面圖主要審核施工總平面與施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)性和合理性。5)制定由業(yè)主供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計(jì)劃。(2)進(jìn)度的事中控制進(jìn)度的事中控制，一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查、動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整；另一方面及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量，為向施工單位支付進(jìn)度款提供進(jìn)度方面的依據(jù)。其工作內(nèi)容1)建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志逐日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量。同時(shí)，如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風(fēng)、現(xiàn)場(chǎng)停水、現(xiàn)場(chǎng)停電等應(yīng)注明起止時(shí)間(小時(shí)、分)。2)工程進(jìn)度的檢查審核施工單位每周、每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告。審核的要點(diǎn)是：A.計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異；B.形象進(jìn)度、實(shí)物工程量與工作量指標(biāo)完成情況的一致性。3)按合同要求，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收。4)有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證。進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要依5)工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等進(jìn)度計(jì)劃；必要時(shí)調(diào)整工時(shí)目標(biāo)。6)為工程進(jìn)度款的支付簽署進(jìn)度、計(jì)量方面認(rèn)證意見(jiàn)。7)組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)職能：A.協(xié)調(diào)總包不能解決的內(nèi)、外關(guān)系問(wèn)題；B.上次協(xié)調(diào)會(huì)執(zhí)行結(jié)果的檢查；C.總圖管理上的問(wèn)題；D.現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)重大事宜。如檢查比較的結(jié)果，實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度，應(yīng)召開(kāi)監(jiān)理會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)，共同查明滯后的原因，提醒施工單位或發(fā)出警告，協(xié)助施工單位排除滯后因素，挽回工程進(jìn)度，盡可能使之接近計(jì)劃進(jìn)度?，F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)印發(fā)協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要。8)定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組每月報(bào)告一次。(3)進(jìn)度的事后控制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，在分析原因的基礎(chǔ)上采取以下措施：(1)制定保證總工期不突破的對(duì)策措施──技術(shù)措施：如縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間歇期、實(shí)行平行流水立體交──組織措施：如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次等；──經(jīng)濟(jì)措施：如實(shí)行包干獎(jiǎng)金、提高計(jì)件單價(jià)、提高獎(jiǎng)金水平等；──其它配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動(dòng)條件、實(shí)施強(qiáng)有力調(diào)2)制定總工期突破后的補(bǔ)救措施。3)調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。施工階段的投資控制組(1)投資事前的控制投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范性對(duì)策，盡量減少施工單位提出索賠的可能。1)熟悉設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書(shū)，分析合同價(jià)構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。2)預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對(duì)策，減少向業(yè)主索賠3)按合同規(guī)定的條件，如期提交施工現(xiàn)場(chǎng)，使其能如期開(kāi)工、正常施工、連續(xù)施工，不要違約造成索賠條件。4)按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)，不要違約造成索賠條件。5)按合同要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，不要違約造成索賠條件。(2)投資事中控制1)按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求，不要造成違約和對(duì)方索賠的條件。2)施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合，不要造成對(duì)方索賠的條件。3)工程變更、設(shè)計(jì)修改要慎重，事前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析。4)嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師最后核簽后方有5)配合質(zhì)量和進(jìn)度控制工程師進(jìn)行各進(jìn)度工程量計(jì)量其流程圖詳圖九。6)按合同規(guī)定及時(shí)向?qū)Ψ街Ц哆M(jìn)度款，不要造成違約被處罰款的條件。7)完善價(jià)格信息制度，及時(shí)掌握國(guó)家調(diào)價(jià)的范圍和幅度。8)檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。9)定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告工程投資動(dòng)態(tài)情況。10)定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。(3)投資事后控制1)審核施工單位提交的工程結(jié)算書(shū)。2）公正地處理施工單位提出的索賠，其處理程序如圖十二所示。安全文明施工監(jiān)理安全監(jiān)理是施工質(zhì)量監(jiān)理的重要組成部分，并與質(zhì)量監(jiān)理連成一體，同時(shí)還是施工安全管理的重要內(nèi)容，把安全監(jiān)理引進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)，可以促進(jìn)承建商的安全管理水平，安全監(jiān)理應(yīng)作為監(jiān)理管理目標(biāo)中一個(gè)新控制內(nèi)容，實(shí)行安全監(jiān)理的項(xiàng)目，可以有效減少或避免不必要的工傷和質(zhì)量事故，還可以避免過(guò)多的合同糾紛，能確保工程滿(mǎn)足合同進(jìn)度的需要，對(duì)業(yè)主和承建商均有利。為此，特制定安全文明施工監(jiān)理細(xì)則如下：一、施工安全監(jiān)理細(xì)則：↓ + +↓+↓1.嚴(yán)格執(zhí)行政府的政策法令和上級(jí)、主管部門(mén)所頒布的有關(guān)安全施工法規(guī)。2.督促施工單位落實(shí)安全保證體系，要求施工單位每一個(gè)職工，要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。審核安全施工技術(shù)措施，檢查和落實(shí)施工中每道工序的安全教育內(nèi)容，教育后，嚴(yán)禁違章操作。特種工必須持證3.關(guān)鍵工序的施工設(shè)施，監(jiān)理應(yīng)該檢查是否符合設(shè)計(jì)計(jì)算數(shù)據(jù)，特殊部位，應(yīng)設(shè)專(zhuān)人安全測(cè)試。4.監(jiān)督安全生產(chǎn)、消防工作、文明施工、衛(wèi)生防疫責(zé)任制的實(shí)施，和冬季防寒、夏季防暑工作。5.審核施工場(chǎng)地規(guī)劃圖，并督促貫徹落實(shí)達(dá)到布局合理。6.安全監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視、檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)違章者應(yīng)停止其工作，若發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)停工整改。8、施工過(guò)程的控制要點(diǎn)和手段序號(hào)施工工序控制要點(diǎn)控制手段1現(xiàn)場(chǎng)施工用電用電量復(fù)核、線(xiàn)路布置檢查計(jì)算、檢查三、文明施工監(jiān)理1.嚴(yán)格遵守省、市建委頒發(fā)的文明施工規(guī)范，牢牢樹(shù)立“施工想到行路人2.施工單位應(yīng)成立文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，并配有專(zhuān)職文明施工人員，經(jīng)常檢查文明施工情況。3.審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，是否有文明施工措施，在施工過(guò)程中，監(jiān)理有權(quán)阻止違反文明施工規(guī)定的不文明行為，提出整改，直至落實(shí)為止。4.參與施工單位的每月文明施工活動(dòng)，其中包括每月文明施工檢查例會(huì)及季度評(píng)議工作。施工階段的合同管理組：1、合同管理目標(biāo)通過(guò)對(duì)合同關(guān)系進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，保證合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，調(diào)解合同糾紛，保證合同的貫徹實(shí)施。2、合同管理原則承包單位一旦開(kāi)始執(zhí)行合同,監(jiān)理按合同要求對(duì)可能出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)做出反應(yīng)并提出處理意見(jiàn)，制定完善的管理程序、辦法、制度，通過(guò)有效的管理對(duì)進(jìn)度、投資和質(zhì)量進(jìn)行有效控制以達(dá)到合同規(guī)定的目標(biāo)值。3、合同管理的內(nèi)容1)施工合同的簽訂管理在發(fā)包方具備了與承包方簽訂施工合同條件的情況下，發(fā)包方或者監(jiān)理單位，可以對(duì)承包方的資格、資信和履約能力進(jìn)行預(yù)審。對(duì)承包方的預(yù)審招標(biāo)工程可以通過(guò)招標(biāo)預(yù)審進(jìn)行，非招標(biāo)工程可以通過(guò)社會(huì)調(diào)查進(jìn)行。發(fā)包方和監(jiān)理工程師還應(yīng)做好施工合同的談判簽訂管理。使用施工合同示范文本進(jìn)，要依據(jù)《合同條約》，逐步進(jìn)行談判。對(duì)《合同條約》的哪些條款要進(jìn)行修改，哪些條款不采用等等，都應(yīng)提出具體要求和建議，與承包方進(jìn)行談判。經(jīng)過(guò)談判后，雙方對(duì)施工合同內(nèi)容取得完全一致意見(jiàn)后，即可正式簽訂施工合同文件，經(jīng)雙方簽字、蓋章后，施工合同即正式簽訂完畢。2)施工合同的履行管理發(fā)包方和監(jiān)理工程師在合同履行中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照施工合同的規(guī)定，履行應(yīng)盡的義務(wù)。施工合同內(nèi)規(guī)定應(yīng)由發(fā)包方負(fù)責(zé)的工作，都是合同履行的基礎(chǔ)，是為承包方開(kāi)工、施工創(chuàng)造的先決條件，發(fā)包方必須嚴(yán)格履行。在履行管理中，發(fā)包方、甲方代表、監(jiān)理工程師也應(yīng)實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)利、履行自己的職責(zé)，對(duì)承包方的施工活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。發(fā)包方對(duì)施工合同履行的管理主要是通過(guò)甲方代表(總監(jiān)理工程師)進(jìn)行的。具體地講，甲方代表(總監(jiān)理工程師)在合同履行中進(jìn)行以下管理工作：(1)在工期管理方面：按合同規(guī)定，要求承包方在開(kāi)工前提出包括分月、分段進(jìn)批承包方修改的進(jìn)度計(jì)劃；確認(rèn)竣工日期的延誤等。(2)在質(zhì)量管理方面：檢驗(yàn)工程使用的材料、設(shè)備質(zhì)量；檢驗(yàn)工程使用的半成品及構(gòu)件質(zhì)量；按合同規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程，監(jiān)督檢驗(yàn)施工質(zhì)量；按合同規(guī)定的程序，驗(yàn)收隱蔽工程和需要中間驗(yàn)收工程的質(zhì)量；驗(yàn)收單項(xiàng)竣工工程和全部竣工工程的質(zhì)量等。(3)在費(fèi)用管理方面：嚴(yán)格進(jìn)行合同約定的價(jià)款的管理；當(dāng)出現(xiàn)合同約定的情況如安全施工方面的費(fèi)用、專(zhuān)利技術(shù)等涉及的費(fèi)用；辦理竣工結(jié)算；對(duì)保修金進(jìn)行管理等。3)施工合同的檔案管理發(fā)包方和監(jiān)理工程師應(yīng)做好施工合同的檔案管理工作。工程項(xiàng)目全部竣工之后，應(yīng)將全部合同文件加以系統(tǒng)整理，建檔。在合同的履行過(guò)程中，對(duì)合同文件，包括有關(guān)的簽證、記錄、協(xié)議、補(bǔ)充合同、備忘錄、函件、電報(bào)、電傳等都應(yīng)做好系統(tǒng)分類(lèi)，認(rèn)真管理。施工階段的信息管理（1）收集信息a、收集計(jì)劃任務(wù)書(shū)其有關(guān)資料。b、收集設(shè)計(jì)文件及其有關(guān)資料，包括施工圖紙、圖集、設(shè)計(jì)說(shuō)明、設(shè)計(jì)概算、設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審紀(jì)要、地質(zhì)勘察文件等。c、收集招標(biāo)抽標(biāo)合同文件及其有關(guān)資料，包括招標(biāo)文件、招標(biāo)答疑紀(jì)要、投標(biāo)文件、施工合同、補(bǔ)充協(xié)議等。d、收集施工及驗(yàn)收的有關(guān)規(guī)范、規(guī)程資料。2）工程施工中的信息收集a、收集建設(shè)單位提供的信息，包括建設(shè)單位對(duì)各種有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同等方面的意見(jiàn)、看法和指令。b、收集施工單位提供的信息，包括施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工單位項(xiàng)目部質(zhì)保體系、分包單位資格報(bào)審材料以及材料報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表、監(jiān)理工程師通知回復(fù)單、工程款支付申請(qǐng)表、工程臨時(shí)延期申請(qǐng)表、費(fèi)用索賠申請(qǐng)表、工作聯(lián)系單等文件資料。c、收集設(shè)計(jì)單位提供的信息，包括設(shè)計(jì)人員檢查、驗(yàn)收工程時(shí)提出的意見(jiàn)、建議和要求，以及設(shè)計(jì)變更文件等。d、收集建設(shè)行政主管部門(mén)提供的信息，包括對(duì)工程建設(shè)的有關(guān)指示以及質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的整改通知等。監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工程師通知單、工程款支付證書(shū)、監(jiān)理工作聯(lián)系單、總監(jiān)巡視記錄、施工現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄以及對(duì)施工單位報(bào)送的文件資料的審批意見(jiàn)f、收集有關(guān)會(huì)議紀(jì)要，包括工地例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)及項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部會(huì)議的紀(jì)3）工程竣工階段的信息收集a、收集工程初驗(yàn)時(shí)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位、質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)提出的初驗(yàn)意見(jiàn)；b、收集竣工驗(yàn)收資料，包括施工單位提供的竣工圖、質(zhì)保資料、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)評(píng)資料、竣工報(bào)告等，設(shè)計(jì)單位質(zhì)量檢查監(jiān)理單位質(zhì)量評(píng)估報(bào)告以及竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；c、收集工程決算資料，包括現(xiàn)場(chǎng)簽證單、費(fèi)用索賠審批表、決算書(shū)等。（2）信息加工整理和儲(chǔ)存監(jiān)理部除應(yīng)注意各種原始資料的收集外，還要對(duì)收集來(lái)的資料進(jìn)行加工整理，按要整理深淺可分為以下三個(gè)類(lèi)別：第一類(lèi)是對(duì)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單整理。第二類(lèi)是對(duì)信息進(jìn)行分析，以提供決算信息，如每月對(duì)進(jìn)度、投資的實(shí)際值和計(jì)劃值進(jìn)行對(duì)比分析，判定實(shí)際進(jìn)度、投資與計(jì)劃的偏離，以便采取措施進(jìn)行糾偏。第三類(lèi)是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行整理、計(jì)算、分析，如用頻數(shù)分布直方圖對(duì)砼、砂漿試塊強(qiáng)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以判定質(zhì)量情況以及施工單位的質(zhì)量控制情況。又如用排列圖法對(duì)各分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以了解影響各分項(xiàng)工程質(zhì)量的具體因素和影響程度，以便后續(xù)工作中重點(diǎn)控制。信息經(jīng)加工整理后要進(jìn)行儲(chǔ)存，儲(chǔ)存的設(shè)備主要有：紙、計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、（3）信息檢索和傳遞1）信息在儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)作好編目分類(lèi)工作，使資料存放有序，便于查找。2）信息的傳遞，是指利用報(bào)表、圖表、文字、記錄、各種收發(fā)、會(huì)議、審批及計(jì)算機(jī)等傳遞手段，不斷地將住處輸送到監(jiān)理工程師以及有關(guān)單位處，成為他們工作的依據(jù)。1）項(xiàng)目監(jiān)理部指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息、檔案管理。2）事先列出需收集的信息的目錄，及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行收集，隨著工程進(jìn)展，督促施工單位及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料。3）定期組織召開(kāi)由建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位以及其他有關(guān)單位參加的工地例會(huì)，及時(shí)溝通情況。遇有緊急情況時(shí)，及時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)議紀(jì)要由監(jiān)理單位整理，各方會(huì)簽后送達(dá)各有關(guān)單位。4）為保證信息的真實(shí)性和正確性，資料員應(yīng)注意對(duì)信息的識(shí)別，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說(shuō)明、圖集、規(guī)范、規(guī)程等還要按照本公司ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的要求，及時(shí)加蓋“有效”或“作廢章，以正確指導(dǎo)施工。5）由經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理工程師擔(dān)任監(jiān)理工作，盡量避免信息在收集、整理、傳遞、使用時(shí)的主觀(guān)因素影響，提高決策的正確性。6）正確利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行信息加工管理。7）利用計(jì)算機(jī)對(duì)信息進(jìn)行管理，項(xiàng)目管理部將配備一些軟件。（5）監(jiān)理資料日常管理、文件移交和歸檔管理1）監(jiān)理資料是監(jiān)理單位在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中形成的各種原始記錄和有關(guān)文件，它既是監(jiān)理工作中各項(xiàng)目標(biāo)控制與管理的依據(jù)和憑證，也反映了監(jiān)理人員的素質(zhì)和項(xiàng)目監(jiān)理部的管理能力與管理水平，是項(xiàng)目監(jiān)理工作內(nèi)業(yè)管理的最重要部分，項(xiàng)目監(jiān)理部必須高度重視。監(jiān)理資料基本內(nèi)容主要包括合同文件、設(shè)計(jì)文件、監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、設(shè)計(jì)變更及洽商、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表及相關(guān)資料、分包單位資質(zhì)報(bào)審表及相關(guān)資料、監(jiān)理工程師通知單、工程驗(yàn)收資料、其他往來(lái)文件（函件）、監(jiān)理日記、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、監(jiān)理工作總結(jié)等；2）項(xiàng)目監(jiān)理資料工作由總監(jiān)理工程師總負(fù)責(zé)，各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師分工負(fù)責(zé)收集、匯總及整理、上交公司和交付建設(shè)單位等具體管理工作；3）監(jiān)理資料必須做到全、真、準(zhǔn)（完整、真實(shí)、準(zhǔn)確）；4）項(xiàng)目總監(jiān)理工程師在第一次工地例會(huì)上進(jìn)行監(jiān)理工作交底時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)明確對(duì)各種監(jiān)理資料的報(bào)驗(yàn)程序、日期及填寫(xiě)內(nèi)容要求。工程文件的傳遞流程見(jiàn)圖十三。政府質(zhì)量政府質(zhì)量主導(dǎo)流向施工階段的協(xié)調(diào)工作一、共建協(xié)調(diào)：主要指建設(shè)單位，監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、材料與設(shè)備供應(yīng)單位以及總包、分包施工單位，也就是指直接參與項(xiàng)目建設(shè)的單位之間的方方面面（一）監(jiān)理組織系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作：在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每個(gè)監(jiān)理人員的經(jīng)歷、能力、工作特點(diǎn)，并量才使用，使其在充分信任的基礎(chǔ)上發(fā)揮特長(zhǎng)，以提高工作效率。2、項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部的協(xié)調(diào)：對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的各層次（如總監(jiān)代表、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員及其它輔助人員）之間，各專(zhuān)業(yè)（如土建、水電、設(shè)備、預(yù)算等）之間的協(xié)調(diào)工作，實(shí)際是組織關(guān)系的一種協(xié)調(diào)，處理好這關(guān)系，可提高監(jiān)理部整體工作效率，避免系統(tǒng)處于無(wú)序的功能失調(diào)狀態(tài)。3、與監(jiān)理單位各部門(mén)及監(jiān)理單位其它監(jiān)理部之間的協(xié)調(diào)：項(xiàng)目監(jiān)理部是監(jiān)理公司派駐施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目監(jiān)理部除應(yīng)執(zhí)行監(jiān)理合同規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任外，總監(jiān)理工程師還應(yīng)與監(jiān)理單位和各其它監(jiān)理部保持密切的聯(lián)系，接受監(jiān)理單位的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家支援組的顧問(wèn)、咨詢(xún)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)方方面面的有力支持，以圍繞建設(shè)監(jiān)理的工程項(xiàng)目監(jiān)理部形成一個(gè)監(jiān)理單位的整體運(yùn)作，才能取得整個(gè)單位最大限度的支持與幫助，才能完美地執(zhí)行單位制定的質(zhì)量方針和目標(biāo)以及各項(xiàng)相關(guān)的規(guī)章制度，服從單位的調(diào)度，及時(shí)反映工程項(xiàng)目監(jiān)理中監(jiān)理部無(wú)法迎刃而解的難題，與其它監(jiān)理部互相學(xué)習(xí)支持，必要時(shí)由單位領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，這實(shí)際上大部分是需求關(guān)系的協(xié)調(diào)，如需要單位專(zhuān)家出面參與專(zhuān)題會(huì)議，須要專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的咨詢(xún)和需要單位增派人員，向其它項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)換精密儀器、車(chē)輛等，處理好這種關(guān)系，將使項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)更好地開(kāi)展工作。所以這第一個(gè)監(jiān)理組織系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)調(diào)是基礎(chǔ)，是基本。若自己都協(xié)調(diào)不好，又如何能協(xié)調(diào)其他呢。（二）監(jiān)理組織系統(tǒng)與建設(shè)、承包、設(shè)計(jì)等各有關(guān)系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)：“三控、兩管”的落實(shí)，需要通過(guò)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員與外部有關(guān)單位發(fā)生各種工作關(guān)系。其協(xié)調(diào)內(nèi)容主要是因業(yè)主與其它各單位的合同關(guān)系或因工程的環(huán)境條件約束使業(yè)主的工程項(xiàng)目建設(shè)與各非合同關(guān)系單位發(fā)生的工作關(guān)系?？偙O(jiān)及各監(jiān)理師要盡最大努力做好這一部分協(xié)調(diào)工作，特別是與業(yè)主有合同關(guān)系的近外層協(xié)調(diào)，只有這樣，才能使各方相互配合，順利履行合同義務(wù)。所以這環(huán)應(yīng)是“共建協(xié)調(diào)”的核心內(nèi)容協(xié)調(diào)工作。1、與建設(shè)單位之間的協(xié)調(diào)工作：監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托，對(duì)本工程進(jìn)行監(jiān)理，因此要維護(hù)業(yè)主，即業(yè)主的法定權(quán)益，盡一切努力促使工程按期、保質(zhì)，盡可能低的造價(jià)建成，使業(yè)主受益。因此總監(jiān)理工程師及全體監(jiān)理人員應(yīng)充分尊重業(yè)主，加強(qiáng)與業(yè)主及其駐工地授權(quán)代表的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，聽(tīng)取他們對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)，在召開(kāi)監(jiān)理工作會(huì)議、延長(zhǎng)工期、費(fèi)用索賠、處理工程質(zhì)量事故、支付工程款、設(shè)計(jì)變更與工程洽商的簽認(rèn)等監(jiān)理活動(dòng)之前，應(yīng)征求業(yè)主的同意。2、與設(shè)計(jì)單位之間的協(xié)調(diào)工作：我方無(wú)償提供設(shè)計(jì)監(jiān)理力量以協(xié)助業(yè)主進(jìn)行本工程的設(shè)計(jì)監(jiān)理，即建議實(shí)行本工程項(xiàng)目管理中監(jiān)理部分的平行工程管理法并在監(jiān)理合同中作這一補(bǔ)充協(xié)議的委托無(wú)償實(shí)施設(shè)計(jì)監(jiān)理一項(xiàng)，則我方與設(shè)計(jì)單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。設(shè)計(jì)工程師與監(jiān)理工程師之間，總監(jiān)理工程師與工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)主持人之間，應(yīng)互相理解與密切配合。我方應(yīng)主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位介紹工程進(jìn)展情況，充分理解業(yè)主、設(shè)計(jì)單位對(duì)本工程的設(shè)計(jì)意圖并促其圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。如我方認(rèn)為設(shè)計(jì)中存在不足之處，提出建設(shè)性意見(jiàn)，供設(shè)計(jì)方參考。配合設(shè)計(jì)方作好設(shè)計(jì)變更，工程3、與承包單位之間的協(xié)調(diào)工作：我方按相關(guān)法令、法規(guī)及監(jiān)理合同中規(guī)定的權(quán)利監(jiān)督承包方履約使施工合同規(guī)定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最佳狀態(tài)。4、與政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作：5、與其它監(jiān)理單位之間的協(xié)調(diào)工作：6、與供貨單位之間的協(xié)調(diào)工作：（三）業(yè)主、承包單位、設(shè)計(jì)單位等各有關(guān)系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)：1、業(yè)主與承包單位關(guān)系的協(xié)調(diào)：2、建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位關(guān)系的協(xié)調(diào)：3、設(shè)計(jì)單位與承包單位關(guān)系的協(xié)調(diào)：4、承包單位與各分包單位、供貨單位關(guān)系的協(xié)調(diào)：二、公關(guān)協(xié)調(diào)：本合同明確對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)由業(yè)主進(jìn)行。當(dāng)然監(jiān)理方在本大綱中可明確表態(tài)優(yōu)勢(shì)的跨越階段超范圍的監(jiān)理內(nèi)容其中也包括這一條即在本監(jiān)理部之外的本監(jiān)理單位相關(guān)部門(mén)愿意為業(yè)主提供無(wú)償?shù)膮f(xié)助業(yè)主進(jìn)行共建單位這外的外部的公關(guān)協(xié)調(diào)工作。三、技術(shù)協(xié)調(diào)：主要指各種專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)圖紙上彼此有關(guān)的相互矛盾的解決，須進(jìn)行技術(shù)洽商，以協(xié)調(diào)解決。（分監(jiān)理項(xiàng)目部、公司工程技術(shù)部與總工辦三級(jí)與相關(guān)單位進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)協(xié)調(diào)）。四、工種協(xié)調(diào)（即生產(chǎn)施工建安協(xié)調(diào)）指施工過(guò)程中進(jìn)行的各專(zhuān)業(yè)各交叉施工作業(yè)中進(jìn)行的程序、順序與彼此合作、配合等方面在作業(yè)面上矛盾的協(xié)調(diào)五、協(xié)調(diào)的方法一般常用的方法有下列幾種：召開(kāi)會(huì)議是工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中監(jiān)理協(xié)調(diào)最常用的重要方法。凡涉及協(xié)調(diào)工作的人員或單位，在一起開(kāi)會(huì)共同協(xié)商，在充分討論的基礎(chǔ)上取得一致，使問(wèn)題得到解決。運(yùn)用這種方法總監(jiān)應(yīng)提高會(huì)議的效率，善于化解阻礙會(huì)議成功的行為，調(diào)動(dòng)促進(jìn)會(huì)議成功的因素。在協(xié)調(diào)監(jiān)理與各有關(guān)單位的關(guān)系上，可視工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展而召開(kāi)不同形式的專(zhuān)項(xiàng)、專(zhuān)題會(huì)議，會(huì)前使與會(huì)各方明確開(kāi)會(huì)目的，對(duì)參加人員應(yīng)明確職級(jí)和授權(quán)。在協(xié)調(diào)各有關(guān)單位的關(guān)系上，可視不同工程，不同進(jìn)展情況促成相關(guān)單位間的協(xié)調(diào)會(huì)，總監(jiān)應(yīng)于會(huì)前明確主持單位和主持人，若與會(huì)各方均要求監(jiān)理方主持，總監(jiān)應(yīng)掌握各方的期望目標(biāo)，預(yù)期其成果，明確自己被授權(quán)和認(rèn)可信息的溝通是總監(jiān)理工程師實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)的必備方法。信息溝通是傳遞、接收和解釋信息的過(guò)程，總監(jiān)應(yīng)是一位有能力的信息溝通者，即能對(duì)個(gè)人之間溝通，又能同多數(shù)人之間溝通，并能把二者融合貫通地結(jié)合在一起。信息不通，情況不明，協(xié)調(diào)工作沒(méi)有目的，也難以收到效果。信息溝通工作可以通過(guò)各單位不同層次之間不同形式的接觸和交流，總監(jiān)應(yīng)有意識(shí)地組織（3）運(yùn)用信息，加強(qiáng)協(xié)商：總監(jiān)掌握各方信息后，要合理運(yùn)用，其運(yùn)用主要方式就是協(xié)商。信息是協(xié)商的基礎(chǔ)，協(xié)商是減少矛盾，統(tǒng)一意見(jiàn)共同作好工作的重要手段。無(wú)論協(xié)調(diào)那一方的關(guān)系，均要落到人與人之間，其本質(zhì)仍是人際關(guān)系。加強(qiáng)協(xié)商就是主動(dòng)運(yùn)用經(jīng)溝通掌握的信息，有目的地與當(dāng)事人再行溝通，達(dá)到為大目標(biāo)的統(tǒng)一。特別是很多會(huì)議上難言之隱均可在協(xié)商中解決，這是召開(kāi)會(huì)議方式的補(bǔ)充和取得好的會(huì)議效果的前期工作?？偙O(jiān)在協(xié)調(diào)各有關(guān)單位之間的關(guān)系時(shí)，與業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包等單位領(lǐng)導(dǎo)層次主要負(fù)責(zé)人的個(gè)別協(xié)商是工作重點(diǎn)，在做重大決定如停工、撤換分包單位等事宜時(shí)更應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)單位和人員的協(xié)商，了解各方信（4）交流思想、聯(lián)絡(luò)感情：監(jiān)理方應(yīng)主動(dòng)利用各種條件與各有關(guān)單位人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)層人員交流思想，聯(lián)絡(luò)感情，邀請(qǐng)業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、承包單位等參加單位的各種活動(dòng)，相互溝通思想，也是一種方法。（5）抓主要矛盾，分析矛盾主因，并全力予以解決：工程建設(shè)過(guò)程中，由于人與人之間，部門(mén)之間，單位之間，職責(zé)分工、工作銜接、利益分配及來(lái)源上的差異和認(rèn)識(shí)水平不同，不可避免地出現(xiàn)各種不協(xié)調(diào)，即各種矛盾。如處理不當(dāng)，矛盾往往會(huì)激化，為此，總監(jiān)理師應(yīng)抓住主要的矛盾，而將次要矛盾交由各層次監(jiān)理工程師處理?？偙O(jiān)應(yīng)掌握主要矛盾的主要方面，分清其產(chǎn)生的根源，并堅(jiān)決予以解決。（6）合同簽訂職責(zé)清楚，協(xié)調(diào)程序化：要想防止大量不協(xié)調(diào)的出現(xiàn)，且當(dāng)其出現(xiàn)后能有效解決，作為總監(jiān)理工程師在各種合同簽訂之間，應(yīng)仔細(xì)分清各方的責(zé)、權(quán)、利，了解各方目標(biāo)，并經(jīng)各方認(rèn)可列入合同，這是最好的預(yù)控不協(xié)調(diào)、減少協(xié)調(diào)工作量的方法。在合同簽訂后，應(yīng)組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，并組織制定有效的協(xié)調(diào)程序。無(wú)論合同怎樣嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)系統(tǒng)的開(kāi)放性，合同執(zhí)行一直處于動(dòng)態(tài)之中，協(xié)調(diào)不可避免，這就要求總監(jiān)根據(jù)實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃，做好可能出現(xiàn)偏差的預(yù)防措施，隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行偏差的組織協(xié)調(diào)工作?？偙O(jiān)可為此提前制定協(xié)調(diào)程序，每月按實(shí)際召開(kāi)各方高層會(huì)，商定下月進(jìn)度目標(biāo)，并據(jù)此安排有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)程序化后，工程進(jìn)度效果就好。協(xié)調(diào)的方法還有很多，以上幾種是較常用的。無(wú)論何種方法，總監(jiān)理工程師都應(yīng)掌握幾個(gè)協(xié)調(diào)的基本原則，否則再好的方法也難以奏效。第一是堅(jiān)持以合同為依據(jù)，充分認(rèn)清協(xié)調(diào)不等于和稀泥，對(duì)產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的雙方，應(yīng)分清責(zé)任予以解決，并使雙方在新的基礎(chǔ)上達(dá)到工作上的協(xié)調(diào)一致。第二是站在公正的立場(chǎng)上，以理服人。第三是決策果敢，抓大放小，有權(quán)威性，總監(jiān)對(duì)有些問(wèn)題應(yīng)不怕影響關(guān)系，才能使整體工程得以協(xié)調(diào)前進(jìn)。第四是總監(jiān)要做合作協(xié)調(diào)的表率。只有這樣，方能彼此相互協(xié)調(diào)。表率的協(xié)調(diào)良好示范是使工程項(xiàng)目各方協(xié)調(diào)容易展開(kāi)，從而保障工程項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù)的完成，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的。缺陷責(zé)任期的監(jiān)理一、工程項(xiàng)目的移交：監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按工程承建合同規(guī)定，在合同工程項(xiàng)目通過(guò)工程完工驗(yàn)收后，及時(shí)通知、辦理并簽發(fā)工程項(xiàng)目移交證書(shū)。工程項(xiàng)目移交證書(shū)頒發(fā)之后，照管工程的責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)。二、工程缺陷責(zé)任期：在辦理并頒發(fā)工程項(xiàng)目移交證書(shū)之日，相應(yīng)工程項(xiàng)目缺陷責(zé)任期即開(kāi)始起算。監(jiān)理工作方法如下：1、督促承建單位按照完成工程移交證書(shū)所列的未完工程或工作項(xiàng)目進(jìn)行繼續(xù)施工，并為此辦理支付簽證，在保修期內(nèi)協(xié)助業(yè)主檢查已移交工程項(xiàng)目的使2、督促承建單位在缺陷責(zé)任期內(nèi)，按計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)（例如季節(jié)回訪(fǎng)、技術(shù)性回訪(fǎng)及缺陷責(zé)任期結(jié)束前的回訪(fǎng)）；3、督促承建單位及時(shí)修復(fù)已完工程項(xiàng)目所發(fā)生的施工質(zhì)量缺陷，直至對(duì)發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量缺陷而無(wú)法修復(fù)部位予以重建。4、監(jiān)理單位依據(jù)監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的時(shí)間、范圍和內(nèi)容開(kāi)展工作。監(jiān)理單位承擔(dān)質(zhì)量保修期監(jiān)理工作（即缺陷責(zé)任期監(jiān)理工作）時(shí)，應(yīng)繼續(xù)安排監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)承包單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。5、監(jiān)理人員對(duì)工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，在質(zhì)量缺陷期內(nèi)，監(jiān)理對(duì)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)了的問(wèn)題，一般有如下處理方法：（1）確因承包商施工質(zhì)量原因造成的問(wèn)題，應(yīng)由承包商無(wú)償進(jìn)行保修。（2）如因設(shè)計(jì)原因造成使用問(wèn)題，則可由用戶(hù)提出修改方案或由原設(shè)計(jì)單位提出修改方案，經(jīng)用戶(hù)向承包商提出委托，進(jìn)行處理或返修，費(fèi)用原則上由用（3）如因用戶(hù)在使用后有新的要求或用戶(hù)使用不當(dāng)需進(jìn)行局部處理和返修時(shí)，由雙方另行協(xié)商解決。（4）對(duì)非承包單位原因造成的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員應(yīng)核實(shí)修復(fù)工程的費(fèi)用和簽署工程款支付證書(shū)，并報(bào)建設(shè)單位。如由原承包商進(jìn)行處理或施工時(shí)，費(fèi)用由用戶(hù)負(fù)擔(dān)。6、對(duì)無(wú)法協(xié)商解決的項(xiàng)目質(zhì)量及其他問(wèn)題，可請(qǐng)法律部門(mén)調(diào)解，也可提交仲裁部門(mén)仲裁解決。料檔案并編目，備日后查閱。8、督促承建單位按合同文件規(guī)定或監(jiān)理機(jī)構(gòu)指示，完成應(yīng)向業(yè)主移交的工程和工作資料的整編與移交。9、或在承建單位未能在合理的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行監(jiān)理機(jī)構(gòu)指示時(shí)，建議業(yè)主雇用他人承擔(dān)此項(xiàng)工作。監(jiān)理應(yīng)同時(shí)協(xié)助業(yè)主向承建單位索回業(yè)主為雇用他人完成這部分工作所發(fā)生的費(fèi)用，并為此辦理支付簽證。四、如果因?yàn)閷儆诔薪▎挝缓贤?zé)任的原因，導(dǎo)致已完工程項(xiàng)目必須進(jìn)行部分或全部工程設(shè)備的更換，或?qū)е乱淹旯こ添?xiàng)目必須進(jìn)行部分或全部重建，或合同文件規(guī)定的其他事項(xiàng)，則監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在與業(yè)主和承建單位協(xié)商后，作出相關(guān)工程項(xiàng)目缺陷責(zé)任期延長(zhǎng)的決定，并為此頒發(fā)缺陷責(zé)任期延長(zhǎng)證書(shū)。五、缺陷責(zé)任期終止缺陷責(zé)任期滿(mǎn)，并且承建單位已按工程承建合同文件規(guī)定完成其必須完成的工作，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在接受承建單位缺陷責(zé)任期終止申請(qǐng)報(bào)告，并在通過(guò)檢查和檢驗(yàn)后，及時(shí)辦理并簽發(fā)部分或全部合同工程項(xiàng)目缺陷責(zé)任期終止證書(shū)。待缺陷責(zé)任期終止后，監(jiān)理單位向業(yè)主提交缺陷責(zé)任期間工程質(zhì)量的報(bào)告，審批保修金的支付。缺陷責(zé)任期終止后，監(jiān)理方的承諾：本監(jiān)理單位承諾，凡經(jīng)本監(jiān)理部監(jiān)理的工程，其全壽命周期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題本監(jiān)理單位均可為業(yè)主提供無(wú)償服務(wù)。組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)投資控制技術(shù)措施：審核施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，合理開(kāi)支施工措施費(fèi)，以及按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費(fèi)。經(jīng)濟(jì)措施：及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際開(kāi)支費(fèi)用的比較分析。合同措施：按合同條款支付工程款，防止過(guò)早、過(guò)量的現(xiàn)金支付，全面履約，減少對(duì)方提出索賠的條件和機(jī)會(huì)，正確地處理索賠等。組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實(shí)質(zhì)量控制的責(zé)任。技術(shù)措施：嚴(yán)格事前、事中和事后的質(zhì)量控制措施，見(jiàn)“監(jiān)理工作制度”。經(jīng)濟(jì)措施及合同措施：嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款。組織措施：項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)行責(zé)任到人，分工責(zé)任的工作制度，與業(yè)主、施工單位的協(xié)調(diào)主要通過(guò)周例會(huì)進(jìn)行，必要時(shí)可以召集專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)進(jìn)度問(wèn)題，總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和監(jiān)理員各行其責(zé)，通過(guò)巡視、檢查、協(xié)調(diào)等方式掌握施工進(jìn)度情況，并及時(shí)向進(jìn)度相關(guān)單位通報(bào)。技術(shù)措施：建立施工作業(yè)計(jì)劃體系；增加同進(jìn)作業(yè)的施工面；采用高效能的施工機(jī)械設(shè)備；采用施工新工藝、新技術(shù)，縮短工藝過(guò)程間和工序間的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施：對(duì)由于承包方的原因拖延工期者進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)工期提前者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。（一）企業(yè)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的組織管理制度對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)施有效的組織管理，是實(shí)現(xiàn)我們“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)“的基本內(nèi)容之一。也是貫徹公司質(zhì)量方針以及質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)工作。公司所有項(xiàng)目部均實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制?？偙O(jiān)理工程師代表公司全權(quán)處理項(xiàng)目監(jiān)理部日常監(jiān)理事務(wù)。按照公司質(zhì)量管理體系的要求，公司對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的組織管理有如下幾個(gè)方面：1、總監(jiān)例會(huì)制度：每月定期召開(kāi)總監(jiān)例會(huì)，一方面由總監(jiān)匯報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理工作情況，另一方面對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理存在的人員、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程出現(xiàn)2、監(jiān)理服務(wù)情況調(diào)查制度：按照公司程序文在適宜的時(shí)間，由公司督察室負(fù)責(zé)向業(yè)主和承包單位發(fā)放《監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量信息反饋單》，由業(yè)主和承包單位分別對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：遵守理問(wèn)題能力，組織協(xié)調(diào)、工作效率、工作質(zhì)量等方面。評(píng)價(jià)結(jié)論有：滿(mǎn)意、較滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意等項(xiàng)。反饋單將以保密的形式返回公司督室，由督察室負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，公司將根據(jù)反饋的情況對(duì)該項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)施表彰、處罰。并保證100%解決業(yè)主和承包單位提出的問(wèn)題和要求，確保工程服務(wù)合格率100%。3、公司領(lǐng)導(dǎo)管理作用：公司所有的項(xiàng)目管理部均實(shí)行公司分管領(lǐng)導(dǎo)管理制度，鼓勵(lì)公司具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、總工程師兼任較大項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師職務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目部均有自己的直接分管領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)作用。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取各方的意見(jiàn)，解決實(shí)際問(wèn)題，最大限度保證項(xiàng)目監(jiān)理部順利（二）企業(yè)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的檢查和考評(píng)公司將按下列辦法實(shí)施對(duì)項(xiàng)目部的檢查和考評(píng)。1、檢查考核的內(nèi)容（1）對(duì)項(xiàng)目部的檢查考核部分1）監(jiān)理合同約定的義務(wù)與職責(zé)的履行情況。3）項(xiàng)目部的行政與技術(shù)管理工作到位情況。4）質(zhì)量保證體系的執(zhí)行與落實(shí)情況。5）項(xiàng)目部執(zhí)行法規(guī)及規(guī)章制度的情況。6）項(xiàng)目部整體的作風(fēng)及職業(yè)道德遵守情況。（2）對(duì)監(jiān)理人員行為和素質(zhì)的檢查考核部分1）履行崗位職責(zé)的表現(xiàn)。2）遵守規(guī)章、紀(jì)律的表現(xiàn)。3）工作與服務(wù)態(tài)度的表現(xiàn)。4）廉潔與公正監(jiān)理的表現(xiàn)。5）專(zhuān)業(yè)技術(shù)與能力的表現(xiàn)。6）工作質(zhì)量與業(yè)績(jī)的表現(xiàn)。2、檢查考核的依據(jù)（1）福州市建委《監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》（2）ISO9002標(biāo)準(zhǔn)、公司《質(zhì)量手冊(cè)》與《程序文件》（6）業(yè)主對(duì)項(xiàng)目部及監(jiān)理人員的評(píng)議意見(jiàn)。3、檢查考評(píng)的實(shí)施（1）月度檢查考核：總監(jiān)理工程師按第1條所列的內(nèi)容分別對(duì)項(xiàng)目部的管理和監(jiān)理工作及監(jiān)理人員的行為和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行自檢、考核，并填寫(xiě)《工程監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)自評(píng)表》報(bào)公司，公司督察室在每月初對(duì)項(xiàng)目部自檢考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)查和（2）季度檢查考核：每季度初由公司發(fā)放《監(jiān)理服務(wù)評(píng)議表》，就項(xiàng)目部的管理和監(jiān)理工作質(zhì)量及監(jiān)理人員的行為和表現(xiàn)，征求業(yè)主的意見(jiàn)，請(qǐng)業(yè)主作出或副總經(jīng)理主持，組織檢查考評(píng)小組，按上述規(guī)定的考核內(nèi)容，分別對(duì)項(xiàng)目部與監(jiān)理人員進(jìn)行半年和年度的綜合考評(píng)，其中有關(guān)質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況的檢查審核則由審核資格的審核員負(fù)責(zé)實(shí)施以確保檢查、考評(píng)的質(zhì)量。（4）月度檢查及綜合檢查、考評(píng)的結(jié)果應(yīng)形成書(shū)面意見(jiàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不4、考評(píng)結(jié)果的獎(jiǎng)懲（1）項(xiàng)目部或所屬的監(jiān)理人員經(jīng)半年和年度考評(píng)，凡工作優(yōu)異成績(jī)突出且行到業(yè)主的認(rèn)同，公司將通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（2）項(xiàng)目部或所屬監(jiān)理人員其服務(wù)、管理、質(zhì)量，業(yè)主與公司皆不滿(mǎn)意的，評(píng)為不合格，公司將扣發(fā)獎(jiǎng)金，并撤換總監(jiān)理工程師與有關(guān)責(zé)任人。（三）監(jiān)理工作制度由項(xiàng)目總監(jiān)組織本工程項(xiàng)目監(jiān)理部各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行審查，由總監(jiān)匯總各方面的意見(jiàn)，簽署書(shū)面的審核意見(jiàn)，報(bào)公司總工辦核查后報(bào)業(yè)主并發(fā)給承包商。審查重點(diǎn)是：1）施工組織設(shè)計(jì)編寫(xiě)者的職稱(chēng)與所擔(dān)負(fù)地工程的工程項(xiàng)目是否相稱(chēng)，是否經(jīng)過(guò)所屬公司技術(shù)部門(mén)審核，是否經(jīng)公司總工批準(zhǔn)，是否蓋了公章。員和特殊工種人員是否持證上崗，是否有建立質(zhì)量保證體系。3）施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容是否全面，有針對(duì)性，是否經(jīng)濟(jì)可行，樁基土方工程塌方對(duì)周邊建筑物、煤氣管道、電桿電線(xiàn)的影響，河邊防止?jié)q水進(jìn)入基坑，及施工中發(fā)生意外情況如停電、路上堵車(chē)、影響砼運(yùn)輸?shù)仁欠裼袘?yīng)急措施。機(jī)械設(shè)備安置、場(chǎng)區(qū)道路是否有利于施工，確保安全、經(jīng)濟(jì)、可靠。5）是否有各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)的技術(shù)措施、專(zhuān)項(xiàng)的質(zhì)量、安全措施，有否制定責(zé)任制和檢查制度確保安全、文明施工。6）施工總進(jìn)度安排是否合理，確保合同工期要求，各專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)措施是否能滿(mǎn)足總進(jìn)度要求。2、圖紙自、會(huì)審制度：圖紙自審包括承包商自審和監(jiān)理工程師自審。圖紙會(huì)審是由監(jiān)理工程師主持，由設(shè)計(jì)、業(yè)主，承包商三方參加，先由設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，然后由與（1）圖紙自審1）承包商圖紙自審紀(jì)錄確認(rèn)他們已認(rèn)真自審`，提出自審意見(jiàn)，上交業(yè)主和監(jiān)理，并交給設(shè)計(jì)單位作準(zhǔn)備。2）監(jiān)理工程師對(duì)圖紙自審提出自審意見(jiàn)。（2）圖紙自審重點(diǎn)1）各專(zhuān)業(yè)圖紙是否已按圖紙總目錄出齊，各專(zhuān)業(yè)所出圖紙有否矛盾之處；2）圖紙?jiān)O(shè)計(jì)有否不符合設(shè)計(jì)施工規(guī)范要求；3）圖紙是否存在與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符合之處。（3）圖紙會(huì)審圖紙會(huì)審對(duì)確保工程質(zhì)量、防止意外事故、實(shí)現(xiàn)合同工期目標(biāo)都有有重要關(guān)系，也是監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包商三方關(guān)系的一種有效方式。根據(jù)會(huì)審結(jié)果寫(xiě)出會(huì)審紀(jì)要，經(jīng)三方簽認(rèn)后共同遵守。計(jì)印號(hào)、經(jīng)正式簽署、需要各專(zhuān)業(yè)會(huì)簽的，已否進(jìn)行會(huì)簽；2）地質(zhì)勘探報(bào)告內(nèi)容是否齊全；3）圖紙與說(shuō)明是否齊全；4）抗震級(jí)別是否符合規(guī)定；5）幾個(gè)設(shè)計(jì)單位參與設(shè)計(jì)時(shí)，彼此圖紙之間有否矛盾，專(zhuān)業(yè)圖紙之間平、立、剖、面之間有無(wú)矛盾，設(shè)計(jì)有否遺漏；6）總平面與施工圖的幾何尺寸，平面位置，標(biāo)高等是否一致；7）是否符合消防的要求；8）結(jié)構(gòu)圖及專(zhuān)業(yè)圖本身有否差錯(cuò)，結(jié)構(gòu)圖與建筑圖的平面尺寸及標(biāo)高等是否一致，預(yù)留孔、預(yù)埋件有否遺漏；9）承包商是否具備圖紙上所列的標(biāo)準(zhǔn)圖集；10）材料來(lái)源有無(wú)保證，能否代換新材料、新技術(shù)、技術(shù)指標(biāo)是否明確并11）地基處理方法的合理性，建筑與結(jié)構(gòu)構(gòu)造是否存在不便于施工的技術(shù)問(wèn)題或容易導(dǎo)致質(zhì)量安全、工程費(fèi)用增加等方面的問(wèn)題；12）工藝管道、電氣線(xiàn)路、設(shè)備裝置、運(yùn)輸?shù)缆放c建筑物之間或相互間有無(wú)矛盾，處置是否合理；13）設(shè)計(jì)本身雖無(wú)問(wèn)題，但有否與實(shí)際情況不相符之處；14）圖紙會(huì)審要通知公司總工辦派人員參加。3、開(kāi)工報(bào)告審批制度開(kāi)工報(bào)告是實(shí)施工程監(jiān)理首要環(huán)節(jié)，它包括對(duì)施工單位、人員素質(zhì)的審查，設(shè)備工作能力的審查以及對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平的審查，做好這一步的工作，為今后正常施工，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度控制投資控制，創(chuàng)造有利的條件。審查重（1）承包商單位資質(zhì)，有否施工許可證；（2）承包商現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職稱(chēng)，管理人員和特殊工種是否持證上崗；（3）承包商單位的技術(shù)體系和質(zhì)量保證體系；是否已做到“三通一平”；（5）主要設(shè)備材料已報(bào)驗(yàn)合格到場(chǎng)；（6）施工場(chǎng)地及附近原有的煤氣、水管、電纜、電線(xiàn)情況已查明否；（7）現(xiàn)場(chǎng)及周邊有否存在不安全隱患；（8）測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)、軸線(xiàn)、標(biāo)高是否已報(bào)驗(yàn)復(fù)核無(wú)誤；（9）各項(xiàng)檢測(cè)系統(tǒng)設(shè)備是否已布置到位，檢測(cè)人員是否已到位；（10）施工合同，監(jiān)理規(guī)劃是否已齊全報(bào)批；（11）緊急情況處理措施是否已制訂；（12）開(kāi)工報(bào)告是否已署名、蓋公章?？偙O(jiān)理工程師收到承包商開(kāi)工報(bào)告后，召集全體人員逐項(xiàng)審查，提出審查意見(jiàn)，報(bào)公司總工辦，公司總工審查監(jiān)理部的審批意見(jiàn)，并到現(xiàn)場(chǎng)和業(yè)主承包商共同巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)具備開(kāi)工條件后，由項(xiàng)目總監(jiān)與業(yè)主共同簽署開(kāi)工令，準(zhǔn)予開(kāi)工。4、工程施工技術(shù)復(fù)核制度：工程技術(shù)復(fù)核應(yīng)在取得承包商技術(shù)復(fù)核報(bào)驗(yàn)單后進(jìn)行，或接到承包商通知和承包商同時(shí)進(jìn)行該項(xiàng)工作。其內(nèi)容包括：（1）檢查業(yè)主提供的建筑控制線(xiàn)（紅線(xiàn)圖）座標(biāo)、高程控制點(diǎn)；量坐標(biāo)控制網(wǎng)時(shí)應(yīng)抽檢建筑方格網(wǎng)，高程控制水準(zhǔn)點(diǎn)及標(biāo)樁埋設(shè)位置；1）民用建筑施工測(cè)量的復(fù)核：房屋定位測(cè)量、基礎(chǔ)施工測(cè)量、對(duì)墻體皮數(shù)桿檢測(cè)、樓層軸線(xiàn)投測(cè)、樓層之間高程傳遞檢測(cè)；2）工業(yè)建筑測(cè)量的復(fù)核：廠(chǎng)房控制網(wǎng)測(cè)量、樁基施工測(cè)量、柱網(wǎng)立模軸線(xiàn)與高程檢測(cè)、廠(chǎng)房結(jié)構(gòu)安裝原位檢測(cè)、動(dòng)力設(shè)備基礎(chǔ)與預(yù)埋地腳螺栓檢測(cè)；3）高層建筑施工測(cè)量的復(fù)核：樁基放位測(cè)量、基礎(chǔ)以上的平面和高程控制、樓層軸線(xiàn)測(cè)量、建筑物中垂準(zhǔn)檢測(cè)；4）建筑物構(gòu)筑物沉降觀(guān)測(cè)：沉降觀(guān)測(cè)控制點(diǎn)、沉降觀(guān)測(cè)各階段數(shù)據(jù)與規(guī)定數(shù)據(jù)的比較。5、工程材料、設(shè)備報(bào)驗(yàn)及見(jiàn)證取樣制度工程材料、設(shè)備報(bào)驗(yàn)是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)理工程師要按照?qǐng)?bào)驗(yàn)程度和規(guī)定要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁將不合格的材料、設(shè)備使用、安裝在工程上，具體要求如下：（1）凡運(yùn)動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料，半成品構(gòu)配件，應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)保書(shū)、出產(chǎn)合格證及技術(shù)說(shuō)明書(shū)并由承包商按規(guī)定要求檢驗(yàn)取得檢驗(yàn)合格報(bào)告。將上述文件附在報(bào)驗(yàn)單送交監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)其質(zhì)量合格后方準(zhǔn)使用。否則不得進(jìn)場(chǎng)。如果監(jiān)理工程師認(rèn)為供貨方所提交的有關(guān)產(chǎn)品合格證明的文件及承包商提交的檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告仍不足以說(shuō)明到場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，監(jiān)理工程師可以再行組織復(fù)檢或抽樣試驗(yàn)，確認(rèn)其合格后允許進(jìn)場(chǎng)。（2）工地交貨的機(jī)械、設(shè)備或器材到位，也應(yīng)有產(chǎn)品出產(chǎn)合格證及技術(shù)說(shuō)明書(shū)。設(shè)備到場(chǎng)后，訂貨方應(yīng)在規(guī)定的索賠期內(nèi)開(kāi)箱檢驗(yàn)，并按供方提供的技術(shù)說(shuō)明書(shū)和質(zhì)保書(shū)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，開(kāi)箱前應(yīng)向監(jiān)理工程師提出報(bào)驗(yàn)單，共同參加開(kāi)箱驗(yàn)收，檢驗(yàn)人員對(duì)其質(zhì)量檢查確認(rèn)合格后，予以簽署驗(yàn)收單。若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與供方質(zhì)量保證文件不相符時(shí)，或?qū)ξ募Y料的正確性有懷疑時(shí)，或者是設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定必須復(fù)檢合格后方可使用，還應(yīng)由有關(guān)部門(mén)進(jìn)行復(fù)檢。若檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)齊備質(zhì)量不符合要求時(shí)，監(jiān)理工程師不予驗(yàn)收，應(yīng)由供貨方予以更換或進(jìn)行處理合格后檢查、驗(yàn)收。由于供方供貨質(zhì)量不合格而造成的損失，應(yīng)及時(shí)向供方索賠。對(duì)于工地交貨的大型設(shè)備，通常是由廠(chǎng)方運(yùn)至工地后進(jìn)行組裝、調(diào)試，經(jīng)過(guò)其自檢合格后，再由訂貨方復(fù)檢，復(fù)檢合格后方予驗(yàn)收。（3）進(jìn)口的材料、設(shè)備的檢查、驗(yàn)收應(yīng)會(huì)同國(guó)家商檢部門(mén)進(jìn)行。如在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或數(shù)量不符合規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)取得供貨方及商檢人員簽署的商務(wù)記錄，在規(guī)定的索賠期內(nèi)進(jìn)行索賠。（4）工程質(zhì)量檢測(cè)見(jiàn)證取樣送檢制度：工程質(zhì)量取樣送驗(yàn)必須按照《福州市建筑工程質(zhì)量控制見(jiàn)讓取樣送檢制度的實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行，包括鋼材、水泥、砌墻磚及防水材料、外墻涂料、幕墻用料、部件三性試驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)試作的鋼材連接件、砼、砂漿試塊均實(shí)行在監(jiān)理人員見(jiàn)證下由承包商人員在現(xiàn)場(chǎng)取樣并共同送至驗(yàn)測(cè)單位檢測(cè)試驗(yàn)，若承包商單位內(nèi)部設(shè)有符合國(guó)家規(guī)定的試驗(yàn)機(jī)構(gòu)、設(shè)備情況下，其試件的總量的十分之一，必須按見(jiàn)證取樣制度規(guī)定執(zhí)行。6、工程材料、半成品的質(zhì)檢制度（1）鋼材出廠(chǎng)合格證和試驗(yàn)報(bào)告（2）焊接及機(jī)械連接試驗(yàn)報(bào)告，焊條（劑）合格證（3）水泥出廠(chǎng)合格證或試驗(yàn)報(bào)告（4）防水材料合格證或試驗(yàn)報(bào)告（5）構(gòu)件合格證（6）砼試塊試驗(yàn)報(bào)告（7）砂漿試塊試驗(yàn)報(bào)告7、工程設(shè)計(jì)變更處理制度業(yè)主提出要求設(shè)計(jì)變更使用表，承包商提出要求設(shè)計(jì)變更使用表，二者均須經(jīng)監(jiān)理工程師審查，監(jiān)理工程師對(duì)工程變更內(nèi)容、范圍、數(shù)量的審查原則是：（1）確保工程的生產(chǎn)能力或使用功能達(dá)到適用、經(jīng)濟(jì)、安全、方便生活、有利生產(chǎn)，不降低使用標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量投資進(jìn)度三大控制的預(yù)期目標(biāo)；（2）要求在技術(shù)上可靠，施工工藝上可行，經(jīng)濟(jì)上合理，對(duì)各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；（3）凡屬于重大設(shè)計(jì)變更：如改變工藝流程、資源、水文地質(zhì)、工程地質(zhì)有重大變化引起建設(shè)方案的變動(dòng)、設(shè)計(jì)方案的改變、增加單項(xiàng)工程、追加投資等應(yīng)由業(yè)主或由業(yè)主報(bào)原主管部門(mén)批準(zhǔn)后，方可辦理設(shè)計(jì)變更；（4）設(shè)計(jì)變更應(yīng)力求在施工前進(jìn)行，以避免返工浪費(fèi)；（5）設(shè)計(jì)變更要按程序進(jìn)行，手續(xù)要齊全。有關(guān)設(shè)計(jì)變更的申請(qǐng)依據(jù)內(nèi)容及圖紙資料文件等均應(yīng)符合規(guī)定。8、工程質(zhì)量驗(yàn)收制度以下各項(xiàng)驗(yàn)收均應(yīng)在承包商進(jìn)行自檢合格向監(jiān)理工程師提交報(bào)驗(yàn)單后，由（1）隱蔽工程驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范使用必要的檢測(cè)工具進(jìn)行檢查驗(yàn)收。若檢查合格應(yīng)及時(shí)簽署隱蔽工程驗(yàn)收單以便承包商繼續(xù)下一工序的施工，同時(shí)隱蔽工程記錄一份交承包商歸入技術(shù)資料，一份歸監(jiān)理單位存檔，若檢查不合格應(yīng)以書(shū)面通知承包商整改，承包商自檢合格后提交復(fù)檢報(bào)難單，由監(jiān)理工程師檢查合格后簽署驗(yàn)收。重要部位，必要時(shí)應(yīng)由總監(jiān)組織業(yè)主、設(shè)計(jì)代表共同參與驗(yàn)收。（2）分項(xiàng)工程驗(yàn)收監(jiān)理工程師應(yīng)按合格質(zhì)量要求，根據(jù)分項(xiàng)工程施工的實(shí)際情況，分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)取樣選擇檢查點(diǎn)數(shù)，然后計(jì)算出基本項(xiàng)和允許偏差項(xiàng)目的合格率或優(yōu)良率最后確定出該分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)，從而確定能否驗(yàn)收。（3）分部工程驗(yàn)收監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)論，根據(jù)分部工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，確定分項(xiàng)工程驗(yàn)收等級(jí)，以便決定可否驗(yàn)收。（4）工程中間驗(yàn)收、工程結(jié)構(gòu)驗(yàn)收上建結(jié)構(gòu)部份完成，承包商提交結(jié)構(gòu)驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)單后，監(jiān)理工程師應(yīng)組織業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包商并請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督站人員共同參加結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，該項(xiàng)驗(yàn)收分觀(guān)感和實(shí)測(cè)兩部分，并檢查內(nèi)業(yè)質(zhì)保資料。實(shí)測(cè)部份由承包商自測(cè)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)測(cè)或在監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下由承包商與監(jiān)理共同進(jìn)行實(shí)測(cè)。結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)報(bào)公司總工辦派人參加。承包商經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)及監(jiān)理工程師中間驗(yàn)收認(rèn)可后，才能繼續(xù)施工。（5）單位工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理工程師應(yīng)通過(guò)對(duì)分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量等級(jí)的統(tǒng)計(jì)推斷，再結(jié)合對(duì)質(zhì)保資料的核查和單位工程質(zhì)量觀(guān)感評(píng)分，便可系統(tǒng)地對(duì)整個(gè)單位工程作出全面的綜合評(píng)定，以決定可否申請(qǐng)驗(yàn)收。（6）工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收是工程建設(shè)的一個(gè)主要階段，是工程建設(shè)的最后一個(gè)程序，是全面檢驗(yàn)工程建設(shè)是否符合設(shè)計(jì)要求和施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是評(píng)定項(xiàng)目監(jiān)理部三控制是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要依據(jù)，監(jiān)理工程師在這個(gè)階段的工作1）在施工單位自評(píng)單位工程質(zhì)量等級(jí)地基礎(chǔ)上監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)評(píng)，由質(zhì)檢站核定質(zhì)量等級(jí)；2）督促承包商做好施工總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上由項(xiàng)目監(jiān)理部提出對(duì)整個(gè)項(xiàng)目3）協(xié)助業(yè)主審查工程項(xiàng)目竣工、驗(yàn)收資料并提出驗(yàn)收意見(jiàn)；4）在正式召開(kāi)驗(yàn)收會(huì)議之前由業(yè)主組織施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理及使用單位進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，經(jīng)過(guò)初步驗(yàn)收，找出不足之處，進(jìn)行整改然后由業(yè)主向負(fù)責(zé)驗(yàn)收的單位或部門(mén)提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告；項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)報(bào)總工辦派人參加。9、施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)及會(huì)議紀(jì)要制度各項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)定期在現(xiàn)場(chǎng)如開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)會(huì)有業(yè)主、承包商、監(jiān)理三方參加，由項(xiàng)目總監(jiān)主持。首先由承包商匯報(bào)上次協(xié)調(diào)會(huì)決定事項(xiàng)落實(shí)情況，匯報(bào)上次會(huì)議以來(lái)工程任務(wù)完成以及存在問(wèn)題和下一階段計(jì)劃安排。在會(huì)上討論，做出結(jié)論并對(duì)今后施工安排提出監(jiān)理意見(jiàn)。若要討論重大技術(shù)問(wèn)題時(shí)，必須請(qǐng)質(zhì)檢站，設(shè)計(jì)單位有關(guān)人員參加。會(huì)議要寫(xiě)出紀(jì)要并由各方代表簽字、蓋章后作為正式的施工文件，共同遵守并作為技術(shù)資料歸檔。10、施工現(xiàn)場(chǎng)緊急情況處理制度：該項(xiàng)是針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生意外情況時(shí)如何處置，務(wù)必做到心中有數(shù)以免那時(shí)手忙腳亂，使造成的損失減少到最低限度。（1）預(yù)先了解周邊情況，分析整個(gè)施工過(guò)程，預(yù)先估計(jì)在最不利情況下，可能發(fā)生的意外事件；（2）由承包商制定出各種情況的預(yù)控措施，例如，水邊作業(yè)預(yù)防基坑進(jìn)水時(shí)，截水排水、土方開(kāi)挖塌方，工地突然停電、砼運(yùn)輸路上被堵等各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審查緊急處理措施提出審查意見(jiàn)，經(jīng)總監(jiān)審閱發(fā)給承包商（要審查編制人員職稱(chēng)、是否經(jīng)項(xiàng)目公司技術(shù)部門(mén)審批）。（3）預(yù)控措施中的費(fèi)用，設(shè)備、材料計(jì)劃安排是否已落實(shí)。監(jiān)審定，報(bào)公司總工辦備案，有關(guān)增加的費(fèi)用須報(bào)業(yè)主審批。工程款支付簽審制度是工程投資控制的重要環(huán)節(jié)，審查重點(diǎn)是：（1）工程計(jì)劃、工程投資計(jì)劃；（2）工程預(yù)算書(shū)，工程定額本是否符合規(guī)定；（3）完成工程量經(jīng)承包商項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署，項(xiàng)目經(jīng)理部蓋公章；（4）有關(guān)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師核定工程款數(shù)，總監(jiān)核定后，簽署付款意見(jiàn)給施工單位辦理工程款支付手續(xù)；（5）監(jiān)理工程師審核工程款數(shù)，總監(jiān)核定后，簽署付款意見(jiàn)給施工單位辦理工程款支付手續(xù)；（6）建設(shè)單位根據(jù)施工單位的申請(qǐng)和總監(jiān)的審核意見(jiàn)進(jìn)一步審核，若無(wú)民議即簽署付款意見(jiàn)，給承包商辦理工程支付手續(xù)，若有疑問(wèn)，則應(yīng)指出，返回給監(jiān)理部重新核定后再辦。該項(xiàng)是由業(yè)主指定需要由承包商經(jīng)手采購(gòu)的設(shè)備，是為了保證采購(gòu)設(shè)備的質(zhì)量，并按工程進(jìn)度的須要進(jìn)地場(chǎng)，并且控制設(shè)備的費(fèi)用不超過(guò)了預(yù)期的限度（1）業(yè)主提供設(shè)備請(qǐng)單、質(zhì)量要求、預(yù)算價(jià)格。（2）各個(gè)施工階段需要進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備，設(shè)備安裝計(jì)劃。（3）主要設(shè)備訂貨前由承包商向監(jiān)理部早報(bào)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，生產(chǎn)廠(chǎng)家，規(guī)格型號(hào)，技術(shù)性能價(jià)格等。要時(shí)可會(huì)同有關(guān)方面進(jìn)行訂貨考察，看是否符合設(shè)計(jì)要求。（5）總監(jiān)提出初審意見(jiàn)，并與業(yè)主設(shè)計(jì)單位磋商決定是否采用若不同意退回申報(bào)，雖選廠(chǎng)家再報(bào)。（6）若總監(jiān)經(jīng)審核與業(yè)主、設(shè)計(jì)取得一致即可簽署可以采用，同意訂貨交承包商辦理。（7）承包商與廠(chǎng)方簽訂合同后應(yīng)將合同文本復(fù)印件報(bào)送監(jiān)理部。（8）承包商接到貨通知后應(yīng)即轉(zhuǎn)告監(jiān)理部。整改通知書(shū)是監(jiān)理工程師進(jìn)行監(jiān)理工作的證據(jù)，也是判定他們工作水平進(jìn)行考察的依據(jù)，在發(fā)生事故時(shí)是判定事故責(zé)任的重要依據(jù)。（1）監(jiān)理部人員在監(jiān)理活動(dòng)中，不論是巡視檢查，工序檢查，還是分項(xiàng)分部檢查時(shí)，凡發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量、進(jìn)度等問(wèn)題均可填發(fā)整改通知書(shū)。（2）整改通知書(shū)的內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，明確指出存在問(wèn)題、部位、對(duì)整改的要求、整改的時(shí)限。（3）整改通知書(shū)一般由各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)，難承包商、業(yè)主各一份監(jiān)理部存檔一份。（4）承包商簽收整改通知后提出整改措施，整改完畢填寫(xiě)反饋單送監(jiān)理部（5）監(jiān)理部收到反饋單后到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)確認(rèn)已整改合格，可簽署同意驗(yàn)收，轉(zhuǎn)入下一道工序施工。（6）重大質(zhì)量問(wèn)題，整改通知書(shū)必須經(jīng)總監(jiān)簽發(fā)并附上承包商整改措施，報(bào)公司總工辦。承包商公司技術(shù)負(fù)責(zé)人共同現(xiàn)場(chǎng)檢查核定整改措施整改完畢，由總監(jiān)驗(yàn)收并將整改情況報(bào)公司總工辦。（8）公司總工對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題整改情況進(jìn)行復(fù)查認(rèn)可后方可進(jìn)入下道工序確保施工安全是保證質(zhì)量、進(jìn)度、投資得到控制的前提。在安全防護(hù)方面要貫徹執(zhí)行管安全的方針，督促施工管理人員要做到，在計(jì)劃、布置，檢查、總結(jié)生產(chǎn)的同時(shí)都要把安全作為主要內(nèi)容之一。（1）審查承包商、分包資質(zhì)時(shí)審查其安全生產(chǎn)情況。（2）審查施工組織設(shè)計(jì)審查施工安全技術(shù)措施。（3）檢查施工許可證時(shí)檢查承包商向市安全站申報(bào)表已否批準(zhǔn)。（4）檢查分階段施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)檢查是否有相應(yīng)的安全技術(shù)措施。（5）檢查投資計(jì)劃時(shí)檢查有否安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)。（6）在現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度時(shí)檢查安全防護(hù)措施落實(shí)情況。（7）監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)不安隱患應(yīng)向承包商發(fā)現(xiàn)安全隱患整改通知書(shū)。（8）承包商收到隱患整改通知書(shū)后，提出整改措施，整改完畢填寫(xiě)反饋單送監(jiān)理部復(fù)查。（9）重大隱患，監(jiān)理部要派人跟蹤整改，限時(shí)整改或立等整改防止發(fā)生事（10）監(jiān)理部收到反饋單到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查確認(rèn)整改合格后可簽署整改合格同意驗(yàn)收轉(zhuǎn)入下一道工序施工。（11）項(xiàng)目監(jiān)理部在監(jiān)理月報(bào)中必須向公司總工辦報(bào)告安全生產(chǎn)情況。（12）項(xiàng)目監(jiān)理部在監(jiān)理總結(jié)中必須總結(jié)安全生產(chǎn)情況，15、監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則編制制度：（1）監(jiān)理規(guī)劃編制監(jiān)理規(guī)劃是根據(jù)監(jiān)理大綱編寫(xiě)，結(jié)合項(xiàng)目的具體情況，廣泛收集工程信息和資料的情況下，制定的指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部組織開(kāi)展監(jiān)理工作的技術(shù)組織文件，其內(nèi)容包括：目標(biāo)規(guī)劃、項(xiàng)目組織、合同管理、信息管理和目標(biāo)控制。監(jiān)理規(guī)劃由項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)組織編制，報(bào)公司總工辦審核由總工審定。同時(shí)應(yīng)提交業(yè)主確認(rèn)，并監(jiān)督執(zhí)行。（2）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是具體指導(dǎo)監(jiān)理工作開(kāi)展的實(shí)施文件性應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，由各專(zhuān)來(lái)監(jiān)理工程師結(jié)合項(xiàng)目具體情況，分階段進(jìn)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則一般分：工程樁、土方工程、上部結(jié)構(gòu)工程、電氣工程（強(qiáng)弱電）、給排水工程、水暖通風(fēng)工程、裝修裝飾工程、安全、旁站等。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則由專(zhuān)業(yè)工程師編制，總監(jiān)審定報(bào)公司總工辦備案。16、監(jiān)理技術(shù)文件報(bào)審制度：（1）監(jiān)理大綱報(bào)審制度根據(jù)業(yè)主提供的項(xiàng)目資料，由總工辦編寫(xiě)，若項(xiàng)目總監(jiān)已定則由總監(jiān)編寫(xiě)監(jiān)理大綱報(bào)公司總工程題審核后，總經(jīng)理審定后送交業(yè)主或招標(biāo)單位。（2）監(jiān)理規(guī)劃報(bào)審制度監(jiān)理規(guī)劃是根據(jù)接受委托監(jiān)理的工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，以及委托監(jiān)理任公司總工程師審定后，征得業(yè)主同意后執(zhí)行。（3）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則報(bào)審制度專(zhuān)業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，在落實(shí)了各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理的具體崗位職責(zé)和監(jiān)理任務(wù)后，由專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理工程師對(duì)項(xiàng)目的具體情況制定，報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審核并批準(zhǔn)后執(zhí)行。審定的各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則報(bào)公司總工辦備案。（4）項(xiàng)目、監(jiān)理工作報(bào)告制度各項(xiàng)目總監(jiān)向公司總工辦提交監(jiān)理月報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要和經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理部審定后的施工組織設(shè)計(jì)或方案、監(jiān)理工作小結(jié)、總結(jié)、質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)作監(jiān)理工作匯報(bào)。17、監(jiān)理表格制度為了實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，公司規(guī)定監(jiān)理用表格一律必須使用市建委印制的統(tǒng)一表格，表格的內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)單、扼要，字跡清楚不得涂改，記錄要完整及時(shí)、便開(kāi)檢查。18、監(jiān)理技術(shù)文件審定制度監(jiān)理技術(shù)文件是監(jiān)理行為的依據(jù)和準(zhǔn)則，必須嚴(yán)格審定制度和嚴(yán)肅認(rèn)真的審查確定與批準(zhǔn)執(zhí)行。現(xiàn)將有關(guān)監(jiān)理技術(shù)文件的編制及審查、核對(duì)，確定批準(zhǔn)的系統(tǒng)人員的程序關(guān)系，具體表列如下：（1）監(jiān)理技術(shù)文件審定簽署：文件名稱(chēng)編制人審核人蓋章備注1監(jiān)理規(guī)劃項(xiàng)目總監(jiān)總工程師合同生效后2監(jiān)理實(shí)施細(xì)則各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師項(xiàng)目監(jiān)理部要按規(guī)定分專(zhuān)業(yè)分階段編制3監(jiān)理月報(bào)監(jiān)理工程師項(xiàng)目監(jiān)理部4工地例會(huì)紀(jì)要會(huì)議記錄員項(xiàng)目監(jiān)理部5工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告總工程師總工辦6分部、分項(xiàng)質(zhì)量檢評(píng)專(zhuān)業(yè)工程師項(xiàng)目監(jiān)理部7項(xiàng)目監(jiān)理工作總經(jīng)理（2）監(jiān)理內(nèi)部用表審定簽署：表格名稱(chēng)1總監(jiān)理工程師工作指示單2總監(jiān)理工程師巡視記錄3施工圖自會(huì)審記錄監(jiān)理工程師4備忘錄監(jiān)理工程師5鋼材進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表監(jiān)理員監(jiān)理工程師6水泥進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表監(jiān)理員監(jiān)理工程師7鋼筋焊接試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表監(jiān)理員監(jiān)理工程師8混凝土試塊試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表監(jiān)理員監(jiān)理工程師9項(xiàng)目監(jiān)理檔案監(jiān)理員監(jiān)理工程師（3）監(jiān)理用表審定簽署由表內(nèi)指定人員簽署蓋章。（4）監(jiān)理日記、內(nèi)業(yè)由監(jiān)理人編寫(xiě)后，由總監(jiān)在一周內(nèi)閱后簽字。（5）所有監(jiān)理部發(fā)出的整改通知單、停工令、復(fù)工令等文件應(yīng)一律由收件單位反饋信息，否則一律無(wú)效。（6）監(jiān)理用表審查簽署：1）各種報(bào)表、表格簽署要與工程同步形成，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、不漏項(xiàng)、2）各種表格要用碳素墨水鋼筆填寫(xiě)（復(fù)寫(xiě)時(shí)可用圓珠筆）。承包單位和建設(shè)單位的復(fù)印件在簽認(rèn)以后監(jiān)理留第二頁(yè)，由監(jiān)理發(fā)出的復(fù)印件要留原件。3）簽署時(shí)要做到字跡清楚，用字規(guī)范，用詞嚴(yán)謹(jǐn)、表中簽字齊全、編號(hào)齊全；年、月、日齊全。4）復(fù)定的表格要及時(shí)分送有關(guān)單位。5）報(bào)表中復(fù)印件，要在復(fù)印件上注明原件保存處。19、三到位考勤制度1）人員到位2）時(shí)間到位3）監(jiān)理技術(shù)服務(wù)到位?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員行為規(guī)范（1）熱情熱情為業(yè)主服務(wù)；熱情幫助承辦商。積極向業(yè)主和承包商傳達(dá)國(guó)家頒布的（2）認(rèn)真1）認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制工作；2）認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)資料管理和記錄，使內(nèi)業(yè)對(duì)應(yīng)于外業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)業(yè)外業(yè)雙（3）到位監(jiān)理工作必須做到“人員到位、時(shí)間到位，監(jiān)理技術(shù)服務(wù)到位”。（4）不準(zhǔn)1）不準(zhǔn)擅自離開(kāi)監(jiān)理崗位，堅(jiān)持工地在施工，就有監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)。2）不準(zhǔn)在監(jiān)理工作中馬虎了事，堅(jiān)持按監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則，大膽細(xì)心地進(jìn)行全過(guò)程、全方位的監(jiān)理，認(rèn)真及時(shí)記好監(jiān)理日記，不漏記、補(bǔ)3）不準(zhǔn)以任何形式接受施工單位的饋贈(zèng)和請(qǐng)吃、確保自身“公正”的地4）不準(zhǔn)為監(jiān)理項(xiàng)目指定承包商、指定建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等的供應(yīng)商和向承包商指定施工方法。（5）把關(guān)1）嚴(yán)格把好對(duì)承包商（包括總、分包）的資質(zhì)審查關(guān)；2）嚴(yán)格把好對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及施工作業(yè)措施的審批關(guān)；3）嚴(yán)格把好施工機(jī)械的審查關(guān)；4）嚴(yán)格把好對(duì)施工用材料（包括成品、半成品、構(gòu)配件及設(shè)備等）和檢測(cè)見(jiàn)證取樣送檢關(guān)；5）嚴(yán)格把好工程施工質(zhì)量和安全、文明施工關(guān)。（6）做到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)文件、規(guī)范、規(guī)程；以及省市建委的政策法規(guī)及公司規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。2）積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外工程先進(jìn)技術(shù)，施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)理業(yè)務(wù)新進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的基礎(chǔ)理論水平，積累工程經(jīng)驗(yàn)和提高監(jiān)理實(shí)踐能力，確保監(jiān)理工作質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)三控目標(biāo)為己任。3）遵循“科學(xué)、誠(chéng)信、公正、守法”的宗旨，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，接受工作和環(huán)境的考驗(yàn)，虛心聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)并加以科學(xué)分析，及時(shí)準(zhǔn)確地判斷處理問(wèn)題，做到監(jiān)理公正。4）加強(qiáng)公司內(nèi)部員工之間互相尊重，不擺架子，不耍態(tài)度，平易近人，互學(xué)互幫，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓奮進(jìn)。5）搞好協(xié)調(diào)工作，不斷通過(guò)實(shí)踐，提高監(jiān)理工作中的協(xié)調(diào)藝術(shù)，明確職責(zé)，擺正位置，顧全大局，實(shí)事求是，正確處理好建設(shè)單位，施工單位設(shè)計(jì)單位，質(zhì)監(jiān)站等共建單位的融洽關(guān)系。6）加強(qiáng)對(duì)施工合同的科學(xué)管理，監(jiān)理項(xiàng)目部的工作必須遵循公司制定的技術(shù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、檔案管理、監(jiān)理規(guī)范等質(zhì)保體系文件文本的規(guī)定，規(guī)范自己的行為，對(duì)圖審、中檢及竣工驗(yàn)收等必須通知公司領(lǐng)導(dǎo)，以布置組織相關(guān)管理部門(mén)的人員參加。（總工辦、工程技術(shù)部、監(jiān)理實(shí)務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)均須派人參加）以取得公司的配合指導(dǎo)，體現(xiàn)公司整體形象。對(duì)公司逐月的監(jiān)理工作服務(wù)質(zhì)量的審核，必須積極配合，不可怠慢，人人有責(zé)，使公司質(zhì)保體系正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。八、施工階段監(jiān)理資料管理辦法各項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理資料，按以下五類(lèi)內(nèi)容立卷：1）工程建設(shè)法規(guī)性文件（G類(lèi)）G-1中央部委（含司局、協(xié)會(huì)）文件G-2地方政府（含司局、協(xié)會(huì)）文件G-3設(shè)計(jì)規(guī)范G-4工程施工及驗(yàn)收規(guī)范G-5工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)G-6計(jì)量器具檢定規(guī)程G-7其它法規(guī)性文件。3）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理資料的管理與歸檔：分項(xiàng)內(nèi)容具體做法證件齊全、人員配備齊全、責(zé)任分工明確、變更編制時(shí)間、人員、依據(jù)、滿(mǎn)足要求，主要內(nèi)容齊分包工程及分包單位資格施工組織設(shè)計(jì)