智慧城市管理信息系統(tǒng)開發(fā)與服務合同

智慧城市管理信息系統(tǒng)開發(fā)與服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：（1）“智慧城市管理信息系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的軟件系統(tǒng)，以下簡稱“本系統(tǒng)”。（2）“開發(fā)與服務”是指乙方根據(jù)甲方需求進行本系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試、實施、培訓、維護等工作。（3）“合同金額”是指雙方根據(jù)本合同約定，甲方應支付給乙方的費用總額。1.2術語解釋本合同中如有其他術語未在本章節(jié)定義，雙方應本著誠實信用、平等互利的原則，參照相關法律法規(guī)、行業(yè)慣例和通常理解進行解釋。第二章：合同范圍與內容2.1合同范圍本合同的范圍包括以下內容：（1）智慧城市管理信息系統(tǒng)的需求分析；（2）智慧城市管理信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)與實施；（3）智慧城市管理信息系統(tǒng)的測試與驗收；（4）智慧城市管理信息系統(tǒng)的培訓、維護及升級。2.2合同內容乙方應根據(jù)甲方需求，提供以下服務：（1）為甲方提供詳細的需求分析和實施方案；（2）按照設計方案，完成本系統(tǒng)的開發(fā)工作；（3）對開發(fā)完成的本系統(tǒng)進行測試，保證系統(tǒng)質量；（4）向甲方提供本系統(tǒng)的操作、維護及升級培訓；（5）提供本系統(tǒng)的售后服務，保證系統(tǒng)正常運行。第三章：合同履行期限與進度安排3.1合同履行期限本合同的履行期限自合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。3.2進度安排乙方應根據(jù)以下進度安排完成本合同項下的工作：（1）需求分析與方案設計：合同簽訂后____個月內完成；（2）系統(tǒng)開發(fā)與實施：需求分析與方案設計完成后____個月內完成；（3）系統(tǒng)測試與驗收：系統(tǒng)開發(fā)完成后____個月內完成；（4）培訓、維護及升級：系統(tǒng)驗收合格后，按照合同約定提供服務。第四章：合同金額與付款方式4.1合同金額本合同的總金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2付款方式甲方應按照以下付款方式向乙方支付合同款項：（1）合同簽訂后____個工作日內，支付合同金額的____%；（2）系統(tǒng)開發(fā)完成后____個工作日內，支付合同金額的____%；（3）系統(tǒng)驗收合格后____個工作日內，支付合同金額的____%；（4）剩余合同金額的____%，在服務期滿后____個工作日內支付。第五章：知識產權5.1乙方保證，本合同項下的智慧城市管理信息系統(tǒng)及其相關技術成果，不侵犯任何第三方的知識產權。5.2乙方應保證甲方在使用本系統(tǒng)過程中，不侵犯任何第三方的知識產權。5.3乙方應承擔因本系統(tǒng)侵犯第三方知識產權而產生的全部法律責任。第六章：系統(tǒng)交付與驗收6.1系統(tǒng)交付乙方應在約定的期限內向甲方交付符合合同約定要求的智慧城市管理信息系統(tǒng)。交付內容包括但不限于系統(tǒng)軟件、技術文檔、操作手冊等。6.2驗收標準甲乙雙方同意，本系統(tǒng)的驗收標準如下：（1）系統(tǒng)功能符合需求分析和設計方案的要求；（2）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無明顯故障；（3）系統(tǒng)功能滿足甲方日常業(yè)務需求；（4）技術文檔、操作手冊等資料齊全、準確。6.3驗收程序（1）乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應向甲方提交驗收申請；（2）甲方在收到驗收申請后，應在____個工作日內組織驗收；（3）驗收合格后，甲乙雙方簽署驗收報告；（4）驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方意見進行整改，直至滿足驗收標準。第七章：培訓與技術支持7.1培訓乙方應根據(jù)甲方需求，為甲方提供以下培訓服務：（1）系統(tǒng)操作培訓；（2）系統(tǒng)維護培訓；（3）系統(tǒng)升級培訓。7.2技術支持乙方應在合同有效期內，提供以下技術支持服務：（1）電話、郵件等方式解答甲方在使用過程中遇到的技術問題；（2）及時提供系統(tǒng)補丁、升級版本等；（3）對甲方提出的合理改進建議給予積極響應。第八章：售后服務與維護8.1售后服務乙方應設立專門的售后服務部門，為甲方提供以下服務：（1）解決甲方在使用本系統(tǒng)過程中遇到的技術問題；（2）提供本系統(tǒng)的操作、維護及升級指導；（3）及時響應并處理甲方提出的投訴和建議。8.2系統(tǒng)維護乙方應按照以下要求對系統(tǒng)進行維護：（1）定期對系統(tǒng)進行檢查，保證系統(tǒng)正常運行；（2）發(fā)覺系統(tǒng)漏洞、故障等問題，應及時修復；（3）根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級服務。第九章：違約責任9.1甲方違約甲方如未按約定支付合同款項，乙方有權暫停提供本合同約定的服務，直至甲方支付完畢。9.2乙方違約（1）乙方如未按約定時間、質量完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%；（2）乙方如未按約定提供培訓、技術支持、售后服務等，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章：保密條款11.1雙方在簽訂本合同及履行過程中，對于知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息，應予以嚴格保密。11.2保密義務不適用于以下信息：（1）已經(jīng)公開的信息；（2）雙方從合法渠道獲得的非保密信息；（3）因法律法規(guī)要求必須披露的信息。11.3保密期限雙方對保密信息的保密義務自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后____年止。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或部分或全部免除責任。第十三章：合同變更與解除13.1合同變更雙方同意，本合同的任何變更均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。13.2合同解除（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同；（2）一方違反本合同約定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可要求解除合同。第十四章：法律適用與合同效力14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。