2024年度郵箱服務(wù)使用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度郵箱服務(wù)使用合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1郵箱服務(wù)范圍1.2郵箱容量1.3郵箱安全性1.4客戶服務(wù)支持2.服務(wù)期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式和期限3.3費用調(diào)整條款3.4退費條款4.用戶行為規(guī)范4.1用戶身份驗證4.2用戶賬號管理4.3禁止行為4.4知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.違約責(zé)任5.1用戶違約責(zé)任5.2服務(wù)商違約責(zé)任5.3不可抗力6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.隱私保護(hù)7.1用戶隱私保護(hù)7.2數(shù)據(jù)安全7.3信息收集與使用8.服務(wù)變更和終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止8.3數(shù)據(jù)備份與轉(zhuǎn)移9.技術(shù)支持和升級9.1技術(shù)支持范圍9.2服務(wù)升級9.3服務(wù)中斷通知10.服務(wù)商的義務(wù)和責(zé)任10.1服務(wù)提供10.2服務(wù)質(zhì)量保證10.3信息安全保障11.用戶的權(quán)利和義務(wù)11.1合法使用服務(wù)11.2遵守法律法規(guī)11.3及時更新聯(lián)系信息12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同解除13.適用法律和管轄13.1合同適用法律13.2爭議管轄法院14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2合同附件14.3合同解除和終止后的條款14.4服務(wù)商聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1郵箱服務(wù)范圍乙方提供給甲方使用的郵箱服務(wù)包括但不限于電子郵箱賬戶的創(chuàng)建、郵件的發(fā)送和接收、郵箱地址的個性化定制、郵箱密碼的設(shè)置和修改、郵箱空間的分配和擴容等基本功能。1.2郵箱容量甲方使用的郵箱容量初始為5GB，乙方根據(jù)甲方實際使用情況，可對郵箱容量進(jìn)行調(diào)整。具體容量標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整規(guī)則詳見乙方官方網(wǎng)站公告。1.3郵箱安全性乙方承諾采取一切合理措施保障甲方郵箱的安全，包括但不限于：定期備份甲方郵件、設(shè)置郵件過濾和反垃圾郵件功能、對郵箱登錄進(jìn)行安全驗證等。1.4客戶服務(wù)支持乙方提供7×24小時的客戶服務(wù)支持，甲方可通過電話、郵箱、在線客服等方式咨詢問題。具體服務(wù)支持內(nèi)容詳見乙方官方網(wǎng)站公告。第二條服務(wù)期限2.1合同起始日期本合同自甲方簽署之日起生效，有效期為一年。2.2合同終止日期本合同期滿后，如甲方需繼續(xù)使用乙方服務(wù)，可在合同到期前30日內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請。雙方續(xù)約的，應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同。2.3服務(wù)續(xù)約條款甲方如需在合同期滿后繼續(xù)使用乙方服務(wù)，應(yīng)于合同到期前30日內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請。雙方續(xù)約的，應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同，具體條款可參照本合同。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方使用乙方郵箱服務(wù)，需支付服務(wù)費用人民幣120元/年。3.2支付方式和期限甲方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)，通過乙方提供的支付渠道支付服務(wù)費用。甲方未按期支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。3.3費用調(diào)整條款乙方如有調(diào)整服務(wù)費用的需要，應(yīng)提前30日通知甲方。甲方不同意費用調(diào)整的，有權(quán)終止本合同。3.4退費條款甲方在合同有效期內(nèi)要求終止服務(wù)的，乙方應(yīng)按照甲方實際使用時間計算剩余服務(wù)費用，并退還剩余服務(wù)費用。甲方因自身原因?qū)е锣]箱賬戶被封禁或停用的，乙方不予退費。第四條用戶行為規(guī)范4.1用戶身份驗證甲方在注冊郵箱賬戶時，應(yīng)提供真實、有效的身份信息。甲方未提供真實身份信息的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。4.2用戶賬號管理甲方應(yīng)妥善保管郵箱賬戶密碼，防止密碼泄露。甲方郵箱賬戶密碼泄露的，應(yīng)立即通知乙方進(jìn)行處理。4.3禁止行為（1）發(fā)送垃圾郵件、騷擾郵件、欺詐郵件等；（2）利用郵箱服務(wù)進(jìn)行非法用途，如發(fā)布違法信息、傳播病毒等；（3）損害乙方合法權(quán)益的其他行為。4.4知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方應(yīng)尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，不得使用乙方服務(wù)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。如甲方侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的，乙方有權(quán)終止向甲方提供服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1用戶違約責(zé)任甲方違反本合同第四條規(guī)定的，乙方有權(quán)終止向甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方違約金為服務(wù)費用總額的20%。5.2服務(wù)商違約責(zé)任乙方違反本合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于：繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。5.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方有權(quán)終止本合同。不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件等。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。6.4法律訴訟仲裁裁決不服的，可在接到仲裁裁決書之日起30日內(nèi)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第八條隱私保護(hù)7.1用戶隱私保護(hù)乙方承諾對甲方的個人信息及通訊內(nèi)容予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。7.2數(shù)據(jù)安全乙方將采取合理措施保護(hù)甲方郵箱中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。7.3信息收集與使用乙方收集的甲方信息將用于提供和改善服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不會將甲方的個人信息用于其他目的。第九條服務(wù)變更和終止8.1服務(wù)變更乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)方式，應(yīng)提前通知甲方。甲方不同意變更的，有權(quán)終止本合同。8.2服務(wù)終止（1）甲方違反本合同約定，乙方要求甲方改正而甲方未改正的；（2）甲方未按期支付服務(wù)費用的；（3）本合同約定的其他終止條件。8.3數(shù)據(jù)備份與轉(zhuǎn)移乙方在服務(wù)終止后，應(yīng)提供甲方郵箱數(shù)據(jù)的安全備份，并協(xié)助甲方將郵箱數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至其他服務(wù)提供商。第十條技術(shù)支持和升級9.1技術(shù)支持范圍乙方提供在線客服和技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。9.2服務(wù)升級乙方根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，可對郵箱服務(wù)進(jìn)行升級，提升服務(wù)質(zhì)量和功能。9.3服務(wù)中斷通知乙方如需進(jìn)行服務(wù)升級或維護(hù)，應(yīng)提前通知甲方，并在盡可能短的時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。第十一條服務(wù)商的義務(wù)和責(zé)任10.1服務(wù)提供乙方應(yīng)保證郵箱服務(wù)穩(wěn)定、可靠、安全，滿足甲方合理使用需求。10.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。10.3信息安全保障乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方郵箱賬戶和數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改等風(fēng)險。第十二條用戶的權(quán)利和義務(wù)11.1合法使用服務(wù)甲方應(yīng)合法使用乙方提供的郵箱服務(wù)，不得從事違法活動。11.2遵守法律法規(guī)甲方在使用郵箱服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會公德和乙方的相關(guān)規(guī)定。11.3及時更新聯(lián)系信息甲方應(yīng)確保提供的聯(lián)系信息準(zhǔn)確有效，如聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時通知乙方。第十三條合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件本合同自甲方簽署之日起生效，雙方簽字或蓋章后即具有法律效力。12.2合同修改雙方同意，本合同的修改和補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.3合同解除甲乙雙方同意，合同解除應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十四條其他條款13.1通知和送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式即視為有效送達(dá)。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)條款、費用明細(xì)、服務(wù)級別協(xié)議等，附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除和終止后的條款合同解除或終止后，乙方仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，直至妥善處理完甲方的郵箱數(shù)據(jù)和其他相關(guān)事宜。13.4服務(wù)商聯(lián)系方式乙方提供的聯(lián)系方式包括但不限于官方網(wǎng)站、客服電話、電子郵箱等，具體聯(lián)系方式詳見乙方官方網(wǎng)站公告。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因履行合同而與第三方發(fā)生法律關(guān)系；（2）第三方使用甲方或乙方的服務(wù)；（3）第三方對甲方或乙方的服務(wù)產(chǎn)生影響。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方對甲方或乙方造成損害的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。但甲方或乙方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定范圍的責(zé)任。16.2第三方義務(wù)第三方在使用甲方或乙方的服務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會公德和甲方或乙方的相關(guān)規(guī)定。16.3第三方權(quán)益保護(hù)甲方或乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私等。第十七條甲方與第三方之間的糾紛解決17.1甲方與第三方發(fā)生糾紛的，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。17.2協(xié)商不成的，甲方有權(quán)向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，或向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十八條乙方與第三方之間的糾紛解決18.1乙方與第三方發(fā)生糾紛的，乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，乙方有權(quán)向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，或向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十九條第三方介入的額外條款19.1甲方或乙方與第三方進(jìn)行交易或合作時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。19.2甲方或乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，不得違反本合同的約定。19.3甲方或乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，經(jīng)乙方確認(rèn)后即具有法律效力。第二十十條第三方責(zé)任限額20.1甲方或乙方對第三方的索賠金額，不得超過本合同約定的服務(wù)費用總額。20.2甲方或乙方對第三方的索賠，應(yīng)以實際損失為限。20.3甲方或乙方對第三方的索賠，應(yīng)提供充分證據(jù)。第二十一條第三方權(quán)益保護(hù)的額外條款21.1甲方或乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私等。21.2甲方或乙方在與第三方進(jìn)行交易或合作時，應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受損害。21.3甲方或乙方應(yīng)協(xié)助第三方維護(hù)其合法權(quán)益，如第三方權(quán)益受到侵害，甲方或乙方有權(quán)代為維權(quán)。第二十二條合同的變更和解除22.1甲方或乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，經(jīng)乙方確認(rèn)后即為本合同的組成部分。22.2甲方或乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，如與本合同約定不一致的，以本合同為準(zhǔn)。22.3甲方或乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，如需要變更或解除，應(yīng)經(jīng)乙方同意。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)條款詳細(xì)描述甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、違約責(zé)任等。附件二：費用明細(xì)詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費用，包括費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和期限、費用調(diào)整條款等。附件三：服務(wù)級別協(xié)議明確乙方提供的服務(wù)級別，包括郵箱服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性等指標(biāo)。附件四：第三方服務(wù)提供商名單列出乙方可能使用的第三方服務(wù)提供商名單，以便甲方了解并提供反饋。附件五：用戶手冊詳細(xì)說明甲方如何使用乙方提供的郵箱服務(wù)，包括操作指南、功能介紹等。附件六：隱私保護(hù)政策明確乙方對甲方個人信息的保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)安全、隱私泄露的處理等。附件七：用戶協(xié)議詳細(xì)描述甲方同意遵守的條款，包括使用限制、禁止行為、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按期支付服務(wù)費用2.甲方違反合同約定的使用限制3.甲方侵犯第三方合法權(quán)益4.乙方未按約定提供服務(wù)5.乙方提供的服務(wù)不符合服務(wù)級別協(xié)議違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按期支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。2.甲方違反合同約定的使用限制的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方改正。3.甲方侵犯第三方合法權(quán)益的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。4.乙方未按約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。5.乙方提供的服務(wù)不符合服務(wù)級別協(xié)議的，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的10%。如果甲方違反合同約定的使用限制，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方改正。如果甲方不改正，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年度郵箱服務(wù)使用合同，由甲方和乙方簽訂。2.甲方：指使用乙方提供的郵箱服務(wù)的個人或組織。3.乙方：指提供郵箱服務(wù)的個人或組織。4.服務(wù)費用：指甲方為使用乙方提供的郵箱服務(wù)而應(yīng)支付的費用。5.違約：指甲方或乙方未履行本合同約定的義務(wù)。6.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金。7.知識產(chǎn)權(quán)：指著作