工廠先進(jìn)班組事跡材料（35篇）

工廠先進(jìn)班組事跡材料（35篇）工廠先進(jìn)班組事跡材料（精選35篇）工廠先進(jìn)班組事跡材料篇1“人生最大的喜悅就是每個(gè)人都說(shuō)你做不到，而你卻完成了它！”這是最喜歡的一句座右銘。是電器石家莊有限公司總裝二分廠4A班一名員工。自20__年入職以來(lái)已四年有余，從一名普通的操作工到班組中流砥柱，從一名輔助工到技能人才，除了時(shí)間的沉淀以外，更可貴的是他勇于奮斗，甘于奉獻(xiàn)的精神。那一年還是學(xué)徒的他估計(jì)不會(huì)想到幾年之后自己可以取得如此優(yōu)異的成績(jī)。20__年，默默無(wú)聞的成為了在總裝分廠人盡皆知的明星。憑借扎實(shí)的技能功底，他在分廠舉辦的“工匠精神”打螺釘技能大賽上一鳴驚人，創(chuàng)造了記錄。輝煌的背后，是日復(fù)一日的堅(jiān)守和從不懈怠的勤勉。剛到崗位的時(shí)候什么都不懂，師傅教什么，自己就做什么。但慢慢他發(fā)現(xiàn)如果僅僅是進(jìn)行這種流水賬一樣的工作，自己并不能得到進(jìn)步和提高。于是他開始主動(dòng)出擊，遇到不懂的問(wèn)題就求教師傅和同事。穩(wěn)重的性格讓他能夠沉下心來(lái)思考，也有毅力堅(jiān)持。中隔板的固定沒(méi)有一定的崗位技能使不能勝任的，而且還有可能出現(xiàn)鈑金件劃傷的危險(xiǎn)。技能不熟練，跟不上生產(chǎn)節(jié)奏，頻繁出問(wèn)題，這對(duì)于每一個(gè)位新員工來(lái)說(shuō)都會(huì)不可避免的，而對(duì)于來(lái)講，將這個(gè)不適合時(shí)間縮減到最短，是他急需解決的難題。于是他就下班跟對(duì)班學(xué)習(xí)，去培訓(xùn)基地練習(xí)，每天要達(dá)到什么樣的進(jìn)步，都對(duì)自己制定了嚴(yán)格的要求。在自我追趕的過(guò)程中，在操作技能上慢慢的更加得心應(yīng)手，他堅(jiān)信：適合你的方法不一定適合我。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真觀察，實(shí)地研究，對(duì)于崗位操作摸索出屬于自己的一套規(guī)律，使自己工作效率以及工作質(zhì)量得到了巨大的飛躍。一件件優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，無(wú)不凝聚著心血和汗水。做專、做精、做細(xì)、做實(shí)的“工匠精神”在身上體現(xiàn)的淋漓盡致。如今，依舊在自己的崗位時(shí)刻堅(jiān)守著，看似平凡樸素，實(shí)則不平凡。一個(gè)有品質(zhì)的精細(xì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，這樣的時(shí)代必將呼喚“工匠精神”。憑著對(duì)職業(yè)的敬畏、工作的執(zhí)著以及產(chǎn)品負(fù)責(zé)的理念，創(chuàng)造一個(gè)不一樣的人生。同時(shí)，也告誡我們，踏實(shí)工作、立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，只要你不甘平庸，就一定也能像大國(guó)工匠們那樣在平凡崗位上演繹精彩的人生！已經(jīng)在一線堅(jiān)守了四年的，正在用自己的實(shí)際行動(dòng)，演繹著屬于他的“工匠精神”。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇2小璋，鍋爐分場(chǎng)本體班組長(zhǎng)。從運(yùn)行到檢修，雖然工作性質(zhì)發(fā)生了變化，但他奉獻(xiàn)、專注、敬業(yè)的熱情絲毫沒(méi)有減少，作為班組骨干力量，不僅竭力協(xié)助班長(zhǎng)做好所屬設(shè)備的維護(hù)檢修和文明生產(chǎn)工作，強(qiáng)化班組團(tuán)結(jié)，構(gòu)建良好的協(xié)作關(guān)系，還積極地投身于外拓市場(chǎng)檢修任務(wù)中，圓滿完成了臨渙電廠、安慶電廠、池州電廠、南京化工園電廠的鍋爐檢修工作，并多次獲得了業(yè)主方的嘉獎(jiǎng)和好評(píng)。在此次U601A修期間，他能夠勇挑重?fù)?dān)，對(duì)于修前設(shè)備運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，對(duì)所轄設(shè)備缺陷、隱患進(jìn)行盤點(diǎn)，嚴(yán)格按照制定的檢修文件包、質(zhì)控表要求逐一審核監(jiān)督，并對(duì)5號(hào)機(jī)組發(fā)現(xiàn)的缺陷迅速組織人員及時(shí)搶修，確保單臺(tái)機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇3安，男，44歲，1993年畢業(yè)于太原理工大學(xué)熱能工程系，20__年8月，擔(dān)任發(fā)電公司發(fā)電部部長(zhǎng)，幾年來(lái)他憑著一腔熱血、務(wù)實(shí)求真、技術(shù)精湛的精神，一步一個(gè)腳印，積極向上的工作態(tài)度，迎難而上，奮力拼搏，使發(fā)電部成為一個(gè)敢啃硬骨頭、敢打硬仗、勇挑重?fù)?dān)的隊(duì)伍，為發(fā)電公司圓滿完成20__年度生產(chǎn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。1、強(qiáng)化各火電廠安全生產(chǎn)管理，保證各廠圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)。他組織人員編寫制定了《火電廠生產(chǎn)管理制度匯編》。并積極指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)的火電廠，進(jìn)一步使各電廠的生產(chǎn)管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。本年度各火電廠均未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了"零"目標(biāo)。2、堅(jiān)持深入基層、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，全面掌控各廠安全生產(chǎn)情況。加強(qiáng)重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，并制定相應(yīng)措施。如興能電廠3號(hào)爐因高溫硫腐蝕停爐后，他帶領(lǐng)相關(guān)人員對(duì)鍋爐腐蝕部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，鍋爐剛具備進(jìn)人條件，就率先鉆入爐膛查看情況，隨后與技術(shù)人員分析原因，并制定相應(yīng)防范措施，有效防止3號(hào)爐運(yùn)行中硫腐蝕情況的發(fā)生，保證3#機(jī)安全穩(wěn)定生產(chǎn)運(yùn)行。3、加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理，保證重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程順利推進(jìn)。今年各廠機(jī)組檢修和脫硫脫硝改造工程較多，他要求各廠合理安排工期，保證項(xiàng)目順利完成。如武鄉(xiāng)電廠1號(hào)機(jī)組大修及脫硫脫硝改造計(jì)劃工期70多天，針對(duì)此工程工期較長(zhǎng)、涉及系統(tǒng)多、施工隊(duì)伍多、交叉作業(yè)多等特點(diǎn)，他帶領(lǐng)技術(shù)人員對(duì)大修技改現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行多次現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)人員多施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)提出了改進(jìn)措施，為該項(xiàng)目的安全實(shí)施、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量保證起到了積極的作用。1號(hào)機(jī)組比原計(jì)劃提前7天投入運(yùn)行，并一次啟動(dòng)成功。4、全力支援煤氣化發(fā)電廠啟動(dòng)并網(wǎng)發(fā)電。根據(jù)集團(tuán)公司的安排部署，由發(fā)電公司負(fù)責(zé)對(duì)煤氣化二電廠進(jìn)行保運(yùn)技術(shù)服務(wù)工作。煤氣化發(fā)電二廠于20__年設(shè)備安裝完畢，設(shè)備安裝完畢后入網(wǎng)手續(xù)一直未得到太原供電局的批復(fù)，所以機(jī)組一直未能啟動(dòng)并網(wǎng)，設(shè)備擱置時(shí)間較長(zhǎng)，設(shè)備腐蝕、老化嚴(yán)重;同時(shí)由于設(shè)計(jì)、施工等原因造成一些系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。這些給機(jī)組的調(diào)試、72小時(shí)試運(yùn)行都帶來(lái)了較大的困難。他在接到技術(shù)服務(wù)任務(wù)后，從20__年8月14日立即籌備工作組，組織各火電廠相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員20余人于9月2日進(jìn)駐煤氣化二電廠，并馬上投入到緊張有序的工作中。從9月2日駐廠到11月27日兩臺(tái)機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電期間，始終堅(jiān)守工作崗位，放棄節(jié)假日。首先進(jìn)行的是現(xiàn)場(chǎng)缺陷排查、督促煤氣化進(jìn)行消缺工作。他每天帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員看圖紙、查系統(tǒng)，對(duì)各個(gè)系統(tǒng)逐一進(jìn)行缺陷排查，確保不漏掉任何一處缺陷，累計(jì)發(fā)現(xiàn)缺陷320條。其中也不乏因設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量不過(guò)關(guān)造成的重大缺陷。在調(diào)試過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)水環(huán)真空泵經(jīng)常堵塞，真空達(dá)不到設(shè)計(jì)值等現(xiàn)象，他帶領(lǐng)技術(shù)人員進(jìn)行細(xì)致研究，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的再次核查，確定為空冷抽汽管和冷凝水管接反，隨后連夜制定出解決方案進(jìn)行處理，保證了機(jī)組第二天的正常啟動(dòng)。其次是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員培訓(xùn)工作，煤氣化二電廠72名運(yùn)行人員受過(guò)簡(jiǎn)短的電廠運(yùn)行專業(yè)培訓(xùn)，但是現(xiàn)場(chǎng)操作水平達(dá)不到工作要求，他了解情況后，馬上要求技術(shù)服務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)煤氣化運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的操作水平。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的`培訓(xùn)，運(yùn)行人員操作水平有了明顯提高，在隨后的電廠倒送電過(guò)程中，他們的操作嚴(yán)格按照規(guī)范準(zhǔn)確執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了首次倒送電一次性成功，得到了太原市供電局的肯定和認(rèn)可。嚴(yán)把技術(shù)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行機(jī)組啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。20__年機(jī)組安裝好后，安裝單位對(duì)鍋爐進(jìn)行過(guò)一次煮爐和吹管工作，所以這次啟動(dòng)不建議重復(fù)進(jìn)行煮爐和吹管。他認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備內(nèi)部情況后，發(fā)現(xiàn)鍋爐及主汽管道內(nèi)部的鐵銹較嚴(yán)重，為了保證設(shè)備啟動(dòng)及運(yùn)行過(guò)程中的安全可靠，他堅(jiān)持進(jìn)行再次煮爐和吹管。最終煤氣化二電廠采納了安部長(zhǎng)的意見，通過(guò)煮爐，從鍋筒內(nèi)清除出大量銹渣、脹管退火鉛皮等雜質(zhì)，為汽輪機(jī)組的安全啟動(dòng)提供了有力的保障。及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常，保證機(jī)組的安全運(yùn)行。在機(jī)組啟動(dòng)過(guò)程中，鍋爐并汽操作十分關(guān)鍵，但是由于調(diào)試單位操作不當(dāng)，造成主蒸汽溫度快速下降，他果斷下達(dá)汽機(jī)降負(fù)荷、停止用電動(dòng)門進(jìn)行并汽操作、改用手動(dòng)門并汽操作、加強(qiáng)蒸汽管道疏水等指令，使蒸汽溫度下降趨勢(shì)減緩，最終恢復(fù)正常，避免了因操作不當(dāng)造成的停機(jī)事故的發(fā)生。還有一次，由于減溫水系統(tǒng)出現(xiàn)故障，鍋爐蒸汽溫度持續(xù)升高，而溫度測(cè)點(diǎn)量程較小，導(dǎo)致蒸汽溫度超出最大量程，運(yùn)行人員無(wú)法判斷鍋爐蒸汽溫度的真實(shí)值。他趕到現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)其他參數(shù)作為參考，確定鍋爐已經(jīng)超溫，隨后又組織操作人員對(duì)減溫水調(diào)節(jié)閥門的故障進(jìn)行處理，對(duì)減溫水系統(tǒng)進(jìn)行反沖洗，恢復(fù)了減溫水的調(diào)節(jié)能力，保障了鍋爐設(shè)備的安全可靠。著重進(jìn)行關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制，確保機(jī)組一次并網(wǎng)成功。機(jī)組啟機(jī)并網(wǎng)是非常重要的節(jié)點(diǎn)，1號(hào)機(jī)啟機(jī)時(shí)，由于某種原因機(jī)組無(wú)法啟動(dòng)，從下午3點(diǎn)開始，他帶領(lǐng)技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題，最終確定是汽機(jī)DEH系統(tǒng)發(fā)生故障，需要廠家派人解決，廠家人員到廠已經(jīng)晚上12點(diǎn)，顧不上一天的疲勞，又同廠家一起處理問(wèn)題，直到凌晨3點(diǎn)終于將問(wèn)題解決，才回去休息了幾個(gè)小時(shí)，早晨8點(diǎn)又來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)指揮啟機(jī)。暑往寒來(lái)，經(jīng)過(guò)88天的辛勤工作和不懈努力，按照太原市環(huán)保局和集團(tuán)公司的限期要求，煤氣化二電廠1號(hào)機(jī)于10月29日按時(shí)并網(wǎng)發(fā)電，11月8日成功通過(guò)72+24小時(shí)試運(yùn)行;2號(hào)機(jī)于11月19日順利并網(wǎng)發(fā)電，11月26成功通過(guò)72+24小時(shí)試運(yùn)行。至此，技術(shù)服務(wù)工作組在他的帶領(lǐng)下，圓滿完成了煤氣化發(fā)電二廠兩臺(tái)機(jī)組的全部試運(yùn)行任務(wù)，目前煤氣發(fā)電二廠已轉(zhuǎn)入正式運(yùn)行。百尺竿頭，更進(jìn)一步，接下來(lái)，在他的帶領(lǐng)下為煤氣化二電廠更加艱巨的技術(shù)保運(yùn)任務(wù)而繼續(xù)努力奮斗。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇4調(diào)度所調(diào)度班全體員工在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞礦三屆二次職代會(huì)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化班組建設(shè)，不斷提升加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使班組的向心力、凝聚力明顯增強(qiáng)，潛移默化地推動(dòng)了員工的企業(yè)主人翁意識(shí)，員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮，從而使各項(xiàng)工作走在了最前列，先后被我礦和集團(tuán)公司評(píng)為07年度“模范班組”，其班組成員有多人被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員等光榮稱號(hào)。今年以來(lái)，調(diào)度班立足崗位實(shí)際，通過(guò)深化“手指口述”在實(shí)際操作中的運(yùn)用，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，優(yōu)化勞動(dòng)組合，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在班組中真正得以體現(xiàn)，調(diào)度的組織水平和業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，造就了一支“務(wù)實(shí)、高效、精干”的調(diào)度團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們還按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室的要求，精益求精，不斷完善各項(xiàng)制度，規(guī)范各類臺(tái)帳報(bào)表，在集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室檢查中，連續(xù)兩年八次榮獲第一名的好成績(jī)。一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。調(diào)度班以“崗位大練兵”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺(tái)，導(dǎo)師帶徒、互學(xué)互助結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，他們還經(jīng)常利用工作空閑時(shí)間，通過(guò)召開班組座談會(huì)，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)講出來(lái)供大家學(xué)習(xí)參考，促進(jìn)了全體調(diào)度員調(diào)度業(yè)務(wù)水平的提高。二、精心指揮、強(qiáng)化調(diào)度，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜，生產(chǎn)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)一系列的問(wèn)題等，為此我們根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真搞好組織協(xié)調(diào)，抓住問(wèn)題關(guān)鍵，理順工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到調(diào)度及時(shí)、解決及時(shí)、落實(shí)到位，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為更好的掌握安全生產(chǎn)的第一手資料，調(diào)度員還經(jīng)常輪流深入井下現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實(shí)，使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；并做好下情上報(bào)，為礦、所領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出安全決策提供了準(zhǔn)確、可靠的信息；對(duì)局、礦領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令做好上情下達(dá)，為基層單位安全生產(chǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在人員少，任務(wù)重的情況下，調(diào)度班克服困難，無(wú)私奉獻(xiàn)，為我礦的安全生產(chǎn)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。三、大力開展節(jié)能降耗工作，搞好經(jīng)營(yíng)管理。隨著我礦改革的不斷深化，為適應(yīng)節(jié)約型礦井的要求，我們?cè)谒h政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)安全生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實(shí)可行的措施，得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大力支持。一直以來(lái)，調(diào)度班全體員工通過(guò)不斷努力，全面提升基礎(chǔ)管理水平，出色的完成了礦及調(diào)度所下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，樹立了班組建設(shè)的榜樣，為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成提供了有利的保障。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇5中國(guó)石油石化分公司石油三廠分子篩脫臘車間運(yùn)行一班，是以班長(zhǎng)命名的生產(chǎn)班組。多年來(lái)，全班員工在帶領(lǐng)下，勤學(xué)知識(shí)，苦練技能，嚴(yán)格管理，勇于創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，把團(tuán)隊(duì)打造成為“技能型”、“效益型”、“管理型”、“創(chuàng)新型”、“和諧型”的“五型”班組，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。一、立足本崗，勤學(xué)苦練，錘煉“技能型”班組“__班”管理的兩套分子篩脫臘裝置，均是從美國(guó)引進(jìn)的世界上規(guī)模最大，并具有國(guó)際先進(jìn)水平的生產(chǎn)設(shè)備。生產(chǎn)過(guò)程工藝復(fù)雜，全部采用計(jì)算機(jī)集散控制系統(tǒng)，生產(chǎn)環(huán)境屬于高溫、高壓、易燃、易爆崗位。控制這樣一套先進(jìn)設(shè)備，要求操作者必須具備較高的文化水平和過(guò)硬的操作技能。為了使全班員工特別是年輕人都能盡快勝任，班委會(huì)研究決定，每個(gè)人都要在三個(gè)月內(nèi)通過(guò)掌握工藝、操作控制和事故預(yù)案“三關(guān)”，否則調(diào)離崗位。結(jié)果全班員工均一次過(guò)關(guān)。“三關(guān)”過(guò)后，他們并沒(méi)有滿足，為了不斷提高操作技能，__班始終堅(jiān)持狠抓崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵。他們針對(duì)裝置操作環(huán)節(jié)多、數(shù)據(jù)多，控制難點(diǎn)多的實(shí)際，制作了練兵卡片，隨機(jī)進(jìn)行抽考；定期組織技術(shù)練兵活動(dòng)，考核成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤；加大對(duì)重要崗位獎(jiǎng)金的傾斜力度。目前，“__班”有3人成為可勝任全部11個(gè)崗位的全能操作工，8人具備了一人可操作三崗的技能。“事故剖析法”是“__班”加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高技能的重要形式。為了提高緊急事故的處理能力，只要是同行業(yè)中出現(xiàn)事故，總是把全班人員召集在一起，對(duì)事故原因、處理過(guò)程、原理、問(wèn)題與不足等進(jìn)行深入分析和講解，并要求每個(gè)成員參與討論，發(fā)表各自不同的看法。正是憑借平時(shí)的訓(xùn)練和儲(chǔ)備，__年來(lái)，“__班”從未發(fā)生過(guò)任何事故。“__班”的全體員工都十分注重自我學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)。他們班的每個(gè)人都有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和提升自我人生價(jià)值的愿望。無(wú)論是什么崗位，他們的技術(shù)水平總是進(jìn)步得很快，在分子篩脫臘車間的歷次理論考試和實(shí)踐考核中他們總能名列前茅。獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法，扎實(shí)的工作作風(fēng)，使__班成為培養(yǎng)一線生產(chǎn)技術(shù)骨干的搖籃。__年間從“__班”共調(diào)出了55名同志，其中3人晉升為車間副主任，10人當(dāng)上了班組長(zhǎng)，40多人成為技術(shù)骨干。老工人陳榮衡深有感觸地說(shuō)：“我們班之所以是個(gè)模范班組，不僅僅是因?yàn)槲覀冊(cè)谏a(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)都能拿第一，更主要的是，我們班是一個(gè)能鍛煉人、培養(yǎng)人、教育人的大熔爐。”二、降本提效，勤儉創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)做“效益型”班組在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要生存與發(fā)展，不但要有好的產(chǎn)品，也要有高人一籌的成本優(yōu)勢(shì)。“__班”全體員工多年如一日，堅(jiān)持從崗位的點(diǎn)滴小事做起，大力開展班組“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，對(duì)提高企業(yè)效益做出了卓越的貢獻(xiàn)。為節(jié)省企業(yè)開支，當(dāng)分子篩脫臘裝置進(jìn)入工程驗(yàn)收及開工準(zhǔn)備時(shí)，“__班”主動(dòng)承擔(dān)了本應(yīng)由施工方承擔(dān)的勞動(dòng)強(qiáng)度大、技術(shù)要求高的進(jìn)口吸附劑的裝填工作。他們克服了粉塵大、靜電高的惡劣工作條件，穿著木拖鞋在60米的高塔頂部用常人難以想象的毅力將吸附劑踩得非常均勻、平整。為了搶工期，夜以繼日地工作，僅用25天便完成了美國(guó)專家認(rèn)為50天才能完成的任務(wù)，裝填效率達(dá)到了98。4%，超過(guò)了美國(guó)98%的最高記錄，為中國(guó)工人階級(jí)贏得了榮譽(yù)。為了降低生產(chǎn)成本，全班人員在帶領(lǐng)下，創(chuàng)造出了一套“優(yōu)化工藝操作法”，即“四勤優(yōu)化操作法”：勤觀察生產(chǎn)工藝變化、勤思考裝置生產(chǎn)過(guò)程中的各種工藝條件、勤調(diào)整在操作中隨時(shí)變化的工藝參數(shù)、勤總結(jié)裝置中具有規(guī)律性的東西。他們采取“班組跟蹤核算”方法，將制約車間生產(chǎn)的燃料、動(dòng)力、水、電、蒸汽等8種能耗指標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，繪成曲線圖，再根據(jù)每天操作過(guò)程中曲線圖的走向，分析制約當(dāng)班生產(chǎn)成本的各種因素，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、控制，始終使裝置處在生產(chǎn)運(yùn)行的最佳狀態(tài)。有人為“__班”算了一本賬：采用__班“優(yōu)化操作法”平均每天能節(jié)約多元，每年可為企業(yè)多創(chuàng)效益七八十萬(wàn)元。三、完善制度，狠抓落實(shí)，創(chuàng)建“管理型”班組“__班”素以嚴(yán)格管理、民主管理而聞名廠內(nèi)，“紀(jì)律不過(guò)關(guān)，別進(jìn)__班”在廠內(nèi)廣為流傳。倒班工人最難熬的是子夜零點(diǎn)班，但“__班”的成員個(gè)個(gè)敢拍胸脯保證自己夜班從沒(méi)打過(guò)盹。原來(lái)，為了保證值夜班不發(fā)困，“__班”的成員每逢值夜班都靠吃咸菜喝濃茶去除困意。作為班長(zhǎng)，本人更是以身作則，入廠25年來(lái)，他沒(méi)缺過(guò)一次勤，沒(méi)違過(guò)一次紀(jì)，更沒(méi)有遲到和早退過(guò)一次。規(guī)范管理離不開科學(xué)的量化指標(biāo)，也離不開分配的公開公平。“__班”在實(shí)踐中不斷探索班組管理的有效機(jī)制，逐步建立健全了一套百分制考核辦法，該辦法以企業(yè)和車間的規(guī)章制度以及各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)為依據(jù)，從安全生產(chǎn)、完成指標(biāo)、勞動(dòng)紀(jì)律、工作表現(xiàn)等4個(gè)方面，對(duì)員工逐月公開考核評(píng)分，按得分多少計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。這套辦法科學(xué)地把靜態(tài)管理貫穿到班組的動(dòng)態(tài)考核之中，充分體現(xiàn)了制約與激勵(lì)結(jié)合、管理與效率結(jié)合的原則，因此得到了全體成員的擁護(hù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了班組管理的制度化、規(guī)范化。在石化企業(yè)，安全生產(chǎn)是頭等大事?！癬_班”根據(jù)實(shí)際總結(jié)出了一套“安全生產(chǎn)管理法”，概括為“技術(shù)過(guò)得硬，流程原理通，預(yù)案常學(xué)習(xí)，安全有保證”。他們嚴(yán)格按照規(guī)程做好日常工作的巡檢，多次避免重大事故的發(fā)生。一次加氫進(jìn)料泵出現(xiàn)異常情況，根據(jù)操作流程和多年經(jīng)驗(yàn)，力排眾議，及時(shí)換泵，避免了一次300萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失事故。還化解了裝置遇到的兩次停水、三次停電、多次停風(fēng)等重大事故的發(fā)生，為企業(yè)避免了數(shù)百萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。四、勇于攻關(guān)，追求卓越，打造“創(chuàng)新型”班組“__班”的同志深知，技術(shù)創(chuàng)新不是一句空話，需要樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)并與崗位實(shí)踐相結(jié)合。因此，他們積極參與公司開展的“獻(xiàn)良策、創(chuàng)紀(jì)錄”活動(dòng)，每年為企業(yè)發(fā)展提的合理化建議，以及創(chuàng)造的技術(shù)革新成果都是最多。分子篩脫臘裝置，工藝操作十分復(fù)雜，操作難度也較大，如果裝置溫度控制過(guò)高，油品中的烴組分就容易揮發(fā)，影響產(chǎn)品的收率；如果裝置溫度控制過(guò)低，就會(huì)因反應(yīng)不充分而影響產(chǎn)品質(zhì)量。為了解決這個(gè)難題，“__班”全體成員細(xì)心觀察每一次生產(chǎn)調(diào)整所產(chǎn)生的細(xì)微變化，慢慢尋找裝置運(yùn)行的規(guī)律。因?yàn)樾枰L(zhǎng)時(shí)間目不轉(zhuǎn)睛地盯著計(jì)算機(jī)屏幕，才能觀察到每一個(gè)細(xì)小的變化，一個(gè)班下來(lái)，大家的眼里都布滿了血絲。就這樣，經(jīng)過(guò)近一年的摸索與實(shí)踐，他們終于總結(jié)出了分子篩工藝控制產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、收率三個(gè)99%的優(yōu)化參數(shù)。多年來(lái)，“__班”控制的這三項(xiàng)指標(biāo)一直在全車間名列前茅，并通過(guò)他們的努力使他們運(yùn)行的裝置，成為全國(guó)同類裝置生產(chǎn)的排頭兵。挑戰(zhàn)國(guó)際先進(jìn)水平，刻苦攻關(guān)創(chuàng)新記錄。為了進(jìn)一步提高收率，在車間的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，__班的全體同志決定，通過(guò)技術(shù)攻關(guān)，對(duì)世界上最先進(jìn)的分子篩脫臘裝置原控制指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。他們用了一個(gè)月時(shí)間，通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，將抽出塔、抽余塔19板、18板溫度由原來(lái)的123攝氏度降至110攝氏度，并使集油箱中不帶抽余油或少帶抽余油，保證沖洗液的純度。同時(shí)將脫附劑提塔底溫度控制在136攝氏度，經(jīng)過(guò)試驗(yàn)使300單元收率提高了2個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)過(guò)技術(shù)改進(jìn)后，僅__年一年就為車間增效達(dá)多萬(wàn)元，同時(shí)月節(jié)省燃油7100噸，節(jié)資592萬(wàn)元，節(jié)水、電、汽、風(fēng)等動(dòng)力指標(biāo)260萬(wàn)元，單位加工費(fèi)也比上年同期節(jié)省645萬(wàn)元，真正創(chuàng)造了世界記錄。五、團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，建設(shè)“和諧型”班組最優(yōu)秀的企業(yè)都具有最先進(jìn)的企業(yè)文化?！癬_班”在日常管理中就十分注意將以人為本的理念落到實(shí)處，通過(guò)“團(tuán)結(jié)、和諧、互助、快樂(lè)”八字思想工作法，凝聚了人心，將班組變成了“情理交融”的職工之家?！癬_班”的每名員工談起自己的集體時(shí)都充滿了感情，他們認(rèn)為雖然班組紀(jì)律嚴(yán)明，但因?yàn)閷?shí)行親情管理，所以都有一股強(qiáng)烈“家庭感”。一次班上的一名員工上班遲到，班上按制度對(duì)他進(jìn)行了罰款，但班里并沒(méi)有簡(jiǎn)單罰款了事，而是用罰款給這名員工買了一只鬧鐘，班長(zhǎng)將鬧鐘交給這名員工時(shí)說(shuō)：“罰款變鬧鐘，相信你不會(huì)再遲到了?！边@名員工從此始終堅(jiān)持早來(lái)晚走，再也沒(méi)有遲到過(guò)。友愛(ài)互助是“__班”的又一亮點(diǎn)。在所有員工的心中，班組就是家，一人有難，大家相助，在“__班”已經(jīng)成為一種班風(fēng)。員工亢勇患了癌癥，全班同志輪流歇班去護(hù)理他，并將公司發(fā)的__元先進(jìn)班組獎(jiǎng)金全部捐獻(xiàn)給他。女職工夜間上下班，總有男同志護(hù)送到家?！癬_班”真正做到了大家上了班是戰(zhàn)友，齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績(jī)，共享創(chuàng)造的成果；下了班是朋友，互相關(guān)心，互相幫助，共享生活的樂(lè)趣。用班里一名女工的話說(shuō)：“在我們班工作特有人情味，同志之間就像兄弟姐妹一樣，這樣的班組誰(shuí)愿離開呀！”工廠先進(jìn)班組事跡材料篇6朝耕暮耘，隴畝間灑下辛勤汗水；匠心雕琢，方寸處施展精湛技藝。國(guó)家電投平頂山熱電設(shè)備維護(hù)部機(jī)械二班這個(gè)平均年齡46歲，已過(guò)不惑之年的班組，他們壯志未泯、雄心依舊，一路高歌、一路奮進(jìn)，在企業(yè)安全生產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、挖潛增效中生動(dòng)譜寫了一曲“勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)偉大”的凌云志，一舉摘得班組最高榮譽(yù)——全國(guó)工人先鋒號(hào)的桂冠，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)代一線工人敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。這一令人驕傲的榮譽(yù)，是對(duì)這個(gè)有著50多年歷史的老廠子一代代平電人奉獻(xiàn)精神的高度肯定，為該公司榮譽(yù)榜單再添濃墨重彩的一筆。用心破解“安全”密碼，助力本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)安全是電力生產(chǎn)企業(yè)永恒的主題。機(jī)械二班始終把安全工作作為頭要任務(wù)，以“把安全管理下沉到基層班組”為定位，以夯實(shí)“三基”為抓手，牢固樹立安全工作底線、紅線和高壓線意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度。工作中大力倡導(dǎo)“不安全，不工作”理念，養(yǎng)成“停、想、做、查”習(xí)慣。在河南公司系統(tǒng)率先提出安全生產(chǎn)門禁系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃，積極配合完成安全生產(chǎn)門禁系統(tǒng)與安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)與投運(yùn)。工作中全面引入核電工程十大管理工具，使安全管理更加嚴(yán)謹(jǐn)高效。認(rèn)真開展春、秋安全大檢查及設(shè)備無(wú)泄漏檢查，嚴(yán)格“兩票三制”，工作票合格率達(dá)到100%，安全規(guī)程考試合格率100%，設(shè)備完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)外來(lái)施工隊(duì)伍管理。率先承擔(dān)在基層班組執(zhí)行并推廣公司首創(chuàng)獲集團(tuán)公司年度管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)的發(fā)電企業(yè)外包工程“等同管理+、星級(jí)旁站”體系重任，統(tǒng)一佩戴星級(jí)旁站標(biāo)識(shí)牌和安全執(zhí)法記錄儀，戰(zhàn)士們的身影出現(xiàn)在鍋爐設(shè)備等級(jí)檢修及臨檢和技改工程當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行星級(jí)旁站。20__年至今，共完成100多次監(jiān)護(hù)任務(wù)，共有星級(jí)旁站員15名，二星級(jí)旁站員13名，三星級(jí)旁站員2名，他們嚴(yán)格履行履職，為外包工程施工安全保駕護(hù)航。認(rèn)真執(zhí)行20__年獲全國(guó)電力系統(tǒng)管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)的發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)“標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)察卡”，逐項(xiàng)落實(shí)要求，促進(jìn)各級(jí)人員真正照章辦事。由于堅(jiān)持原則，加強(qiáng)管理，多年來(lái)無(wú)習(xí)慣性違章事件發(fā)生、無(wú)人身傷亡和設(shè)備事故發(fā)生。為公司近年來(lái)發(fā)電量、利用小時(shí)相對(duì)值、供熱量、供電煤耗等十多項(xiàng)指標(biāo)多次創(chuàng)歷史最優(yōu)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)4300天打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。狠抓設(shè)備管理，現(xiàn)場(chǎng)工作再上新臺(tái)階作為基層一線生產(chǎn)班組，機(jī)械二班狠抓設(shè)備管理，24小時(shí)值班待命，隨時(shí)準(zhǔn)備沖鋒陷陣。按時(shí)完成所轄設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)工作，20__年完成#7機(jī)組A修、#6機(jī)組C修輸煤系統(tǒng)治理等17個(gè)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)驗(yàn)收制度，實(shí)現(xiàn)#7機(jī)組A修、#6機(jī)組C修修后一次點(diǎn)火、沖轉(zhuǎn)、并網(wǎng)成功。共消除各類缺陷450余條（自查缺陷），完成#7爐鍋爐酸洗，#6、7爐小罩間放空氣管焊口檢查處理等工作。整修加裝防磨瓦2890余處，更換管子134根、取樣管8根，#7爐鍋爐酸洗，#6、7爐小罩間放空氣管焊口檢查處理等工作。20__年至今，鍋爐“四管”連年實(shí)現(xiàn)“零”爆破，創(chuàng)造新記錄。設(shè)備文明生產(chǎn)再上新臺(tái)階。在日常維護(hù)和等級(jí)檢修工作中，以治理設(shè)備“七漏”為重點(diǎn)，對(duì)制粉系統(tǒng)、空預(yù)器、爐本體漏點(diǎn)及各輔機(jī)油系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)治理，順利通過(guò)河南公司無(wú)泄漏檢查驗(yàn)收，確保輸煤系統(tǒng)專項(xiàng)治理、設(shè)備綜合泄漏率河南公司系統(tǒng)位居前列。深入推進(jìn)7S管理創(chuàng)建與安健環(huán)一體化實(shí)施，先后完成6批7S創(chuàng)建，建成19個(gè)創(chuàng)建區(qū)，第一批次就創(chuàng)建成公司十大示范區(qū)域，成為公司標(biāo)桿班組。扎實(shí)有效加強(qiáng)廠區(qū)文明生產(chǎn)治理，助力環(huán)保工作，為公司贏得省、市環(huán)保部門的高度認(rèn)可，連續(xù)三年獲得環(huán)保補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)502萬(wàn)元，平頂山市多次將公司作為環(huán)保標(biāo)桿企業(yè)對(duì)外推介，到公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)的必經(jīng)點(diǎn)立下汗馬功勞。向管理要效益，為“二次創(chuàng)業(yè)”助跑加油機(jī)械二班緊緊圍繞效益最大化原則，深入挖掘靈活改造、顆粒歸倉(cāng)、落實(shí)增利因素。反復(fù)試驗(yàn)完成磨煤機(jī)加球裝置改造：#6、7爐磨煤機(jī)加球裝置因設(shè)計(jì)等問(wèn)題，在運(yùn)行過(guò)程中幾乎每30天左右都要堵管一次，需更換加球一、二道門一個(gè)。大家集思廣益，經(jīng)過(guò)6個(gè)月20多次反復(fù)試驗(yàn)，設(shè)計(jì)出新加球裝置。改造后，全年沒(méi)有發(fā)生加球堵管情況，每年減少加球門更換費(fèi)用約3.2萬(wàn)元，省去了與加球裝置相配套的熱工電器設(shè)備，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。技術(shù)攻關(guān)解決撈渣機(jī)難題：鍋爐撈渣機(jī)是鍋爐重要輔機(jī)之一，也是事故隱患最大的設(shè)備。二班檢查發(fā)現(xiàn)撈渣機(jī)刮板嚴(yán)重磨損，導(dǎo)致灰渣沉積多，常引起撈渣機(jī)跳閘，嚴(yán)重影響安全文明生產(chǎn)，如果更換新刮板，兩臺(tái)撈渣機(jī)共需38萬(wàn)元。為節(jié)省生產(chǎn)費(fèi)用，班組成立技術(shù)攻關(guān)組共同研究，制定采用鋼板斷接焊接，留出滲水縫隙方法，趁著A修和C修將兩臺(tái)撈渣機(jī)刮板進(jìn)行耐磨條重新焊接，灰渣帶水問(wèn)題得到解決，保證機(jī)組安全運(yùn)行，為公司節(jié)約38萬(wàn)元。他們還開展了撈渣機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置、脫銷裝置、引風(fēng)機(jī)出口圍帶、磨煤機(jī)噴射油站、撈渣機(jī)關(guān)斷門油站等技術(shù)改造10余項(xiàng)，不但節(jié)省生產(chǎn)費(fèi)用，還提高了機(jī)組的經(jīng)濟(jì)安全和可靠性。打造多元化班組建設(shè)，基層基礎(chǔ)不斷夯實(shí)爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)型”班組。雖說(shuō)班組人員年齡偏大，但堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)決心始終不變。班組因人制宜、循序漸進(jìn)，制定針對(duì)性年度培訓(xùn)計(jì)劃，僅20__年就完成技術(shù)講課11次參加130余人次，技術(shù)問(wèn)答120余人次，現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)120余人次，進(jìn)行“學(xué)習(xí)地圖”考試2次，大大提升了班組全員的整體實(shí)力，目前有技師2人，高級(jí)工10人。爭(zhēng)當(dāng)“攻堅(jiān)型”班組。以打造“花園式工廠”為目標(biāo)，在公司黨委安排的每次黨員突擊活動(dòng)中，二班總是快速響應(yīng)，即刻行動(dòng)，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備刷漆、文明衛(wèi)生治理及廠區(qū)綠化等10余次突擊任務(wù)。爭(zhēng)當(dāng)“和諧型”班組。班組想方設(shè)法、形式新穎推進(jìn)教育培訓(xùn)、文體活動(dòng)、黨員突擊等，積極參加公司及部門舉辦的各類活動(dòng)，營(yíng)造和諧氛圍。加強(qiáng)對(duì)職工普法教育，嚴(yán)格遵守社會(huì)公德，工作和生活中互助友愛(ài)。發(fā)揮出在公司班組文化、管理建設(shè)標(biāo)桿作用，班組如家庭般溫馨。爭(zhēng)當(dāng)“奮斗型”班組。連續(xù)六年獲公司“安全先進(jìn)集體”和“雙文明先進(jìn)班組”，先后獲得平頂山市“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝班組、河南省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝班組各兩次，先后獲河南公司“雙文明”先進(jìn)班組、河南省總工會(huì)“工人先鋒號(hào)”、全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝班組。面對(duì)各種榮譽(yù)，他們淡定從容，奮斗的足跡一直不停歇、不止步。新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，機(jī)械二班初心不改，砥礪奮進(jìn)，決心把各項(xiàng)工作做到極致、做到無(wú)遺憾，為建設(shè)一流綜合能源企業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)！工廠先進(jìn)班組事跡材料篇7小薛，蘇州移動(dòng)昆山分公司營(yíng)銷策劃組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)廳長(zhǎng)俱樂(lè)部建設(shè)和營(yíng)銷策劃工作，曾獲得__省級(jí)先進(jìn)個(gè)人、__省用戶滿意服務(wù)明星等稱號(hào)，20__年、20__年連續(xù)兩年被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)個(gè)人，不久前又榮獲“20__年中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱號(hào)。是小薛的座右銘?！八?，天生就有一股子不達(dá)目的不罷休的韌勁兒！”同事們這樣描述小薛。5年的工作中，她就是憑著這股子韌勁兒，從一個(gè)業(yè)務(wù)生手逐漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)能手，實(shí)現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。用心“做一名最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”20__年剛到移動(dòng)實(shí)習(xí)時(shí)，小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。為盡快融入角色，她隨身帶著一個(gè)筆記本，里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對(duì)工作的思考……積淀越來(lái)越多，成長(zhǎng)也明顯比其他人快很多。3個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，小薛因表現(xiàn)突出，被任命為永盛廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳代理班長(zhǎng)，創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個(gè)奇跡。20__年9月，小薛接到調(diào)令，國(guó)慶節(jié)后到昆山首家自辦手機(jī)賣場(chǎng)任店長(zhǎng)。她之前從來(lái)沒(méi)有在賣場(chǎng)類營(yíng)業(yè)廳工作過(guò)，繁雜的工作沒(méi)有難倒她。倔強(qiáng)的小薛連夜召集營(yíng)業(yè)廳所有員工，統(tǒng)一思想和目標(biāo)，并與代理商一起商議如何提升手機(jī)銷量。為策劃出更好的營(yíng)銷方案，她四處學(xué)習(xí)咨詢，把手機(jī)俱樂(lè)部的所有企劃人員全找了個(gè)遍?！澳嵌螘r(shí)間沒(méi)有幫手，又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，剛開始的一個(gè)星期都是凌晨3點(diǎn)多才下班，很艱難，我還偷偷跑到對(duì)面兒童公園哭過(guò)好多回呢?！标?yáng)光總在風(fēng)雨后，回憶起那段時(shí)光，小薛臉上洋溢著成長(zhǎng)的幸福。經(jīng)過(guò)不懈努力，大家終于看到了曙光：實(shí)體場(chǎng)景模式展示手機(jī)、布置時(shí)尚場(chǎng)景、展示最高端產(chǎn)品等方式，吸引了越來(lái)越多的客戶進(jìn)店；夏季限時(shí)特購(gòu)手機(jī)夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動(dòng)，不僅打出了營(yíng)業(yè)廳的知名度，而且取得了良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。創(chuàng)新20__年10月，昆山人民路賣場(chǎng)開業(yè)。這是小薛工作的第四家營(yíng)業(yè)廳。為將營(yíng)業(yè)廳打造成昆山的手機(jī)賣場(chǎng)旗艦店，小薛首先制定了一套從營(yíng)業(yè)員、手機(jī)銷售人員、值班經(jīng)理到店長(zhǎng)的制度規(guī)范。隨后，她創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“愛(ài)心天使計(jì)劃”，每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫在紙上，讓大家隨機(jī)抽取，每個(gè)人都會(huì)抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”，然后在一天的工作中通過(guò)各種方式關(guān)心自己的“天使”，下班時(shí)大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過(guò)程中，班組成員的感情越來(lái)越深，工作氛圍也日益融洽，團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著提升。為了進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)水平，小薛還在班組中開展了“客戶服務(wù)換位體驗(yàn)”活動(dòng)，讓班組成員定期輪流扮演客戶，比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大家現(xiàn)場(chǎng)打分，指出改進(jìn)方向。她還在營(yíng)業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略，改變大家“守株待兔”的惰性，在對(duì)營(yíng)業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)班組成員主動(dòng)出擊，開發(fā)新客戶，并為客戶提供上門服務(wù)，受到客戶普遍好評(píng)?！翱蛻魧?duì)我們的服務(wù)滿意了，我們才算基本達(dá)到了要求，但這是外在的。我們還要時(shí)時(shí)自我警醒，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，這才是我們應(yīng)該追求的！”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。分享“她到任何一個(gè)營(yíng)業(yè)廳都會(huì)把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹，真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組，作為一名班組長(zhǎng)，在我們?cè)庥鑫鼤r(shí)，她都會(huì)及時(shí)進(jìn)行心理?yè)嵛俊！毙⊙Φ耐逻@樣說(shuō)道。一天，一位客戶在賣場(chǎng)手機(jī)柜臺(tái)前大吵大鬧，不等工作人員了解清楚事情原委，就開始大暴粗口，柜臺(tái)服務(wù)的小姑娘當(dāng)時(shí)就面紅耳赤、手足無(wú)措，濃濃的火藥味迅速?gòu)浡谡麄€(gè)賣場(chǎng)。聞聲趕來(lái)的小薛立即將客戶邀請(qǐng)到休息區(qū)，耐心地詢問(wèn)事情經(jīng)過(guò)。原來(lái)3個(gè)月前這位客戶在賣場(chǎng)買了一部手機(jī)，前幾天發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常自動(dòng)發(fā)送短信到同一個(gè)號(hào)碼，由此產(chǎn)生了300多元的費(fèi)用，手機(jī)也因此欠費(fèi)停機(jī)。小薛將客戶反映的信息詳細(xì)記錄在隨身攜帶的筆記本上，溫和耐心地與客戶溝通，客戶的情緒緩和了許多，同意將手機(jī)送到第三方檢測(cè)中心檢測(cè)。兩天后，檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了：原來(lái)客戶的手機(jī)中了病毒，導(dǎo)致短信自動(dòng)發(fā)送到同一號(hào)碼。小薛第一時(shí)間告知客戶原因，幫助客戶免費(fèi)刷機(jī)清理病毒，并請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的手機(jī)工程師教客戶避免手機(jī)中毒的辦法?？蛻襞R走時(shí)握著小薛的手不停地夸贊：“你們的服務(wù)真不賴！”圓滿解決了客戶的投訴問(wèn)題，小薛又來(lái)到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊，幫她樹立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的信心。付出總有回報(bào)，小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績(jī)。其中，20__年全廳服務(wù)暗訪成績(jī)達(dá)到昆山移動(dòng)史上最高的97分，直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著?！白哌^(guò)夜的黑，就會(huì)有陽(yáng)光！”回憶5年來(lái)的風(fēng)雨，小薛笑著說(shuō)。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇8小明同志，男，36歲，研究生學(xué)歷，畢業(yè)于郵電大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，參加工作以來(lái)，先后在移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐中心、IT管理部工作。作為一名一直奮戰(zhàn)在后臺(tái)支撐部門的普通黨員，始終以先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，開拓創(chuàng)新，精益求精，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行，工作中表現(xiàn)出崇高的職業(yè)理想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，時(shí)刻彰顯著一名共產(chǎn)黨員的本色。在過(guò)去一年負(fù)責(zé)IT日常需求管理的工作中，各項(xiàng)工作都取得了較大提升，實(shí)現(xiàn)了IT向管理賦能和向一線賦能，獲得內(nèi)外部群眾的一致好評(píng)。一、牢記宗旨，堅(jiān)定信念，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性在工作中以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動(dòng)力，以“黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、工作好”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律，自覺(jué)地同黨中央在政治上、思想上、行動(dòng)上保持高度一致。平時(shí)的工作中，時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號(hào)，以新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。20__年度積極參加業(yè)務(wù)支撐中心黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，個(gè)人的黨員積分在黨員員工中排名第一。二、熱愛(ài)工作，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮工匠精神堅(jiān)持“目標(biāo)導(dǎo)向”和“問(wèn)題導(dǎo)向”開展需求管理提升工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略方向?qū)ぷ鲬?zhàn)略解碼，對(duì)現(xiàn)狀剖析根因，建立工作清單，從流程、機(jī)制、管理要求等多方面改進(jìn)，建立需求精細(xì)化管理體系。一是完善管理制度，實(shí)現(xiàn)需求全流程端到端管理。下發(fā)《日常需求管理辦法》、《日常需求管理指導(dǎo)意見（試行版）》、《日常開發(fā)資源管理指導(dǎo)意見》等十余項(xiàng)管理要求，全年下發(fā)24期需求通報(bào)，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個(gè)階段都有總結(jié)、有檢查，提高日常需求管理能力。二是建立評(píng)價(jià)模型，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。建立IT內(nèi)部和合作伙伴需求管理評(píng)價(jià)模型，從7個(gè)維度22個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)部門及個(gè)人工作成效，管理水平顯性衡量，提升精細(xì)化管理水平。三是建立流程責(zé)任制，持續(xù)優(yōu)化流程。建立需求流程OWNER制度，日常需求39類流程運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任到人。完成BOSS、BASS、BUG等20類流程、250個(gè)功能點(diǎn)優(yōu)化，合并環(huán)節(jié)14個(gè)，快速實(shí)現(xiàn)流程IT化，實(shí)現(xiàn)BOM三域需求流程統(tǒng)一管理，提高需求效率。20__年度在需求提出量同比增長(zhǎng)32。6%的嚴(yán)峻壓力下，需求分析時(shí)長(zhǎng)縮短61%，開發(fā)時(shí)長(zhǎng)縮短43%，提出人完全滿意比例提高9pp，效率和質(zhì)量管控達(dá)到歷史最好水平，日常需求管理獲得移動(dòng)20__年度變革項(xiàng)目三等獎(jiǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化流程最佳實(shí)踐成果三等獎(jiǎng)。三、勇于攻堅(jiān)，注重實(shí)干，為管理和一線賦能面向管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。一是加強(qiáng)折讓管控。針對(duì)折讓超額使用問(wèn)題，開展為期兩個(gè)月的專項(xiàng)攻堅(jiān)，通過(guò)分場(chǎng)景分業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管控。梳理所有折讓來(lái)源，實(shí)時(shí)查詢進(jìn)度；建立大額折讓使用分級(jí)審批機(jī)制，分類場(chǎng)景限制沖入金額，避免濫用風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)現(xiàn)最低消費(fèi)疊加和贈(zèng)費(fèi)存折清零功能，避免過(guò)度優(yōu)惠。上線當(dāng)月折讓沖入環(huán)比下降58%，有效遏制了廉潔風(fēng)險(xiǎn)。二是實(shí)施政企信控。針對(duì)集團(tuán)惡意欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，開展為期半年的政企信控建設(shè)工作，從企業(yè)規(guī)模、收入貢獻(xiàn)、欠費(fèi)記錄等8個(gè)維度建立集團(tuán)動(dòng)態(tài)信用評(píng)級(jí)體系，實(shí)現(xiàn)22個(gè)產(chǎn)品的到期預(yù)警和信用控制，有效降低集團(tuán)欠費(fèi)。上線當(dāng)月發(fā)送專線停機(jī)工單4531條，單月降低專線欠費(fèi)近20__萬(wàn)元。面向一線，建立問(wèn)題閉環(huán)解決機(jī)制。一是建立省市協(xié)同團(tuán)隊(duì)，與一線角色“結(jié)對(duì)子”，打通問(wèn)題快速反饋渠道；二是統(tǒng)一收集渠道，設(shè)立IT痛點(diǎn)直通車，6類渠道收集問(wèn)題通過(guò)系統(tǒng)閉環(huán)管理，全流程跟蹤；三是建立知識(shí)庫(kù)體系，整合業(yè)務(wù)操作手冊(cè)、資費(fèi)套餐詳情、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享三類資源，實(shí)現(xiàn)一線痛點(diǎn)知識(shí)分享。20__年收集各類痛點(diǎn)399個(gè)，解決率91%，平均時(shí)長(zhǎng)3天，問(wèn)題100%閉環(huán)。四、不斷學(xué)習(xí)，提升能力，練就過(guò)硬本領(lǐng)除日常工作外，該同志不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。一方面，加強(qiáng)IT領(lǐng)域新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，做好業(yè)務(wù)筆記，18年被聘用為移動(dòng)IT專家，中國(guó)移動(dòng)運(yùn)維專家，發(fā)表一篇集團(tuán)專利，同時(shí)獲得移動(dòng)IT管理部20__年度“IT達(dá)人”和“學(xué)習(xí)達(dá)人”稱號(hào)；另一方面，不斷拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，參加項(xiàng)目管理、敏捷開發(fā)相關(guān)管理培訓(xùn)，18年獲得PMP、CSM、CSPO、通信工程師中級(jí)資格認(rèn)證，將管理知識(shí)與工作相結(jié)合，不斷創(chuàng)新工作方法，提升工作能力，個(gè)人獲得中國(guó)移動(dòng)20__年度“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱號(hào)，所在班組獲得移動(dòng)“卓越班組”稱號(hào)?！安磺筠Z轟烈烈，但求無(wú)愧于心”，作為一名共產(chǎn)黨員，她是這樣想也是這樣做的。滿懷著對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，本著一貫的認(rèn)真做事、踏實(shí)做人的原則，作為新時(shí)代的共產(chǎn)黨員，她將不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，不忘全心全意服務(wù)客戶的初心，牢記IT使能者的使命，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，以工匠精神做好每項(xiàng)工作，為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更大的力量！工廠先進(jìn)班組事跡材料篇9一、推動(dòng)成長(zhǎng)，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的管理者是員工成長(zhǎng)的推動(dòng)者。我們?cè)诠ぷ髦幸浅ｊP(guān)注員工隊(duì)伍的培養(yǎng)。通過(guò)開展各種形式的活動(dòng)，幫助員工提升學(xué)習(xí)、自我管理及溝通、培訓(xùn)等多方面的能力。為此，班組推出了“案例共享”活動(dòng)，由員工根據(jù)平時(shí)的流水整理投訴案例，并分小組策劃制成課件，進(jìn)行案例講解、模擬演練、總結(jié)共享。將來(lái)源于平時(shí)工作的內(nèi)容搬到課堂上，讓培訓(xùn)變得生動(dòng)有趣，通過(guò)培訓(xùn)，使大家獲得優(yōu)秀員工處理投訴的經(jīng)驗(yàn)，將它使用在工作中，逐步減少投訴量。同時(shí)，還開展了業(yè)務(wù)體驗(yàn)月，每月每組一個(gè)體驗(yàn)主題，并由試用的員工對(duì)其他組員進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能更好的掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，也提升了員工的自我學(xué)習(xí)與管理能力。通過(guò)多樣化的活動(dòng)，使員工得到了鍛煉，獲得了成長(zhǎng)。二、精益求精，建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)作為一名管理者，我們應(yīng)思考如何才能近一步的提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，因此，在班組管理方面，班組長(zhǎng)帶領(lǐng)班組人員根據(jù)班組情況，總結(jié)出新方法、新點(diǎn)子。1、實(shí)行“五個(gè)一”班會(huì)制度----新班會(huì)助成長(zhǎng)以前班組會(huì)議內(nèi)容是以員工工作情況、班組現(xiàn)狀分析等為主，總會(huì)涉及到員工的考核等問(wèn)題，在很大程度上影響了員工的工作情緒，但如果不講會(huì)影響員工的工作效率，所以如何開一個(gè)即輕松又有效率的班會(huì)成了我們這次活動(dòng)需新的內(nèi)容之一，通過(guò)班組人員的提議及借鑒其它優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗(yàn)證，本班組形成和開展了多次新型班會(huì)“班會(huì)五個(gè)一”，包括：一份問(wèn)候（每天給員工一個(gè)微笑或一聲問(wèn)候，會(huì)使員工感到親切的關(guān)懷，也會(huì)影響到他們一天工作的心情）、一個(gè)故事（班會(huì)上通過(guò)故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進(jìn)）、一次表?yè)P(yáng)（表?yè)P(yáng)班組中優(yōu)秀或進(jìn)步較大的員工）、一個(gè)目標(biāo)（通班組制定當(dāng)天的短期目標(biāo)，由員工共同實(shí)現(xiàn)）、一份信任（不管員工怎么做，做的如何，我們每天都應(yīng)該充分相信他人，只有相信，才能使他們做的更好）。2、建立閉環(huán)式溝通制度----新制度溝通暢員工溝通一直是班組管理中大問(wèn)題，其中涉及員工績(jī)效溝通、心靈溝通等，在管理人員與員工溝通過(guò)程中總會(huì)遇到很多困難或隔閡，如果能有健全的溝通制度，就會(huì)提高管理人員與員工的溝通效率，通過(guò)班組人員多次會(huì)議討論，根據(jù)班的實(shí)際情況，共同制定了班組互動(dòng)互約制度。通過(guò)班組信息員來(lái)傳達(dá)員工的心聲。通過(guò)這種方式，在員工溝通方面形成了一個(gè)閉環(huán)的溝通機(jī)制，更有利于信息的傳達(dá)，意見的反饋和諧關(guān)系的建立。近幾個(gè)月來(lái)，不論是從員工的精神面貌還是績(jī)效成績(jī)中都能體現(xiàn)出新的溝通制度的優(yōu)越性，班組五星及四星員工較以前增加了5%，員工平均績(jī)效增加了5.35分，通過(guò)新的溝通機(jī)制，使班組中許多員工打開了自己的`力量之源，有四名員工成為了優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。同時(shí)班組還開發(fā)了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊(cè)》。3、開展能量傳遞活動(dòng)----小楷模樹榜樣在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷?！?，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和工作中起表率作用。主要通過(guò)班組定期會(huì)議，由相關(guān)人員與員工交流心得、傳授技能等內(nèi)容，帶動(dòng)班組員工共同進(jìn)步，做好班組“領(lǐng)頭羊”。同時(shí)培養(yǎng)了一批新的接班人，使他們?cè)诒韭殟徫簧暇吞崆暗玫藉憻?，以適應(yīng)以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發(fā)展，我們對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行了明確分工。如抽取業(yè)務(wù)精英為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)師。平時(shí)活潑開朗善于組織的為組織委員等等。這樣，使每個(gè)成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優(yōu)質(zhì)高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。也完成了成員的自信的提升。4、規(guī)范創(chuàng)新提升質(zhì)量----小規(guī)范大智慧作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，聲音工作者，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但要有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要有良好的表達(dá)及溝通力，可是為什么我們都做到了，但客戶滿意率還是得不到提高，班組成員史佳佳通過(guò)自己的多種方式均未達(dá)到理想的目標(biāo)，對(duì)此她一直對(duì)自己的成績(jī)不是太滿意，一次無(wú)意間聽到一位同事在接線過(guò)程中將公司的規(guī)范用語(yǔ)變?yōu)樽约旱恼Z(yǔ)言，但沒(méi)有改變其本意，聽起來(lái)感覺(jué)更舒服。之后她一直留意這位同事的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，她的滿意率出奇的高。經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)和嘗試，她總結(jié)出了一套自己的服務(wù)語(yǔ)言，其實(shí)只是換了一種表達(dá)方式，卻使客戶感到更親切，也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)小小的創(chuàng)新，大大提高了很多人通過(guò)很多方法都沒(méi)有有效解決的問(wèn)題------客戶滿意率的提升立竿見影，班組的平均滿意率在94.5%以上，以過(guò)到甚至超出了公司規(guī)定的目標(biāo)值。5、開發(fā)娛樂(lè)式學(xué)習(xí)法----學(xué)習(xí)歌長(zhǎng)興趣我們班組員工從事客服工作時(shí)間都較長(zhǎng)，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中的一些業(yè)務(wù)或疑難問(wèn)題有一些獨(dú)到的見解和創(chuàng)造性的作法。鑒于此，通過(guò)本次活動(dòng)，我鼓勵(lì)他們將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉成朗朗上口的“順口溜”，班組員工還集體編寫的《服務(wù)規(guī)范歌》等，以寓教于樂(lè)的形式將學(xué)習(xí)變成妙趣橫生的樂(lè)事，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。便于廣大員工學(xué)習(xí)推廣，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，使員工由被動(dòng)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。我們欣喜地看到，在解讀了創(chuàng)新內(nèi)涵，把創(chuàng)新從“神壇”上拉下來(lái)后，創(chuàng)新成果“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹萬(wàn)樹梨花開”?！皠?chuàng)新活動(dòng)聚心智，用心育出創(chuàng)意苗”，雖說(shuō)我們的創(chuàng)意成果還顯稚嫩，只要我們班組員工持續(xù)深化活動(dòng)，用心澆灌班組建設(shè)這片沃土，組員們辛勤耕耘，相信創(chuàng)意的成果會(huì)跨步躍上檔次！三、堅(jiān)持以人為本，注重“情”、“理”相融的溝通人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個(gè)人精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個(gè)員工的工作狀態(tài)及主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，影響到工作成效問(wèn)題。首先尊重每一個(gè)員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單真誠(chéng)的人際關(guān)系.在具體工作中能以“理”服人，把理講透、說(shuō)清，大道理能講；小道理也能講，既要看到問(wèn)題的表象,又能分析內(nèi)在的實(shí)質(zhì),找到啟發(fā)員工思維的金鑰匙;其次,有“理”還必須有“情”，人心都是肉長(zhǎng)的，對(duì)于朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以真心誠(chéng)意的關(guān)心、理解和信任感動(dòng)他們，加大感情投入。在碰到問(wèn)題時(shí)利用“三明治”工作法進(jìn)行溝通，如果直接方法行不通，我會(huì)采用其他方式給成員做工作，比如找平時(shí)和他對(duì)脾氣的員工去側(cè)面溝通或者是用實(shí)際的案例在全組進(jìn)行分析從而達(dá)到想要的效果，實(shí)現(xiàn)全組成員在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一處想，勁往一處使。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇10林班長(zhǎng)，20__年12月進(jìn)入泰州移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作，現(xiàn)擔(dān)任泰州移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長(zhǎng)。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn)，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個(gè)人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標(biāo)桿班組”、“泰州市級(jí)青年文明號(hào)、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年，他又被評(píng)為20__-20__年度中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。勤勉嚴(yán)格，夯實(shí)基礎(chǔ)管理筑基石十年的班組長(zhǎng)經(jīng)歷，林班長(zhǎng)摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì)”制度（每天“晨會(huì)”、每周“培訓(xùn)會(huì)”、每月“總結(jié)會(huì)”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì)”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，針對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對(duì)一師徒幫扶模式，從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過(guò)程引導(dǎo)，讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程，盡快融入團(tuán)隊(duì)，勝任工作任務(wù)。為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板，規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式，在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識(shí)、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。率先垂范，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，林班長(zhǎng)陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，主動(dòng)支撐一線員工，及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見和建議，充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子，扛責(zé)任。在一次項(xiàng)目拓展中，因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項(xiàng)目陷入絕境時(shí)，林班長(zhǎng)想法設(shè)法，竭力爭(zhēng)取，終于獲得一次面對(duì)面接洽的機(jī)會(huì)。他緊抓機(jī)遇，迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實(shí)力，成功簽約。作為一名基層班組長(zhǎng)，林班長(zhǎng)扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年，始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用實(shí)績(jī)彰顯價(jià)值，用奉獻(xiàn)書寫青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇111、抓學(xué)習(xí)，促人員素質(zhì)提高。該班組大力開展職工培訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化職工操作技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真組織班組職開展安全知識(shí)，操作技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。他們針對(duì)入職的新工人，強(qiáng)化安全教育，充填工藝的培訓(xùn)以及開展師帶徒活動(dòng)，使新工人很快適應(yīng)工作的需要。2、加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理，提高班組管理水平。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，班組內(nèi)部建立完善了《交接班制度》，《勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定》等八項(xiàng)制度。通過(guò)抓制度建立健全和班組職工作考核促進(jìn)了班組各項(xiàng)工作開展，為全年各項(xiàng)工作任務(wù)完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽，營(yíng)造良好生產(chǎn)氛圍該班組認(rèn)真貫徹落實(shí)事業(yè)部、車間“比干勁保生產(chǎn)、比質(zhì)量賽優(yōu)良、比成本促效益、比安全無(wú)事故”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，他們制定競(jìng)賽辦法和措施、落實(shí)責(zé)任，班組職工積極參與，在班內(nèi)掀起“比、學(xué)、趕、超”的競(jìng)賽熱潮，營(yíng)造出“人人肩上有指標(biāo)，安全生產(chǎn)不放松”的良好生產(chǎn)氛圍，競(jìng)賽中各崗位人員、精心操作，爭(zhēng)分奪秒、9月份創(chuàng)下了充填量3.74萬(wàn)立方米、創(chuàng)3#充填站建站以來(lái)最高生產(chǎn)記錄，較好的完成了全年生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇12全網(wǎng)融合計(jì)費(fèi)賬務(wù)支撐班組是一支覆蓋項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)支撐的專業(yè)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)承擔(dān)計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作，打造兩級(jí)計(jì)費(fèi)體系，始終以“連接+算力+能力”為基石，以“高效建設(shè)，精進(jìn)服務(wù)，穩(wěn)定支撐”為目標(biāo)，致力于以創(chuàng)新思維解決計(jì)費(fèi)痛點(diǎn)問(wèn)題，助力省公司、專業(yè)公司CHBN融合業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。從無(wú)到有，構(gòu)建全網(wǎng)兩級(jí)計(jì)費(fèi)體系，賦能CHN融合發(fā)展。隨5G業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)融合類產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，對(duì)產(chǎn)品多樣化，推出敏捷化要求越來(lái)越高。面對(duì)挑戰(zhàn)，全網(wǎng)融合計(jì)費(fèi)賬務(wù)支撐班組主動(dòng)抓住“連接+應(yīng)用+權(quán)益”契機(jī)，建立計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心，打造“1+31+N”的兩級(jí)計(jì)費(fèi)體系。賦能CHN融合發(fā)展。為更好地支撐融合計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的靈活運(yùn)營(yíng)，在靈活計(jì)費(fèi)方面，班組積極推動(dòng)權(quán)益一點(diǎn)計(jì)費(fèi)方案落地，該業(yè)務(wù)于3月底正式運(yùn)營(yíng)；完成咪咕靈活計(jì)費(fèi)全網(wǎng)上線，互聯(lián)網(wǎng)靈活計(jì)費(fèi)方案擬定。在融合支付方面，積極協(xié)同，助力積分融合支付產(chǎn)品方案落地工作。通過(guò)一點(diǎn)計(jì)費(fèi)支撐，使融合計(jì)費(fèi)產(chǎn)品能夠一點(diǎn)配置、實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)與扣費(fèi)解耦，具備靈活配置、調(diào)價(jià)、促銷、組合的能力。班組遵循企業(yè)級(jí)智慧中臺(tái)建設(shè)規(guī)范，全力推進(jìn)兩級(jí)計(jì)費(fèi)能力上臺(tái)。完成4項(xiàng)計(jì)費(fèi)處理能力上臺(tái)，并推動(dòng)省計(jì)費(fèi)能力上臺(tái)，通過(guò)兩級(jí)中臺(tái)能力協(xié)同支撐更加廣泛的跨地域、跨系統(tǒng)的的融合計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。全力以赴，構(gòu)建全網(wǎng)5G樞紐，快速支撐5G商用。20__年5G業(yè)務(wù)正式商用在即，全網(wǎng)融合計(jì)費(fèi)賬務(wù)支撐班組秉持“全面實(shí)施‘5G+’計(jì)劃，持續(xù)做大連接規(guī)模、做強(qiáng)連接應(yīng)用、做優(yōu)連接服務(wù)”的理念克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，通過(guò)制定詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃并及時(shí)動(dòng)態(tài)更新、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外資源、頻繁跨部門溝通協(xié)調(diào)來(lái)推動(dòng)此項(xiàng)工作，僅用時(shí)3個(gè)月便完成5G相關(guān)系統(tǒng)改造工作、完成31省八大區(qū)直采接入并提出31省直采機(jī)的擴(kuò)容升級(jí)，有效構(gòu)建中國(guó)移動(dòng)5G樞紐，效確保了5GSA業(yè)務(wù)正式商用事宜。提質(zhì)增效，技術(shù)創(chuàng)新提效率，提升全網(wǎng)漫游結(jié)算服務(wù)質(zhì)量。為提升全網(wǎng)漫游結(jié)算支撐效率，班組通過(guò)深入開展質(zhì)量管理活動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中不足之處定性定量分析，采用創(chuàng)新的方法解決生產(chǎn)系統(tǒng)的實(shí)際問(wèn)題。20__年，班組提出“研究大規(guī)模系統(tǒng)徹底去‘0’的新方法”，通過(guò)采用“MySQL計(jì)費(fèi)的分布式處理方案”，引入“進(jìn)程內(nèi)局部計(jì)費(fèi)”和“服務(wù)端全量計(jì)費(fèi)”相結(jié)合的二級(jí)計(jì)費(fèi)模式，全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計(jì)費(fèi)性能從15億條/小時(shí)提升到18.53億條/小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)全面去“0”。20__年為支撐5G業(yè)務(wù)的發(fā)展，班組提出了“研究縮短全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計(jì)費(fèi)處理時(shí)長(zhǎng)的新方法”，通過(guò)采用“基于自研流式計(jì)費(fèi)框架方案”，話單計(jì)費(fèi)處理時(shí)長(zhǎng)由163秒縮短至55秒，其中業(yè)務(wù)分析+查重+分揀三個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)由138s縮短至30s，達(dá)到了在話單量快速增長(zhǎng)的情況下降低話單處理時(shí)延的要求，全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計(jì)費(fèi)性能進(jìn)一步提升到20億條/小時(shí)。支撐了全網(wǎng)海量話單的及時(shí)計(jì)費(fèi)結(jié)算處理。靈活創(chuàng)新，落實(shí)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)靈活計(jì)費(fèi)。為進(jìn)一步響應(yīng)國(guó)家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)要求，服務(wù)粵港澳資費(fèi)一體化工作，班組通過(guò)靈活創(chuàng)新，利用一點(diǎn)計(jì)費(fèi)平臺(tái)的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，做優(yōu)國(guó)際業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。20__年6月至20__年6月，班組提出了“構(gòu)建共享業(yè)務(wù)管理模型，快速支撐國(guó)際國(guó)內(nèi)融合產(chǎn)品”課題，獲得公司在崗革新管理類優(yōu)秀成果。利用成果快速推出5G智享套餐和全球通Plus年包國(guó)漫權(quán)益，已推廣5G套餐用戶86萬(wàn)戶，PLUS權(quán)益用戶258萬(wàn)戶，大灣區(qū)套餐用戶4萬(wàn)戶。20__年7月至20__年5月，班組搭建了靈活自選的計(jì)費(fèi)產(chǎn)品訂購(gòu)模型，填補(bǔ)了市場(chǎng)出境上網(wǎng)自選產(chǎn)品的空白，自20__年底推出以來(lái)新產(chǎn)品訂購(gòu)量超79萬(wàn)筆，提升了用戶的訂購(gòu)體驗(yàn)，踐行了服務(wù)客戶、創(chuàng)新發(fā)展的核心價(jià)值觀。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇13高英同志主要事跡：1、勤奮工作執(zhí)著追求她對(duì)工作充滿熱情，極端負(fù)責(zé)，1995年做食堂管理員，對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作，過(guò)去沒(méi)有做過(guò)?？墒撬矣谟绿糁?fù)?dān)，工作盡職盡責(zé)，出色地完成了任務(wù)。她接受工作任務(wù)后首先想到的是組織的安排、領(lǐng)導(dǎo)的信任，工作需要我去做的，我就應(yīng)該愉快接受，大膽去干，而且非常自信地一定要干好，她是這么想的也是這么做的，確實(shí)也做出了成績(jī)。公司每天用餐人數(shù)達(dá)700－800人，另外還包括一個(gè)客飯小餐廳，員工餐廳實(shí)行配餐制，午餐用餐人數(shù)多時(shí)間短，在45分鐘內(nèi)分三批集中供餐，工作量大，要求供餐速度快、效率高，保質(zhì)保量保證按時(shí)供應(yīng)，難度非常大，尤其冬季更要保證熱飯熱菜。車間工人有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)大加班或倒班，下班時(shí)間晚，送貨業(yè)務(wù)人員和司機(jī)中午回來(lái)晚了，食堂都有專人值班，讓大家都能夠及時(shí)吃上熱飯熱菜。為保證做到這一點(diǎn)，高英同志想方設(shè)法，克服各種困難，盡力安排得更好，正如她自己說(shuō)的：“食堂管理工作是公司的后勤保障，是為生產(chǎn)銷售一線服務(wù)的，我們必須做到服務(wù)好，當(dāng)一個(gè)好后勤兵?！彼谧≡浩陂g同志們?nèi)タ此?，總是惦記著食堂的工作?wèn)這問(wèn)那，出院不久不在家休息，主動(dòng)跑來(lái)公司上班，在化療期間經(jīng)常到食堂和大家照樣一起干，跟車采購(gòu)買菜、洗盤、推車什么都干，眼里有活，手不離活，能說(shuō)能干，大家都稱贊她是“食堂的好當(dāng)家，里里外外一把手?！睘榱俗尨蠹页院?，她派人參加廚師培訓(xùn)班，還找來(lái)有關(guān)科學(xué)配餐、膳食營(yíng)養(yǎng)的資料，組織大家學(xué)習(xí)，按照科學(xué)配餐方法操作，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，為了增加鈣質(zhì)營(yíng)養(yǎng)成份，每周安排菜譜都有肉、蛋、魚、雞及豆制品等，炒菜注意禁忌食物搭配，強(qiáng)調(diào)飯菜質(zhì)量衛(wèi)生，保證員工飲食健康。幾年來(lái)她在工作中建立了一套嚴(yán)格的規(guī)章制度，使食堂工作管理有序、有條不紊。在保證膳食質(zhì)量衛(wèi)生的同時(shí)，注意抓原材料采購(gòu)，精打細(xì)算，降低成本和管理費(fèi)用，注意節(jié)約，減少浪費(fèi)。食堂中午開飯時(shí)，她一有時(shí)間就在大廳巡視觀察，糾正個(gè)別員工的浪費(fèi)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)決不放過(guò)，嚴(yán)肅批評(píng)或處罰，同時(shí)進(jìn)行耐心的思想教育，使浪費(fèi)現(xiàn)象大大減少?！肮?jié)約用糧，愛(ài)惜糧食”已成為每個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。在食堂管理工作中做到處處以身作則，她的表率作用調(diào)動(dòng)了食堂全體員工的積極性，有活大家搶著干，工作不分份內(nèi)份外，大家團(tuán)結(jié)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的集體。幾年來(lái)食堂工作不斷改進(jìn)，取得很大成績(jī)，得到廣大員工的贊譽(yù)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。1995、96、97年連續(xù)三年被區(qū)工會(huì)評(píng)為“奔小康愛(ài)國(guó)立功競(jìng)賽標(biāo)兵集體”，97年被上級(jí)黨委評(píng)為“精神文明建議先進(jìn)集體”，并多次被評(píng)為公司、局級(jí)和區(qū)級(jí)”先進(jìn)集體“、”優(yōu)秀班組“等稱號(hào)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2、嚴(yán)于律已不圖名利高英同志時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不論什么工作樣樣帶頭干，任勞任怨，吃苦受累搶在先，福利榮譽(yù)不爭(zhēng)先，保持一身正氣，嚴(yán)于律已，不圖名利。1997年她患病住院治療期間，扣發(fā)病假工資，每月只發(fā)20__年公司領(lǐng)導(dǎo)提名評(píng)選她優(yōu)秀黨員，她說(shuō)我今年住院治病沒(méi)做多少工作，還是評(píng)其他同志吧！她平凡而出色的工作業(yè)績(jī)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)良的思想作風(fēng)，受到了大家的敬佩，并多次得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀黨員”，她卻始終保持一個(gè)普通員工、一個(gè)普通共產(chǎn)黨員的本色和心態(tài)，從來(lái)不驕不燥，永遠(yuǎn)保持謙遜樸實(shí)的態(tài)度。3、關(guān)心他人團(tuán)結(jié)同志在與高英同志一起工作或接觸過(guò)的同志、同事和朋友的關(guān)系中，她始終保持以真情和愛(ài)心關(guān)心幫助著別人，能夠團(tuán)結(jié)和她一起工作的每一個(gè)人。在食堂與她一起工作擔(dān)任管理員的王淑芳同志，幾年來(lái)工作之間配合諧調(diào)、合作默契，對(duì)食堂員工不論正式工還是臨時(shí)工，一視同仁，既嚴(yán)格要求又關(guān)心愛(ài)護(hù)，她出院后剛上班，聽說(shuō)食堂一位工人有病沒(méi)上班，她就親自到他家去看望。她對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，敢于大膽管理，對(duì)違紀(jì)工人堅(jiān)決按制度辦事，進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育或處罰，同時(shí)又進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育，講清道理，指出要害，以理服人，她這種做法，換來(lái)的是大家對(duì)她更加信服和敬重。4、戰(zhàn)勝病魔笑對(duì)人生三年前高英同志知道自己已患上了被人們視為“不治之癥”的癌癥時(shí)，她自己卻非常冷靜，一起陪她去醫(yī)院檢查的同事沒(méi)敢正面告訴她檢查結(jié)果，可是她自己已經(jīng)看到了病歷上的疹斷，經(jīng)過(guò)一兩個(gè)小時(shí)沉思，她非常鎮(zhèn)靜和開朗地說(shuō)：“反正得了這種病，你們放心吧，我能頂?shù)米。　迸闼黄饋?lái)的同志都深受感動(dòng)流了淚，而她卻無(wú)所畏懼，以堅(jiān)強(qiáng)的毅力和樂(lè)觀的情緒面對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的事情。她這樣說(shuō)的，確實(shí)也是這樣做的，在手術(shù)出院后一年多，10次的化療過(guò)程中脫發(fā)、嘔吐、高燒……經(jīng)受了極大的病魔折磨，但她都堅(jiān)強(qiáng)地咬牙挺過(guò)來(lái)了，特別是在醫(yī)院治療期間，能夠與醫(yī)生積極配合治療，受到醫(yī)護(hù)人員的好評(píng)，同時(shí)在醫(yī)院住院期間主動(dòng)幫助病友做這做那，受到病友們的稱贊，她走到哪里都把人間友愛(ài)的春風(fēng)帶到哪里。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療，基本康復(fù)的高英同志，大家看到她一頭黑發(fā)留起了小背頭，滿面紅光，腰板筆直和大家說(shuō)起話來(lái)談笑風(fēng)聲，鏗鏘有力。她對(duì)自己的病，一直保持著一種正常、冷靜的心態(tài)，以一種超人的毅力和堅(jiān)強(qiáng)的信心，始終保持著樂(lè)觀主義的精神，對(duì)未來(lái)充滿希望，笑對(duì)人生，戰(zhàn)勝病魔。她說(shuō)：“我還要為社會(huì)多做點(diǎn)貢獻(xiàn)，這才是我最大的心愿?！惫S先進(jìn)班組事跡材料篇14電氣班組全體人員首先感謝上級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谶@一年中對(duì)我電氣班組的支持和幫助，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我電氣班組工作的肯定。在公司、分場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體電氣班組人員的共同努力下，克服了設(shè)備老化、缺陷較多，人員思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了廠領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，并多次受到公司的獎(jiǎng)勵(lì)。為了順利完成廠里下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，保證我電廠電網(wǎng)及電氣設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，年伊始，電氣班組針對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及需要進(jìn)行的工作，制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實(shí)。在安全管理方面，我電氣班組清楚的認(rèn)識(shí)到每個(gè)班是安全管理的基本環(huán)節(jié)，只有把每個(gè)班的工作搞好了，才能把整個(gè)電氣班組的安全工作提上一個(gè)新臺(tái)階。在班組安全教育方面，班組每位成員要從崗位責(zé)任制度出發(fā)，明確安全職責(zé)，形成班組中的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常對(duì)班組人員進(jìn)行安全教育，在設(shè)備檢修作業(yè)及運(yùn)行值班中，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真搞好安全知識(shí)培訓(xùn)，班組人員積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng)，按時(shí)保量的進(jìn)行安全日活動(dòng)，布置安全檢查事項(xiàng)及安全措施對(duì)和產(chǎn)中的不良傾向，敢抓、敢管，對(duì)其安全負(fù)主要責(zé)任，分配工作時(shí)要考慮是否能夠保證安全和勝任工作。對(duì)發(fā)生的障礙、異常等現(xiàn)象，要立即組織搶修和處理，按照“三不放過(guò)”的原則，認(rèn)真調(diào)查分析，提出防范措施，并將情況及時(shí)報(bào)告各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司和上級(jí)下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、事故通報(bào)和各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助值長(zhǎng)檢查安全措施的落實(shí)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，監(jiān)管有關(guān)人員消除缺陷和隱患，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反映安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，改進(jìn)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)條件，提出合理化建議，對(duì)重點(diǎn)作業(yè)的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)、或在較危險(xiǎn)的作業(yè)之前，提出安全技術(shù)措施。認(rèn)真執(zhí)行“安全規(guī)程”中的有關(guān)規(guī)定，上班前按規(guī)程要求穿戴好工作服，不準(zhǔn)酒后上崗，在工作崗位上自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不準(zhǔn)離崗、串崗、閑談，睡覺(jué)，對(duì)各管轄設(shè)備嚴(yán)密監(jiān)視，不準(zhǔn)違章操作，并隨時(shí)制止他人的違章操作，對(duì)于明顯可能造成人身傷亡、設(shè)備損壞及設(shè)備停運(yùn)的違章指揮與操作，有權(quán)拒絕并制止，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人及安監(jiān)部門反映，班組成員在工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)意外不安全情況時(shí)，立即采取措施，并匯報(bào)上級(jí)使其及時(shí)得以處理，使電氣班組勞動(dòng)紀(jì)律不斷進(jìn)步。技術(shù)知識(shí)是進(jìn)行各項(xiàng)操作和事故處理的基本保證，只有使我們電氣值班人員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)，才能順利完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特殊情況，為此，班組長(zhǎng)制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、事故預(yù)想、事故處理、安全運(yùn)行管理、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況，各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。一、專業(yè)技術(shù)：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析電氣規(guī)程中所規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)定，一周或兩周為一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間單元，每個(gè)學(xué)習(xí)單元后進(jìn)行電氣規(guī)程章節(jié)的內(nèi)容考試，考試不合格者進(jìn)行補(bǔ)考并受到處罰，考試優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)。并且開展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，如：知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，積極參加公司組織和局組織的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)并且由電氣班組選拔的人員參加的局技術(shù)大比武競(jìng)賽中也得了知識(shí)競(jìng)賽第一和技能比武第二的好成績(jī)。同時(shí)，各班利用開、停機(jī)及各種重大操作時(shí)對(duì)本班技術(shù)力量較差的人員進(jìn)行幫帶，如果本班沒(méi)有遇到的操作，要其他班進(jìn)行操作時(shí)，就主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)參加學(xué)習(xí)，但不得干擾其他班組的操作。2、電氣班組經(jīng)常統(tǒng)一購(gòu)買一些專業(yè)、技術(shù)書籍或借一些專業(yè)技術(shù)書籍，從20__年至20__年間，電氣班組每年都有要訂購(gòu)一至兩套專業(yè)書籍，僅今年內(nèi)電氣班組就訂購(gòu)了三套專業(yè)書籍，并在電氣班的要求下，我公司重新整理改編了電氣規(guī)程，并針對(duì)我公司的機(jī)組及各種設(shè)備的原理進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，熟練掌握各設(shè)備的基本構(gòu)造，分析設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的故障，制定詳細(xì)的處理事項(xiàng)，并學(xué)習(xí)當(dāng)前一些先進(jìn)設(shè)備的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合到我公司實(shí)際工作中去，保證我公司更新設(shè)備時(shí)，能以最短的時(shí)間了解掌握新設(shè)備性能，并可以熟練操作，保證設(shè)備正常安全運(yùn)行。二、事故預(yù)想：1、事故預(yù)想是保證計(jì)劃外操作既事故處理順利進(jìn)行的重要手段，為了把事故預(yù)想的作用真正動(dòng)用到實(shí)際工作中去，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，電氣班組召開全體電氣人員事故預(yù)想分析會(huì)，例舉電氣運(yùn)行是最有可能經(jīng)常出現(xiàn)的事故，并針對(duì)事故制定最有效、最合理，并能保證人員和設(shè)備安全檢查的事故預(yù)案，全體電氣班組共同分享和利用事故預(yù)案，讓每個(gè)班的人員都清楚了解自己在事故處理過(guò)程中應(yīng)該做什么，明確目標(biāo)，處理迅速果斷，針對(duì)其他電業(yè)部門所發(fā)生的事故、通報(bào)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析與我公司電氣設(shè)備的共通處，對(duì)于存在的問(wèn)題，我電氣班組吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定有效的措施，保證此類事故不會(huì)再發(fā)生在我公司電氣班。三、安全運(yùn)行管理:1.“兩票”和“三制”是保證安全生產(chǎn)的重要手段，是保證生產(chǎn)連續(xù)的重要措施，電氣班組在執(zhí)行“兩票”“三制”時(shí)狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，規(guī)定工作票填寫要字跡清楚，不得隨意涂改，如有必要修改時(shí)，修改處由簽發(fā)人修改并簽名，工作票中的工作任務(wù)，要具體明確，安全措施要詳細(xì)清楚，設(shè)備用雙重名稱，安全裝置及接地線要寫明實(shí)際地點(diǎn)及編號(hào)，同時(shí)認(rèn)真向工作負(fù)責(zé)人交待注意事項(xiàng)，指明危險(xiǎn)部位，保持安全距離，認(rèn)真做好設(shè)備和工作現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收工作。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇15學(xué)校保衛(wèi)科素來(lái)作風(fēng)嚴(yán)明，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，經(jīng)年累月不辭辛勞，只為把好山麓安全關(guān)。每個(gè)保衛(wèi)科成員肩負(fù)高度的使命感和責(zé)任心，擔(dān)負(fù)著學(xué)校交通、消防、門衛(wèi)、校園及周邊治安綜合治理、處警處突等安保工作，一年三百六十五天，無(wú)論是開學(xué)、放假高峰時(shí)段，還是寒暑兩假逢年過(guò)節(jié)，無(wú)論高溫酷寒，還是風(fēng)雪雷電，無(wú)論是上班時(shí)間，還是半夜三更，他們永遠(yuǎn)堅(jiān)守在崗位。由于學(xué)校日益興旺，人多事多，夜班人員往往白天無(wú)休，平均每天工作長(zhǎng)達(dá)14小時(shí)。盡管如此，他們依然堅(jiān)持利用輪休時(shí)間加強(qiáng)消防技能培訓(xùn)，定期清查和維護(hù)設(shè)備設(shè)施，分分秒秒查隱患、排險(xiǎn)情，平息了多起社會(huì)涉校治安事件。當(dāng)5月23日龍王港發(fā)生溢水事件，他們?nèi)珕T應(yīng)急處警，報(bào)告險(xiǎn)情，搶救地下車庫(kù)車輛，堵水排污。6月24日湘江洪峰通過(guò)，他們加強(qiáng)夜巡，緊盯防汛信息，保持一級(jí)待命狀態(tài)直到洪峰安全通過(guò)。感人事跡不勝枚舉，保衛(wèi)科隊(duì)員們是一群默默無(wú)聞的幕后英雄，用自己的堅(jiān)韌和勇敢，確保了一方平安，成為和諧校園里一道綠意濃蔭。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇16我是溶出車間乙班班長(zhǎng)梁衛(wèi)飛，自擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)，在車間及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極開展班組建設(shè)和安全培訓(xùn)，緊緊圍繞公司“0、1、2、3、4、5”安全管理理念，扎實(shí)開展班組安全工作建設(shè)：一、不斷提升自我，身先士卒，樹立良好形象1、作為一名班長(zhǎng)，我深知只有自身的業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，方能帶領(lǐng)好整個(gè)班組。在日常的工作中，我認(rèn)真鉆研預(yù)脫硅、隔膜泵房、溶出現(xiàn)場(chǎng)、熔鹽爐和主控室這五個(gè)車間所屬崗位的操作技能，不但達(dá)到了一崗多能的效果，也在員工心目中樹立了業(yè)務(wù)純熟的良好形象。2、在工作中，遇到困難時(shí)我第一個(gè)不畏艱難，身先士卒，切實(shí)做到見困難就上，見榮譽(yù)就讓，充分發(fā)揮良好的模范帶頭作用。二、創(chuàng)新班組建設(shè)，目標(biāo)明確，建設(shè)本質(zhì)安全性班組1、要想使班組時(shí)刻保持前進(jìn)的動(dòng)力，就必須創(chuàng)新班組建設(shè)。在日常工作中，我采用班后會(huì)討論，個(gè)別談話和合理化建議征集等方式，將員工的良好建議應(yīng)用到班組建設(shè)中來(lái)。員工李戰(zhàn)由于多次提出的合理化建議被車間采納，經(jīng)過(guò)班組推薦和車間評(píng)選，最終評(píng)為車間第三季度“創(chuàng)新之星”。2、創(chuàng)新是班組前進(jìn)的動(dòng)力，安全是班組建設(shè)的根本。在班組建設(shè)上，我把創(chuàng)新和安全作為班組建設(shè)的明確目標(biāo)。依托班組“三本臺(tái)賬”，不斷完善安全考核體系，采用班后會(huì)集中安全評(píng)測(cè)和安全培訓(xùn)的方式，使員工牢固掌握安全操作規(guī)程，熟悉安全知識(shí)，確保全年班組員工無(wú)一例“三違”。在公司舉辦的安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，代表車間取得了第二名的良好成績(jī)，樹立了本質(zhì)性安全班組的良好形象。三、積極溝通交流，團(tuán)結(jié)一致，建立深厚同事情誼在日常工作和生活中，我積極主動(dòng)地和員工進(jìn)行思想交流，了解員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)那些心理有包袱和負(fù)擔(dān)的員工，及時(shí)進(jìn)行寬慰和勸導(dǎo)，撫平心緒，使員工全身心投入工作。班組有幾名90后的新員工，剛?cè)谌氚嘟M時(shí)，不習(xí)慣班組的安全管理，覺(jué)得太受約束，心情浮躁。在我耐心的教導(dǎo)下，他們認(rèn)識(shí)到安全不僅關(guān)系到他們個(gè)人的切身利益，也關(guān)系到班組其他員工，乃至班組、車間和公司的利益，很快轉(zhuǎn)變了觀念，積極投入到工作中，和班組其他員工團(tuán)結(jié)一致，建立了深厚的同事情誼。班組是一個(gè)集體，這個(gè)集體的力量能否得到最大發(fā)揮，要靠班組長(zhǎng)的引導(dǎo)和帶領(lǐng)。我堅(jiān)信只有一名優(yōu)秀的班長(zhǎng)才能帶出一個(gè)優(yōu)秀的班組，在以后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，力爭(zhēng)帶領(lǐng)班組走向更多的輝煌！工廠先進(jìn)班組事跡材料篇17沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶感覺(jué)到我們潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的個(gè)性化服務(wù)。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的五年多時(shí)間里，多次被評(píng)為服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。一、正確的工作態(tài)度在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，還是在客戶服務(wù)中心做客服工作，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做才能將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。二、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度營(yíng)銷中心，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用