旅店服務(wù)合同的性質(zhì)與法律分析

旅店服務(wù)合同的性質(zhì)與法律分析合同編號(hào)：__________旅店服務(wù)合同甲方：乙方：鑒于甲方經(jīng)營(yíng)旅店業(yè)務(wù)，乙方希望入住甲方旅店，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方入住甲方旅店的事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、入住及退房1.1乙方應(yīng)在約定的入住日期當(dāng)天下午2點(diǎn)前到達(dá)甲方旅店辦理入住手續(xù)。1.2乙方入住時(shí)應(yīng)向甲方支付住宿押金人民幣_(tái)___元整，乙方退房時(shí)如無(wú)損壞甲方物品，甲方應(yīng)無(wú)息退還該押金。1.3乙方應(yīng)在約定的退房日期當(dāng)天中午12點(diǎn)前辦理退房手續(xù)，否則甲方有權(quán)按照每小時(shí)人民幣_(tái)___元收取滯留費(fèi)。二、房間及價(jià)格2.1甲方提供給乙方的房間類型為_(kāi)___，房間號(hào)為_(kāi)___，房間價(jià)格為人民幣_(tái)___元/晚。2.2乙方應(yīng)在入住時(shí)向甲方支付首晚房費(fèi)，如需續(xù)住，應(yīng)在每日下午2點(diǎn)前向甲方支付當(dāng)日晚上的房費(fèi)。三、服務(wù)內(nèi)容（1）提供干凈、整潔的住宿環(huán)境；（2）提供24小時(shí)前臺(tái)接待服務(wù)；（3）提供每日客房清潔服務(wù)；（4）提供免費(fèi)WiFi服務(wù)；（5）提供早餐服務(wù)；（6）提供行李寄存服務(wù)；（7）提供旅游咨詢及預(yù)訂服務(wù)。3.2甲方有權(quán)拒絕乙方提出的超出合同約定范圍的服務(wù)要求。四、乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)遵守甲方旅店的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方旅店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。4.2乙方不得在甲方旅店內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得損害甲方旅店的聲譽(yù)。4.3乙方應(yīng)妥善保管自己的貴重物品，如有遺失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部房費(fèi)。5.3乙方未按約定時(shí)間支付房費(fèi)，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付滯留費(fèi)。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件：1.甲方旅店規(guī)章制度2.甲方旅店提供的服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表3.乙方提供的身份證明復(fù)印件4.乙方支付的押金收據(jù)5.乙方支付的房費(fèi)收據(jù)6.甲方旅店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.甲方旅店房產(chǎn)證復(fù)印件8.甲方旅店消防安全合格證明復(fù)印件9.甲方旅店衛(wèi)生許可證復(fù)印件10.其他與本合同有關(guān)的文件。一、附件列表：1.甲方旅店規(guī)章制度2.甲方旅店提供的服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表3.乙方提供的身份證明復(fù)印件4.乙方支付的押金收據(jù)5.乙方支付的房費(fèi)收據(jù)6.甲方旅店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.甲方旅店房產(chǎn)證復(fù)印件8.甲方旅店消防安全合格證明復(fù)印件9.甲方旅店衛(wèi)生許可證復(fù)印件10.其他與本合同有關(guān)的文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部房費(fèi)。2.乙方未按約定時(shí)間支付房費(fèi)，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付滯留費(fèi)。3.乙方在甲方旅店內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，或損害甲方旅店的聲譽(yù)，視為違約行為。4.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.旅店服務(wù)合同：是指旅店經(jīng)營(yíng)者與旅客之間，就旅客住宿服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議。2.入?。菏侵嘎每桶凑占s定時(shí)間到達(dá)旅店并辦理完畢入住手續(xù)。3.退房：是指旅客按照約定時(shí)間辦理完畢退房手續(xù)，結(jié)束住宿關(guān)系。4.住宿押金：是指旅客為保證遵守旅店規(guī)章制度和房屋設(shè)施完好無(wú)損而向旅店支付的一定金額的錢。5.滯留費(fèi)：是指旅客超期占用客房，按照每小時(shí)一定金額收取的費(fèi)用。6.違約責(zé)任：是指違反合同約定的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方延遲入住或退房：解決辦法：與乙方溝通，提醒其按時(shí)入住退房，如有特殊情況可協(xié)商解決，必要時(shí)根據(jù)合同約定收取滯留費(fèi)。2.乙方提出的超出合同約定范圍的服務(wù)要求：解決辦法：婉拒乙方要求，解釋合同約定范圍，引導(dǎo)乙方理解并遵守合同條款。3.乙方在旅店內(nèi)損壞物品：解決辦法：要求乙方照價(jià)賠償，如有爭(zhēng)議，可協(xié)商解決或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。4.甲方未按約定提供服務(wù)：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)糾正，向乙方道歉，并根據(jù)實(shí)際情況退還部分或全部房費(fèi)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人旅客入住旅店；2.