2024年度項目外包與物業(yè)服務費構成協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度項目外包與物業(yè)服務費構成協(xié)議本合同目錄一覽第一條項目外包1.1外包范圍與內(nèi)容1.2外包服務期限1.3外包服務標準1.4外包服務費用第二條物業(yè)服務費構成2.1物業(yè)服務費用構成2.2物業(yè)服務費用計算方式2.3物業(yè)服務費用支付期限2.4物業(yè)服務費用調(diào)整機制第三條合同履行3.1外包服務提供商義務3.2甲方義務3.3合同履行期限3.4合同履行地點第四條合同價款4.1合同總價款4.2價款支付方式4.3價款支付條件4.4價款支付時間第五條違約責任5.1違約行為5.2違約責任承擔方式5.3違約金計算方式5.4違約責任免除第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決費用承擔第七條合同的變更、解除和終止7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同終止條件7.4合同變更、解除和終止的后果處理第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密義務及違約責任第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件后果處理9.3不可抗力事件證明第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同生效時間10.3合同變更程序10.4合同解除程序第十一條附件11.1附件清單11.2附件效力第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2附加條款第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條合同的簽署14.1簽署時間14.2簽署地點14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條項目外包1.1外包范圍與內(nèi)容本合同項下的項目外包服務范圍包括但不限于：（一）技術支持服務，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、技術咨詢等；（二）人力資源服務，包括人員招聘、培訓、薪酬福利管理等；（三）業(yè)務流程外包，包括數(shù)據(jù)處理、客戶服務、訂單處理等；（四）其他雙方約定的服務內(nèi)容。1.2外包服務期限外包服務期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3外包服務標準（一）技術支持服務應保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，響應時間不超過2小時；（二）人力資源服務應保證人員素質(zhì)符合甲方要求，培訓合格率不低于95%；（三）業(yè)務流程外包應保證數(shù)據(jù)處理準確無誤，客戶滿意度不低于90%；（四）其他服務標準雙方另行約定。1.4外包服務費用外包服務費用為人民幣元整（大寫：人民幣元整），其中包括：（一）技術支持服務費用；（二）人力資源服務費用；（三）業(yè)務流程外包費用；（四）其他服務費用。第二條物業(yè)服務費構成2.1物業(yè)服務費用構成物業(yè)服務費用包括但不限于：（一）物業(yè)管理費；（二）維修保養(yǎng)費；（三）保安保潔費；（四）其他雙方約定的費用。2.2物業(yè)服務費用計算方式物業(yè)服務費用按建筑面積計算，每平方米每月人民幣元整。2.3物業(yè)服務費用支付期限物業(yè)服務費用應在每季度第一個月支付。2.4物業(yè)服務費用調(diào)整機制物業(yè)服務費用根據(jù)物價指數(shù)變動和甲方實際需求，可由雙方協(xié)商調(diào)整。第三條合同履行3.1外包服務提供商義務外包服務提供商應按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，并保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.2甲方義務甲方應按照本合同的約定，按時支付服務費用，并配合外包服務提供商的工作。3.3合同履行期限合同履行期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.4合同履行地點合同履行地點為甲方所在地。第四條合同價款4.1合同總價款合同總價款為人民幣元整（大寫：人民幣元整），其中包括：（一）項目外包服務費用；（二）物業(yè)服務費用；（三）其他服務費用。4.2價款支付方式價款支付方式為銀行轉賬。4.3價款支付條件甲方應在收到外包服務提供商開具的發(fā)票后7個工作日內(nèi)支付合同價款。4.4價款支付時間甲方應在2024年度內(nèi)按照本合同約定的時間支付合同價款。第五條違約責任5.1違約行為違約行為包括但不限于：（一）外包服務提供商未按照約定提供服務；（二）甲方未按照約定支付價款；（三）雙方未按照約定履行合同義務。5.2違約責任承擔方式違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。5.3違約金計算方式違約金計算方式為：違約方應支付給對方違約金，計算方法為本合同總價款的1%。5.4違約責任免除不可抗力事件導致違約的，雙方互不追究違約責任。第六條爭議解決6.1爭議解決方式爭議解決方式為協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構爭議解決機構為甲方所在地人民法院。6.3爭議解決費用承擔爭議解決費用按照法律規(guī)定由敗訴方承擔。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的文件、資料、數(shù)據(jù)、技術成果等。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起2年。8.3保密義務及違約責任雙方對保密信息承擔嚴格的保密義務，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。違反保密義務的，違約方應支付給對方違約金，計算方法為本合同總價款的2%。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力事件后果處理發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明。雙方根據(jù)事件影響，協(xié)商決定合同履行事宜。9.3不可抗力事件證明發(fā)生不可抗力事件的一方應在知道或應當知道不可抗力事件發(fā)生后的10日內(nèi)，向對方提供不可抗力事件的證明文件。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同生效時間本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。10.3合同變更程序合同變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.4合同解除程序合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條附件11.1附件清單附件清單包括本合同的補充協(xié)議、技術規(guī)范、服務標準等。11.2附件效力附件與本合同具有同等效力，雙方應按照附件約定履行合同義務。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項雙方可以另行約定其他事項，以補充本合同。12.2附加條款附加條款包括本合同的補充協(xié)議、修正案等。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項，適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十四條合同的簽署14.1簽署時間本合同于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點本合同于市區(qū)簽署。14.3簽署主體甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義第三方指除甲方、乙方以外的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應遵守本合同的約定，并對其行為承擔法律責任。1.3第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定，履行相關合同義務，并保證服務的質(zhì)量和效率。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入，負責協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，并提供相關的服務。2.2供應商介入供應商作為第三方介入，向甲方提供貨物或服務，乙方負責協(xié)調(diào)和管理。2.3其他第三方介入其他第三方介入的情形包括但不限于：監(jiān)理方、咨詢方、評估方等。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額指第三方因違約、侵權或疏忽導致甲方損失時，第三方應承擔的責任范圍。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同金額、風險程度等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額在本合同有效期內(nèi)可根據(jù)實際情況，由甲乙雙方協(xié)商調(diào)整。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于：未按約定提供服務、服務質(zhì)量和效率不符合標準等。4.2第三方違約責任第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。4.3第三方違約金計算第三方違約金計算方法為本合同總價款的1%。第五條第三方權益保護5.1第三方權益保護措施甲乙雙方應采取措施保護第三方的合法權益，包括但不限于：保密、知識產(chǎn)權保護等。5.2第三方權益受損的處理第三方權益受損時，有權要求甲乙雙方承擔相應的法律責任。第六條第三方退出6.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如有特殊情況需退出，應提前通知甲乙雙方。6.2第三方退出后的責任處理第三方退出后，應按照甲乙雙方的約定，承擔退出后的相關責任。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲乙方的關系基于本合同的約定，第三方不取代甲乙方的合同地位。7.2第三方與甲乙方的權益劃分第三方與甲乙方的權益劃分按照本合同及甲乙雙方的其他協(xié)議確定。第八條第三方介入的合同變更8.1第三方介入的合同變更條件當?shù)谌浇槿雽е卤竞贤瑑?nèi)容發(fā)生變化時，甲乙雙方應簽訂書面變更協(xié)議。8.2第三方介入的合同變更程序第三方介入的合同變更程序按照本合同約定的變更程序進行。第九條第三方介入的合同解除9.1第三方介入的合同解除條件當?shù)谌浇槿雽е卤竞贤瑹o法履行時，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。9.2第三方介入的合同解除程序第三方介入的合同解除程序按照本合同約定的解除程序進行。第十條第三方介入的違約責任10.1第三方違約責任第三方違反本合同約定，應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。10.2第三方違約與甲乙方的關系第三方違約導致甲方損失時，甲乙雙方應按照本合同約定，承擔相應的責任。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式為協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.2第三方介入的爭議解決機構第三方介入的爭議解決機構為甲方所在地人民法院。第十二條第三方介入的附加條款12.1第三方介入的附加條款內(nèi)容第三方介入的附加條款包括但不限于：第三方義務、第三方違約責任、第三方權益保護等。12.2第三方介入的附加條款效力第三方介入的附加條款與本合同具有同等效力，甲乙雙方應按照附加條款約定履行合同義務。第十三條第三方介入的履行期限13.1第三方介入的履行期限第三方介入的履行期限自本合同生效之日起至合同解除或終止之日起。13.2第三方介入的履行地點第三方介入的履行地點為甲方所在地。第十四條第三方介入的簽署14.1第三方介入的簽署時間第三方介入的簽署時間與本合同簽署時間相同。14.2第三方介入第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術規(guī)范詳細描述項目外包服務所涉及的技術標準、操作流程、質(zhì)量要求等。附件2：服務標準詳細描述物業(yè)服務所涉及的保潔、保安、維修等服務的具體標準。附件3：人員培訓方案詳細描述人員培訓的內(nèi)容、時間、地點、師資等。附件4：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的各項構成，包括物業(yè)管理費、維修保養(yǎng)費、保安保潔費等。附件5：第三方服務提供商的資質(zhì)證明詳細描述第三方服務提供商的企業(yè)資質(zhì)、許可證、業(yè)績證明等。附件6：合同履行監(jiān)督機制詳細描述甲方對乙方履行合同的監(jiān)督方式、監(jiān)督機構、監(jiān)督周期等。附件7：保密協(xié)議詳細描述保密信息的范圍、保密期限、保密義務及違約責任等。附件8：不可抗力事件證明文件詳細描述不可抗力事件的證明文件，包括自然災害、社會事件等。附件9：爭議解決機構名錄詳細列出爭議解決機構的名稱、聯(lián)系方式、處理流程等。附件10：合同變更、解除和終止的程序說明詳細描述合同變更、解除和終止的程序，包括通知方式、處理機構等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.外包服務提供商未按照約定提供服務。2.甲方未按照約定支付價款。3.雙方未按照約定履行合同義務。違約責任