2024年快遞與配送服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年快遞與配送服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1快遞1.2配送1.3合同1.4服務(wù)提供商1.5客戶第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)2.2配送服務(wù)2.3增值服務(wù)第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)區(qū)域第四條服務(wù)時(shí)間與速度4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)速度第五條服務(wù)費(fèi)用5.1快遞費(fèi)用5.2配送費(fèi)用5.3增值服務(wù)費(fèi)用第六條支付方式與時(shí)間6.1支付方式6.2支付時(shí)間第七條質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證7.2售后服務(wù)第八條保險(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)8.2責(zé)任第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1隱私保護(hù)9.2信息安全第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效11.2合同的變更11.3合同的解除第十二條一般條款12.1通知12.2完整協(xié)議12.3適用法律12.4爭(zhēng)議解決第十三條特殊條款13.1快遞與配送服務(wù)合同的特殊規(guī)定第十四條附錄14.1服務(wù)項(xiàng)目列表14.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1快遞快遞服務(wù)是指服務(wù)提供商根據(jù)客戶的要求，將客戶交付的快遞物品安全、迅速、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人手中的服務(wù)。1.2配送配送服務(wù)是指服務(wù)提供商根據(jù)客戶的要求，將客戶交付的貨物從指定地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)侥康牡?，并按照客戶的要求進(jìn)行卸貨、擺放、分揀等服務(wù)。1.3合同本合同是指服務(wù)提供商與客戶之間，就服務(wù)提供商為客戶提供的快遞與配送服務(wù)，雙方達(dá)成一致而形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.4服務(wù)提供商服務(wù)提供商是指依法成立，具備快遞與配送服務(wù)資質(zhì)，為客戶提供快遞與配送服務(wù)的企業(yè)。1.5客戶客戶是指與服務(wù)提供商簽訂本合同，并委托服務(wù)提供商提供快遞與配送服務(wù)的自然人、法人和其他組織。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求，將快遞物品安全、迅速、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人手中。2.2配送服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求，將貨物從指定地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)侥康牡?，并按照客戶的要求進(jìn)行卸貨、擺放、分揀等服務(wù)。2.3增值服務(wù)服務(wù)提供商可根據(jù)客戶的需求，提供代收貨款、代發(fā)貨物、包裝加固、特殊處理等增值服務(wù)。第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求，提供國(guó)內(nèi)外的快遞與配送服務(wù)。3.2服務(wù)區(qū)域服務(wù)提供商的服務(wù)區(qū)域應(yīng)包括我國(guó)大陸地區(qū)、港澳臺(tái)地區(qū)以及全球各國(guó)和地區(qū)。第四條服務(wù)時(shí)間與速度4.1服務(wù)時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求，提供全天候的快遞與配送服務(wù)。4.2服務(wù)速度服務(wù)提供商應(yīng)保證快遞與配送服務(wù)的速度，達(dá)到客戶的要求。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1快遞費(fèi)用快遞費(fèi)用是指服務(wù)提供商為客戶提供的快遞服務(wù)所收取的費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)快遞物品的重量、體積、距離等因素確定。5.2配送費(fèi)用配送費(fèi)用是指服務(wù)提供商為客戶提供的配送服務(wù)所收取的費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)貨物的重量、體積、運(yùn)輸距離等因素確定。5.3增值服務(wù)費(fèi)用增值服務(wù)費(fèi)用是指服務(wù)提供商為客戶提供的增值服務(wù)所收取的費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)的種類和客戶的需求確定。第六條支付方式與時(shí)間6.1支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.2支付時(shí)間客戶應(yīng)在服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第八條保險(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)服務(wù)提供商應(yīng)依法為快遞物品購(gòu)買保險(xiǎn)，確?？爝f物品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。8.2責(zé)任1)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)快遞物品的安全、迅速、準(zhǔn)確送達(dá)承擔(dān)責(zé)任。2)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的損失、損壞、延誤承擔(dān)責(zé)任。3)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的貨物損失、損壞、延誤承擔(dān)責(zé)任。4)客戶應(yīng)對(duì)提供的快遞物品的合法性、合規(guī)性承擔(dān)責(zé)任。第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1隱私保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息和快遞物品的隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。9.2信息安全服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩?，防止信息被非法獲取、使用、泄露。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任1)服務(wù)提供商未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式送達(dá)快遞物品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2)服務(wù)提供商未按約定提供配送服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3)客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的變更雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同的內(nèi)容。變更事項(xiàng)應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同的解除1)雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議。2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方均可解除合同。3)服務(wù)提供商未按約定履行合同義務(wù)，客戶有權(quán)解除合同。第十二條一般條款12.1通知雙方應(yīng)以書面形式互相通知合同的履行情況、變更、解除等事項(xiàng)。12.2完整協(xié)議本合同及附件是雙方關(guān)于快遞與配送服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.4爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條特殊條款13.1快遞與配送服務(wù)合同的特殊規(guī)定如雙方在履行本合同時(shí)，遇到特殊情況進(jìn)行協(xié)商解決的條款。第十四條附錄14.1服務(wù)項(xiàng)目列表具體列明服務(wù)提供商為客戶提供的快遞與配送服務(wù)項(xiàng)目。14.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明快遞費(fèi)用、配送費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。14.3聯(lián)系方式雙方聯(lián)系人和聯(lián)系方式，以便在履行合同過(guò)程中進(jìn)行有效溝通。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同之外，與服務(wù)提供商和客戶無(wú)直接合同關(guān)系的自然人、法人和其他組織。第三方介入是指在服務(wù)提供商和客戶履行合同過(guò)程中，涉及到除雙方之外的第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。2.第三方介入的情形及責(zé)任劃分2.1服務(wù)提供商在履行合同過(guò)程中，如涉及第三方服務(wù)（如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等），服務(wù)提供商應(yīng)向客戶說(shuō)明第三方的相關(guān)信息，并確保第三方服務(wù)符合合同約定。2.2客戶在指定第三方服務(wù)提供商時(shí)，應(yīng)向服務(wù)提供商提供第三方的合法資質(zhì)和相關(guān)證明文件。服務(wù)提供商在未經(jīng)客戶同意的情況下，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方。2.3如因第三方原因?qū)е路?wù)不符合合同約定，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。服務(wù)提供商在承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)其行為所產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任的最高限額。3.2服務(wù)提供商應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，并在合同中予以列明。3.3服務(wù)提供商在向客戶承擔(dān)責(zé)任時(shí)，不得超出第三方責(zé)任限額。如第三方責(zé)任限額低于客戶損失，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶損失予以賠償。4.第三方介入的額外條款及說(shuō)明4.1服務(wù)提供商應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。4.2客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商提供第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方的主體資格、服務(wù)資質(zhì)、信譽(yù)等。4.3如客戶對(duì)第三方服務(wù)有特殊要求，服務(wù)提供商應(yīng)予以滿足。如無(wú)法滿足，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.4服務(wù)提供商在選擇第三方時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，確保第三方服務(wù)的安全、合規(guī)、有效。4.5服務(wù)提供商應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。4.6客戶應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。如因第三方原因?qū)е沦M(fèi)用增加，服務(wù)提供商應(yīng)向客戶說(shuō)明原因，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1如因第三方介入導(dǎo)致合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.其他相關(guān)修正信息6.1本部分的修正條款是本合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等效力。6.2本部分的修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.3本部分的修正條款如需修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表1.附件一：《快遞服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了快遞服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。2.附件二：《配送服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了配送服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。3.附件三：《增值服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了增值服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。4.附件四：《保險(xiǎn)協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用等。5.附件五：《隱私保護(hù)與信息安全協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了隱私保護(hù)和信息安全的具體措施、責(zé)任劃分等。6.附件六：《違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了違約行為及責(zé)任認(rèn)定、爭(zhēng)議解決的方式等。7.附件七：《合同的生效、變更與解除協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了合同的生效、變更、解除的條件和程序等。8.附件八：《一般條款協(xié)議》包括通知、完整協(xié)議、適用法律、爭(zhēng)議解決等一般性條款。9.附件九：《特殊條款協(xié)議》包括第三方介入、服務(wù)項(xiàng)目列表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等特殊性條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.服務(wù)提供商未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式送達(dá)快遞物品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)將快遞物品送達(dá)客戶手中，構(gòu)成違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.服務(wù)提供商未按約定提供配送服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供商未能按照約定將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)，構(gòu)成違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：客戶未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付快遞費(fèi)用，構(gòu)成違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的貨物損失、損壞、延誤的，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。示例：服務(wù)提供商在運(yùn)輸過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致貨物損失、損壞、延誤，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋1.快遞：指服務(wù)提供商根據(jù)客戶的要求，將快遞物品安全、迅速、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人手中的服務(wù)。2.配送：指服務(wù)提供商根據(jù)客戶的要求，將貨物從指定地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)侥康牡?，并按照客戶的要求進(jìn)行卸貨、擺放、分揀等服務(wù)。3.增值服務(wù)：指服務(wù)提供商根據(jù)客戶的需求，提供的