2024年度物業(yè)服務合同標的物業(yè)服務內容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務合同標的物業(yè)服務內容本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3物業(yè)服務內容概述2.物業(yè)服務內容明細2.1公共區(qū)域管理2.1.1綠化管理2.1.2清潔衛(wèi)生管理2.1.3公共設施維護2.2安全防范管理2.2.1消防安全管理2.2.2安全防范設施維護2.2.3安全巡查2.3物業(yè)設施設備維護2.3.1設施設備維護計劃2.3.2定期檢查與維修2.3.3應急維修2.4物業(yè)綜合服務2.4.1客戶服務2.4.2投訴處理2.4.3社區(qū)活動組織3.服務質量與標準3.1服務質量指標3.2服務標準規(guī)范3.3服務品質保障措施4.物業(yè)服務費用4.1服務費用構成4.2費用繳納方式4.3費用調整機制4.4費用退還及賠償5.物業(yè)服務合同的履行5.1物業(yè)公司的義務5.2業(yè)主的義務5.3合同履行過程中的變更6.合同的解除與終止6.1合同解除的條件6.2合同終止的條件6.3合同解除或終止后的善后處理7.違約責任與爭議解決7.1違約行為及責任7.2爭議解決方式8.合同的生效、修改與解除8.1合同生效條件8.2合同修改程序8.3合同解除程序9.保密條款9.1保密內容9.2保密義務及期限10.合同的適用法律及爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決11.其他條款11.1合同的轉讓11.2合同的繼承11.3合同的附件12.物業(yè)服務合同的簽訂日期13.物業(yè)服務合同的簽訂地點14.雙方簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同概述1.1合同雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主姓名/業(yè)主委員會名稱）1.2合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。1.3物業(yè)服務內容概述本合同項下的物業(yè)服務內容包括但不限于：公共區(qū)域管理、安全防范管理、物業(yè)設施設備維護、物業(yè)綜合服務等。第二條物業(yè)服務內容明細2.1公共區(qū)域管理2.1.1綠化管理乙方負責維護物業(yè)內的綠化帶，保持綠化環(huán)境的美觀和整潔。2.1.2清潔衛(wèi)生管理乙方負責物業(yè)內的清潔衛(wèi)生工作，包括道路、樓道、電梯等公共區(qū)域的清潔。2.1.3公共設施維護乙方負責公共設施的維護工作，包括樓梯、扶手、公共照明等設施的檢查和維修。2.2安全防范管理2.2.1消防安全管理乙方負責物業(yè)內的消防安全管理工作，包括定期檢查消防設施設備，確保其正常運行。2.2.2安全防范設施維護乙方負責物業(yè)內的安全防范設施的維護工作，包括監(jiān)控設備、門禁系統等。2.2.3安全巡查乙方負責定期進行安全巡查，發(fā)現問題及時處理，確保物業(yè)的安全。2.3物業(yè)設施設備維護2.3.1設施設備維護計劃乙方應制定設施設備維護計劃，并對計劃進行定期更新。2.3.2定期檢查與維修乙方應定期對物業(yè)內的設施設備進行檢查和維修，確保其正常運行。2.3.3應急維修乙方應在接到應急維修通知后，及時安排維修人員前往處理，確保物業(yè)的正常使用。2.4物業(yè)綜合服務2.4.1客戶服務乙方設立客戶服務，為業(yè)主提供咨詢、投訴、報修等服務。2.4.2投訴處理乙方對業(yè)主的投訴應在24小時內進行答復，及時解決問題。2.4.3社區(qū)活動組織乙方負責組織社區(qū)活動，促進業(yè)主之間的交流與和諧。第三條服務質量與標準3.1服務質量指標乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準，提供優(yōu)質的服務。3.2服務標準規(guī)范乙方應遵守國家和地方的物業(yè)管理相關法規(guī)和規(guī)范。3.3服務品質保障措施乙方應建立健全服務質量控制體系，定期對服務質量進行評估和改進。第四條物業(yè)服務費用4.1服務費用構成物業(yè)服務費用包括物業(yè)管理費、公共維修基金等。4.2費用繳納方式乙方應通過銀行轉賬、現場繳費等方式，按期向甲方繳納物業(yè)服務費用。4.3費用調整機制物業(yè)服務費用的調整應按照甲乙雙方協商一致的原則進行。4.4費用退還及賠償乙方在合同期限內提前解除合同的，甲方有權要求乙方支付違約金，具體金額雙方協商確定。第五條物業(yè)服務合同的履行5.1物業(yè)公司的義務乙方應按照合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)服務，維護物業(yè)的正常運行。5.2業(yè)主的義務甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時繳納物業(yè)服務費用，合理使用物業(yè)設施設備。5.3合同履行過程中的變更合同履行過程中，甲乙雙方應通過協商一致的方式，對合同內容進行變更。第六條合同的解除與終止6.1合同解除的條件合同解除應由甲乙雙方協商一致，并簽訂解除協議。6.2合同終止的條件合同終止應由甲乙雙方協商一致，并簽訂終止協議。6.3合同解除或終止后的善后處理合同解除或終止后，乙方應按照合同約定，完成善后處理工作。第七條違約責任與爭議解決7.1違約行為及責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2爭議解決方式雙方通過協商解決合同爭議，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、修改與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同修改程序合同的修改應由甲乙雙方協商一致，并簽訂書面修改協議。8.3合同解除程序合同的解除應由甲乙雙方協商一致，并簽訂解除協議。第九條保密條款9.1保密內容乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。9.2保密義務及期限乙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后五年內繼續(xù)有效。第十條合同的適用法律及爭議解決10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方通過協商解決合同爭議，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同的轉讓未經對方書面同意，任何一方不得將合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。11.2合同的繼承合同的權利義務依法繼承。11.3合同的附件本合同附件包括：物業(yè)服務內容清單、服務費用明細等。第十二條物業(yè)服務合同的簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。第十三條物業(yè)服務合同的簽訂地點本合同簽訂地點為：（具體地點）。第十四條雙方簽字蓋章頁甲方：（物業(yè)公司蓋章）乙方：（業(yè)主/業(yè)主委員會蓋章）簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，與本合同有關聯但并非合同當事人的一方。第三方可以是個體、企業(yè)、社會組織或其他形式的實體。1.2第三方介入的情形包括但不限于：中介服務、專業(yè)咨詢、技術支持、緊急維修、緊急救援等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方同意，當合同履行過程中需要第三方介入時，應事先書面通知對方。2.2第三方介入需經甲乙雙方協商一致，并在合同中明確第三方介入的范圍、職責、權利和義務。2.3甲乙雙方應審慎選擇第三方，確保其具備合法資質、專業(yè)能力和良好信譽。第三條第三方介入的責任與義務3.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、及時、高效的服務。3.2第三方對其提供的服務質量和結果承擔責任，并依法繳納相關稅費。3.3第三方介入不影響甲乙雙方根據本合同承擔的責任和義務。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確。4.2甲乙雙方應按照約定時間和方式支付第三方費用。4.3第三方費用包括但不限于服務費、材料費、交通費等。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方違反合同約定，甲乙雙方有權要求其承擔違約責任。5.2第三方造成甲乙雙方損失的，應依法賠償。5.3甲乙雙方均有權解除與第三方的合同，并追究其法律責任。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲乙雙方之間的合同關系獨立于第三方與其他各方之間的關系。6.2第三方對甲乙雙方承擔責任，不免除其他各方對甲乙雙方的責任。6.3甲乙雙方與第三方之間的合同糾紛，不影響甲乙雙方與其他各方之間的合同履行。第七條第三方責任限額7.1第三方介入的費用和賠償責任，應在合同中明確限額。7.2甲乙雙方應根據合同風險評估和第三方資質，合理確定責任限額。7.3第三方責任限額應遵守相關法律法規(guī)，確保甲乙雙方的合法權益。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1甲乙雙方協商一致，可以變更或解除與第三方的合同。8.2變更或解除合同應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則。8.3變更或解除合同后，甲乙雙方應依法處理相關事宜。第九條第三方介入的合同爭議解決9.1甲乙雙方與第三方之間的合同爭議，應通過協商解決。9.2協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條甲乙雙方與第三方之間的合同履行，應符合社會主義核心價值觀，遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，保護生態(tài)環(huán)境，確保合同的合法性、合規(guī)性和社會效益。第二部分：第三方介入后的修正到此結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內容清單詳細列出物業(yè)服務內容包括但不限于綠化管理、清潔衛(wèi)生管理、公共設施維護等。附件二：服務費用明細詳細列出物業(yè)服務費用的構成，包括但不限于物業(yè)管理費、公共維修基金等。附件三：設施設備維護計劃列出設施設備維護的計劃，包括維護的時間、頻率、內容等。附件四：第三方服務供應商資質證明提供第三方的資質證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術資格證書等。附件五：第三方服務合同樣本提供與第三方簽訂的服務合同樣本，明確雙方的權利義務。附件六：物業(yè)服務標準規(guī)范詳細列出物業(yè)服務的標準規(guī)范，包括但不限于服務質量指標、服務流程等。附件七：物業(yè)服務費用支付憑證提供支付物業(yè)服務費用的憑證，包括但不限于銀行轉賬憑證、現場繳費憑證等。附件八：違約行為及責任認定標準詳細列出違約行為及責任認定標準，包括但不限于違約金計算方式、賠償計算方式等。附件九：合同修改記錄記錄合同的修改過程，包括修改的日期、修改的內容等。附件十：合同解除或終止協議提供合同解除或終止的協議，明確解除或終止的條件和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間繳納物業(yè)服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務。3.第三方未按約定提供服務或服務質量不符合約定。違約責任認定標準：1.違約金計算方式：按照合同金額的一定比例計算違約金。2.賠償計算方式：根據違約行為造成的實際損失進行賠償。示例說明：若甲方未按約定時間繳納物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)公司。2.乙方：指業(yè)主/業(yè)主委員會。3.第三方：指與甲乙雙方簽訂合同但并非合同當事人的一方。4.物業(yè)服務內容：指物業(yè)公司提供的包括但不限于綠化管理、清潔衛(wèi)生管理、公共設施維護等服務。5.物業(yè)服務費用：指甲方應繳納的費用，包括物業(yè)管理費