2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.2防火墻部署與維護(hù)1.1.3入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)1.1.4病毒防護(hù)與安全更新1.2數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)隱私保護(hù)1.2.2數(shù)據(jù)分類與標(biāo)簽管理1.2.3數(shù)據(jù)訪問控制1.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)范圍2.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與系統(tǒng)2.1.2數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)2.1.3用戶行為與管理2.2數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)范圍2.2.1數(shù)據(jù)收集與處理2.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸2.2.3數(shù)據(jù)使用與分享3.服務(wù)期限3.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)期限3.2數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.2數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)交付5.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)交付5.2數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)交付6.服務(wù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持與咨詢6.2故障排除與修復(fù)6.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.一般條款11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決11.3合同的修改與補(bǔ)充11.4合同解除11.5合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.客戶信息12.1客戶基本信息12.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.服務(wù)提供商信息13.1服務(wù)提供商基本信息13.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式14.附件14.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案14.2數(shù)據(jù)合規(guī)管理計(jì)劃14.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、安全策略等，并提供詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告和改進(jìn)建議。1.1.2防火墻部署與維護(hù)：服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)客戶的防火墻設(shè)備的部署、配置、優(yōu)化、監(jiān)控和維護(hù)工作，確保防火墻的正常運(yùn)行和安全性。1.1.3入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)：服務(wù)提供商應(yīng)部署并維護(hù)入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)并阻止惡意攻擊行為，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性。1.1.4病毒防護(hù)與安全更新：服務(wù)提供商應(yīng)提供病毒防護(hù)軟件的部署、更新和維護(hù)服務(wù)，確?？蛻舻挠?jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。1.2數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)隱私保護(hù)：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和客戶的需求，制定并實(shí)施數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施，確保客戶的數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露。1.2.2數(shù)據(jù)分類與標(biāo)簽管理：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、標(biāo)簽管理，確保數(shù)據(jù)的有效管理和合規(guī)使用。1.2.3數(shù)據(jù)訪問控制：服務(wù)提供商應(yīng)實(shí)施數(shù)據(jù)訪問控制策略，限制對(duì)數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，確保數(shù)據(jù)只能被授權(quán)人員訪問和使用。1.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)客戶的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)，保障客戶數(shù)據(jù)的完整性。第二條：服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)范圍2.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與系統(tǒng)：服務(wù)提供商應(yīng)保護(hù)客戶的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)，包括但不限于路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等。2.1.2數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)：服務(wù)提供商應(yīng)保護(hù)客戶在網(wǎng)絡(luò)中傳輸和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。2.1.3用戶行為與管理：服務(wù)提供商應(yīng)監(jiān)控和管理客戶網(wǎng)絡(luò)中的用戶行為，防止內(nèi)部用戶的非法操作和外部攻擊。2.2數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)范圍2.2.1數(shù)據(jù)收集與處理：服務(wù)提供商應(yīng)確?？蛻粼谑占吞幚韨€(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)遵守相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等。2.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸：服務(wù)提供商應(yīng)確?？蛻粼诖鎯?chǔ)和傳輸個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保障數(shù)據(jù)的機(jī)密性和安全性。2.2.3數(shù)據(jù)使用與分享：服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助客戶合理、合法地使用和分享數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的使用不違反相關(guān)法律法規(guī)。第三條：服務(wù)期限3.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)期限：服務(wù)期限為一年，自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)期限：服務(wù)期限為一年，自合同簽訂之日起計(jì)算。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整。4.2數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整。第五條：服務(wù)交付5.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)交付：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，并定期向客戶提供服務(wù)報(bào)告。5.2數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)交付：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)，并定期向客戶提供服務(wù)報(bào)告。第六條：服務(wù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持與咨詢：服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)期間提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，解答客戶的技術(shù)問題。6.2故障排除與修復(fù)：服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶故障報(bào)告后，盡快進(jìn)行故障排除和修復(fù)，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。6.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的安全性和性能。第八條：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方披露。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：服務(wù)提供商應(yīng)確保提供服務(wù)的合法性，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九條：違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金等。9.2客戶違約：客戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十條：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律訴訟：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同終止：合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十二條：一般條款12.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議解決：如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3合同的修改與補(bǔ)充：合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后與合同具有同等法律效力。12.4合同解除：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。12.5合同的繼承與轉(zhuǎn)讓：除非雙方另有約定，合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方，一方違約導(dǎo)致的合同解除或終止，不影響守約方追究違約方的法律責(zé)任。第十三條：客戶信息13.1客戶基本信息：（1）名稱：公司（2）地址：（3）聯(lián)系人：（4）聯(lián)系方式：13.2客戶提供的其他信息：（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（2）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（3）稅務(wù)登記證復(fù)印件（4）其他必要的文件和資料第十四條：服務(wù)提供商信息14.1服務(wù)提供商基本信息：（1）名稱：公司（2）地址：（3）聯(lián)系人：（4）聯(lián)系方式：14.2服務(wù)提供商提供的其他信息：（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（2）稅務(wù)登記證復(fù)印件（3）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（4）資質(zhì)證書復(fù)印件（5）其他必要的文件和資料14.3服務(wù)提供商的義務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，并確保服務(wù)的安全性和合規(guī)性。14.4服務(wù)提供商的限制：服務(wù)提供商不得利用提供服務(wù)的機(jī)會(huì)獲取客戶的商業(yè)秘密或進(jìn)行任何損害客戶利益的行為。附件：14.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案14.2數(shù)據(jù)合規(guī)管理計(jì)劃14.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入：本合同所述第三方介入，是指在合同履行過程中，除甲乙方之外的，為甲乙方提供協(xié)助、支持或服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方的選擇符合合同約定及法律法規(guī)的要求。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定：第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，僅承擔(dān)合同約定的義務(wù)和責(zé)任，不對(duì)甲乙方之間的合同履行負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、安全、合規(guī)的服務(wù)，并保證服務(wù)的水準(zhǔn)符合合同約定。3.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)保護(hù)自身的合法權(quán)益。第四條：第三方服務(wù)費(fèi)用4.1第三方服務(wù)費(fèi)用的確定：第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2第三方服務(wù)費(fèi)用的支付：甲乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第五條：第三方合規(guī)與合法性5.1第三方合規(guī)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違法提供服務(wù)。5.2第三方合法性：第三方應(yīng)具備提供服務(wù)的合法資格，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)視甲方為合同的一方，對(duì)甲方負(fù)責(zé)并提供服務(wù)。6.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)視乙方為合同的一方，對(duì)乙方負(fù)責(zé)并提供服務(wù)。第七條：第三方違約處理7.1第三方違約：如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理：甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，并按照合同約定追究第三方的違約責(zé)任。第八條：第三方退出與替代8.2第三方替代：甲乙方應(yīng)選擇符合合同約定及法律法規(guī)要求的新的第三方，并按照本合同約定進(jìn)行替代。第九條：第三方保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的甲乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲乙方同意不得向任何第三方披露。9.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：第三方應(yīng)確保提供服務(wù)的合法性，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條：其他條款的適用本合同中關(guān)于第三方介入的條款，不影響其他條款的適用，其他條款仍按照原合同約定執(zhí)行。第十一條：附件本合同附件包括第三方服務(wù)協(xié)議、第三方資質(zhì)證明等相關(guān)文件，作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條：合同的生效、變更與終止本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。合同的生效、變更與終止，按照本合同第一條至第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第十三條：爭(zhēng)議解決如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條：合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后與合同具有同等法律效力。第十五條：合同解除合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十六條：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方，一方違約導(dǎo)致的合同解除或終止，不影響守約方追究違約方的法律責(zé)任。第十七條：第三方介入后的合同修改本合同履行過程中，如涉及第三方介入的事宜，甲乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充。第十八條：第三方介入的例外本合同履行過程中，如出現(xiàn)不可抗力等導(dǎo)致第三方無法履行合同的情況，甲乙方應(yīng)協(xié)商處理，并根據(jù)實(shí)際情況確定是否需要尋找新的第三方。第十九條：第三方責(zé)任限額除法律法規(guī)另有第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案：詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的具體措施、技術(shù)方案和實(shí)施步驟。2.數(shù)據(jù)合規(guī)管理計(jì)劃：詳細(xì)描述數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)的具體措施、操作流程和實(shí)施步驟。3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：明確網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)和數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和性能指標(biāo)。4.第三方服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)描述第三方介入的具體條款、服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任限制。5.第三方資質(zhì)證明：證明第三方具備提供服務(wù)的合法資格和能力。6.商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議：明確甲乙方對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。7.技術(shù)支持和咨詢協(xié)議：詳細(xì)描述技術(shù)支持和咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間和解決方式。8.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃：詳細(xì)描述數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的具體措施、操作流程和實(shí)施步驟。9.用戶培訓(xùn)和指導(dǎo)方案：詳細(xì)描述用戶培訓(xùn)和指導(dǎo)的具體內(nèi)容、實(shí)施步驟和效果評(píng)估。10.服務(wù)費(fèi)用支付證明：證明甲乙方按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。11.服務(wù)報(bào)告和評(píng)估：定期向甲乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)和數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)的報(bào)告和評(píng)估。12.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議：對(duì)合同的修改和補(bǔ)充進(jìn)行詳細(xì)記錄和說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)違約：如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。2.數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)違約：如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供數(shù)據(jù)合規(guī)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。3.第三方服務(wù)違約：如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。4.服務(wù)費(fèi)用違約：如客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.商業(yè)秘密保護(hù)違約：如任何一方未能按照合同約定保護(hù)商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.技術(shù)支持和咨詢違約：如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。7.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)違約：如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任