2024大學生超市社會實踐心得體會范文（31篇）

大學生超市社會實踐心得體會范文（精選31

篇）

大學生超市社會實踐心得體會范文篇1

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力

培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足

的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能

力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的

那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們實際情況，能真正從中

得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們

在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行

的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體

驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期

期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺，

基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己

能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校

自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

先來介紹一下我的工作環(huán)境一一超市。它是一家大型連鎖超市，主

要服務于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分:

副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家

用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班一一

晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨

員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架°在

別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的

_L作和他們說的卻正好相反！每當超市大庫來時，每個人都將變的更加

忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水在那工作的半個月中，

我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右，“累”

成了每個人的寫照！但當我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間

去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業(yè)務的不熟

悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候，就是

我變成“?！钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后，等到最后一位顧客

跨出大門后，鎖門，交代各自所要盤點的貨架，開始對應的數(shù)量、金額

和品目盤點各單位例行工作總結(jié)小會，打掃衛(wèi)生。

記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話！話

雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇2

不久，我在一家超市找到一份導購的工作，因為我的想法是先從小

的事做起，第一天領導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨

物的種類，價格，和以后工作中應該做的工作，貨物的擺放報單等問題。

1、格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作

為一個單位也有相應的規(guī)定了、

2、做事勤快，不能偷懶，不僅要做。好本職工作，還要保持超市

的衛(wèi)生。

3、對待客人要面帶笑容，耐心服務。

4、要與同事和睦相處。

就這樣我開始了工作，由于自己平時也總是買東西，對這類工作一

有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏,

只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的，也許是由于我的工作

時間短，對他們沒有競爭吧！

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在

哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“事

情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的"。一個小小

的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，

任何事情都要考慮周全。

如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只

有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長是要一個

過程的，學校教會了我們知識和做人的道理，而社會就是一個考場，考

考你學的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用。

我會不斷實習，在實習中鍛煉，在實習中得真知。在今后的學習生活中

會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

社會實習，讓我們更多去關注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，認識

自身，認識社會，是一個提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程

中，我們離開了學校這個象牙塔，來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會，體驗

生活，體驗人生；社會實習，讓我們更多貼近社會，去感受最真實的社

會生活，體味最真實的人生。通過這次社會實習經(jīng)歷，使我學到和憧得

次客戶真的會再來，會留住客戶。除此之外，客戶也會有廣告效應，宣

傳你的服務，會有更多的人來。為什么不弄這個免費廣告？

第二，誠實是根本

無論我們是在做事還是在做事，誠信是我們生活的基礎，是我們成

功的基本條件。因此，提高超市的誠信非常重要。俗話說以后上班時要

盡可能的多做事，少說話，處埋好與同事、上級之間的關系。話雖徇單,

但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務員，剛開始時

也不能適應那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適

應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰

酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會

有回報。

(2)要嚴格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說：不以規(guī)矩，不成方圓。

就像一個國家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然，

一個大型超市也不例外。

這里還有一個小插曲：記得有一次，我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引，

便忘記了自己的工作，跑到那個柜臺前欣賞去了。那個柜臺小蛆看到我

也是超市的工作人員，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個快熱的人，

不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說：喜歡哪一件啊，我拿出來給你

試試。我便不客氣的挑了幾件戴在身上，你別說，效果還真不錯?？删?/p>

在這時丁一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來，我一看，心想：完

了，因為那是我們科長(在這個超市，穿綠色工作服的是超市工作人員；

而我們臨時工嘛，穿的是紅色工作服)。果真不出我所料，他把我和那

位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長也叫了過來，狠狠地訓了我們一

頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事

發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了！即使在超市里站著沒有什么事做,

也不能像在家里似的，隨便溜達。在超市里要維護自己的形象，更要維

護自己所服務的超市、公司的形象。

(3)具有敬業(yè)精神，做事要積極，沒事也要找事做。物品落上了灰

塵，我們要及時抹掉。貨架臟了，要及時擦干凈。貨架上缺貨了，要及

時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我

們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚

了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他有的

這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們

要自己想著我們該干什么了！

(4)態(tài)度要端正，具有認真細致的工作態(tài)度，腳踏實地地做好每一

件小事，須知道：細節(jié)決定成敗。

(5)處理好人際關系，與上級、同事和諧相處。須知道：團結(jié)就是

力量，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關

系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。

如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主

和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己

去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人

人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下

心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(6)充分體會理解顧客消費心理，對顧客一視同仁。記得有一次逛

街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起

進入了某家高檔服飾專賣店，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為

她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有，作為一個

服務人員，最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。

(7)樹立正確的金錢觀：對金錢要用之有數(shù)，用之有度。以前花錢

時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學校坐習慣了，突然站個

8小時真得受不了，不過還好，后來都適應了！哎...其實以前聽別人也

說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過力身

的體會，真的是...是....二個字：不容易！所以真要珍惜自己學習的機

會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時己經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時

候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費！另外，

雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下,

我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,

人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下

來!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！

2、自身不足之處及今后學習、鍛煉的努力方向

(1)自身不足之處：缺乏較好的適應能力。從學生到職員的角色轉(zhuǎn)

變需要時間，但由于社會的高節(jié)奏，又不能花過多的時間。我花了好幾

天才真正轉(zhuǎn)變過來。

今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極，

工作才能出成效。

(2)自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個人能力?？偸强紤]芻己

除了專業(yè)技能，還擁有什么呢?作為大學生，我們的優(yōu)勢何在?學歷，文

化修養(yǎng)，專業(yè)技能。

今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識與技能，讓自己沒有借口

懷疑，增強自信心。

(3)自身不足之處：拘泥于自身所謂的素質(zhì)，認為大聲喧嘩就是缺

乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實生活中，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?

比如說在做促銷的時候，有素質(zhì)的柔聲細語是毫無用處的；只有大聲叫

賣，才能吸引我們的顧客。

今后努力方向：認清時代、工作的要求，根據(jù)現(xiàn)實制定自身的素質(zhì)，

一邊更有效地工作。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇11

萬事難開頭，什么事都要有嘗試，都要開始，都要有經(jīng)過，都要有

失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理，明白了很多事情

看起來很容易，但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超

市的經(jīng)營也不容忽視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略，總之，任

何事情都要考慮周全。

我覺得自己這次在我們那剛建起的超市實習，增加了自己的很多見

識與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味，增加了自己的閱歷，在我們讀幼師這

個專業(yè)，需要的也包含：細心，耐心，需要讓自己有更多的體驗，更多

經(jīng)歷。作為學生，我們要提高自身思想道德素質(zhì)，盡量在德智體美全面

發(fā)展的新型人才。

實踐過程中無形就為我們增加了在這些方面的發(fā)展，在實踐過程中

也能不斷體現(xiàn)一個人的自身修養(yǎng)。我們必須把課堂教學與社會實踐相結(jié)

合，我們必須通過親身體驗，才能讓自己更進一步了解社會，在實踐中

增長自己的見識，培養(yǎng)自己的能力。更為重要的則是檢驗自己在校所學

的是否被社會所用，能力是否被社會承認，通過實踐找出自己的不足和

差距。去實踐必須重視自己的修養(yǎng)。第一眼映像十分可觀，其實這也不

能說是一件很容易的事情。第一次在超市實踐畢竟不怎么習慣，不了解。

但我知道，串崗是絕對不可以的，就是不能無緣無故離開自己的崗位。

像我們這些大學生，一些基本準則其實我們都懂，那么我們就必須自己

去實行。在超市的確挺辛苦，像忙的時候，加上自己是新手，為了表現(xiàn)

好點，自己會主動幫忙。樹立良好的形象，樂于助人也是當代大學生的

任務。

初次到超市工作其實很開心，學到的知識太多了，現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上,

超市也慢慢多起來，大家為了吸引顧客，自然在價格方面就“打”起來,

有時，還可以看到其它超市店員來我們這看價格，就是“間諜”。這讓

我知道了：“間諜”要裝作是買東西的顧客，而且一定要十分像。一般

超市是不全對真正的顧客容有疑心的。自己提前進入社會，提前了解，

對這種社會自然就提前認識，以后的彎路自然減少一點。

對于自己賺的第一筆工資，雖然少，卻十分欣喜，欣慰。也讓自己

知道必須勤儉節(jié)約，錢賺來真的很不容易，對于社會與人生，真的有太

多無奈，可是我們沒辦法，就得努力。我們要相信只要自己肯踏實肯做,

總會有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來是那么錯綜復

雜?？梢哉f自己這次實踐還是挺順利。

在實踐中，我們應該放下學校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵，不

要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一顆平常心，樂觀的去面對社

會里遇到的不如意與挫折，把這當作是一種經(jīng)歷，一種成長。我們要學

會節(jié)約，學會珍惜，珍惜每一次來之不易的機會，懷著一顆感恩的心，

樂觀的心。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇12

這個暑假，我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以

后關于這份工作的心得體會總結(jié)一下。

企業(yè)的目的是什么？專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè)，目

的是有一個：獲取利潤，生存下去。

基于這一目的，企業(yè)要做得好，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，

增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。

節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。

規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設置的具體職位及倒班情況，然后進行招人。基

于工作強度也不需要招收學歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設

置可根據(jù)產(chǎn)品供應流程設置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過

訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設置管庫員和次

等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很

短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷

售組合策略確定進多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打

折促銷等。

光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實現(xiàn)利潤。在這方面可以采

取的措施有：建立客戶忠誠，合理設置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務

等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，

建立良好的客戶關系非常重要。攤位設置是一門藝術，對于有心的管理

者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。好的購物環(huán)境和服務，可以提

高客戶的購物欲，增加銷售。

上述兩點結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的

周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的

認識社會，了解社會，鍛煉自己，提高自我能力，體驗一下工作樂趣，

我便在這個寒假到超市打工進行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有

十幾天，但是我受益匪淺，基本上達到了實踐的目的。短短的工作讓我

體會到了自己能力的欠缺，社會的艱辛。

我在超市只是簡單的干些勞力活：幫忙搬運貨物，為顧客打包等等,

再簡單的活也不能輕視，即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作

人員搬運時'以為很輕松，等到自己真正開始搬運時，就知道其中的辛

苦了。

搬運貨物，東西重是一方面，力量不夠又是另一方面。還要趕得上

進貨的速度，不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物，還覺得沒什么，

自以為自己能勝任的，每想到到后面都沒什么力氣了，就連站著都嫌沒

力，口渴，手酸，甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑，真想躺在床上好

好的休息一番?？墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員，都沒有叫苦叫累，

繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物，除了他們身上

的汗水能告訴我他們很累以外，他們都沒有任何怨言。老爸說如果干這

點活，還怨天怨地的話，就不用出來干活的好。是啊，他們這么辛苦不

就是為了能在這個社會上生存的嗎，想要更好的生存下去就不用抱怨。

突然感覺到自愧不如，我是來社會實踐的，不是來享受生活的，能

有什么好給我抱怨的呢。

春節(jié)時期，好多顧客買了好多商品，袋子是裝不下去，為了顧客的

方便，超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里，打包好。為顧客打

包還比較容易。只需要動動手，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝

到最小的箱子里面去。因為春節(jié)，顧客比以往的要多很多，需要打包的

也數(shù)不勝數(shù)，一整天站著打包下來，腳是最受不了的。之前的感受讓我

得到教訓：不能抱怨，不能抱怨，要好好的干活！

總的來說，在超市打工是絕對有收獲的。我進入了這個社會，凝前

了解了這個社會，對這個社會提前有了認識。同時，我還看到自己的不

足和優(yōu)勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點，看清這

個社會的不易，讓我們在一次又一次的實踐過程中學會客觀的看清自

己，以優(yōu)補缺。我想這個打工，會深深記在我的心底，畢竟是我自己第

一次用汗水來體會到：凡事都不能依賴他人，只有靠自己才能在這個現(xiàn)

實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識，擁有能力，還有持

之以恒的決心，不輕言放棄！

因此，我要更好的努力，不僅要在這個社會上立足，更要成為這個

社會的棟梁！

大學生超市社會實踐心得體會范文篇13

隨著社會的快速發(fā)展，對人才的要求也越來越高了，對大學生的要

求也越來對越嚴格了，為了適應社會的需求，我們應該努力不斷的美高

自己的整體素質(zhì)！在學好理論知識的同時加強鍛煉自己的實踐能力，以

便更早更深的了解適應社會，做一個全方位發(fā)展的大學生。

懷著無比激動的心情迎來了這個充滿無限可發(fā)展機遇的暑假，因為

這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能

靠自己了，既有些期待又有些膽怯！

雖然只有短短的一個多月，可對現(xiàn)在的我來說，是我人生的一個轉(zhuǎn)

折，它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣！記得一年前，曾經(jīng)嘗試著做銷售的

我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時

的熱血青年太天真了，因為她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊,

在沒有任何準備的'情況下盲目的開始了！所以在經(jīng)過一番自己銷售過

后，那股熱情也悄然溜走了！之后的我做了深刻的總結(jié)，從開始的產(chǎn)品

成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低汾位

的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質(zhì)高低價很少人購買，而且宣傳

的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種

推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的！這些都是創(chuàng)業(yè)所

需的基本素質(zhì)，而我還不懂，所以我需要學習的專業(yè)知識來增強我的實

踐能力！在上一學期中，我們開設了第一堂專業(yè)課一一學，使我們對我

們專業(yè)有了進一步了解，也多了一份對專業(yè)的熱愛，對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對

未來的期待！

懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我

的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公

司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不

愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從

最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經(jīng)驗吧！于是這個

暑假我來到了深圳，一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市！

雖然做的時間不長，可是學到的東西很多，為人處世，商場之道讓

我入行受益匪淺啊！

大學生超市社會實踐心得體會范文篇14

作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機

遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成

果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于

更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的

更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻

有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社

會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。通

過這次實習，我比較全面地了解了酒店的'組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務，接觸

了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更

深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會

融入社會。

而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很

多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理

的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色

彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習

而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學

校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距，一?切都需要重新開始學習摸

索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接

觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉

機會。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇15

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力

培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足

的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能

力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的

那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們實際情況，能真正從中

得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們

在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行

的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為

了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，

這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，

雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。

短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，

同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷

競爭的“愉悅”。

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受

也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光

榮。

我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營

范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以

前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天后，對基

本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客

方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，耍

幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細心的去

做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就

不簡單了。

經(jīng)過寒假一個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會:

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的‘服務態(tài)度是必須的，要

想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急

顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可

能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度宜接影

響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑

服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧

客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，

為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂

而不為？

不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基

本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，

譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務

才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也

是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努

力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太

現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的

企業(yè)，生意也會越做越大。

經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個

形象的比喻說的一一由一只獅子率領的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率

領的獅子部隊，足見的重耍角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的

重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領

頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生

存發(fā)展。

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了

解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。

和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認

真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢

竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用

就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看

自己，不要把自己看得比天還耍高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到

頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我

第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先,

是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是

根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙

上談反。因此，我要更加努力，爭取成為

社會的棟梁。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇16

今年的暑期社會實踐我是在超市打工，我認為應該多接觸一些與社

會生活有關的社會實踐，增強自己適應社會的能力，為將來走上社會多

一些經(jīng)驗。由于家庭經(jīng)濟狀況并不是很好，所以打工不僅增加家庭的經(jīng)

濟收入，而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。

在超市里打工的還有我一個同學。我們每天早上都一起去工作，傍

晚一起回去，在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時

間和方式。我們都是農(nóng)村的孩子，我們打工的目的也基本一樣，即為家

庭減輕點經(jīng)濟負擔，同時也使自己得到鍛煉。工作中，我們都很盡心，

都很熱心的為顧客服務，很盡力的超市做一些瑣碎的事.里面的員工們

都夸我們勤勞能干，這兩個大學生不僅能夠吃得了苦，而且干活很好很

利索，基本沒有在工作期間出過錯，這是非常難得的，就連經(jīng)理也在夸

他們，這是他們的說法.窮人的孩子早當家，是的，我是農(nóng)村人，我是

窮人的孩子，但我沒有給農(nóng)村人丟臉，我是一個懂事的孩子，雖然工作

中整天站著很累，但是自己動手掙來的錢花得舒服。

累是我打工以來感觸最深的一點，也許真像大家所說的那樣，只要

自己努力，不放棄，堅持到底，等自己有了一份自己的事業(yè)以后，會感

到以前的痛苦都是一筆不小的財富，自己努力努力再努力，成功屬于有

準備的人。

到超市打工只是自己為了生存，為了家庭所需的工作，不是最終的

工作，自己要把握好大學的機會，大學是自己的希望之路，有的人說大

學是和社會連接的橋梁，我卻認為，大學是逃避社會最好的港灣。因為

經(jīng)歷，因為失去，區(qū)為付出，因為成長，因為好多，自己在大學的感受

與別人不同，我是一個堅強的人，同時是一個脆弱的人，我需要關懷，

需要有人替我分擔壓力，有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須

面對現(xiàn)實,有時候當不能改變現(xiàn)實時得學會承受現(xiàn)實.

在打工期間還認識了兒個出色的員工，他們往往利用工余學習技

能、參加各種技能培訓。為了立足社會，他們有了一技之長，仍不斷學

習，真令人感動，反思自己，自己也要不斷學習各類對自己，對社會有

用的知識。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì)，我們得虛心向他人學習其優(yōu)點。

通過打工的體驗和現(xiàn)就業(yè)趨勢的聯(lián)系，我認為，以后畢業(yè)找工作時,

一定調(diào)整好心態(tài)，腳踏實地地做好每件事。做人一定要上進，做事一定

要踏實這是我們必須明白的道理。我們在大學校園里讀書，有著那么好

的條件，卻有人逃課、亂花零用錢，想來真是慚愧。我認為，認真貫徹

落實好大學生社會實踐，對大學生的思想素質(zhì)提高，以及知識的增進起

著重要的作用。

社會實踐是指引大學生走向社會的第一步，因為我們將來必然走上

社會，多與社會接觸，早接觸社會的殘酷性，為將來就業(yè)打基礎，為將

來適應社會做鋪墊，每一段經(jīng)歷都是一段財富，都是成功的基石，還有

二年，努力吧，為自己加油，讓自己在大學期間過得更允實，多學多練

多記，一切為了目標前進。

這次超市打工我鍛煉了許多，也學到了許多。我耕耘，我收獲。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇17

十二天家樂福購物廣場蔬菜區(qū)的工作，是我收獲了很多，我也初次

的融入社會。常聽學長說在學校學的知識不實踐，不運用便都是死知識。

以前總認為學長們把事情說的夸大化，但經(jīng)過這十二天的工作，我的觀

點改變了，并且我認為一次實踐比將理論知識抄上一百遍好得多。

早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不

同。高中畢業(yè)的那個暑假。天天無所事事的我，偶爾會和同學上網(wǎng)吧消

遣時間和父母去超市購物。每回上超市都會看到服務員在各區(qū)為購物者

服務，認為這種工作是在容易不過的，這次自己親歷了這份工作才知道

其實并不那么容易。

我每天早上七點開始上班到下午五點下班，第一天剛上班便跟工作

人員學習如何擺放蔬菜，點超市正式開始營業(yè)，購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的

進入超市，我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務，要站在自己負責的區(qū)域看

管自己所要負責的蔬菜，剛開始對于這份工作感覺很新奇，自己終于有

一天也成為了一個超市的服務員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域

內(nèi)，還要不斷將購物者買走的蔬菜補齊，在購物者挑選完蔬菜后再將蔬

菜重新擺放成原有的樣子，兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新

奇取而代之的是一種厭倦，厭倦這種只為人服務的工作、厭倦格式化的

工作。第三天可以說我是帶著情緒在工作，年長的同事看到我的表現(xiàn)告

訴我要去適應社會，而不是抱怨，想了想他的話感覺到自己的做法的錯

誤。后來我每天都會很認真的工作，將自己負責的蔬菜擺放好，方便了

購物者的購物需求。

通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境

的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會

從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)

濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的

同時.，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘

汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我

們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他

知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

這兒天的工作我要看管我的責任區(qū)、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對

每類蔬菜的購買量。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，

我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里

也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有

人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，

一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，

畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無

論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的

地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)

說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那分真

誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會，接

觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未

面對過的一切。

十二天的工作很快的就過去了，我也很好的完成了我的工作，我第

一次的走上了社會、認識了社會、了解了社會。以后我還會有同樣的經(jīng)

歷，現(xiàn)在我可以說我加入了社會，有了自己的第一筆金！

大學生超市社會實踐心得體會范文篇18

這個暑假是我大學生涯的第一個假期，為了不荒廢我長達50天的

假期，經(jīng)人介紹，我以一名銷售員的身份在我們當?shù)氐某欣镒隽艘粋€

月的社會實踐。

七點半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試，由于都認識的

原因，直接就被錄用了，于是很愉快的進入了合作期間。經(jīng)老板介紹，

超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū)，而我主要負責食品

區(qū)。食品又分為散稱，飲料，餅干，膨化等，在將近兩個多小時的產(chǎn)品

介紹后，我也終于對超市有了大體的了解，也知道了我工作區(qū)的基本流

程。

每天早晨到達超市的第一件事，就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，然后八

點半左右進入理貨時間。一開始以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了，

后來也同樣在超市打工的姐姐告訴我，理貨除了把貨理齊之外，還要留

意一下每種食品的生產(chǎn)日期，因為同樣一種食品，很多都是分期送過來

的，對于那些臨近過期的食品要提前進行貨物下架，廠家會定期給免費

調(diào)換過期產(chǎn)品。另外，每種食品幾乎都會有庫存，要及時對貨物進行補

充，即便是庫存不足的食品，在擺放的時候也要擺在最表面。一般貨架

的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西，這樣很方便小朋友自己挑先食

品。

在超市的日子感覺時間過的很快，很忙碌也很充實，在這里不僅讓

我了解到了最基本的超市經(jīng)營服務理念，也拓展了我對各方面的認識和

理解，同樣也加深了對于人際交往的認知。

學校的生活和見聞終還是比不上在社會的親身實踐，因為在這里你

可以直接接觸到各種復雜和棘手的問題，而從中我也學到了更多待人處

事的技巧。人是執(zhí)著的，社會是復雜的，不論做什么事情都必須要有主

動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別

人，支持別人。經(jīng)驗是基礎，堅持是動力，忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。

在實踐中，我增長了見識，鍛煉了才干，也培養(yǎng)了自己的韌性，找出了

自己的不足和差距所在。

這不僅是一次實踐，也是一次人生經(jīng)歷，以后我會參加更多的社會

實踐來豐富自己的人生閱歷！

大學生超市社會實踐心得體會范文篇19

在這個暑假，我來到了家附近的一個超市，做收銀員。之前寒假的

時候我也來過這里做過收銀員，但我發(fā)現(xiàn)寒假和暑假的人流量是不一樣

的。寒假的時候，家家戶戶都要買過年的一些東西，所以每天都有很多

的客人，收入也很多。暑假雖然人也不少，但是買的都是一些小零食,

收入相比于寒假的時候沒有那么的‘多。

我自己平時也是一個憨憨的性格，做事不慌不忙的，看到排隊的人

我也不會慌，因為我覺得反正在排隊的不是我，我只要保證自己不出錯

就好了，我要是收錯了錢，也沒有人會幫我承擔這個責任。雖然有的時

候也會有人催，但是我都當做沒聽見，只做好自己的事情。這個經(jīng)歷也

讓我學到了不管發(fā)生什么事情，都不要慌，慌除了會讓自己錯上加錯，

沒有一點用。遇到事情要冷靜下來，先想解決辦法。這段經(jīng)歷也讓我變

得更加的沉著穩(wěn)定，所以我覺得自己以后可以多進行幾次社會實踐，做

不同的職業(yè)，在不同的崗位學到更多的東西。

超市的上班時間是早上九點到下午六點，中間沒有休息時間。超市

是八點半開門，但因為我是暑假工，所以我的工作時間和其他員工的不

一樣。中午吃飯的時候就是和其他的收銀員輪流吃飯，沒有專門的吃飯

時間。但是吃飯的時候也必須要站在自己的崗位上，還好是夏天，飯冷

的不快，不然我飯都吃不好的話，我是不會上一個多月的班的。

超市收銀員對我來說工作比較的簡單，至少我工作的這么多天，我

從來沒有出現(xiàn)過錯誤。以后我也會抓住假期的時間進行社會實踐，讓我

多積累一些經(jīng)驗。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇20

在這個漫長的暑假中，我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內(nèi)

外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，

深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,

只有了解社會，你才能真正做到融入社會。

暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐

活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。

一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，

充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自

己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意

義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量

不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，

動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質(zhì)的實踐活動。

另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流交往

的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話,

以后很有可能在社會上沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要

擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì)，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)

在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。

雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐

能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應

能力。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應社會的重要性，在

競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的涪養(yǎng)

和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社

會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異

的社會，就意味著我們越能適應它。

真理來源于實踐，實踐出真知我們只有在不斷參加社會實踐中才能

將我們在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學習和受教育的

大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更

加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇21

暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受

也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光

榮。

由于經(jīng)濟原因我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本

打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心

想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己

做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以

還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾

天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，

我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

一、服務態(tài)度至關重要。

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想

獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧

客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能

滿足顧客的要求。

二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消

費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推

出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平

提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不

能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

三、誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意

是我的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,

如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真

誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，

待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重耍

的一點。

四、付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天

六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30

里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了

什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我

在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很

多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中

還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交。

看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中

有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不

去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇22

八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作，具體的工作就是為該

著名品牌所屬的一個肉制品品牌做免費市場品嘗試吃活動，讓消費者感

覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI，提高銷售量。萬事開頭難，什么事都要有

嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作

之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的

差距的，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮

周全。

之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：

1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些！面對更多的

各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更

多的體驗，更多的經(jīng)歷。

2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦

維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了

解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為

重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被

社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假

有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務與被服務之間的奧義。

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強

與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的地

方，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要

有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上，超

市是直接接觸最終顧客的最重要的場所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一

線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感并且了

解超市促銷管理方法就是我要學習的。

先來介紹一下工作環(huán)境，華商超市它是一家大型超市主要服務于周

遍各區(qū)居民的日常生活需求，它的商場營銷部門被分為好幾個部分：副

食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用

電器科等等。而我做的荷美爾熟食肉類試吃就屬于食品科肉類熟食組。

我的工作日程是這樣安排的：每天上午11：15上班一一晚上8：30下

班，每個禮拜的禮拜一到四休息，在崗時期要要參與超市盤點和入庫整

頓，那就要整個超市都留到兩二點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排

列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。

在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，

超市的工作和他們說的卻正好相反！每當超市大庫來時，每個人都將變

的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的

一個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時

左右，累一一成了每個人的寫照！但當我們把貨物全部進倉后，也不可

能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因

為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點

的時候，就是我變成“牛”的時候。所謂盤點就是在那天下班后，等到

最后一位顧客跨出大門后，鎖門一一交代各自所要盤點的貨架一一開始

一一對應的數(shù)量、金額和品目盤點一一各單位掃槍核對一一例行工作總

結(jié)小會一一次日有班的先回去，沒班的留下打掃衛(wèi)生，一般不到三點決

不結(jié)束。

記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話

雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼

里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類

品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有

難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我極

度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情，喊話器毫不留情的將我是

個生手的秘密公之于眾。還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好

奇與嘲笑，我只能默默的切肉，在顧客看來這是很奇怪的舉動。好在超

市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細地給我講解了有關具體的事

項和要注意的重點，比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國

法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定

了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身

上等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促

銷員都有自己的崗位一一分屬各個貨架、產(chǎn)品。我是肉制品這邊的，就

不能隨便跑到西點那邊去，百貨組上的人就不能隨便走到我們食品這

邊。因為我們每一個人都有銷售任務和自己負責促銷的產(chǎn)品，你走開了

就等于擅離職守形同虛設！而且給顧客的影響就是這個超市的員工沒有

組織紀律自由散漫。

“不可以閑談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都

在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任

務了?。∵€有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是

有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，

沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可

以把手機帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很

理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大

的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐

下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最

基本的，當然要遵守了。

還有就是不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。

特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量，然后

順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨

物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨

裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對倉庫的布局不了

解，好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被

給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附

近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬

汕、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒

的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃

新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當初也是這樣過來

的。

當然在沒有貨要上的話一定要找點事情做?！吧县洝保f通俗點，就

是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了不僅影響了排面

還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果

超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨

物都補齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤

攔住路過的客人讓他們品嘗，并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說臺

詞。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不

抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品

時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，

而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹

貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰

能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以

抹貨架。

在超市里打工我還能看到一般人看不到的東西。現(xiàn)在，同類競爭的

品種增多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,

還能看到有別的品牌的市場調(diào)查員到我們這里來看價格，或者是自己品

牌的暗調(diào)員觀察我們的工作實情和實際銷售情況。對于做“間諜”，超

市自己本身也養(yǎng)了很多，他們有的是制服穿穿警棍揮揮的明保，有的是

穿著普通卻眼光犀利的暗保，他們的JL作除了抓偷東西的小偷，更大的

目的是為了監(jiān)督和管理員工！所謂日防夜防家賊難防.，有很多員工利用

職務之便偷吃超市的東西，就在我面前一個暗保當場揪出了一個員工口

袋里的包裝紙，不僅第二天上和黑榜公布還被辭退扣發(fā)獎金，雖然打擊

措施嚴厲，但是大姐告訴我超市里多的是膽子大的，他們要是想吃就算

監(jiān)控探頭也拍不到，就在我們柜臺的邊上乳制品專區(qū)那些試吃的瓶子十

個里面三個是他們自己吃的。

要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：巴

結(jié)上司拉攏同事，間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所

以當他們厚著臉皮向你討食的時候，原則上你是不應該給他們偷吃的，

如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你

要清高而堅持自己的原則而拒絕他們，接下來你的路程將很難走下去。

當領導來視察或者是暗訪的時候，有些話是不能說的而有些話是要放寬

尺度去說，領導的臉皮三分薄，如果你把過底的銷量告訴他，則他面子

掛不住，但是你虛報的數(shù)量過多，等到月終審核的時候就有苦頭吃了。

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了

解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。

同時我認為，我們當代的大學生在優(yōu)越的環(huán)境下成長，一路來都沒有吃

過苦，自律性和組織能力都相當欠缺，遇到問題總是不能完美的解決，

就在我實踐的前半月我因為把試吃臺放在了消防通道的要道上，并且對

來檢查的上級領導言辭不恭受到了公開的批評，還讓整個肉品科被扣了

五分團體分讓他們正式員工的月獎金泡湯，我成了他們憎恨的對象，雖

然這件事情不全是我的錯但是我還是向他們道歉并且向我們的主管告

之了原因，我這么做沒有使他們的怒氣全消也沒有改變我們科的團體分

落后的局面，但是讓我知道不管什么時候不管我是誰，都會遇到這洋那

樣的問題，就在于你怎么面對和處理，說實話我為了這個促銷的工作掉

了兩次眼淚，都是因為棘手的問題我卻無能為力，當時我心情的低落和

無助讓每一個人看到我的軟弱，多少次我打算放棄工作回家享受，但是

我告訴我自己逃的餓了一時逃不了一世。在超市的這個月的工作的卻讓

我受益非淺，在那工作的一個月中，不但讓我認識了我的工作，即使不

買茶葉也不會對我的推銷表示厭惡。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇23

寒假急匆匆地來到，我卻還沒準備好。有條理的計劃表還沒來得及

制定該做的事也太多太多，很早很早以前，我總向往有一日可以到繁華

喧鬧的大街去一展身手，可媽媽嘮叨個不停，說我還小，我只好一次又

一次地放棄這個夢想。

命運之神不會對每個人不公，它總會眷顧沒一個幸運兒。這個美麗

的假期，我終于實現(xiàn)了這個夢寐以求的夢想，以學校的名義，向媽媽征

求同意，媽媽只好無奈默許。我興奮的一夜都沒有睡著。

第二天，我在媽媽的陪同下，來到了超市的管理處，經(jīng)過一番辦定

后，領班同意，并讓我負責糖果稱重。這是我第一次嘗試這份神圣的工

作。晚上，人不多，領班便帶我熟悉了一下周圍環(huán)境，并告訴我各類糖

果的價格，以及，怎么稱量。待我都熟悉的差不多時，領班轉(zhuǎn)過身，沒

有一點感情色彩地說：“明天早點來上班就是了我再一次興奮。

早早起來，梳洗完畢，與媽媽告別后，我便去了超市。因為是過年

期間，人非常多，所以工作量也非常多，我們實習的五個人都忙的不可

開交。

工作的第一天，由于還沒有親手稱量過，導致狀況連連，總是搞混,

要不就是反應緩慢，以至于顧客們都有些情緒。旁邊的人看見我如此窘

迫，忙過來幫我，要知道，她可是個熱腸子，也是因為有了她，我下來

的工作才得以順利。

領班教我的那些套子，不知什么時候，腦子里一片空白，面對著來

來往往的人群，什么都已拋到九霄云外，南琪看出我的心思：“我來教

你吧！"我按照她的教法，先把糖果分清楚，然后牢牢記住編碼，接著

按下‘打印’鍵，把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面，這樣，一項工作

就完成了。

隨著時間的消逝，超市的顧客量也到了高潮，人們瘋狂地搶著年貨,

我們也一刻不能放松，沒有休息聊天的時間，手指很快腫了起來，我沒

有做聲，依然平靜的稱量糖果。他看到我那腫的像包子的手，輕輕對我

說：“我來代替你吧，你先在旁邊休息一會。”懷著感激，我站在糖果區(qū),

撫摸著手指，一位老奶奶正挑選著精美的糖果，我看的分明，老奶奶把

兩種不同價格的糖果混在同一個食品袋中了，我走到老奶奶面前，向老

奶奶說明事情的原由后，便小心翼翼地把糖果挑出，耐心地告訴老奶奶,

哪些是價格相同的，哪些是不同的，老奶奶明白后，向我微笑，慈祥地

說：“丫頭，很少有人像你這么細心呢！"我什么也沒說，只是對老奶奶

點了點頭，雖然這是件小事，我的心卻像抹了一層蜂蜜，無比地甜。

時間過得飛快，十幾天的工作生活就這樣結(jié)束了，我依舊沉浸在在

新年來臨的喜悅中，這次社會實踐讓我感觸頗深。這次實踐不僅讓我學

會了這份技能，還讓我體會到勞動人民的辛苦，他們就是那樣，一點一

滴地為人們服務，卻不求回報。工作的辛苦并沒有壓到我，反而讓我的

意志變得更加堅定，我想，這就是所謂的體驗生活吧！

大學生超市社會實踐心得體會范文篇24

今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從**

年07月15日至**年08月15日，我在超市擔任售貨員。

剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而

己。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛

苦。

首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，

那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基

本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，

只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且

也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以克服的。

其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就

可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價,

看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有

時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得,

自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有

專門負責上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，

我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其

政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，

這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社

會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠

只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一

個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在

自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,

每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實，平

時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，

就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經(jīng)

歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校里，

能這樣與人溝通的機會并不多，所以需?？孔约涸谏鐣喜粩喾e累，像

現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累

積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中

了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員

的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿

碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客

對工作人員的工作態(tài)度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，

如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定

的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有

利于提高員工的積極性。

另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的

責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想

買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不

在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要

的負擔。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取

的。具實，超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的

地方，這樣，整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境

的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會

實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社

會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,

社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社

會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參

加社會實踐活動。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇25

轉(zhuǎn)眼間，短短的一個月實習就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許

多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了

解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能

夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工

作以來的情況總結(jié)如下：

一、思想認識

每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了

還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里，作為一名普通員工，我

在思想上嚴于律己，以的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同

事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在的運營過程

中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上

的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约?。積極做到以身作則來帶動群

體。

此外作為一名普通的防損員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作

壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所

以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同

時在這三個月中，我一方面配合領導和老師們做好實習監(jiān)督檢查，同時

把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來，這也我相信在以后的工作學習中，

我會通過自己的努力，取得更大的進步。

二、實習工作內(nèi)容

在我沒去實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安

排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌

生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領

域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了

一個實習階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總

是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以

在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習

工作階段后，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了

太多的職責。我主要總結(jié)了一下我們在百貨超市作為一名合格的偵察員

應做的幾方面：

1、形象問題

防損員是超市的窗口，顧客進入超市第一眼看到的就是我們，所以

我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象，如何才能做好一

名防損員呢？

首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整潔

大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧

客產(chǎn)生討厭心埋，影響著顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物

籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的

暢通；隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應及

時處理等。

最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須

具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定

的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具置，掌握了這些才能更好地

為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務，使他們感

到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡

迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。

他們就會再次光臨超市。

2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生

在超市工作中，由于商品種類及人流量的繁多，常常發(fā)生偷盜行為:

而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全

隱患。所以在實習工作中作防損員時，對于這些本內(nèi)工作，其行動也刻

不容緩。

說到防盜，主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微

不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那么要做到保證商品安全，主

要還是要從顧客入手。比如（1）禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣

場，勸導他們將其寄存在存包處；（2）顧客攜帶小型背包和提袋進入賣

場時要留意其行為；（3）人多時，應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣

場內(nèi)，以免造成誤會；（4）及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。

另一方面就是防災害，主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃；

使它們隨時保持良好狀態(tài)。具次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設備

定期檢查，預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識，比如不能在賣

場內(nèi)吸煙等。

3、落實人事下達的紀律管理工作。

每個都有它的制度，我在和大福超市實習時，同樣要遵守它的紀律。

而且作為防損員，還需對員工進行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工，我們都有

權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到利益的行為。就比如說我們

需要監(jiān)督員工們的考勤，監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是

落實的紀律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工

作氛圍。

大學生超市社會實踐心得體會范文篇26

出于對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在家鄉(xiāng)的

佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會

實踐，卻讓我收獲良多?。?/p>

1月08日上午我到人力資源部報名，1月09