培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建

培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》課程框架結構培訓體系整體畫像建立匹配企業(yè)發(fā)展階段的培訓體系敏捷式培訓體系的搭建010203《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》課程目標和價值課程價值：認識培訓體系；理解在不同規(guī)模/階段企業(yè)的不同培訓體系課程目標：

1.認識培訓體系的構成

2.理解企業(yè)不同發(fā)展階段所匹配的培訓體系

3.了解敏捷式培訓體系的搭建（講師、課程、學習項目）Part

01培訓體系整體畫像《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》企業(yè)培訓人士A企業(yè)培訓人士B企業(yè)培訓人士C企業(yè)培訓人士D培訓管理者們“眼中的培訓體系”《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》

我認為培訓體系是一個企業(yè)培訓管理的有機組合，

一個有效的培訓體系必須把零散的培訓資源、培訓運行有機地、

系統(tǒng)地結合在一起，從而保證培訓工作能持續(xù)地、有計劃地開展

下去。

企業(yè)培訓人士A我認為培訓體系對于企業(yè)的人才培養(yǎng)是必須的。一些小企業(yè)或者初創(chuàng)公司還沒有足夠的精力和資源做系統(tǒng)的培訓體系，但最終不能沒有體系，否則培訓就成了救火的工作。

企業(yè)培訓人士B培訓管理者們“眼中的培訓體系”《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》一提起培訓體系，很多管理者會認為：要建立一個完善的培訓體系，這個培訓體系包含師資隊伍建設、課程體系建設，包含什么樣的員工需要學習什么樣的課程等等，整個工程非?？捎^。其實培訓體系不一定大而全，還可以小而美，適用的才是最佳的。有些公司培訓體系看上去很美，甚至還有培訓中心、企業(yè)大學，各種課程琳瑯滿目，但是這些培訓究竟對業(yè)務的支撐作用有多大，投入產出比有多高，實在值得大家進一步探索。大家質疑的不是要不要做培養(yǎng)體系，而是目前來看，體系沒有發(fā)揮出應有的作用才會被質疑。培訓管理者們“眼中的培訓體系”企業(yè)培訓人士C企

企業(yè)培訓人士DD《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》問題：培訓體系是什么？

公司之前沒有很正規(guī)的培訓管理，有一些新員工入職培訓，Office通用技能的培訓，偶爾也會開展團隊拓展的培訓。

最近領導提出要建立培訓體系，我找了很多資料，但是培訓體系具體是什么，涵蓋哪些內容，我心中還是沒有底。我做了一份初稿，然后領導說體系要包含制度、培訓課程、講師等等，可是個人感覺那樣其實框架是有，但執(zhí)行性很低。我覺得這樣一下子推行起來可能沒有成效。

我現(xiàn)在滿腦子的問號-培訓體系是什么？我該怎樣讓公司的培訓更有效進行？培訓體系畫像《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》培訓體系培訓體系是確保培訓針對性、有效性、及時性的要素組合

培訓體系包括培訓運作、講師體系、課程體系、系統(tǒng)支持

培訓體系不是孤立的個體，是與企業(yè)的發(fā)展以及人力資源

管理相配套的體系

培訓體系會根據(jù)公司戰(zhàn)略、業(yè)務、組織人才發(fā)展需求和外部環(huán)

境的不斷變化作出相應調整建設培訓體系是一個持續(xù)改善的過程，沒有終點培訓體系畫像《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》培訓需求計劃制定效果評估運作系統(tǒng)

培訓

實施培訓制度學習平臺培訓組織架構學習文化培養(yǎng)激勵選撥價值觀/企業(yè)文化高層管理中層管理基層管理生產技能營銷技能職場通用培訓體系構成《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》010203避免培訓的隨意性，規(guī)范和加強培訓管理明確培訓工作責任，加強人力資源部門間橫向配合有利于培訓的整體規(guī)劃，使人才培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標更好地結合思考：為什么要搭建企業(yè)培訓體系？企業(yè)培訓體系的重要性Part

02建立匹配企業(yè)發(fā)展階段的培訓體系《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》案例：

Anna原是一家大型企業(yè)的培訓經理，最近新加入了一家快速增長期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔任培訓總監(jiān)。Anna是一個雷厲風行的人，剛到新環(huán)境，她就組織開展了一系列的培訓調研和訪談。

在訪談中，業(yè)務部門負責人吐槽下面的基層管理者沒有管理能力、管理技能差；基層管理者則埋怨下面的員工職業(yè)素養(yǎng)不行，沒有足夠的責任心和執(zhí)行力……

于是Anna先是重金引入了之前合作過的培訓機構，購買了大量的管理版權課和通用的職場心態(tài)類課程。Anna原以為自己解決了目前公司的培訓問題，然而管理培訓課程的開展并不順利，要么是學員沒時間上課；要么是學員課后反饋不實用。Anna陷入焦頭爛額的處境……一個錯誤匹配培訓體系的案例《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對培訓的理解、期望和要求是不同的初創(chuàng)期成熟期轉型期衰退期?

不需要太多培

訓?

原始師徒幫帶?

解決問題?

技能培訓普及?

培訓對組織帶

來實際效果快速增長期

穩(wěn)健增長期?

培養(yǎng)項目幫助

戰(zhàn)略落實?

營造轉型氛圍

?

學習型組織

?

全員學習與組

織發(fā)展相輔相?

體系建立

成?

關鍵崗位人才

?

管理能力高要

培養(yǎng)

求?

開始重視管理

能力企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓的要求不同《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》企業(yè)現(xiàn)狀培訓重點?

一切工作內容都再圍繞著如何生存下來?

團隊可以快速擴大也可能會快速縮減?

最考驗創(chuàng)始人團隊的價值觀、使命和愿景?

不需要太多培訓?

原始師徒幫帶

企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓的要求不同企業(yè)初創(chuàng)期

初創(chuàng)期：活著是一切的目標《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》企業(yè)快速增長期

快速增長期：快遞發(fā)展的同時也在暴露問題企業(yè)現(xiàn)狀培訓重點?

度過了第一階段，市場盈利/規(guī)模、人員規(guī)模快速增長?

核心技能尚掌握在少數(shù)骨干人員中，依賴少數(shù)骨干人員?

流程、制度尚未建立，開始出現(xiàn)管理問題?

解決問題?

技能培訓普及?

培訓對組織帶來實際效果企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓的要求不同《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》

企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓的要求不同企業(yè)穩(wěn)健增長期

穩(wěn)健增長期：逐漸走向秩序

?

市場規(guī)模、業(yè)務穩(wěn)健增長

企業(yè)現(xiàn)狀

?

組織架構逐漸完善

?

管理能力制約著企業(yè)的進一步發(fā)展

?

培訓體系開始建立

培訓重點

?

關鍵崗位人才培養(yǎng)

?

逐漸重視管理能力《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》培訓重點?

需要建立規(guī)范的組織、制定業(yè)務流程和管理規(guī)范?

學習型組織?

全員學習與組織發(fā)展相輔相成——知識萃取、內訓師傳承；各個維

度的人員學習?

管理能力高要求——管理規(guī)范要求；中層及儲備干部培養(yǎng)項目

企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓的要求不同企業(yè)成熟期

成熟期：全面規(guī)范時期

?

企業(yè)已具備足夠的規(guī)模

企業(yè)現(xiàn)狀

?

員工隊伍相對穩(wěn)定《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》培訓重點?

重新激發(fā)組織和人員的活力，改善工作的效率。?

培養(yǎng)項目幫助戰(zhàn)略落實?

營造轉型氛圍?

行動學習、團隊共創(chuàng)群策群力是非常好的學習方式

企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓的要求不同企業(yè)轉型期

轉型期：一場危險的游戲

?

出現(xiàn)大企業(yè)病

企業(yè)現(xiàn)狀

?

業(yè)務發(fā)展乏力，員工人浮于事《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》

企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓的要求不同企業(yè)衰退期

衰退期：英雄末路

?

市場份額逐漸下降

企業(yè)現(xiàn)狀

?

管理階層官僚主義、本位主義嚴重

?

部門之間相互推諉責任、士氣低落

?

很可能開始大幅度削減培訓預算

培訓現(xiàn)狀Part

03敏捷式培訓體系的搭建《微信1.0版本微信2.0版本坐擁12億用戶的微信1.0版本是什么樣子的？培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》思考：搭建培訓體系搭建，是從0到1，還是從0到100？問題思考《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》敏捷

“敏捷”概念的引入最先是從軟件開發(fā)領域引入，指在復雜多變的環(huán)

境下，快速應對，不斷迭代敏捷培訓體系

相比傳統(tǒng)的培訓體系，耗時少、快速出成效，不斷迭代，能匹配企業(yè)

當下發(fā)展階段與戰(zhàn)略需求。什么是敏捷培訓體系《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》123VUCA時代，要求人力資源響應變化快的環(huán)境企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化，不能依照傳統(tǒng)的培訓流程培訓本身的特性，大而全的方式不適合出成果為什么要搭建敏捷培訓體系《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》敏捷培訓體系運用場景沒有搭建過培訓體系，培訓管理基礎薄弱的企業(yè)中小型企業(yè)新興創(chuàng)新企業(yè)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集團企業(yè)新事業(yè)部、集團業(yè)務某事業(yè)部（BP推進）敏捷培訓體系運用場景《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》132敏捷課程體系敏捷講師體系敏捷學習項目如何搭建敏捷培訓體系《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》敏捷課程體系

課程體系應該如何搭建？

從哪方面入手，是關注人還是關注業(yè)務？如何搭建敏捷培訓體系-課程體系《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》?

企業(yè)處于快速增長期?

企業(yè)之前沒有任何培

訓體系，或培訓管理

基礎薄弱課程體系從業(yè)務出發(fā)；關注技能復制；學習地圖也都是圍繞業(yè)務達成注意：此階段不追求崗位學習地圖的完善性

公司當下不會投入大精力去提升員工的長期能力，

做業(yè)務培訓更實際

如何搭建敏捷培訓體系-課程體系敏捷課程體系《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》

穩(wěn)定?

瓶頸是人員的綜合能體系的出發(fā)點仍然是業(yè)務達成；適當增加通用能力、中高層領導力內容力跟不上業(yè)務的增長速度

建設培訓體系升級為建設人才梯隊

敏捷課程體系?

業(yè)務穩(wěn)定、核心人員如何搭建敏捷培訓體系-課程體系《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》敏捷講師體系

我們公司之前沒有講師，最近領導讓我

們制定內訓師選撥制度、內訓師激勵方

案、內訓師考核制度……

靠制度，無法建立沒有基礎的講師體系如何搭建敏捷培訓體系-講師體系《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》最有效的推動是高層示范最快速出課的是降低授課難度最輕便的是建立初步激勵機制創(chuàng)造場景讓高層示范縮短授課時長；多形式授課基本課酬+節(jié)日祝福+榮譽稱號

如何搭建敏捷培訓體系-講師體系敏捷講師體系《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》

刪選出培

養(yǎng)維度

課程開發(fā)/匹配課程基于素質模

型的測評

授課

考試or

課后作業(yè)工作任務分析+訪談→素質模型→測評開發(fā)→能力測評，太多的邏輯鏈條還能保證結果的準確嗎？根據(jù)能力維度而匹配的系統(tǒng)化課程，是學員真正想要的嗎？額外的學習任務，可能和工作實際無關，難道不是浪費學員的寶貴時間嗎？傳統(tǒng)項目設計基于學員素質模型或者工作任務分析，有太多的邏輯鏈條過度

如何搭建敏捷培訓體系-學習項目傳統(tǒng)學習項目流程《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》1個實際問題當鼓勵、引導等傳統(tǒng)的激勵手段已經失效時，如何對下屬進行激勵？1個情境案例老王所在的FM公司最近遇到變化，其競爭對手公司突然宣布上市，老王的諸多下屬被對方以高新、股權激勵等手段紛紛挖走，現(xiàn)在留下的員工也蠢蠢欲動……1套解決方案激勵的關鍵在于洞悉被激勵者的需求：老王的下屬真的都是因為收入或者物質方面的原因離開的嗎？畢竟市場上還有不少高收入的企業(yè)，為什么一下去了FM公司…1個行動任務

從現(xiàn)在做起，留住你的關鍵員工……需求診斷：學員認可的，工作中真正會遇到的問題。教學設計：采用STAR，將問題轉換為情境。注意，案例是為了引導學員更好地進行研討，是為問題的加工，而不是改編成為知識點服務的引導案例。解決方案：不是干巴巴的知識點講解，所有用到的知識點、工具、技巧和經驗，都是為了解決問題。解決方案在授課前經過學員驗證。行動任務：基于學員的本職工作，不額外添加學員的工作負擔。設計任務手冊，引導督促學員高標準地完成工作任務。如何搭建敏捷培訓體系-學習項目實操運用實際運用情景判斷題《培訓體系全景圖及敏捷式培訓體系搭建》1.你是一名空降的培訓經理，新進入的這家企業(yè)正處于快速增長期，但你認為管理層的團隊管理能力有很大的提升空間，正想說服管理層采購一個管理版權課程？2.C公司