培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建

培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》課程框架結(jié)構(gòu)培訓(xùn)體系整體畫像建立匹配企業(yè)發(fā)展階段的培訓(xùn)體系敏捷式培訓(xùn)體系的搭建010203《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》課程目標(biāo)和價值課程價值：認(rèn)識培訓(xùn)體系；理解在不同規(guī)模/階段企業(yè)的不同培訓(xùn)體系課程目標(biāo)：

1.認(rèn)識培訓(xùn)體系的構(gòu)成

2.理解企業(yè)不同發(fā)展階段所匹配的培訓(xùn)體系

3.了解敏捷式培訓(xùn)體系的搭建（講師、課程、學(xué)習(xí)項(xiàng)目）Part

01培訓(xùn)體系整體畫像《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》企業(yè)培訓(xùn)人士A企業(yè)培訓(xùn)人士B企業(yè)培訓(xùn)人士C企業(yè)培訓(xùn)人士D培訓(xùn)管理者們“眼中的培訓(xùn)體系”《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》

我認(rèn)為培訓(xùn)體系是一個企業(yè)培訓(xùn)管理的有機(jī)組合，

一個有效的培訓(xùn)體系必須把零散的培訓(xùn)資源、培訓(xùn)運(yùn)行有機(jī)地、

系統(tǒng)地結(jié)合在一起，從而保證培訓(xùn)工作能持續(xù)地、有計劃地開展

下去。

企業(yè)培訓(xùn)人士A我認(rèn)為培訓(xùn)體系對于企業(yè)的人才培養(yǎng)是必須的。一些小企業(yè)或者初創(chuàng)公司還沒有足夠的精力和資源做系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，但最終不能沒有體系，否則培訓(xùn)就成了救火的工作。

企業(yè)培訓(xùn)人士B培訓(xùn)管理者們“眼中的培訓(xùn)體系”《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》一提起培訓(xùn)體系，很多管理者會認(rèn)為：要建立一個完善的培訓(xùn)體系，這個培訓(xùn)體系包含師資隊(duì)伍建設(shè)、課程體系建設(shè)，包含什么樣的員工需要學(xué)習(xí)什么樣的課程等等，整個工程非常可觀。其實(shí)培訓(xùn)體系不一定大而全，還可以小而美，適用的才是最佳的。有些公司培訓(xùn)體系看上去很美，甚至還有培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)，各種課程琳瑯滿目，但是這些培訓(xùn)究竟對業(yè)務(wù)的支撐作用有多大，投入產(chǎn)出比有多高，實(shí)在值得大家進(jìn)一步探索。大家質(zhì)疑的不是要不要做培養(yǎng)體系，而是目前來看，體系沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用才會被質(zhì)疑。培訓(xùn)管理者們“眼中的培訓(xùn)體系”企業(yè)培訓(xùn)人士C企

企業(yè)培訓(xùn)人士DD《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》問題：培訓(xùn)體系是什么？

公司之前沒有很正規(guī)的培訓(xùn)管理，有一些新員工入職培訓(xùn)，Office通用技能的培訓(xùn)，偶爾也會開展團(tuán)隊(duì)拓展的培訓(xùn)。

最近領(lǐng)導(dǎo)提出要建立培訓(xùn)體系，我找了很多資料，但是培訓(xùn)體系具體是什么，涵蓋哪些內(nèi)容，我心中還是沒有底。我做了一份初稿，然后領(lǐng)導(dǎo)說體系要包含制度、培訓(xùn)課程、講師等等，可是個人感覺那樣其實(shí)框架是有，但執(zhí)行性很低。我覺得這樣一下子推行起來可能沒有成效。

我現(xiàn)在滿腦子的問號-培訓(xùn)體系是什么？我該怎樣讓公司的培訓(xùn)更有效進(jìn)行？培訓(xùn)體系畫像《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系是確保培訓(xùn)針對性、有效性、及時性的要素組合

培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)運(yùn)作、講師體系、課程體系、系統(tǒng)支持

培訓(xùn)體系不是孤立的個體，是與企業(yè)的發(fā)展以及人力資源

管理相配套的體系

培訓(xùn)體系會根據(jù)公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織人才發(fā)展需求和外部環(huán)

境的不斷變化作出相應(yīng)調(diào)整建設(shè)培訓(xùn)體系是一個持續(xù)改善的過程，沒有終點(diǎn)培訓(xùn)體系畫像《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》培訓(xùn)需求計劃制定效果評估運(yùn)作系統(tǒng)

培訓(xùn)

實(shí)施培訓(xùn)制度學(xué)習(xí)平臺培訓(xùn)組織架構(gòu)學(xué)習(xí)文化培養(yǎng)激勵選撥價值觀/企業(yè)文化高層管理中層管理基層管理生產(chǎn)技能營銷技能職場通用培訓(xùn)體系構(gòu)成《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》010203避免培訓(xùn)的隨意性，規(guī)范和加強(qiáng)培訓(xùn)管理明確培訓(xùn)工作責(zé)任，加強(qiáng)人力資源部門間橫向配合有利于培訓(xùn)的整體規(guī)劃，使人才培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)更好地結(jié)合思考：為什么要搭建企業(yè)培訓(xùn)體系？企業(yè)培訓(xùn)體系的重要性Part

02建立匹配企業(yè)發(fā)展階段的培訓(xùn)體系《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》案例：

Anna原是一家大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，最近新加入了一家快速增長期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)。Anna是一個雷厲風(fēng)行的人，剛到新環(huán)境，她就組織開展了一系列的培訓(xùn)調(diào)研和訪談。

在訪談中，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人吐槽下面的基層管理者沒有管理能力、管理技能差；基層管理者則埋怨下面的員工職業(yè)素養(yǎng)不行，沒有足夠的責(zé)任心和執(zhí)行力……

于是Anna先是重金引入了之前合作過的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，購買了大量的管理版權(quán)課和通用的職場心態(tài)類課程。Anna原以為自己解決了目前公司的培訓(xùn)問題，然而管理培訓(xùn)課程的開展并不順利，要么是學(xué)員沒時間上課；要么是學(xué)員課后反饋不實(shí)用。Anna陷入焦頭爛額的處境……一個錯誤匹配培訓(xùn)體系的案例《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對培訓(xùn)的理解、期望和要求是不同的初創(chuàng)期成熟期轉(zhuǎn)型期衰退期?

不需要太多培

訓(xùn)?

原始師徒幫帶?

解決問題?

技能培訓(xùn)普及?

培訓(xùn)對組織帶

來實(shí)際效果快速增長期

穩(wěn)健增長期?

培養(yǎng)項(xiàng)目幫助

戰(zhàn)略落實(shí)?

營造轉(zhuǎn)型氛圍

?

學(xué)習(xí)型組織

?

全員學(xué)習(xí)與組

織發(fā)展相輔相?

體系建立

成?

關(guān)鍵崗位人才

?

管理能力高要

培養(yǎng)

求?

開始重視管理

能力企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓(xùn)的要求不同《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》企業(yè)現(xiàn)狀培訓(xùn)重點(diǎn)?

一切工作內(nèi)容都再圍繞著如何生存下來?

團(tuán)隊(duì)可以快速擴(kuò)大也可能會快速縮減?

最考驗(yàn)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的價值觀、使命和愿景?

不需要太多培訓(xùn)?

原始師徒幫帶

企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓(xùn)的要求不同企業(yè)初創(chuàng)期

初創(chuàng)期：活著是一切的目標(biāo)《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》企業(yè)快速增長期

快速增長期：快遞發(fā)展的同時也在暴露問題企業(yè)現(xiàn)狀培訓(xùn)重點(diǎn)?

度過了第一階段，市場盈利/規(guī)模、人員規(guī)?？焖僭鲩L?

核心技能尚掌握在少數(shù)骨干人員中，依賴少數(shù)骨干人員?

流程、制度尚未建立，開始出現(xiàn)管理問題?

解決問題?

技能培訓(xùn)普及?

培訓(xùn)對組織帶來實(shí)際效果企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓(xùn)的要求不同《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》

企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓(xùn)的要求不同企業(yè)穩(wěn)健增長期

穩(wěn)健增長期：逐漸走向秩序

?

市場規(guī)模、業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長

企業(yè)現(xiàn)狀

?

組織架構(gòu)逐漸完善

?

管理能力制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展

?

培訓(xùn)體系開始建立

培訓(xùn)重點(diǎn)

?

關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)

?

逐漸重視管理能力《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》培訓(xùn)重點(diǎn)?

需要建立規(guī)范的組織、制定業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范?

學(xué)習(xí)型組織?

全員學(xué)習(xí)與組織發(fā)展相輔相成——知識萃取、內(nèi)訓(xùn)師傳承；各個維

度的人員學(xué)習(xí)?

管理能力高要求——管理規(guī)范要求；中層及儲備干部培養(yǎng)項(xiàng)目

企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓(xùn)的要求不同企業(yè)成熟期

成熟期：全面規(guī)范時期

?

企業(yè)已具備足夠的規(guī)模

企業(yè)現(xiàn)狀

?

員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》培訓(xùn)重點(diǎn)?

重新激發(fā)組織和人員的活力，改善工作的效率。?

培養(yǎng)項(xiàng)目幫助戰(zhàn)略落實(shí)?

營造轉(zhuǎn)型氛圍?

行動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)群策群力是非常好的學(xué)習(xí)方式

企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓(xùn)的要求不同企業(yè)轉(zhuǎn)型期

轉(zhuǎn)型期：一場危險的游戲

?

出現(xiàn)大企業(yè)病

企業(yè)現(xiàn)狀

?

業(yè)務(wù)發(fā)展乏力，員工人浮于事《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》

企業(yè)不同發(fā)展階段對培訓(xùn)的要求不同企業(yè)衰退期

衰退期：英雄末路

?

市場份額逐漸下降

企業(yè)現(xiàn)狀

?

管理階層官僚主義、本位主義嚴(yán)重

?

部門之間相互推諉責(zé)任、士氣低落

?

很可能開始大幅度削減培訓(xùn)預(yù)算

培訓(xùn)現(xiàn)狀Part

03敏捷式培訓(xùn)體系的搭建《微信1.0版本微信2.0版本坐擁12億用戶的微信1.0版本是什么樣子的？培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》思考：搭建培訓(xùn)體系搭建，是從0到1，還是從0到100？問題思考《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》敏捷

“敏捷”概念的引入最先是從軟件開發(fā)領(lǐng)域引入，指在復(fù)雜多變的環(huán)

境下，快速應(yīng)對，不斷迭代敏捷培訓(xùn)體系

相比傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系，耗時少、快速出成效，不斷迭代，能匹配企業(yè)

當(dāng)下發(fā)展階段與戰(zhàn)略需求。什么是敏捷培訓(xùn)體系《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》123VUCA時代，要求人力資源響應(yīng)變化快的環(huán)境企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化，不能依照傳統(tǒng)的培訓(xùn)流程培訓(xùn)本身的特性，大而全的方式不適合出成果為什么要搭建敏捷培訓(xùn)體系《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》敏捷培訓(xùn)體系運(yùn)用場景沒有搭建過培訓(xùn)體系，培訓(xùn)管理基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)中小型企業(yè)新興創(chuàng)新企業(yè)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集團(tuán)企業(yè)新事業(yè)部、集團(tuán)業(yè)務(wù)某事業(yè)部（BP推進(jìn)）敏捷培訓(xùn)體系運(yùn)用場景《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》132敏捷課程體系敏捷講師體系敏捷學(xué)習(xí)項(xiàng)目如何搭建敏捷培訓(xùn)體系《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》敏捷課程體系

課程體系應(yīng)該如何搭建？

從哪方面入手，是關(guān)注人還是關(guān)注業(yè)務(wù)？如何搭建敏捷培訓(xùn)體系-課程體系《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》?

企業(yè)處于快速增長期?

企業(yè)之前沒有任何培

訓(xùn)體系，或培訓(xùn)管理

基礎(chǔ)薄弱課程體系從業(yè)務(wù)出發(fā)；關(guān)注技能復(fù)制；學(xué)習(xí)地圖也都是圍繞業(yè)務(wù)達(dá)成注意：此階段不追求崗位學(xué)習(xí)地圖的完善性

公司當(dāng)下不會投入大精力去提升員工的長期能力，

做業(yè)務(wù)培訓(xùn)更實(shí)際

如何搭建敏捷培訓(xùn)體系-課程體系敏捷課程體系《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》

穩(wěn)定?

瓶頸是人員的綜合能體系的出發(fā)點(diǎn)仍然是業(yè)務(wù)達(dá)成；適當(dāng)增加通用能力、中高層領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容力跟不上業(yè)務(wù)的增長速度

建設(shè)培訓(xùn)體系升級為建設(shè)人才梯隊(duì)

敏捷課程體系?

業(yè)務(wù)穩(wěn)定、核心人員如何搭建敏捷培訓(xùn)體系-課程體系《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》敏捷講師體系

我們公司之前沒有講師，最近領(lǐng)導(dǎo)讓我

們制定內(nèi)訓(xùn)師選撥制度、內(nèi)訓(xùn)師激勵方

案、內(nèi)訓(xùn)師考核制度……

靠制度，無法建立沒有基礎(chǔ)的講師體系如何搭建敏捷培訓(xùn)體系-講師體系《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》最有效的推動是高層示范最快速出課的是降低授課難度最輕便的是建立初步激勵機(jī)制創(chuàng)造場景讓高層示范縮短授課時長；多形式授課基本課酬+節(jié)日祝福+榮譽(yù)稱號

如何搭建敏捷培訓(xùn)體系-講師體系敏捷講師體系《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》

刪選出培

養(yǎng)維度

課程開發(fā)/匹配課程基于素質(zhì)模

型的測評

授課

考試or

課后作業(yè)工作任務(wù)分析+訪談→素質(zhì)模型→測評開發(fā)→能力測評，太多的邏輯鏈條還能保證結(jié)果的準(zhǔn)確嗎？根據(jù)能力維度而匹配的系統(tǒng)化課程，是學(xué)員真正想要的嗎？額外的學(xué)習(xí)任務(wù)，可能和工作實(shí)際無關(guān)，難道不是浪費(fèi)學(xué)員的寶貴時間嗎？傳統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計基于學(xué)員素質(zhì)模型或者工作任務(wù)分析，有太多的邏輯鏈條過度

如何搭建敏捷培訓(xùn)體系-學(xué)習(xí)項(xiàng)目傳統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》1個實(shí)際問題當(dāng)鼓勵、引導(dǎo)等傳統(tǒng)的激勵手段已經(jīng)失效時，如何對下屬進(jìn)行激勵？1個情境案例老王所在的FM公司最近遇到變化，其競爭對手公司突然宣布上市，老王的諸多下屬被對方以高新、股權(quán)激勵等手段紛紛挖走，現(xiàn)在留下的員工也蠢蠢欲動……1套解決方案激勵的關(guān)鍵在于洞悉被激勵者的需求：老王的下屬真的都是因?yàn)槭杖牖蛘呶镔|(zhì)方面的原因離開的嗎？畢竟市場上還有不少高收入的企業(yè)，為什么一下去了FM公司…1個行動任務(wù)

從現(xiàn)在做起，留住你的關(guān)鍵員工……需求診斷：學(xué)員認(rèn)可的，工作中真正會遇到的問題。教學(xué)設(shè)計：采用STAR，將問題轉(zhuǎn)換為情境。注意，案例是為了引導(dǎo)學(xué)員更好地進(jìn)行研討，是為問題的加工，而不是改編成為知識點(diǎn)服務(wù)的引導(dǎo)案例。解決方案：不是干巴巴的知識點(diǎn)講解，所有用到的知識點(diǎn)、工具、技巧和經(jīng)驗(yàn)，都是為了解決問題。解決方案在授課前經(jīng)過學(xué)員驗(yàn)證。行動任務(wù)：基于學(xué)員的本職工作，不額外添加學(xué)員的工作負(fù)擔(dān)。設(shè)計任務(wù)手冊，引導(dǎo)督促學(xué)員高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作任務(wù)。如何搭建敏捷培訓(xùn)體系-學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)操運(yùn)用實(shí)際運(yùn)用情景判斷題《培訓(xùn)體系全景圖及敏捷式培訓(xùn)體系搭建》1.你是一名空降的培訓(xùn)經(jīng)理，新進(jìn)入的這家企業(yè)正處于快速增長期，但你認(rèn)為管理層的團(tuán)隊(duì)管理能力有很大的提升空間，正想說服管理層采購一個管理版權(quán)課程？2.C公司