電商行業(yè)員工手冊

員工手冊模板

加LOGO,公司名稱，圖片

目錄/Contents

目錄/Contents............................................................................................................................2

圖片........................................................................5

總經(jīng)理致辭.........................................................................5

【XXXX有限公司簡介】..........................................................5

福州XXXX有限公司創(chuàng)立于2014年，公司主營精美的木制生活產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋廣，種類

多，主要有木碗，木盤，木碟，酒杯，紙巾盒等...................................5

我司主要經(jīng)營方式以B2B,B2c為主，線上平臺包括天貓，淘寶，京東，阿里巴巴以及阿

里巴巴國際站。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面，具有豐富的實踐經(jīng)驗，經(jīng)過多年的磨礪，我司經(jīng)營業(yè)

績突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶口碑在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。.....................5

【公司組織架構(gòu)】..............................................................5

招聘配置

企業(yè)文化

薪鼠福利牡推廣

采購選樣

制度體系建立活動策劃物流運(yùn)輸成本核算

訂單跟蹤客訴處理

計劃管理訂單處理庫存盤點(diǎn)費(fèi)用審計

供應(yīng)商管理客戶咨詢

績效考核數(shù)據(jù)采集出入庫管理資金規(guī)劃

詢比議價產(chǎn)品銷售

人資規(guī)劃貨架管理市場疝研產(chǎn)品加工稅務(wù)登報

員工關(guān)系網(wǎng)站設(shè)“

文書管理

檔案管理5

圖片...............................................................................5

【招聘程序】...................................................................7

雇傭合約.......................................................................7

【薪酬】.......................................................................9

【晉升與調(diào)動】.................................................................9

【工作時間與延時工作（加班）】...............................................10

【考勤】......................................................................10

（2）員工月度考勤數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，經(jīng)核查屬實的，在下月考勤中予以調(diào)整。............12

圖.................................................................................12

片.................................................................................12

【假期管理】..................................................................13

法定帶薪假期..................................................................13

辭退..........................................................................15

解聘（開除）..................................................................15

離職手續(xù)......................................................................15

【服從原則】..................................................................16

忠于職守......................................................................16

【工作態(tài)度】..................................................................16

1、進(jìn)取一一好學(xué)上進(jìn)，積極掌握與工作有關(guān)的政策法規(guī)、專業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)知識，積極參

加培訓(xùn)，自費(fèi)學(xué)習(xí)進(jìn)行知識更新。..............................................16

2、效率一一提供高效率的工作，關(guān)注細(xì)節(jié)，以解決問題為核心。..................16

【職業(yè)禮儀】..................................................................17

【保密責(zé)任】..................................................................19

1、全體員工均有對公司內(nèi)部所有經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)管理、合同文書、流程制度等內(nèi)部管

理資料保密的責(zé)任。............................................................19

2、任何員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司的一切方針策略、薪金制度、業(yè)

務(wù)動態(tài)、銷售狀況、財務(wù)狀況、各種報表、通訊錄及公司合作伙伴的業(yè)務(wù)資料等。....19

3、凡對新聞界，統(tǒng)計調(diào)查單位提供經(jīng)營、投資業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)的，必須上報綜合管理部，

并按規(guī)定程序申報授權(quán)。.......................................................19

4、未避免公司資料被競爭對手竊取，公司員工應(yīng)在洽談室或會議室等公共場合接待客

人。..........................................................................19

5、公司實行薪酬保密制度，全體員工均不能私自打探或相互交流各自或其他同事的薪

酬信息。......................................................................19

6、當(dāng)日工作結(jié)束或因事離開辦公室時，應(yīng)將辦公桌上的資料，文件收納歸位，辦公電

腦調(diào)至待機(jī)或關(guān)機(jī)狀態(tài)，鎖好抽屜、文件柜、辦公室房門后方離開。...............19

圖片......................................................................20

【休息日及法定假期】..............................................................20

【住宿】......................................................................20

為有倒班需要的員工提供免費(fèi)宿舍，為外地員工或住址5公里以外的員工提供住宿（員

工須遵守住宿規(guī)定、自行承擔(dān)水電費(fèi)）。如員工本人放棄而自行解決住宿，公司亦不作

相應(yīng)補(bǔ)償....................................................................20

【團(tuán)隊建設(shè)】.................................................................20

員工自轉(zhuǎn)正當(dāng)月起，享有團(tuán)隊建設(shè)費(fèi)補(bǔ)貼30元/人/月，該費(fèi)用由部門名義統(tǒng)一安排提取。

..........................................................................................................................................................20

【社會保險】..................................................................21

全體員工按國家相關(guān)規(guī)定與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策享有5項社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、

失業(yè)）。......................................................................21

圖片.....................................................................21

【津貼】......................................................................21

【獎勵】......................................................................24

【處罰】......................................................................25

【職業(yè)發(fā)展方向】.................................................................28

1、公司鼓勵員工專精所長，為不同類型人員提供平等晉升機(jī)會，給予員工充分的職業(yè)發(fā)展

空間。............................................................................28

2、根據(jù)公司各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立兩個發(fā)展通道。即：橫向發(fā)展和縱向發(fā)展，使從

事不同崗位工作的員工均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。..............................28

3、橫向發(fā)展：適用于員工往公司綜合管理（含人事和行政）、財務(wù)、采購、倉儲等中位的

調(diào)整并晉升（例如運(yùn)營專員調(diào)整為財務(wù)出納等等）。..................................28

4、縱向發(fā)展：適用于客服、設(shè)計、攝影、生產(chǎn)、運(yùn)營等崗位逐級晉升或跨部門調(diào)崗并晉升

（例如客服調(diào)崗為運(yùn)營專員/店長等等）。..........................................28

5、公司通過晉升、調(diào)崗等方式，為各類員工提供多重發(fā)展通道。.....................28

6、每一職系對應(yīng)一種員工職業(yè)發(fā)展通道，隨著員工技能與績效的提升，員工可以在各自的

通道內(nèi)獲得平等的晉升機(jī)會。.......................................................28

7、考慮公司發(fā)展需要、員工個人實際情況及職業(yè)興趣，員工在不同通道之間有轉(zhuǎn)換機(jī)會，

即技術(shù)崗位員工有機(jī)會轉(zhuǎn)換到管理崗位、操作崗位員工有機(jī)會轉(zhuǎn)換到技術(shù)崗位，但轉(zhuǎn)換必須

符合各職系相應(yīng)職務(wù)任職條件，并按公司相關(guān)制度執(zhí)行。.............................28

8、在員工選定的職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)沒有晉升機(jī)會的時候，公司將為績效好、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T

工提供工作輪換的機(jī)會，使他們有機(jī)會到不同崗位或核心崗位工作，讓他們承擔(dān)更大的責(zé)任,

豐富不同崗位的工作經(jīng)驗，使優(yōu)秀員工有機(jī)會貢獻(xiàn)他們的價值，并為公司儲備人才。.….…28

【學(xué)習(xí)成長】.....................................................................29

員工培養(yǎng)理念.....................................................................29

公司鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和提升，并致力于給全體員工提供全方位的學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)員工職業(yè)

生涯發(fā)展。........................................................................29

學(xué)習(xí)資源..........................................................................29

1、企業(yè)內(nèi)部課程...................................................................29

由綜合管理部門組織課程，主要課程類別有：企業(yè)文化、經(jīng)營理念、素質(zhì)拓展、管理研修、

專業(yè)技能訓(xùn)練等。..................................................................29

2、企業(yè)外部課程...................................................................29

由外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供，員工可根據(jù)公司及部門安排參加。.........................29

3、雙向交流.......................................................................29

為增強(qiáng)工作實感，員工有可能被指定到一線經(jīng)營單位去學(xué)習(xí)鍛煉；一線骨干人員也可能被指

定到其他對口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公，以期實現(xiàn)公司資源共享。...........................29

4、個人進(jìn)修......................................................................29

公司支持員工利用業(yè)余時訶進(jìn)行個人進(jìn)修學(xué)習(xí)，包括提升學(xué)歷、職稱、考取資格等。........29

5、外出考察......................................................................29

為拓展視野、學(xué)習(xí)先進(jìn)，公司會不定期組織管理人員、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外地考察學(xué)習(xí)，

考察對象包括境內(nèi)外的優(yōu)秀項目、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。.....................................29

圖片.........................................................................29

【重要提示】.....................................................................30

員工手冊簽收單...............................................................31

電商公司員工手冊

圖.片

總經(jīng)理致辭

誠摯歡迎您加盟XXXX有限公司，當(dāng)您擁有這本小冊子時，您已成為我們這

個大家庭的一員！

近幾年，我司在電商領(lǐng)域一直處于高速發(fā)展階段，我們從早期的單一木制品

銷售，到現(xiàn)如今的多元化產(chǎn)品（包含密胺，家居，不銹鋼，玻璃制品）的銷售，

公司的發(fā)展是喜人的，但我一直在思考一個問題，作為企'也，我應(yīng)該給予我們的

員工怎樣的回報？

除了提供就業(yè)的機(jī)會以外，我認(rèn)為梧桐公司更是您職業(yè)生涯的一個大舞臺.

公司今天的建設(shè)和明天的發(fā)展，都需要大批優(yōu)秀的忠誠的人才，我們愿意提供給

每位員工平等的機(jī)會，無論您在哪個崗位，是金子總會發(fā)光，是千里馬就會有伯

樂發(fā)掘。公司致力于培養(yǎng)熱愛電商行業(yè)、忠誠企業(yè)、獻(xiàn)身于崗位、有修養(yǎng)、有素

質(zhì)的員工。

為了您的發(fā)展，我們特編制此《員工手冊》，希望您仔細(xì)閱讀，并認(rèn)真執(zhí)行

《員工手冊》的各項內(nèi)容，恪盡職守、嚴(yán)于律己，并能以此為起點(diǎn)，展示您的才

華，凸顯您的價值，與公司一同、實現(xiàn)企業(yè)的成功，成就個人事業(yè)的輝煌。

總經(jīng)理:

電商公司員工手冊

【XXXX有限公司簡介】

福州XXXX有限公司創(chuàng)立于2014年，公司主營精美的木制生活產(chǎn)品，產(chǎn)品涵

蓋廣，種類多，主要有木碗，木盤，木碟，酒杯，紙巾盒等。

我司主要經(jīng)營方式以B2B,B2c為主，線上平臺包括天貓，淘寶，京東，阿里

巴巴以及阿里巴巴國際站。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面，具有豐富的實踐經(jīng)驗，經(jīng)過多年的

磨礪，我司經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶口碑在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。

【公司組織架構(gòu)】

企業(yè)文化

薪酎福利線上推廣

采購選樣

制度體系建立活動策劃物流運(yùn)輸成本核算

訂單跟蹤客訴處理

計劃管理訂單處理庫存盤點(diǎn)費(fèi)用審計

供應(yīng)商管理客戶咨詢

績效考核數(shù)據(jù)采集出入庫管理資金規(guī)劃

詢比議價產(chǎn)品銷售

入貨規(guī)劃貨架笞理市場調(diào)研產(chǎn)品加工稅務(wù)登報

員工關(guān)系網(wǎng)站設(shè)計

文書管理

檔案管理

圖片

5

電商公司員工手冊

一、我們的愿景

二、我們的使命

三、我們的核心價值觀一一

四、我們的經(jīng)營理念一一

五、我們的人才理念

六、企業(yè)管理理念一一

七、我們提倡和反對的行為一一

八、工作執(zhí)行理念：

(1)、人人盡到本分，事事做到盡心；

(2)、今日事，今日畢；

⑶、每天進(jìn)步1%?

九、自我管理十項能力：

1、誠實正直2、尊重他人3、有責(zé)任心4、團(tuán)隊協(xié)作5、展示專業(yè)技能

6、真誠服務(wù)7、溝通能力8、應(yīng)變能力9、分析能力10、持續(xù)改進(jìn)能力

十、員工快樂工程：員工快樂了一一客戶的利益就得到了保障；客戶快樂了一一股東的利

益就得到了保障；股東快樂了一一員工的利益就得到了保障。

?完善員工保障體系

?創(chuàng)造員工自由空間

?規(guī)劃員工職業(yè)生涯

?豐富員工文化生活

?維護(hù)員工公正生存環(huán)境

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電商公司員工手冊

【招聘程序】

1、所有應(yīng)聘者須依據(jù)公司職位申請表所設(shè)計的項目如實填寫個人簡歷，包

括本人工作經(jīng)歷、酬金、申請職位和其他要求，另附一寸免冠照片三張、身份證

復(fù)印件兩張、學(xué)歷證書等其他有效的證件復(fù)印件，同時交驗原件。

2、應(yīng)聘者經(jīng)綜合管理部和用人部門面試合格后，根據(jù)崗位管理權(quán)限呈艱至

分管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可正式錄用。

人事應(yīng)聘入職流程圖

3、被解雇、開除的員工一律不可再用。辭職員工必須離職滿半年后才能再次

應(yīng)聘（特殊情況除外），公司可視其曾經(jīng)表現(xiàn)考慮是否予以重新錄用。

雇傭合約

1、試用期；經(jīng)錄用的員工首先要經(jīng)過一至三個月的試用期，但最低不能少于

一個月。如有需要，綜合管理部及所屬部門經(jīng)理有權(quán)延長員工的試用期，但試用

期最長不得超過六個月。薪酬將按試用期標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

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電商公司員工手冊

2、勞動合同期限；一般為兩至三年，合同期內(nèi)員工必須遵守合同條款及公司

有關(guān)規(guī)章制度。

3、勞動合同終止；勞動合同期滿或者雙方所約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)

時勞動合同即終止。

4、勞動合同簽訂。新員工入職公司工作時，同時簽訂勞動合同。不簽訂勞

動合同者，公司可不予以錄用。

5、勞動合同續(xù)簽。勞動合同期滿，經(jīng)員工與公司雙方同意，可續(xù)簽勞動合

同。

6、擔(dān)保、保密和競業(yè)禁止協(xié)議。針對不同崗位特性及管理要求，部分崗位人

員還需要簽訂入職聲明或廉潔自律承諾書。

圖

片

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電商公司員工手冊

【薪酬】

1、員工薪酬分配原則

按所任職位（鹵位）、職務(wù)（職級）的繁簡程度、責(zé)任輕重、對公司的價值

重要程度與貢獻(xiàn)程度，給予不同職級的薪酬。

員工薪酬按照行業(yè)中等偏上工資水平；效率優(yōu)先、兼顧公平，向骨干員工傾

斜；責(zé)權(quán)利相結(jié)合、目標(biāo)管理相結(jié)合，薪酬與個人績效掛鉤；崗位工資為主，其

它分配形式相互作用，激勵士氣等原則分配。

員工薪酬構(gòu)成

員工薪資=基本工資+福利津貼+各項獎金

1、員工薪酬發(fā)放

公司計薪周期按自然月計算，月薪（含月度績效獎金）、年度績效獎金分別

于次月15日（如遇法定休假日或者休息日，則提前至最近的工作日發(fā)放）、次年

春節(jié)前發(fā)放。

2、員工應(yīng)認(rèn)真核對當(dāng)月工資，若有異議應(yīng)在次月18日內(nèi)向綜合管理部進(jìn)行

反映，若未提出，公司將視為員工對工資無任何異議。

【晉升與調(diào)動】

員工晉升遵循“內(nèi)部選拔為主，外部引進(jìn)為輔”的用人原則，鼓勵員工以優(yōu)異

的工作績效獲得晉升，建立用人內(nèi)部競爭機(jī)制，為立志于公司發(fā)展壯大的優(yōu)秀員

工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

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電商公司員工手冊

【工作時間與延時工作（加班）】

1、在依法報經(jīng)勞動行政部門批準(zhǔn)后，公司高管、運(yùn)營人員、客服等崗位員工

參照標(biāo)準(zhǔn)工時制核定工作量并采用彈性工作時間，實行不定時工作制；

2、其他崗位員工實施“每天工作不超過8小時、原則上實行每周單休（保證

每周至少休息一天）”的月度或季度綜合工時制，由于運(yùn)營需要，具體班次及休

息日由部門具體決定安排。

3、辦公室員工的打卡考勤記錄包括員工抵達(dá)、離開公司，以及實際在崗時間,

以釘釘考勤系統(tǒng)為準(zhǔn)：倉儲部門實際在崗時間以考勤機(jī)記錄，或簽到簽離記錄為

準(zhǔn)。

4、公司為了保障員工的身體健康，將嚴(yán)格控制加班；如因工作需要安排員工

加班加點(diǎn)，員工須給予配合和支持；公司將根據(jù)實際工作需要在法定節(jié)假日安排

最少數(shù)量之必要員，上班，各部門及員，應(yīng)予以允分配合。

5、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及《福建省工資支付條例》規(guī)定，公

司安排員工加班，將首先安排補(bǔ)休，確實無法休息的按規(guī)定計核加班工資。

6、員工參加公司或部門（班組）為提升業(yè)務(wù)技能和工作能力所舉辦的各類培

訓(xùn)，參加公司或部門（班組）為加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)所組織的各類活動均不應(yīng)當(dāng)計入工

作時間。

7、員工加班及加班時數(shù)，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人在“加班申請”上確認(rèn)并報綜合管理

部審核同意、分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效；

溫馨提示：員工因自我追求上進(jìn)、敬業(yè)精神突出而自行提前到達(dá)工作崗位進(jìn)

行更加全面和細(xì)致之班前準(zhǔn)備工作的，公司予以贊賞，因非有公司統(tǒng)一安排，故

提前到崗的時間不計入工作時間，但后期在晉升、提薪、評優(yōu)、外出學(xué)習(xí)等方面

公司將對該類員工予以優(yōu)先考慮；

特別提醒：因業(yè)務(wù)技能欠缺、工作效率低下未能如期按時完成本職工作而導(dǎo)

致的延時工作以及未經(jīng)過部門申請、綜合管理部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)的私自延時工

作均不被視作加班。

【考勤】

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電商公司員工手冊

1、遵循原則

（1）考勤記錄作為員工是否出勤與工資結(jié)算的主要依據(jù)，必須準(zhǔn)確、真實、

有效反應(yīng)出來。

（2）考勤記錄將作為對員工考核的重要指標(biāo)之一。

（3）公司考勤以自然月作為計算，采取員工系統(tǒng)打卡（釘釘系統(tǒng)）與倉儲部

門指紋打卡相結(jié)合。

2、考勤打卡

（1）所有員工均實行上下班打卡制。

（2）上下班忘記打卡者，需于翌日填寫補(bǔ)卡申請，由部門負(fù)責(zé)人或直接主

管簽批，報綜合管理部審核后，方可視為不遲到或早退，但每月最多不可超過2

次，2次以上者無論任何原因均按每次10元處罰。

（3）特殊崗位若不能按時完成打卡，需事先報經(jīng)綜合管理部備案及批準(zhǔn).

（4）員工公差獲批準(zhǔn)后，按正常出勤計算考勤。

3、考勤違紀(jì)及處理

序號考勘項目定義時間處理情況扣款明細(xì)備注

規(guī)定上下班2元/min主管以下

3.1遲到、早退/按分鐘扣

時間外4元/min主管以上

忘記打每月2次補(bǔ)打卡機(jī)會0補(bǔ)簽要當(dāng)天補(bǔ)，超時不算

3.2補(bǔ)打卡早晚

卡補(bǔ)簽滿，依次扣減10元/次（主管雙倍扣）

無出勤

扣減滿勤300

記錄或<1天

3.3曠工

同時扣減倍日工資

人員不3

到崗23天辭退處理無薪資發(fā)放

4、考勤監(jiān)督

（1）綜合管理部主要負(fù)責(zé)考勤的監(jiān)督，有處罰或獎勵權(quán)。

（2）公司各部門負(fù)責(zé)人必須全力支持人事考勤工作。

（3）綜合管理部將根據(jù)實際情況，及時對公司員工考勤情況進(jìn)行通報。

5、部門考勤管理

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電商公司員工手冊

(1)倉儲部門需指定專人為部門的考勤管理員，負(fù)責(zé)本部門員工的排班和考

勤管理工作；

(2)要求各部門于每月的最后一個工作日提交部門次月的排班表，所交表單

必須有部門經(jīng)理的簽字確認(rèn)；

6、綜合管理部考勤管理

(1)員工月度考勤工資以綜合管理部核定的考勤為準(zhǔn)。

(2)員工月度考勤數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，經(jīng)核查屬實的，在下月考勤中予以調(diào)整。

圖

片

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福州梧桐木業(yè)有限公司《員工福利》必

【假期管理】

法定帶薪假期

國家法定節(jié)假日期間員工放假，包括：元旦1天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天：“五

一”勞動節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，“十一”國慶節(jié)3天。

有薪假期

1、婚假

員工依照國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正后員工享受婚假3個工作日，

符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的初婚員工，可享受晚婚假5天，但員工

應(yīng)在結(jié)婚注冊日后3個月內(nèi)一次性取假，特殊情況可申請延緩。

2、慰唁假

員T直系親屬（父母（配偶父母）、子女、配偶、（外）祖父母）去世，可

享受慰唁假3個工作E。

3、產(chǎn)假

（1）女員工生產(chǎn)可申請產(chǎn)假98天（本條所指假期含休息日和法定節(jié)假日）；

（2）產(chǎn)前休息及哺乳假：女員工懷孕七個月以上（含七個月）或有子女在一

周歲以內(nèi)的，每天可享有產(chǎn)前休息或哺乳假時間一小時，不累積。

5、年休假

（1）員工連續(xù)工作滿一年后，每年可享受年休假；其中，經(jīng)理級5天/年，

主管級、員工級3天/年；

（2）在上一年工齡年度內(nèi)有以下情況者，不得享受年休假：

①上年度請事假超過15天以上（含15天）；

②已休病假、產(chǎn)假累計超過30天的；

年假需一次性休完，不可跨年累計（以入司時間對應(yīng)年）。

圖片

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福州梧桐木業(yè)有限公司《員工福利》必

無薪假

1、事假

（1）事假起計為0.5工作日（4小時）。

（2）事假須提前申請，審批同意后執(zhí)行。

（3）事假無滿勤獎，并且按比例扣除績效、獎金。

2、病假

（1）病假均須提供門診以上醫(yī)院相關(guān)證明，原則上須先報審批同意后執(zhí)行，

但遇急癥可向上級領(lǐng)導(dǎo)（電話）請示、后補(bǔ)證明。

（2）試用期人員在試用期內(nèi)連續(xù)病假5天及以上的,相應(yīng)延長試用期,試用期

內(nèi)病假超過一個月的，視為自動離職。

（3）合規(guī)的病假手續(xù)不扣除滿勤獎。

請假原則

1、以上條款中對假期天數(shù)的計算除特別指明以工作日計算外，均以日歷天連

續(xù)計算。

2、所有一周及以上的假期（除慰唁假和病假外）的申請應(yīng)在假期開始前一周

向所在部門及綜合管理部提出申請，同時做好工作安排；經(jīng)理級及以上員工請假

需事先報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、年假、及婚假不得跨年度累計使用，當(dāng)年未用之假期不以薪金形式補(bǔ)償。

同一年度年假、婚假任選其一，不可同時使用。

4、若已休年假且婚假取假時間限本年度內(nèi)，可批準(zhǔn)本年度內(nèi)休婚假，但取消

下一年度的年假。

【加班】

1、加班起計為1小時;

2、加班須經(jīng)部門提前申請，審批同意后執(zhí)行；如遇臨時加班，后補(bǔ)加班申請

須在上班的二個工作E內(nèi)；

3、加班按國家相關(guān)規(guī)定首先由公司安排補(bǔ)休，對確不能補(bǔ)休的按國家規(guī)定計

算加班費(fèi)。

員工請病、事假可用帶薪假或加班沖抵，各部門安排員工休假不得影響工作,

員工須服從安排。

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福州梧桐木業(yè)有限公司《員工福利》22

假期審批權(quán)限

權(quán)限

類別部門負(fù)責(zé)人綜合管理部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理

3天內(nèi)審核復(fù)核批準(zhǔn)

休假3天以上審核復(fù)核復(fù)核批準(zhǔn)

外勤、補(bǔ)打卡審核批準(zhǔn)//

調(diào)班/調(diào)休/補(bǔ)休批準(zhǔn)///

加班審核復(fù)核批準(zhǔn)

出差審核夏核復(fù)核批準(zhǔn)

【辭職】

員工若在試用期滿轉(zhuǎn)正后辭職，應(yīng)提前一個月遞交離職呈批表，逐級上報，

經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效，離職手續(xù)辦理日期為離職呈批表批示的“最后工作日”的次

日。員工如在試用期內(nèi)辭職，要提前七天遞交離職呈批表，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為有效。

辭退

在試用期或試用期滿后，對不能勝任工作的員工，公司有權(quán)予以辭退：但對

于己轉(zhuǎn)正的正式員工，須提前一個月天告知對方，經(jīng)雙方協(xié)定后辦理離職手續(xù)。

解聘（開除）

員工在試用期或合同期內(nèi)，有下列情況之一者，公司有權(quán)予以解聘，而無須

提前七天或一個月通知，也無須發(fā)放任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

1、試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)個人申報材料有假，或不符合錄用條件的；

2、經(jīng)培訓(xùn)不合格，又不宜改換其它肉位工作的；

3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章管理制度，或觸犯國家法律者。

離職手續(xù)

所有辭職、辭退、解聘（開除）、裁員的員工須及時到綜合管理部領(lǐng)取員工

離職清單，并限于3個工作日內(nèi)辦完離職手續(xù)。

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福州梧桐木業(yè)有限公司《員工福利》22

【員工離職流程圖】

【服從原則】

員工必須無條件服從直屬上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得

無故拖延、拒絕或終止工作。

忠于職守

1、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守公司獎懲制度。

2、嚴(yán)格遵守公司的其他規(guī)章制度。

【工作態(tài)度】

1、進(jìn)取一一好學(xué)上進(jìn)，積極掌握與工作有關(guān)的政策法規(guī)、專業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)知

識，積極參加培訓(xùn)，自費(fèi)學(xué)習(xí)進(jìn)行知識更新。

2、效率一一提供高效率的工作，關(guān)注細(xì)節(jié)，以解決問題為核心。

3、責(zé)任一一盡職盡責(zé)。上班期間要以飽滿的熱情，高效、快捷地向賓客提

福州梧桐木業(yè)有限公司《員工福利》必

供最佳服務(wù)。如有疑難問題，及時向上級和有關(guān)部門反映，使問題得到圓滿解決。

4、協(xié)作一一是公司各部管理的重要環(huán)節(jié)。各部門、各班組之間應(yīng)互相配合、

真誠協(xié)作，不得互相推諉、扯皮，應(yīng)同心協(xié)力解決問題，維護(hù)公司聲譽(yù)。

5、忠實一一忠誠老實。員工對人對事必須具備這種優(yōu)良的道德品質(zhì)，實事求

是，有事必報，有錯必改。不文過飾非，不陽奉陰違，不誣陷他人。

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【職業(yè)禮儀】

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行為禮貌

1、對待客戶及同事態(tài)度大方、熱情、穩(wěn)重、有禮、常使用文明用語“請、您

好、對不起、謝謝、再見”等。

2、請勿在辦公區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩、進(jìn)食、吸煙、以免影響他人。

3、進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門；進(jìn)入上級（領(lǐng)導(dǎo)）辦公室后，應(yīng)帶上筆記本或

工作方案；未經(jīng)許可，切勿翻閱領(lǐng)導(dǎo)桌上文件、資料等。

4、參加會議及培訓(xùn)不遲到、不早退，手機(jī)鈴聲設(shè)置為靜音狀態(tài)。

著裝

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福州梧桐木業(yè)有限公司《員工福利》必

1、工作時間著裝應(yīng)整潔整齊，面試、重要會議等場合服裝不可太過休閑。

2、女員工不能穿吊帶裝，超短裙及拖鞋上班，男員工不能穿背心、短褲或拖

鞋上班。

接打電話

1、接聽電話時應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)拿起話筒，并主動應(yīng)答：您好，梧桐木業(yè)

XX部。

2、接聽電話時應(yīng)記錄好通話內(nèi)容，并記錄清楚對方的公司或姓名，若是同事

的電話，應(yīng)即時將電話內(nèi)容即時轉(zhuǎn)正相關(guān)部門、人員。

3、接聽電話時應(yīng)盡量做到講話內(nèi)容條理清楚、簡潔。

4、上班時間應(yīng)盡量少打私人電話，如家中有事，確需撥打私人電話，則不應(yīng)

影響周圍同事，盡量做到長話短說。

其他

不得在上班時間閑聊，或翻看與工作無關(guān)的書籍及網(wǎng)頁、視頻等，禁止在上

班時間打游戲。

【辦公場所5S1

is-整理

區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必須的物品。

2S-整頓

必需品依規(guī)定定位，擺放整齊有序，明確標(biāo)示。

3S-清掃

消除現(xiàn)場內(nèi)的臟污，清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。

4S-清潔

將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化、維持其成果。

5s-素養(yǎng)

每個員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則，積吸主動。

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福州梧桐木業(yè)有限公司《員工福利》22

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【保密責(zé)任】

1、全體員工均有對公司內(nèi)部所有經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)管理、合同文書、流程制度等內(nèi)部管

理資料保密的責(zé)任。

2、任何員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司的一切方針策略、薪金制度、業(yè)

務(wù)動態(tài)、銷位狀況、財務(wù)狀況、各種報表、通訊錄及公司合作伙伴的業(yè)務(wù)資料等。

3、凡對新聞界，統(tǒng)計調(diào)查單位提供經(jīng)營、投資業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)的，必須上報綜合管理部，

并按規(guī)定程序申報授權(quán)。

4、未避免公司資料被競爭對手竊取，公司員工應(yīng)在洽談室或會議室等公共場合接待客

人。

5、公司實行薪酬保密制度，全體員工均不能私自打探或相互交流各自或其他同事的薪

酬信息。

6、當(dāng)口工作結(jié)束或因事離開辦公室時，應(yīng)將辦公桌上的資料，文件收納歸位，辦公電

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福州梧桐木業(yè)有限公司《員工福利》22

腦調(diào)至待機(jī)或關(guān)機(jī)狀態(tài)，鎖好抽屜、文件柜、辦公室房門后方離開。

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【休息日及法定假期】

公司按國家規(guī)定保證員工正常休假權(quán)利，享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日（元旦1

天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天，“五一”勞動節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，“十

一”國慶節(jié)3天）。

【住宿】

為有倒班需要的員工提供免費(fèi)宿舍，為外地員工或住址5公里以外的員工提

供住宿（員工須遵守住宿規(guī)定、自行承擔(dān)水電費(fèi)）。如員工本人放棄而自行解決

住宿，公司亦不作相應(yīng)補(bǔ)償。

【團(tuán)隊建設(shè)】

員工自轉(zhuǎn)正當(dāng)月起，享有團(tuán)隊建設(shè)費(fèi)補(bǔ)貼30元/人/月，該費(fèi)用由部門名義統(tǒng)

一安排提取。

福州梧桐木業(yè)有限公司《員工福利》必

【社會保險】

全體員工按國家相關(guān)規(guī)定與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策享有5項社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、

生育、工傷、失業(yè)）。

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【津貼】

1、工齡津貼以從員工為公司服務(wù)起每滿1年的次月起按月享受津貼，標(biāo)準(zhǔn)為

200元/年，額度累計5年封頂。

2、所有在編員工在每年6—9月享有4個月降溫費(fèi)。

培訓(xùn)及旅游：所有員工享有參加在崗或脫產(chǎn)培訓(xùn)和福利，優(yōu)秀骨干員工享有

外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會以及年度旅游的福利。

【賀金】

1.員工生日當(dāng)月，公司發(fā)給100元賀金或同等價值的禮品，以示祝福；

2.正式員工結(jié)婚當(dāng)月（以結(jié)婚證日期為準(zhǔn)）憑結(jié)婚證原件及復(fù)印件，公司給

予員工500元賀金以示慶賀；

慰問金：員工因病住院，公司給予200元慰問金或同等價值慰問品，并由綜

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福州梧桐木業(yè)有限公司《員工福利》必

合管理部會同用人部門派員予以探望；員工直系親屬（父母（配偶父母）、子女、

配偶、（外）祖父母），可憑相關(guān)證明領(lǐng)取慰唁金200元。

員工福利具體執(zhí)行以公司薪酬福利管理制度為準(zhǔn)。

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福州梧桐木業(yè)有限公司《獎懲條例》2

【獎勵】

員工在本職工作崗位中表現(xiàn)突出的，根據(jù)績效考核將分別給予獎金獎勵、加

薪、晉升提級、書面表揚(yáng)、帶薪假期等獎勵。

現(xiàn)金獎勵（50-200元）

（1）對本公司經(jīng)營或管理提出合理的、具有建設(shè)性的意見和建議，為

提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平做出顯著貢獻(xiàn)者；

（2）積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異成績者；

（3）努力拓展業(yè)務(wù)，積極開展市場銷售，木本公司營業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者；

（4）努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有顯著成效者；

（5）節(jié)省費(fèi)用有顯著成績者；

現(xiàn)金獎勵由部門經(jīng)理提出，報綜合管理部審核，分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理批準(zhǔn)。

加薪/晉升提級獎勵

（1）晉薪、晉職等，主管（含主管）以下員工的獎勵，由部門經(jīng)理提名，經(jīng)

主管領(lǐng)導(dǎo)審核，綜合管理部審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)；副經(jīng)理（含）以上鹵位員工，由

主管領(lǐng)導(dǎo)提名，綜合管理部審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

書面表揚(yáng)/帶薪假期獎勵

（2）根據(jù)實際情況，由綜合管理部發(fā)布相關(guān)通知并實施。

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福州梧桐木業(yè)有限公司《獎懲條例》27

【處罰】

紀(jì)律處分方式：匚頭警告、嚴(yán)重警告、降職、降薪、辭退。

口頭警告

員工如有犯以下過失之一者，將受到口頭警告或罰款30-50元；

（1）不服從上司的工作安排、指令或調(diào)動；不服從管理，頂撞上司；

（2）當(dāng)值時做與工作無關(guān)的事；

（3）當(dāng)值散慢、拖拉、粗心大意，工作效率低或態(tài)度欠佳；

（4）工作時不按規(guī)程操作；

（5）未經(jīng)請假無故不參加培訓(xùn)課及班、組、部門會議；

（6）擅離工作崗位或到其他場所閑蕩；

（7）無故損壞公物；

（8）浪費(fèi)公司財物、資源（因浪費(fèi)引起的費(fèi)用經(jīng)稽核由違紀(jì)者支付）；

（9）未按規(guī)定程序辦理請假，調(diào)班或頂班手續(xù)等，隨意改動排班表；工作不

主動、不協(xié)調(diào)，相互推諉和指責(zé)，造成工作管理混亂；

（10）當(dāng)值時間打瞌睡;

（11）委托或代人打卡、簽到、簽退；或在考勤考評上弄虛作假；

（12）不正常的互相借貸；

（13）私自外借本公司設(shè)備或工具；

（14）疏忽大意損耗公司的財物；

（15）服務(wù)不當(dāng)，引起客戶投訴；

（16）搬弄是非，誹謗他人，影響員工之間團(tuán)結(jié)；

（17）越級越權(quán)，造成不良影響；

（18）管理人員工作無計劃安排，又不對下屬所分管的業(yè)務(wù)進(jìn)行正確的檢查

和監(jiān)督；

（19）消極怠工不能按時、按質(zhì)完成本職工作；

（20）隨意改動或損壞公司張貼的規(guī)章制度、文件、布告通知等；

（21）所犯過失和上述條款性質(zhì)類似，按此條款處理。

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福州梧桐木業(yè)有限公司《獎懲條例》2

嚴(yán)重警告

適用于犯有以下過失之一者并處以罰款100-200元；

（1）工作不當(dāng)給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失；

（2）工作失職而造成災(zāi)、傷或其它事故；（損失由當(dāng)事人承擔(dān)）

（3）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自拿取公司任何物品做私人用途；

（4）違反安全條例和保密規(guī)定（造成損失另計）；

（5）假傳上級命令或?qū)ι霞壝顗憾话l(fā)，造成工作延誤；

（6）所犯過失和上述條款性質(zhì)類似，按此條款處理。

降職/降薪

員工工作能力不符合崗位要求，經(jīng)用人部門與員工績效面談，做出崗位評估

后，報綜合管理部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

辭退