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購物保障淘寶承諾合同編號(hào):__________甲方(賣方):【全稱】乙方(買方):【全稱】根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供商品及服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、商品及服務(wù)1.1甲方應(yīng)向乙方提供【商品名稱、規(guī)格、數(shù)量】等商品。1.2甲方應(yīng)按照本合同的約定,向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。二、價(jià)格與支付2.1雙方確認(rèn),商品的成交價(jià)格為【人民幣金額】。2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付商品價(jià)款。三、交付及驗(yàn)收3.1甲方應(yīng)在本合同約定的交付期限內(nèi),將商品交付給乙方。3.2乙方應(yīng)對(duì)收到的商品進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)商品的數(shù)量及質(zhì)量。四、售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)按照商品的保修條款及售后服務(wù)政策,向乙方提供售后服務(wù)。4.2乙方在享受售后服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守甲方的售后服務(wù)流程及規(guī)定。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約方的違約行為給另一方造成損失的,違約方應(yīng)賠償損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(賣方):【全稱】乙方(買方):【全稱】簽訂日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.商品清單2.付款憑證3.交付憑證4.售后服務(wù)政策5.保修條款6.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.乙方身份證復(fù)印件8.其他與本合同相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付商品,或交付的商品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間、方式支付商品價(jià)款,視為違約。3.甲方未按約定提供售后服務(wù),或售后服務(wù)不符合承諾的標(biāo)準(zhǔn),視為違約。4.乙方在享受售后服務(wù)時(shí),未遵守甲方的售后服務(wù)流程及規(guī)定,視為違約。5.雙方在履行合同過程中,發(fā)生其他違反本合同約定的行為,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》3.商品:指本合同約定的交易對(duì)象。4.交付:指甲方將商品按照約定時(shí)間、方式交給乙方。5.售后服務(wù):指商品銷售后,甲方對(duì)商品提供的維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品交付問題:如甲方延遲交付或交付的商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方可以與甲方溝通要求按時(shí)交付或更換商品。如溝通無果,乙方可以依據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定,要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.支付問題:如乙方延遲支付商品價(jià)款,甲方可以與乙方溝通要求按時(shí)支付。如溝通無果,甲方可以依據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定,要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.售后服務(wù)問題:如甲方未按約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方可以與甲方溝通要求提供相應(yīng)的售后服務(wù)。如溝通無果,乙方可以依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.其他問題:如合同履行過程中發(fā)生其他爭議,雙方可以先嘗試友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)
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