經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)試題與參考答案

經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)試題(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題案例材料：近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，某地區(qū)的旅游業(yè)已成為當(dāng)?shù)刂匾慕?jīng)濟(jì)支柱。該地區(qū)擁有豐富的自然和文化資源，吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客前來觀光旅游。為了應(yīng)對(duì)旅游業(yè)的快速發(fā)展，該地區(qū)政府采取了一系列措施，包括加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推廣當(dāng)?shù)芈糜钨Y源、提高旅游服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)，該地區(qū)還注重發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，鼓勵(lì)農(nóng)民參與旅游業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮。然而，該地區(qū)旅游業(yè)也存在一些問題，如旅游資源開發(fā)過度、旅游環(huán)境壓力增大等。基于以上背景材料，回答下列問題：1.請(qǐng)分析該地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與面臨的挑戰(zhàn)。（字?jǐn)?shù)要求：不少于三個(gè)優(yōu)勢(shì)及三個(gè)挑戰(zhàn)）2.簡(jiǎn)述該地區(qū)政府在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展中應(yīng)如何發(fā)揮作用。3.提出兩個(gè)建議解決該地區(qū)旅游資源開發(fā)過度的問題。第二題案例材料某旅游公司計(jì)劃開發(fā)一款新的旅游產(chǎn)品——探險(xiǎn)旅游線路。該線路旨在吸引喜歡戶外運(yùn)動(dòng)和探險(xiǎn)的游客，提供包括徒步、攀巖、皮劃艇等在內(nèi)的多種活動(dòng)。為了確保產(chǎn)品的成功，公司需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析潛在客戶的需求和偏好，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。問題1.市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，該公司應(yīng)該收集哪些方面的信息？請(qǐng)列出至少5種不同的市場(chǎng)調(diào)研工具，并為每種工具提供實(shí)際案例。2.目標(biāo)客戶群分析根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，該公司如何確定其目標(biāo)客戶群？請(qǐng)結(jié)合案例材料，分析該公司可能的目標(biāo)客戶群特征。3.營(yíng)銷策略制定基于目標(biāo)客戶群的特性，該公司應(yīng)如何制定其探險(xiǎn)旅游線路的營(yíng)銷策略？請(qǐng)列出至少5種不同的營(yíng)銷工具，并為每種工具提供具體的策略建議。第三題一、案例材料某旅行社在過去五年的經(jīng)營(yíng)情況如下：年份|國(guó)內(nèi)旅游收入(萬元)|國(guó)際旅游收入(萬元)|總收入(萬元)-|————|————|————2016|500|100|6002017|600|120|7202018|700|140|8402019|800|160|9602020|900|180|1180根據(jù)以上數(shù)據(jù)，請(qǐng)回答以下問題：1.該旅行社在過去五年的國(guó)內(nèi)旅游收入和國(guó)際旅游收入分別占總收入的比例是多少？2.該旅行社在過去五年的總收入增長(zhǎng)率是多少？3.請(qǐng)分析該旅行社在未來五年的發(fā)展趨勢(shì)。二、論述題（30分）題目：論述旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用。經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)試題與參考答案一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題案例材料：近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，某地區(qū)的旅游業(yè)已成為當(dāng)?shù)刂匾慕?jīng)濟(jì)支柱。該地區(qū)擁有豐富的自然和文化資源，吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客前來觀光旅游。為了應(yīng)對(duì)旅游業(yè)的快速發(fā)展，該地區(qū)政府采取了一系列措施，包括加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推廣當(dāng)?shù)芈糜钨Y源、提高旅游服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)，該地區(qū)還注重發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，鼓勵(lì)農(nóng)民參與旅游業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮。然而，該地區(qū)旅游業(yè)也存在一些問題，如旅游資源開發(fā)過度、旅游環(huán)境壓力增大等?；谝陨媳尘安牧希卮鹣铝袉栴}：1.請(qǐng)分析該地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與面臨的挑戰(zhàn)。（字?jǐn)?shù)要求：不少于三個(gè)優(yōu)勢(shì)及三個(gè)挑戰(zhàn)）答案：該地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展擁有多種優(yōu)勢(shì)：首先，擁有豐富的自然和文化資源，為旅游業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，政府采取了一系列措施支持旅游業(yè)的發(fā)展；最后，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮帶來了機(jī)遇。然而，該地區(qū)旅游業(yè)也面臨著多方面的挑戰(zhàn)：首先，旅游資源的過度開發(fā)可能導(dǎo)致資源的破壞；其次，旅游環(huán)境壓力增大，需要加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)；最后，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提高旅游服務(wù)質(zhì)量成為迫切需求。2.簡(jiǎn)述該地區(qū)政府在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展中應(yīng)如何發(fā)揮作用。答案：在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展中，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用。首先，加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，提升旅游服務(wù)的質(zhì)量和效率；其次，推廣當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，提高地區(qū)的知名度和吸引力；再次，鼓勵(lì)農(nóng)民參與旅游業(yè)發(fā)展，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的繁榮；最后，注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，確保旅游資源的可持續(xù)利用。3.提出兩個(gè)建議解決該地區(qū)旅游資源開發(fā)過度的問題。答案：針對(duì)該地區(qū)旅游資源開發(fā)過度的問題，建議采取以下兩個(gè)措施：一是加強(qiáng)規(guī)劃和監(jiān)管，合理規(guī)劃旅游資源的開發(fā)，防止過度開發(fā)導(dǎo)致資源破壞；二是推廣生態(tài)旅游理念，鼓勵(lì)游客參與環(huán)?；顒?dòng)，提高游客的環(huán)保意識(shí)，共同保護(hù)旅游資源。第二題案例材料某旅游公司計(jì)劃開發(fā)一款新的旅游產(chǎn)品——探險(xiǎn)旅游線路。該線路旨在吸引喜歡戶外運(yùn)動(dòng)和探險(xiǎn)的游客，提供包括徒步、攀巖、皮劃艇等在內(nèi)的多種活動(dòng)。為了確保產(chǎn)品的成功，公司需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析潛在客戶的需求和偏好，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。問題1.市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，該公司應(yīng)該收集哪些方面的信息？請(qǐng)列出至少5種不同的市場(chǎng)調(diào)研工具，并為每種工具提供實(shí)際案例。2.目標(biāo)客戶群分析根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，該公司如何確定其目標(biāo)客戶群？請(qǐng)結(jié)合案例材料，分析該公司可能的目標(biāo)客戶群特征。3.營(yíng)銷策略制定基于目標(biāo)客戶群的特性，該公司應(yīng)如何制定其探險(xiǎn)旅游線路的營(yíng)銷策略？請(qǐng)列出至少5種不同的營(yíng)銷工具，并為每種工具提供具體的策略建議。答案1.市場(chǎng)調(diào)研問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)針對(duì)潛在客戶的問卷，了解他們的旅游偏好、預(yù)算、時(shí)間安排等信息。深度訪談：與戶外運(yùn)動(dòng)和探險(xiǎn)領(lǐng)域的專家、資深愛好者進(jìn)行面對(duì)面或電話訪談，獲取他們對(duì)探險(xiǎn)旅游的需求和期望。在線問卷：通過社交媒體、旅游論壇等渠道發(fā)布在線問卷，收集更廣泛的潛在客戶意見。數(shù)據(jù)分析：利用已有的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，如行業(yè)報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)。實(shí)地考察：對(duì)潛在客戶進(jìn)行實(shí)地考察，了解他們的實(shí)際需求和偏好。2.目標(biāo)客戶群分析根據(jù)案例材料，該公司可能的目標(biāo)客戶群包括：年齡在25-45歲之間，熱愛戶外運(yùn)動(dòng)和探險(xiǎn)的男性。年齡在30-50歲之間，有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來源，注重生活品質(zhì)的女性。對(duì)歷史文化感興趣，希望體驗(yàn)不同文化背景下的探險(xiǎn)旅游的人群。喜歡挑戰(zhàn)自我，尋求刺激和新奇體驗(yàn)的年輕人群。有專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)背景，希望拓展旅游活動(dòng)范圍的人群。3.營(yíng)銷策略制定基于目標(biāo)客戶群的特性，該公司可以采取以下營(yíng)銷策略：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：利用社交媒體平臺(tái)、旅游網(wǎng)站等渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣，吸引潛在客戶關(guān)注。合作營(yíng)銷：與其他戶外運(yùn)動(dòng)品牌、旅行社等建立合作關(guān)系，共同推廣探險(xiǎn)旅游線路，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。內(nèi)容營(yíng)銷：制作高質(zhì)量的旅游攻略、視頻等內(nèi)容，展示探險(xiǎn)旅游線路的獨(dú)特魅力和樂趣，提高客戶參與度。會(huì)員制度：設(shè)立會(huì)員制度，為會(huì)員提供優(yōu)惠價(jià)格、專屬服務(wù)等福利，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度和口碑傳播。線下活動(dòng)：組織戶外探險(xiǎn)活動(dòng)、旅游講座等線下活動(dòng)，讓潛在客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品，提高購(gòu)買意愿。第三題一、案例材料某旅行社在過去五年的經(jīng)營(yíng)情況如下：年份|國(guó)內(nèi)旅游收入(萬元)|國(guó)際旅游收入(萬元)|總收入(萬元)-|————|————|————2016|500|100|6002017|600|120|7202018|700|140|8402019|800|160|9602020|900|180|1180根據(jù)以上數(shù)據(jù)，請(qǐng)回答以下問題：1.該旅行社在過去五年的國(guó)內(nèi)旅游收入和國(guó)際旅游收入分別占總收入的比例是多少？2.該旅行社在過去五年的總收入增長(zhǎng)率是多少？3.請(qǐng)分析該旅行社在未來五年的發(fā)展趨勢(shì)。答案：1.國(guó)內(nèi)旅游收入占比：(500+600+700+800+900)/600=71.67%國(guó)際旅游收入占比：(100+120+140+160+180)/600=25%2.總收入增長(zhǎng)率：(900-600)/600=50%3.根據(jù)案例材料，該旅行社在過去五年的國(guó)內(nèi)旅游收入和國(guó)際旅游收入均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，且增速較快。因此，在未來五年內(nèi)，該旅行社有望繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是，由于受到疫情等因素的影響，國(guó)際旅游收入可能會(huì)受到一定程度的沖擊。建議該旅行社在未來五年內(nèi)加大在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的投入，同時(shí)積極拓展線上旅游業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二、論述題（30分）題目：論述旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用。答案：旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用不容忽視，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.增加就業(yè)機(jī)會(huì)：旅游業(yè)通常涉及多個(gè)行業(yè)，包括酒店、餐飲、交通、購(gòu)物、娛樂等，這些行業(yè)的發(fā)展能夠提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，特別是對(duì)于服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員的需求，從而直接帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。2.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化：旅游業(yè)的發(fā)展往往要求區(qū)域內(nèi)有相應(yīng)的設(shè)施和服務(wù)配套，如酒店、旅游交通、餐飲等，這有助于推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和優(yōu)化。3.推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：為了吸引更多的游客，區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，如公路、鐵路、機(jī)場(chǎng)、港口等，需要得到改善和提高，這些投入對(duì)未來區(qū)域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)具有重要作用。4.提高區(qū)域知名度和影響力：旅游業(yè)的發(fā)展有助于提高區(qū)域市場(chǎng)的知名度和影響力，吸引投資和吸引人才，這對(duì)于長(zhǎng)期的區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有積極效應(yīng)。5.促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和交流：旅游業(yè)的發(fā)展使得區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)走向國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)了國(guó)際間的貿(mào)易交流，同時(shí)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)品的出口，增加了外匯收入。6.增加政府稅收：旅游業(yè)的發(fā)展不僅為企業(yè)和個(gè)人帶來收入，還會(huì)增加地方政府的稅收，如旅游者繳納的進(jìn)口稅、銷售稅、增值稅等，政府可以從中獲得財(cái)政收入，這些資金可用于更