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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024兩家酒店關于互相預訂房間合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作內容1.3合作期限第二條預訂房間規(guī)定2.1預訂方式2.2預訂確認2.3預訂更改與取消第三條房間價格與支付3.1房間價格3.2支付方式3.3支付時間第四條客戶服務與保障4.1客戶信息保密4.2服務質量保障4.3投訴與處理第五條合作推廣與宣傳5.1宣傳材料5.2網(wǎng)絡推廣5.3合作活動第六條違約責任與賠償6.1合作雙方違約6.2賠償方式6.3違約金計算第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調解組織7.3法律途徑第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條法律適用與管轄10.1適用法律10.2爭議管轄第十一條雙方代表的權利與義務11.1代表權利11.2代表義務第十二條合同修改與補充12.1修改條件12.2補充內容第十三條合同的附件13.1附件清單13.2附件的有效性第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.1.2雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就互相預訂房間事宜達成合作協(xié)議。1.2合作內容1.2.1甲方同意在合作期間內,通過乙方預訂系統(tǒng)預訂乙方酒店的房間。1.2.2乙方同意在合作期間內,通過甲方預訂系統(tǒng)預訂甲方酒店的房間。1.2.3雙方互相提供最優(yōu)價格,確保預訂過程的順利進行。1.3合作期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3.2如雙方同意續(xù)約,應提前一個月書面通知對方。第二條預訂房間規(guī)定2.1預訂方式2.1.1甲方通過乙方預訂系統(tǒng)預訂乙方酒店房間時,應提供甲方預訂人姓名、聯(lián)系方式、預訂日期、房間數(shù)量等信息。2.1.2乙方通過甲方預訂系統(tǒng)預訂甲方酒店房間時,應提供乙方預訂人姓名、聯(lián)系方式、預訂日期、房間數(shù)量等信息。2.2預訂確認2.2.1乙方在收到甲方預訂信息后,應及時確認房間availability,并告知甲方預訂結果。2.2.2甲方在收到乙方預訂信息后,應及時確認房間availability,并告知乙方預訂結果。2.3預訂更改與取消2.3.1如甲方需更改或取消預訂,應至少提前24小時通知乙方。2.3.2如乙方需更改或取消預訂,應至少提前24小時通知甲方。第三條房間價格與支付3.1房間價格3.1.1雙方同意,預訂房間時,按照本協(xié)議約定的價格執(zhí)行。3.1.2房間價格包括但不限于房費、服務費、稅費等。3.2支付方式3.2.1甲方預訂乙方酒店房間,應在入住前支付房費。3.2.2乙方預訂甲方酒店房間,應在入住前支付房費。3.3支付時間3.3.1甲方應在入住前至少一天支付房費。3.3.2乙方應在入住前至少一天支付房費。第四條客戶服務與保障4.1客戶信息保密4.1.1雙方應對預訂過程中的客戶信息予以保密,不得泄露給第三方。4.1.2未經(jīng)客戶同意,不得使用客戶信息進行其他商業(yè)活動。4.2服務質量保障4.2.1雙方應確保服務質量,滿足客戶的合理需求。4.2.2雙方應對客戶投訴及時予以回應,并采取有效措施解決問題。4.3投訴與處理4.3.1客戶對預訂過程中的服務質量有異議時,可以向甲方或乙方投訴。4.3.2甲方或乙方在收到投訴后,應立即進行調查,并在24小時內給予客戶答復。第五條合作推廣與宣傳5.1宣傳材料5.1.1雙方應提供合作宣傳所需的資料,包括但不限于酒店介紹、房型介紹、優(yōu)惠政策等。5.1.2雙方應對宣傳材料的真實性、合法性負責。5.2網(wǎng)絡推廣5.2.1雙方應在各自官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺上進行合作推廣。5.2.2雙方應共同制定網(wǎng)絡推廣計劃,并按計劃執(zhí)行。5.3合作活動5.3.1雙方可共同舉辦各類合作活動,吸引更多客戶預訂。5.3.2雙方應就合作活動的策劃、實施、推廣等事宜進行協(xié)商,并共同承擔活動費用。第六條違約責任與賠償6.1合作雙方違約6.1.1雙方如違反本協(xié)議的任何條款,應承擔相應的違約責任。6.1.2違約方的賠償金額應根據(jù)違約程度、損失大小等因素確定。6.2賠償方式6.2.1違約方應按照實際損失金額向守約方支付賠償金。6.2.2賠償金支付后,守約方應將賠償金上繳國家相關機關,或用于賠償客戶損失。6.3違約金計算6.3.1雙方同意,違約第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件8.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2雙方應按照本協(xié)議的約定履行各自的權利和義務。8.2合同終止條件8.2.1本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。8.2.2如雙方同意提前終止本協(xié)議,應提前三個月書面通知對方。8.3合同終止后的事宜8.3.2合同終止后,雙方應對對方的商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。第九條保密條款9.1保密內容9.1.1雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,均屬于保密內容。9.1.2保密內容的具體范圍和保密期限由雙方另行簽訂《保密協(xié)議》予以明確。9.2保密期限9.2.1雙方同意,保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至本協(xié)議終止或解除之日起兩年。9.2.2如雙方另有約定,從其約定。9.3違約保密條款9.3.1如一方違反保密義務,泄露保密內容,應承擔違約責任。9.3.2違約方的賠償金額應根據(jù)泄露程度、損失大小等因素確定。第十條法律適用與管轄10.1適用法律10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2如雙方另有約定,從其約定。10.2爭議管轄10.2.1雙方同意,如發(fā)生合同爭議,通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.2雙方約定本協(xié)議簽訂地為合同簽訂地。第十一條雙方代表的權利與義務11.1代表權利11.1.1雙方代表在簽訂本協(xié)議過程中,有權就協(xié)議內容進行協(xié)商、討論。11.1.2雙方代表應確保本協(xié)議的簽訂符合雙方利益,合法、有效。11.2代表義務11.2.1雙方代表應如實向各自所屬單位報告本協(xié)議的簽訂、履行情況。11.2.2雙方代表應遵守本協(xié)議的約定,按照約定履行各自的權利和義務。第十二條合同修改與補充12.1修改條件12.1.1如雙方在履行本協(xié)議過程中,認為有必要修改或補充本協(xié)議,可書面提出修改或補充建議。12.1.2雙方就修改或補充內容達成一致后,應簽署《補充協(xié)議》或修改本協(xié)議。12.2補充內容12.2.1補充內容與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2.2補充內容與本協(xié)議沖突的,以補充內容為準。第十三條合同的附件13.1附件清單13.1.1本協(xié)議附件包括但不限于:《保密協(xié)議》、《房間預訂流程》、《客戶投訴處理流程》等。13.1.2附件清單由雙方另行簽訂,與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件的有效性13.2.1附件需經(jīng)雙方簽字蓋章確認后生效。13.2.2附件的修改或解除,應經(jīng)雙方書面同意。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.1.1雙方在本協(xié)議之外另有約定的,從其約定。14.1.2雙方約定的事項不得違反法律法規(guī),不得損害社會公共利益。14.2附加條款的效力14.2.1附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2.2附加條款與本協(xié)議沖突的,以附加條款為準。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入1.1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織等。1.1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等,以及其他可能參與本合同履行過程的第三方主體。1.2第三方責任的界定1.2.1第三方介入本合同履行過程,不免除甲方和乙方的合同責任。1.2.2第三方如因故意或過失導致甲方或乙方損失,第三方應承擔相應的賠償責任。第二條第三方介入的額外條款及說明2.1第三方介入的告知義務2.1.1甲方和乙方在合同履行過程中,如涉及第三方介入,應及時告知對方。2.1.2甲方和乙方應確保第三方的介入不影響本合同的履行和雙方的權利義務。2.2第三方介入的協(xié)調義務2.2.1甲方和乙方應就第三方介入事宜進行協(xié)商,協(xié)調雙方與第三方的關系。2.2.2甲方和乙方應共同制定第三方介入的協(xié)調機制,確保合同履行順利。2.3第三方介入的權益保障2.3.1甲方和乙方應確保第三方的合法權益得到保障,不損害第三方的利益。2.3.2甲方和乙方應遵守相關法律法規(guī),不得利用第三方介入從事違法活動。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的設定3.1.1甲方和乙方應在合同中明確第三方的責任限額,包括賠償金額、賠償范圍等。3.1.2第三方責任限額的設定應符合法律法規(guī)規(guī)定,確保公平、合理。3.2第三方責任限額的調整3.2.1甲方和乙方應在合同中約定第三方責任限額的調整機制。3.2.2第三方責任限額的調整應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認。3.3第三方責任限額的適用3.3.1第三方如因故意或過失導致甲方或乙方損失,應按照合同約定的責任限額承擔賠償責任。3.3.2雙方同意,第三方責任限額不應超過本合同約定的金額。第四條第三方介入的爭議解決4.1第三方介入的爭議解決方式4.1.1雙方同意,如發(fā)生第三方介入的爭議,通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.1.2雙方約定本協(xié)議簽訂地為合同簽訂地。4.2第三方介入爭議的管轄4.2.1雙方同意,第三方介入爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。4.2.2雙方應在合同中明確第三方介入爭議的管轄法院。第五條第三方介入的合同修改與補充5.1第三方介入的修改與補充5.1.1如雙方在履行本協(xié)議過程中,認為有必要修改或補充涉及第三方介入的條款,可書面提出修改或補充建議。5.1.2雙方就修改或補充內容達成一致后,應簽署《補充協(xié)議》或修改本協(xié)議。5.2第三方介入補充內容的有效性5.2.1補充內容與本協(xié)議具有同等法律效力。5.2.2補充內容與本協(xié)議沖突的,以補充內容為準。第六條第三方介入的保密義務6.1第三方介入的保密內容6.1.1第三方介入過程中涉及的雙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,均屬于保密內容。6.1.2保密內容的具體范圍和保密期限由雙方另行簽訂《保密協(xié)議》予以明確。6.2第三方介入的保密期限6.2.1雙方同意,保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至本協(xié)議終止或解除之日起兩年。6.2.2如雙方另有約定,從其約定。6.3第三方介入的違約保密條款6.3.1如第三方違反保密義務,泄露保密內容,應承擔違約責任。6.3.2違約方的賠償金額應根據(jù)泄露程度、損失大小等因素確定。第七條第三方介入的法律適用與管轄7.1第三方介入的法律適用7.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.1.2如雙方另有約定,從其約定。7.2第三方介入的爭議第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:《保密協(xié)議》附件2:《房間預訂流程》附件3:《客戶投訴處理流程》附件4:《第三方介入?yún)f(xié)調機制》附件5:《第三方責任限額確認書》附件6:《第三方爭議解決協(xié)議》附件1《保密協(xié)議》詳細要求和說明:本附件明確了雙方在合作過程中所涉及的保密信息的內容、保密期限以及違約保密條款等。保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。雙方應確保保密信息的安全,不得泄露給第三方。附件2《房間預訂流程》詳細要求和說明:本附件詳細描述了房間預訂的流程,包括預訂方式、預訂確認、預訂更改與取消等內容。雙方應按照流程進行房間預訂,確保預訂過程的順利進行。附件3《客戶投訴處理流程》詳細要求和說明:本附件詳細說明了客戶投訴處理的流程,包括客戶投訴的接收、調查、處理和反饋等環(huán)節(jié)。雙方應按照流程及時處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。附件4《第三方介入?yún)f(xié)調機制》詳細要求和說明:本附件明確了雙方在第三方介入時的協(xié)調機制,包括第三方介入的告知義務、協(xié)調義務以及權益保障等內容。雙方應共同制定協(xié)調機制,確保合同履行順利。附件5《第三方責任限額確認書》詳細要求和說明:本附件明確了第三方責任限額的設定、調整方式以及適用范圍等。雙方應按照本附件的規(guī)定確定第三方責任限額,確保雙方的權益得到保障。附件6《第三方爭議解決協(xié)議》詳細要求和說明:本附件明確了第三方爭議解決的方式、管轄法院等內容。雙方應按照本附件的規(guī)定解決第三方爭議,確保合同的履行。說明二:違約行為及責任認定:1.
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