美容院預約管理系統(tǒng)開發(fā)合同

美容院預約管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（需求方）為美容院預約管理系統(tǒng)開發(fā)項目的發(fā)起人和需求方。1.2乙方：指甲方委托的乙方（開發(fā)方），負責美容院預約管理系統(tǒng)的開發(fā)、實施和售后服務。1.3系統(tǒng)軟件：指甲方委托乙方開發(fā)的美容院預約管理系統(tǒng)軟件。第二章項目背景及目標2.1甲方為提高美容院預約管理效率，滿足客戶需求，決定委托乙方開發(fā)美容院預約管理系統(tǒng)。2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的美容院預約管理系統(tǒng)解決方案，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效。第三章項目范圍及內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能3.1.1預約管理：包括客戶預約、預約修改、預約取消、預約提醒等功能。3.1.2客戶管理：包括客戶資料錄入、客戶資料查詢、客戶資料修改、客戶消費記錄等功能。3.1.3員工管理：包括員工資料錄入、員工資料查詢、員工排班、員工績效等功能。3.1.4庫存管理：包括庫存商品錄入、庫存查詢、庫存預警、庫存盤點等功能。3.1.5財務管理：包括收入統(tǒng)計、支出統(tǒng)計、財務報表等功能。3.2項目實施3.2.1乙方負責系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試、部署和培訓。3.2.2甲方負責提供項目所需的硬件設備、網(wǎng)絡環(huán)境、相關資料等。第四章項目進度及交付4.1項目進度4.1.1乙方應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設計。4.1.2乙方應在系統(tǒng)設計完成后60個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。4.1.3乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后15個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測試。4.1.4乙方應在系統(tǒng)測試合格后15個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署。4.1.5乙方應在系統(tǒng)部署完成后15個工作日內(nèi)完成對甲方的培訓。4.2項目交付4.2.1乙方應在項目進度完成后，向甲方提交系統(tǒng)軟件、相關文檔、培訓資料等。4.2.2甲方應在收到乙方提交的交付物后15個工作日內(nèi)完成驗收。第五章費用及支付5.1甲方應支付乙方系統(tǒng)開發(fā)費用共計人民幣____元（大寫：____________________元整）。5.2甲方應在合同簽訂后15個工作日內(nèi)支付乙方預付款人民幣____元（大寫：____________________元整）。5.3乙方應在系統(tǒng)測試合格后15個工作日內(nèi)，向甲方提交驗收報告。甲方應在驗收合格后15個工作日內(nèi)支付乙方剩余款項。5.4甲方支付乙方費用時，乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第六章系統(tǒng)質量保證6.1乙方應保證系統(tǒng)軟件符合以下質量標準：6.1.1符合甲方提出的業(yè)務需求，滿足實際應用場景。6.1.2系統(tǒng)軟件應具備良好的兼容性，能在甲方提供的硬件環(huán)境下正常運行。6.1.3系統(tǒng)軟件應具備較高的穩(wěn)定性，保證長時間運行不出現(xiàn)故障。6.1.4系統(tǒng)軟件應具備較強的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。6.1.5系統(tǒng)軟件應具備良好的用戶體驗，界面友好，操作簡便。6.2乙方應在系統(tǒng)交付后提供至少一年的免費技術支持和維護服務。6.3乙方應定期對系統(tǒng)軟件進行升級和優(yōu)化，保證系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。第七章系統(tǒng)培訓與售后服務7.1乙方應在系統(tǒng)部署完成后對甲方相關人員進行培訓，包括但不限于：7.1.1系統(tǒng)操作培訓：教授甲方人員如何使用系統(tǒng)軟件進行日常操作。7.1.2系統(tǒng)維護培訓：教授甲方人員如何對系統(tǒng)進行基本的維護和故障排查。7.1.3系統(tǒng)安全培訓：教授甲方人員如何保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和防范網(wǎng)絡攻擊。7.2乙方應在培訓完成后提供培訓資料，包括但不限于培訓手冊、視頻教程等。7.3乙方應在系統(tǒng)交付后提供以下售后服務：7.3.1乙方應設立專門的客戶服務，為甲方提供7×24小時的技術支持。7.3.2乙方應在接到甲方的技術支持請求后，2小時內(nèi)響應，并提供解決方案。7.3.3乙方應定期回訪甲方，了解系統(tǒng)使用情況，收集用戶反饋，及時解決問題。第八章系統(tǒng)數(shù)據(jù)及保密8.1甲方擁有系統(tǒng)軟件中所有數(shù)據(jù)的所有權和使用權。8.2乙方應對甲方數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露給第三方。8.3乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將系統(tǒng)軟件用于其他項目。8.4乙方應在合同終止或解除后，按照甲方要求刪除或銷毀與項目相關的所有數(shù)據(jù)。第九章違約責任9.1若乙方未能按照約定時間、質量完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：9.1.1未按時完成設計，每逾期一日，乙方應支付甲方合同總價款的1%作為違約金。9.1.2未按時完成開發(fā)，每逾期一日，乙方應支付甲方合同總價款的1.5%作為違約金。9.2若乙方泄露甲方數(shù)據(jù)或違反保密義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：9.2.1每泄露一條數(shù)據(jù)，乙方應支付甲方人民幣10,000元作為違約金。9.2.2每違反一次保密義務，乙方應支付甲方人民幣50,000元作為違約金。9.3雙方應遵守國家法律法規(guī)，若因一方違約導致合同無法履行，應承擔相應的法律責任。第十章其他約定10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2合同到期后，雙方如需續(xù)簽，應提前一個月協(xié)商一致并簽訂書面續(xù)約合同。10.3合同簽訂后，雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。10.4合同執(zhí)行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章系統(tǒng)升級與擴展11.1乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，提供系統(tǒng)的升級服務，包括但不限于：11.1.1功能擴展：根據(jù)甲方需求，增加新的功能模塊。11.1.2功能優(yōu)化：提高系統(tǒng)運行效率，降低系統(tǒng)資源消耗。11.1.3安全加固：增強系統(tǒng)安全性，防范潛在的網(wǎng)絡攻擊和漏洞。11.2乙方應提供系統(tǒng)升級所需的技術支持，包括但不限于：11.2.1提供升級方案和技術文檔。11.2.2協(xié)助甲方進行系統(tǒng)升級。11.2.3提供升級后的系統(tǒng)培訓。11.3甲方如有特殊定制需求，乙方應根據(jù)實際情況提供定制化服務。第十二章知識產(chǎn)權12.1系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權歸乙方所有，包括但不限于、設計文檔、界面設計等。12.2甲方擁有系統(tǒng)軟件的使用權，未經(jīng)乙方書面同意，不得將系統(tǒng)軟件轉讓、出租、出借或以其他方式提供給第三方使用。12.3乙方應保證系統(tǒng)軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權，如發(fā)生侵權，乙方應承擔相應的法律責任。12.4合同終止或解除后，甲方對系統(tǒng)軟件的使用權終止，但甲方擁有已數(shù)據(jù)的所有權。第十三章運營支持與維護13.1乙方應提供系統(tǒng)軟件的運行維護服務，包括但不限于：13.1.1系統(tǒng)監(jiān)控：實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況，發(fā)覺并解決潛在問題。13.1.2故障處理：對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進行及時響應和處理。13.1.3系統(tǒng)備份：定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。13.2乙方應提供系統(tǒng)軟件的運營支持服務，包括但不限于：13.2.1提供系統(tǒng)使用手冊和在線幫助。13.2.2提供系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)分析。13.2.3提供系統(tǒng)運營優(yōu)化建議。第十四章合同變更與終止14.1合同執(zhí)行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議。14.2在以下情況下，甲乙雙方可以書面通知對方終止合同：14.2.1一方嚴重違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。14.2.2一方發(fā)生重大違約行為，導致合同目的無法實現(xiàn)。14.2.3因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行。14.3合同終止后，雙方應按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)交付等。第十五章爭議解決與法律適用15.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。15.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。15.3本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.4雙方應遵守