2024年度網(wǎng)絡(luò)安全保障合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全保障合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作目的1.2合作范圍1.3合作期限2.網(wǎng)絡(luò)安全保障措施2.1安全評估與咨詢2.1.1定期安全評估2.1.2安全咨詢與支持2.1.3安全策略制定與優(yōu)化2.2安全防護與監(jiān)控2.2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護2.2.2系統(tǒng)安全監(jiān)控2.2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.3安全培訓與宣傳2.3.1員工安全意識培訓2.3.2安全操作規(guī)范宣傳2.3.3安全知識普及與更新3.技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持團隊3.1.1技術(shù)支持人員資質(zhì)3.1.2技術(shù)支持工作時間3.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時間3.2系統(tǒng)維護與升級3.2.1定期系統(tǒng)維護3.2.2系統(tǒng)漏洞修復(fù)3.2.3系統(tǒng)功能升級與優(yōu)化4.費用與支付4.1費用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費用4.1.2培訓費用4.1.3額外費用4.2支付方式與時間4.2.1支付方式4.2.2支付時間4.2.3付款憑證5.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作方的權(quán)利5.1.1獲得網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)5.1.2提出改進建議與意見5.1.3監(jiān)督合作方的服務(wù)質(zhì)量和效果5.2合作方的義務(wù)5.2.1提供必要的合作與配合5.2.2遵守安全規(guī)定與操作流程5.2.3按時支付約定的費用6.保密與隱私保護6.1保密義務(wù)6.1.1保護合作方的商業(yè)秘密6.1.2不得泄露客戶信息6.1.3不得泄露合作過程中獲取的數(shù)據(jù)7.違約責任與爭議解決7.1違約責任7.1.1合作方違約的處理7.1.2合作方未履行義務(wù)的責任7.1.3合作方未提供服務(wù)的責任7.2爭議解決7.2.1爭議解決方式7.2.2爭議解決時間7.2.3爭議解決地點8.合同的生效與終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽字蓋章8.1.2雙方履行告知義務(wù)8.1.3符合法律法規(guī)的要求8.2合同終止條件8.2.1雙方協(xié)商一致8.2.2合作方嚴重違約8.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件9.法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1合同適用的法律9.1.2法律法規(guī)的更新與適用9.1.3法律解釋9.2管轄9.2.1合同爭議的管轄法院9.2.2訴訟地點9.2.3仲裁委員會10.其他條款10.1合同的修改與補充10.2通知與送達10.3附件11.合同的簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署人12.附件一：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容列表12.1安全評估服務(wù)12.2安全防護服務(wù)12.3安全培訓服務(wù)13.附件二：費用明細表13.1服務(wù)費用明細13.2培訓費用明細13.3額外費用明細14.附件三：保密協(xié)議14.1保密信息范圍14.2保密義務(wù)的履行14.3保密信息的處理第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作目的甲乙雙方基于共同發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏的原則，甲方作為網(wǎng)絡(luò)安全需求方，乙方作為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供方，雙方就網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)達成合作協(xié)議，以保障甲方信息系統(tǒng)的安全運行，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，確保甲方的業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。1.2合作范圍乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供包括但不限于安全評估、安全防護、安全監(jiān)控、安全培訓等方面的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容列表。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為2024年全年。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障措施2.1安全評估與咨詢乙方應(yīng)定期對甲方的信息系統(tǒng)進行安全評估，發(fā)現(xiàn)潛在的安全風險，并提出改進建議。同時，乙方提供安全咨詢與支持，協(xié)助甲方制定和優(yōu)化安全策略。2.1.1定期安全評估乙方應(yīng)每季度對甲方的信息系統(tǒng)進行一次全面的安全評估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全等方面的評估。2.1.2安全咨詢與支持乙方針對甲方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題和需求，提供及時的安全咨詢與支持，協(xié)助甲方制定和優(yōu)化安全策略。2.1.3安全策略制定與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)安全評估的結(jié)果，協(xié)助甲方制定針對性的安全策略，并定期對安全策略進行優(yōu)化調(diào)整。2.2安全防護與監(jiān)控乙方為甲方提供全方位的安全防護與監(jiān)控服務(wù)，確保甲方的信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。2.2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護乙方應(yīng)采取包括但不限于防火墻、入侵檢測、入侵防范等手段，對甲方的網(wǎng)絡(luò)安全進行防護。2.2.2系統(tǒng)安全監(jiān)控乙方應(yīng)通過實時監(jiān)控、日志分析等方式，對甲方的信息系統(tǒng)進行安全監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并處置安全風險。2.2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)對甲方發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于事件調(diào)查、應(yīng)急處理、恢復(fù)重建等工作。2.3安全培訓與宣傳乙方應(yīng)為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓，提高員工的安全意識，降低內(nèi)部安全風險。2.3.1員工安全意識培訓乙方應(yīng)定期為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓，培訓內(nèi)容應(yīng)涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、安全操作規(guī)范等方面。2.3.2安全操作規(guī)范宣傳乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定和推廣安全操作規(guī)范，提高員工的安全操作水平。2.3.3安全知識普及與更新乙方應(yīng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的最新動態(tài)和技術(shù)，定期為甲方提供安全知識普及和更新服務(wù)。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持團隊乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)支持團隊，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。技術(shù)支持團隊人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗。3.1.1技術(shù)支持人員資質(zhì)乙方技術(shù)支持人員應(yīng)具備國家認可的網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)資質(zhì)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全工程師、信息安全分析師等。3.1.2技術(shù)支持工作時間乙方技術(shù)支持團隊的工作時間為每日8:00至20:00（節(jié)假日除外）。在此時間段內(nèi)，乙方應(yīng)確保有專人負責甲方網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的響應(yīng)和處理。3.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給出初步處理方案，并在規(guī)定時間內(nèi)完成問題的解決。3.2系統(tǒng)維護與升級乙方應(yīng)定期對甲方的信息系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.2.1定期系統(tǒng)維護乙方應(yīng)每季度對甲方的信息系統(tǒng)進行一次定期維護，包括但不限于系統(tǒng)清理、補丁更新、性能優(yōu)化等工作。3.2.2系統(tǒng)漏洞修復(fù)乙方應(yīng)及時關(guān)注并修復(fù)甲方的信息系統(tǒng)中存在的已知漏洞，防止黑客利用漏洞進行攻擊。3.2.3系統(tǒng)功能升級與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對甲方的信息系統(tǒng)進行功能升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的性能和安全性。第四條費用與支付4.1費用構(gòu)成本合作協(xié)議涉及的費用包括但不限于服務(wù)費用、培訓費用和額外費用。具體費用構(gòu)成和金額詳見附件二：費用明細表。4.1.1服務(wù)費用服務(wù)費用是指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的報酬，包括安全評估、安全防護、安全監(jiān)控、安全培訓等方面的服務(wù)。4.1.2培訓費用培訓費用是指乙方為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓的報酬。4.1.3額外費用額外第八條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作方的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，并按照約定的時間和質(zhì)量要求完成工作。5.1.1獲得網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容、時間和質(zhì)量要求提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。5.1.2提出改進建議與意見甲方有權(quán)對乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)提出改進建議與意見，并要求乙方在合理期限內(nèi)予以改進。5.1.3監(jiān)督合作方的服務(wù)質(zhì)量和效果甲方有權(quán)監(jiān)督乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的質(zhì)量和效果，并要求乙方在合理期限內(nèi)予以改進。5.2合作方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.2.1提供必要的合作與配合甲方應(yīng)提供必要的合作與配合，包括但不限于提供甲方的信息系統(tǒng)相關(guān)資料、協(xié)助乙方進行安全評估和監(jiān)控等工作。5.2.2遵守安全規(guī)定與操作流程甲方應(yīng)遵守乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定與操作流程，確保甲方的信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。5.2.3按時支付約定的費用甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時支付服務(wù)費用、培訓費用和額外費用。第九條保密與隱私保護6.1保密義務(wù)乙方對在合作過程中獲取的甲方的商業(yè)秘密、個人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息承擔保密義務(wù)。6.1.1保護合作方的商業(yè)秘密乙方不得向任何第三方泄露、披露或者使用甲方的商業(yè)秘密，除非得到甲方的書面同意。6.1.2不得泄露客戶信息乙方不得向任何第三方泄露甲方的客戶信息，包括但不限于客戶名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。6.1.3不得泄露合作過程中獲取的數(shù)據(jù)乙方不得向任何第三方泄露乙方在合作過程中獲取的甲方的數(shù)據(jù)，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、個人信息等。第十條違約責任與爭議解決7.1違約責任違約方應(yīng)承擔因違約所產(chǎn)生的損失賠償責任。7.1.1合作方違約的處理如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.1.2合作方未履行義務(wù)的責任如一方未履行本合同約定的義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。7.1.3合作方未提供服務(wù)的責任如一方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、時間和質(zhì)量要求提供服務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。7.2爭議解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件本合同的終止條件如下：8.2.1雙方協(xié)商一致雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。8.2.2合作方嚴重違約一方嚴重違約，另一方有權(quán)終止本合同。8.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由乙方所在地的人民法院管轄。第十三條其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日簽訂地點：____簽署人：____附件一：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容列表附件二：費用明細表附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責任本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙雙方同意，在甲乙雙方的合作過程中介入本合同項下的部分或全部工作內(nèi)容的個人或?qū)嶓w。1.1第三方責任第三方介入本合同工作內(nèi)容時，若因其原因?qū)е潞贤`約或產(chǎn)生損失，由第三方承擔相應(yīng)的責任。甲方和乙方均有權(quán)直接向第三方追究責任。1.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方根據(jù)本合同約定介入工作內(nèi)容時，應(yīng)遵守本合同項下的所有規(guī)定和義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和效果等。2.第三方介入的程序第三方介入本合同工作內(nèi)容，應(yīng)提前書面向甲乙雙方提出申請，并經(jīng)過甲乙雙方的共同同意。未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得擅自介入本合同工作內(nèi)容。2.1第三方申請第三方擬介入本合同工作內(nèi)容時，應(yīng)向甲乙雙方提交書面的介入申請，內(nèi)容包括但不限于介入的范圍、時間、方式等。2.2甲乙雙方同意甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后的十個工作日內(nèi)，共同決定是否同意第三方的介入。如不同意，甲方和乙方應(yīng)書面通知第三方。3.第三方責任限額第三方向甲方和乙方承諾，其在本合同項下的責任限額為____元（大寫：____元整）。如第三方因其原因?qū)е录追胶?或乙方損失超過上述責任限額的，第三方同意承擔超額部分的賠償責任。3.1責任限額的調(diào)整第三方同意，在本合同履行期間，如因其原因?qū)е录追胶?或乙方損失超過本合同約定的責任限額，第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的合理要求，同意調(diào)整責任限額。4.第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入本合同工作內(nèi)容時，不代表甲方和乙方，也不享有甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)。第三方與甲方和乙方之間建立的是委托關(guān)系。4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方介入本合同工作內(nèi)容時，應(yīng)視為甲方委托第三方進行相關(guān)工作。第三方應(yīng)向甲方負責，并按照甲方的要求進行工作。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方介入本合同工作內(nèi)容時，應(yīng)視為乙方委托第三方進行相關(guān)工作。第三方應(yīng)向乙方負責，并按照乙方的要求進行工作。5.第三方介入的終止第三方介入本合同工作內(nèi)容后，如因任何原因?qū)е碌谌讲荒芾^續(xù)履行其義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方立即終止其介入工作，并要求第三方承擔因終止介入工作而產(chǎn)生的損失。5.1第三方主動終止第三方主動終止其介入工作，應(yīng)提前書面向甲乙雙方提出，并經(jīng)過甲乙雙方的共同同意。未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得擅自終止其介入工作。5.2甲乙雙方要求終止甲乙任何一方要求終止第三方的介入工作，應(yīng)提前書面向第三方提出，并經(jīng)過第三方的同意。如第三方不同意終止，甲乙雙方均有權(quán)采取必要措施，要求第三方繼續(xù)履行其義務(wù)。6.第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)作6.1第三方應(yīng)及時向甲乙雙方報告工作進展和結(jié)果，并按照甲乙雙方的要求提供必要的協(xié)助和支持。6.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)工作需要，及時向第三方提供相關(guān)的信息、資料和指導(dǎo)，并協(xié)助第三方完成工作。7.第三方介入的合同變更如本合同的履行過程中，甲乙雙方因第三方介入而需要對合同進行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)甲乙雙方和第三方的共同同意。8.第三方介入的違約處理第三方如違反本合同項下的任何規(guī)定和義務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.第三方與本合同其他方的關(guān)系第三方介入本合同工作內(nèi)容時，不改變本合同其他方的權(quán)利和義務(wù)。本合同其他方仍應(yīng)按照本合同的約定履行其義務(wù)。10.附件本合同的附件包括但不限于第三方介入工作的具體方案、時間安排、工作內(nèi)容等，附件與本合同具有同等法律效力。11.合同的生效與終止本合同的生效、終止和解除等事項，按照本合同第十一條的規(guī)定執(zhí)行。12.法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地的人民法院管轄。13.第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細列出了乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安全評估、安全防護、安全監(jiān)控、安全培訓等服務(wù)。2.附件二：費用明細表本附件詳細列出了本合同涉及的所有費用，包括服務(wù)費用、培訓費用和額外費用等。3.附件三：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方就保密事項達成的協(xié)議，詳細規(guī)定了保密信息的范圍、保密義務(wù)的履行、保密信息的處理等內(nèi)容。4.附件四：第三方介入工作的具體方案本附件詳細列出了第三方介入本合同工作內(nèi)容的具體方案，包括但不限于介入的范圍、時間、方式等。5.附件五：合同變更協(xié)議本附件是甲乙雙方就本合同的變更達成的協(xié)議，包括變更的內(nèi)容、時間、責任分配等。6.附件六：安全事件應(yīng)急預(yù)案本附件是甲乙雙方就網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案達成的協(xié)議，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、責任分配等內(nèi)容。7.附件七：技術(shù)支持響應(yīng)時間記錄本附件是乙方記錄對甲方技術(shù)支持響應(yīng)時間的記錄，用于證明乙方是否按照約定的時間響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求。8.附件八：系統(tǒng)維護與升級記錄本附件是乙方記錄對甲方信息系統(tǒng)維護與升級的記錄，包括維護與升級的內(nèi)容、時間、責任分配等。9.附件九：安全培訓記錄本附件是乙方記錄對甲方員工進行安全培訓的記錄，包括培訓的內(nèi)容、時間、責任分配等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)不符合約定如果乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)不符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時間和質(zhì)量要求，視為乙方違約。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)改正，并承擔相應(yīng)的違約責任。示例：乙方未能在約定時間內(nèi)完成安全評估工作，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)存在安全隱患，甲方可以要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)完成安全評估工作，