2024年公司質(zhì)量工作總結(jié)

2024年公司質(zhì)量工作總結(jié)

公司質(zhì)量工作總結(jié)1

-OXX年某公司將繼續(xù)貫沏公司誠(chéng)信守法,鑄造時(shí)代精品的質(zhì)量管理方針,全面運(yùn)行質(zhì)量管

理體系，以百年大計(jì)，質(zhì)量第一為基本準(zhǔn)則，樹立質(zhì)量興企、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想，

強(qiáng)化精品怠識(shí)，實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，走質(zhì)量效益型、技術(shù)經(jīng)濟(jì)型的發(fā)展方向。結(jié)合分公司的實(shí)際

情況，現(xiàn)對(duì)公司質(zhì)量、技術(shù)工作做如下總結(jié)：

一、質(zhì)量管理總結(jié)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)

分公司成立以XX經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)分公司的質(zhì)量管理和工

程創(chuàng)優(yōu)工作。各工程處主要負(fù)責(zé)人切實(shí)做好質(zhì)量管理工作，設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，做到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、

組織落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理部以項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量管理核心，配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專職質(zhì)檢員，

形成強(qiáng)有力的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，做到措施落實(shí)、分工明確、職責(zé)清楚。

2、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)分解，責(zé)任明確

在創(chuàng)優(yōu)過程中切實(shí)做好評(píng)審資料的收集,20xx年6月18日完成了某工程關(guān)于20xx年度江

蘇省揚(yáng)子杯省外優(yōu)質(zhì)工程評(píng)審資料的申報(bào)工作，并于20xx年9月28日配xx蘇省省夕楊子杯評(píng)

審小組完成上述兩項(xiàng)工程的復(fù)查工作，其中某工程于20xx年1月5日在20xx年度江蘇省省外

優(yōu)質(zhì)工程揚(yáng)子杯獲獎(jiǎng)名單上予以公示。

3、開展教育培訓(xùn)，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)

分公司根據(jù)發(fā)展目標(biāo)，完善在職管理人員崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度，加大培養(yǎng)力度和知識(shí)更

新速度，不斷提高自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)工作的需要、適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要。各工程處通

過不同的形式組織質(zhì)量管理、專業(yè)知識(shí)等方面的培訓(xùn)教育，制定質(zhì)量管理人員需求和培訓(xùn)計(jì)劃。

通過培訓(xùn)來(lái)提高項(xiàng)目部管理人員的質(zhì)量意識(shí)，使每個(gè)人都認(rèn)清所從事本職工作的重要性及其在質(zhì)

量管理活動(dòng)中的地位與作用，明確責(zé)任與義務(wù)。在項(xiàng)目部積極召開施工技術(shù)交流會(huì)、工程質(zhì)量專

題會(huì)、新技術(shù)應(yīng)用講座、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)等。

4、開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),樹立企業(yè)形象

分公司今年將把創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)落實(shí)到具體的工程項(xiàng)目。項(xiàng)目部根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)落實(shí)措施、責(zé)

任到人，將創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)計(jì)劃層層分解，落實(shí)到分部、分項(xiàng)工程上，把好技術(shù)方案、建筑材料、機(jī)械

設(shè)備、人員素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)管理五關(guān).對(duì)今年列為創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的工程，抓好跟蹤管理，加強(qiáng)質(zhì)量過程控

制。

5、抓好專項(xiàng)治理，防治工程質(zhì)量通病

采取全面發(fā)動(dòng)、群防群治的方法，重點(diǎn)治理裂縫、滲漏及管道跑、冒、滴、漏等質(zhì)量通病。

把它與糾正措施、預(yù)防措施結(jié)合起來(lái)，以消除實(shí)際的或潛在的不合格的原因，真正使工程施工全

過程的質(zhì)量處于預(yù)控狀態(tài)。

6、依靠科技進(jìn)步，提高B呈質(zhì)量

各工程處積極開展QC小組活動(dòng),來(lái)提高工程質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)。組織QC小組成員參C活

動(dòng)基本知識(shí)的培訓(xùn)I,通過全員參與管理，挖掘和提高項(xiàng)目部人員的素質(zhì)和潛能，提高全體員工的

質(zhì)量意識(shí)，使每位員工認(rèn)清質(zhì)量管理工作的重要性。運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)工程質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分

析控制，達(dá)到質(zhì)量預(yù)控的目的。目前分公司已完成地下室后澆帶的施工質(zhì)量控制、大體積混凝土

的,施工質(zhì)量控制兩個(gè)QC課題的登記。

7、持續(xù)有效的運(yùn)行公司質(zhì)量管理體系

管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高工程質(zhì)量起到保證作用。對(duì)影響工程質(zhì)量的各

個(gè)過程進(jìn)行有效的控制，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

8、積極開展檢查

分公司于年初制訂了復(fù)工前檢查，組織開展分公司所屬范圍內(nèi)的檢查活動(dòng)，制定檢有計(jì)劃、

編制檢查表并予以實(shí)施，于20xx年4月、11月對(duì)分公司所屬項(xiàng)目部（xx、xx）進(jìn)行了技術(shù)質(zhì)

量、安全文明綜合巡查，由于受分公司特殊地理區(qū)域的限制，檢查覆蓋面僅達(dá)45%。

二、技術(shù)管理總結(jié)

1、落實(shí)技術(shù)措施

在技術(shù)措施上，針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況，切實(shí)應(yīng)用可行的施工工藝方法，在施工過程中加

以完善，形成工法。

2、認(rèn)真抓好技術(shù)管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

切實(shí)做好技術(shù)質(zhì)量管理工作：（1）特別是做好對(duì)分公司所屬項(xiàng)目部的技術(shù)指導(dǎo)與支持，針

對(duì)項(xiàng)目部技術(shù)管理中存在的不足A對(duì)項(xiàng)目部上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì).專項(xiàng)施工方案進(jìn)行認(rèn)真審核，

使其具有較強(qiáng)的可操作性；B.加大施工技術(shù)交底落實(shí)情況的監(jiān)督力度，做到交底內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際

施工相符；C.指導(dǎo)項(xiàng)目部管理人員運(yùn)用幻燈片等形式進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)等方面的培訓(xùn)活動(dòng)；（2）

合理利用工作時(shí)間于20xx年11月24日完成了腳手架工程施工技術(shù)操作規(guī)程的編制工作（3）

對(duì)20xx-20xx年竣工的工程資料進(jìn)行全面收集、整理、歸檔（完成率80%）,但由于工程資料

分處存放，導(dǎo)致信息化上傳率達(dá)30%;（4）調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行技術(shù)總結(jié)的積極性，利用

論文、工法等形式對(duì)施工中具有一定技術(shù)含量的新技術(shù)進(jìn)行總結(jié)。

3、認(rèn)真及時(shí)地進(jìn)行技術(shù)總結(jié),不斷提高技術(shù)水平。

結(jié)合施工實(shí)際先后撰寫了《復(fù)合硅酸鎂保溫材料的應(yīng)用簡(jiǎn)述》、《碳纖維片材在震后加固剪

力墻裂縫中的應(yīng)用》等技術(shù)論文，并在20xx年度XX市論文交流會(huì)上進(jìn)行交流。

4、嚴(yán)格按照《施工組織設(shè)計(jì)編制與管理制度》進(jìn)行管理

抓好施工組織設(shè)計(jì)的編制、審批、實(shí)施和總結(jié)等兒個(gè)環(huán)節(jié)，確保施工組織設(shè)計(jì)的充分性、適

宜性和有效性。

5、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)

全面推廣應(yīng)用建筑業(yè)十項(xiàng)新技術(shù)，每個(gè)工程項(xiàng)目都要應(yīng)用適宜的新技術(shù)，使十項(xiàng)新技術(shù)能在

我分公司廣泛應(yīng)用。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，開展創(chuàng)建新技術(shù)應(yīng)用示范工程活動(dòng)。

6、繼續(xù)推廣工法制度

工法是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，是企業(yè)技術(shù)水平和施工能力的標(biāo)志。積極探索在應(yīng)用新技

術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的基礎(chǔ)上，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，研究忌結(jié)出新的施工工藝,抖吃和

噴錨施工工法正處于總結(jié)中。

三、管理中的不足

由于受重慶公司特殊的地理區(qū)域限制（區(qū)域覆蓋面大：XX、XX、重慶、XX、XX、XX）,分

公司的日常檢查、專項(xiàng)檢杳覆蓋面不足，且分公司技術(shù)人員全部在項(xiàng)目部兼任實(shí)職，都是實(shí)質(zhì)性

參與了項(xiàng)目部的管理（技術(shù)方面、現(xiàn)場(chǎng)的管理等），而且目前公司信息化進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，導(dǎo)致分

公司的技術(shù)質(zhì)量管理未得到全面的開展，但目前正在逐步完善中。

公司質(zhì)量工作總結(jié)2

一、概述：

本人自20xx年X月進(jìn)入公司擔(dān)任品質(zhì)部長(zhǎng)，X個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，這X個(gè)月的工作顯得

十分地充文，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對(duì)自已還是

充滿信心，對(duì)工作充滿激情，對(duì)公司充滿希望。

二、20xx年個(gè)人工作總結(jié)：

L不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念"為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)

理念,就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯(cuò)誤的，那么我們?cè)鯓尤ヅぷ鞫际恰熬寿M(fèi)力"。在

這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及

其它部門的管理人員、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的，有時(shí)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，甚至?xí)?/p>

產(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對(duì)的我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去。"品質(zhì)是制程出來(lái)的，

而不是檢驗(yàn)出來(lái)的"，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話，好像誰(shuí)都會(huì)說，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的

工作就不是哪么容易。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)返工時(shí)，每每聽到這樣一句話："我們沒有辦法保證做好，所

以才設(shè)整機(jī)檢驗(yàn)員，整機(jī)檢驗(yàn)員要給我們堵??！"又或者是"品質(zhì)部沒有檢驗(yàn)好”！如果這些

話由生技部和生產(chǎn)部?jī)晌徊块L(zhǎng)達(dá)成共識(shí)后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗(yàn)”出來(lái)了。十月份"整機(jī)檢

驗(yàn)員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢驗(yàn)出來(lái)的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好

的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、驗(yàn)證、檢查生產(chǎn)過程的每道工序、成品是否符合

檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要想達(dá)到"質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而不是檢驗(yàn)出來(lái)的"，還需要一個(gè)較長(zhǎng)的過程。

2、“品質(zhì)監(jiān)督"與"源流管理"之爭(zhēng)論

當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問題時(shí)，經(jīng)常聽到聲音是"品質(zhì)部監(jiān)督不到位”，只追究品質(zhì)部責(zé)任，而制造者

卻"逍遙在外"。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)

人來(lái)監(jiān)督。更有極端的論調(diào)："假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題"。

這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢驗(yàn)方法，要

從源流管好，逐步提高檢驗(yàn)直通率，減少修機(jī)率，從而達(dá)到品質(zhì)和效率雙贏。目前，在這一認(rèn)

識(shí)上是有所進(jìn)步，但需要堅(jiān)持，因?yàn)槿说乃枷胧鞘诸B固的。值得慶駕的是：公司高層3F帝

重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)得到提升。

3、品質(zhì)責(zé)任之界定

出了品質(zhì)問題，究竟要不要分清楚責(zé)任？責(zé)任當(dāng)然要?jiǎng)澐值?，只有?zé)任分清楚，才有改進(jìn)的

動(dòng)力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問題的責(zé)任上基本沒有太大意見分歧，

有時(shí)雖對(duì)貴任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續(xù)改進(jìn)的精神達(dá)成共識(shí)。這里要

謝謝各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持。

4、不同的工作方法引入:

品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組，清楚明確每個(gè)崗位的職責(zé)，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展，處理

問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個(gè)檢驗(yàn)員公平，公正去展開良性競(jìng)爭(zhēng)，讓有

能力的檢驗(yàn)員更能體現(xiàn)他的價(jià)值，激勵(lì)能力稍差的檢驗(yàn)員努力上1E在來(lái)料檢驗(yàn)不合格時(shí)，通過

召開MRB評(píng)審,更能合理解決生產(chǎn)急需，同時(shí)也提供解決質(zhì)量問題的合理方案。巡檢方面實(shí)施

二級(jí)審核制，料檢、首檢、巡查由原來(lái)檢驗(yàn)員自行檢驗(yàn)改為各車間管理責(zé)任人實(shí)時(shí)審核，減少人

為錯(cuò)誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質(zhì)會(huì)議，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表

方式通報(bào)品質(zhì)異常問題，責(zé)任考核，糾正與預(yù)防措施，督促各部門按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)質(zhì)量改善方

案。

5、薪資方案的調(diào)整

9月份，品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎(jiǎng)，激勵(lì)了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性、積極性和責(zé)任心,

從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)

助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計(jì)分制，一改傳統(tǒng)的薪資

方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示公司推行考核計(jì)分制的有

效性和必要性。檢驗(yàn)員的積極性更主動(dòng)了，責(zé)任心更強(qiáng)了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此

基礎(chǔ)上，品質(zhì)部將會(huì)團(tuán)結(jié)一心，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力，開展各項(xiàng)積極向上的品質(zhì)活動(dòng)，為提高產(chǎn)

品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。

6、早會(huì)和培訓(xùn)

品質(zhì)部堅(jiān)持每日早會(huì)，通過早會(huì)將生產(chǎn)過程發(fā)生的'問題傳達(dá)到每個(gè)檢驗(yàn)員，將技術(shù)部門的

工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗(yàn)員，采取相應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措施，控制在問題發(fā)生前就

已經(jīng)得到解決，或已有相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，也將公司的方針政策，未來(lái)發(fā)展大計(jì)及時(shí)傳達(dá)信

息、，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來(lái)。培訓(xùn)，除了早會(huì)培訓(xùn)，也會(huì)安排技能技巧提高

的培訓(xùn)I,外檢每月安排4節(jié)培訓(xùn)課程，巡檢每月也安排定時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)不少于3小時(shí)。

經(jīng)過培訓(xùn)，檢驗(yàn)員從責(zé)任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的重要性。

7、個(gè)人專業(yè)技術(shù)不足：

本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足"，以前所從事的電動(dòng)工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂

帶機(jī)等，卻未從事電=電鎘,不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對(duì)本人自我的挑戰(zhàn)，這些不足

仍帶來(lái)工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對(duì)我工作的大力支持

與積極配合還有各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合，特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，

使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí)，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對(duì)品質(zhì)部的同

事、其它各部門的同事、公司的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意。相信，在未來(lái)，我會(huì)一如既往，努

力學(xué)習(xí)，積極和各部門溝通協(xié)調(diào)，共同與公司發(fā)展。

公司質(zhì)量工作總結(jié)3

20xx年，公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建

設(shè)集團(tuán)的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案，堅(jiān)持"遵守承

諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束

機(jī)制，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較

好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過了竣工驗(yàn)收，一次驗(yàn)交合格率100%,分項(xiàng)工程

優(yōu)良率93。8%,其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)業(yè)廣嘗乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)

工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理

體系運(yùn)行等工作總結(jié)如下：

一、完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

今年初，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了

修訂、完善，并提交公司職代會(huì)討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第

一責(zé)任人；確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓

寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和20xx年公司技術(shù)

質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)

目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu).一年來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職

責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。

二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五路"質(zhì)量問題，在全公司范圍

內(nèi)展開了"質(zhì)量大討論"，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)

量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪；

油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，

征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對(duì)

15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程,逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到

了廣大用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)

研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)

量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施

工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià)，并給公司寫來(lái)了表?yè)P(yáng)信，又給四分公司

追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒

有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立

了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)屋，不

計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的

雨水口十余處，對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作

業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了彳壬務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理

公司）的高度贊揚(yáng)。

三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)

以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開工前，項(xiàng)目部均制定了具體施

工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究

會(huì)，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，

加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工程

雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細(xì)的施

工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚

鋪裝時(shí)，由于開始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái)，

為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置12人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪賽旨導(dǎo)和質(zhì)量

監(jiān)督。對(duì)噴泉、雕塑施工，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，

并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對(duì)今年雨季

時(shí)間長(zhǎng)，后期西一路、東一路、小I一口區(qū)道路等工程土方量大的,實(shí)際，在土方路基施工中，

優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對(duì)填筑土方含水量大的局限，采取

了漿翻拌晾曬局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長(zhǎng)，

影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，磁了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭(zhēng)取了

時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對(duì)后

期攤鋪倒排計(jì)劃，界定了最后推鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成

了任務(wù)。

四、加大監(jiān)督、檢查力度，對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核

今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核，根據(jù)檢直結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠

抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有：

1）對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立"樣板段.，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，

下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時(shí)召開質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際

確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施；

3）自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)

效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。

五、持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作

根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際,經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于20xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件

中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6

項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此

次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái)，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層

進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)

格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了QHSE

管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23~26日，公司組成內(nèi)審組，對(duì)機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司（項(xiàng)

目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng)；一

到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單

位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》，各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，積極采取糾

正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)

的目的。

20xx年8月25日，公司臺(tái)開了QHSE管理體系管理評(píng)審會(huì)議,此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括：

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)

的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)

審內(nèi)容，結(jié)合本部門QHSE管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言，管理者代表趙文江對(duì)20xx年公

司QHSE管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。

六、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作

公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí)還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng)新方案》

中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、磴構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。20xx

年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)

的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

等，對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣，并參加了修訂局企標(biāo)工作。

公司質(zhì)量工作總結(jié)4

根據(jù)xx公司"服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)安排和要求，xx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署，以

"落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了"服務(wù)質(zhì)

量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作.

一、加強(qiáng)人員教育，提高思想認(rèn)識(shí)

xx公司及時(shí)組織召開了動(dòng)員大會(huì)，成立了由公司經(jīng)理為組長(zhǎng)，支部書記為副組長(zhǎng)，各部門

負(fù)責(zé)人為成員的"服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

L對(duì)全體員工進(jìn)行動(dòng)員教育，逐一對(duì)照、學(xué)習(xí)《指南》中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)

條款，細(xì)化崗位細(xì)則，落實(shí)工作責(zé)任。

2、組織學(xué)習(xí)了xx在安全工作會(huì)上的講話內(nèi)容，提高全體員工的安全責(zé)任意識(shí)，筑牢安

全思想防線。

二、筑牢安全防線，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口

1、布置公司各部門進(jìn)行自直，對(duì)所轄各區(qū)域進(jìn)行全面、深入檢直。除了檢查安全隱患外，

重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的.運(yùn)行情況，指示標(biāo)識(shí)是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識(shí)掌

握情況，務(wù)求做到無(wú)死角、無(wú)遺漏。

2、為降低連續(xù)降雪天氣對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的影響,xx公司將xx作為安全工作重點(diǎn)，同時(shí)為有效

防控xx,增加了xx巡視次數(shù)。

根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查與驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果為各部門查擺有效，

整改有力。

三、狠抓服務(wù)落實(shí)，質(zhì)量持續(xù)提升

公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力，在

"服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實(shí)，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，有效促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。

L公司各部門在活動(dòng)月口分別針對(duì)服務(wù)禮儀和規(guī)范、班組長(zhǎng)管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等

開展培訓(xùn)I,并通過實(shí)際工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工爰崗敬業(yè)精神以及對(duì)本職工作的認(rèn)知

感，有效強(qiáng)化了員工的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

2、高度重視xx等活動(dòng)，配合集團(tuán)公司圓滿完成相關(guān)活動(dòng)及后勤服務(wù)保障工作。

3、向各個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)放"xx服務(wù)征求意見表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為

95%,不滿意為0。

4、為提升xx服務(wù)品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對(duì)應(yīng)的相關(guān)檢

直制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。

5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認(rèn)識(shí)著手，開展了接待服務(wù)

模擬訓(xùn)練，以達(dá)到有效防控不安全事件的目的。

6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除

了窗口服務(wù)人員主動(dòng)使用禮猊用語(yǔ)外，還制作了文明宣傳標(biāo)語(yǔ)，加大了餐臬、餐盤清收力度;推

出自制特色小吃的外賣服務(wù)。

7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時(shí)開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動(dòng)，雪后及時(shí)清除小區(qū)道路和

車位積雪，并主動(dòng)幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。

通過本次活動(dòng)的開展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對(duì)服務(wù)質(zhì)量重要性

的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，工作主動(dòng)性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無(wú)

償幫助進(jìn)港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。XX公司也決心把

這種活動(dòng)長(zhǎng)期永久地堅(jiān)持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠(chéng)更好地服務(wù)

廣大員工和業(yè)主。

公司質(zhì)量工作總結(jié)5

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)

下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作

了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工

作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年

1-11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率

100%的目標(biāo).

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基5出上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)

辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各

項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1―11月份顧客滿意度平均

為，其中質(zhì)量為，進(jìn)度為，服務(wù)為，安全環(huán)保為，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

3、通過實(shí)施《XX公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)

格按照《監(jiān)視^測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具菅理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，

使用單位送檢責(zé)任不清，管理混舌瞬病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。

4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量

通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面碎、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活訖，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓

索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工

程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定

質(zhì)量故隙損失不超過2/萬(wàn)的質(zhì)量目標(biāo)。

5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)

工程的基礎(chǔ)上，今年又取得xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)

工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和xx車場(chǎng)、xx電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，頻完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二

市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。

6、通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到

工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目

標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。

今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)xxx鋁廠，xx鋼廠等項(xiàng)目全面

細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要

的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工

程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，xx項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正

做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見的。

7。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢直和過程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正

或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。

8。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)到胸所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審

核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處

1。質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程

績(jī)效，有的'甚至不能正確填寫報(bào)表。

2。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用

功能的質(zhì)量問題。

3。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要

原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

5。溝通仍有差距，主要巍在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置i己錄。

三、20xx年的工作打算

1。明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過

抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和

不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%.

2。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，20xx年由于沒有符

合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

3。通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)解口測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次

交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2萬(wàn)以下。

4。從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)

新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

5。作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將

米取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影晅質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管

理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性.

6。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，

以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

公司質(zhì)量工作總結(jié)6

一、基本信息

姓名：***

工作單位：上海**建筑材料有限公司

工作部門：品質(zhì)部

崗位：品質(zhì)部技術(shù)負(fù)責(zé)人

任職時(shí)間：一年半

二、工作職責(zé)描述

負(fù)責(zé)預(yù)拌商品混凝土配合比設(shè)計(jì)及驗(yàn)證，控制原材料質(zhì)量及出廠產(chǎn)品質(zhì)量，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管

理體系制定和執(zhí)行。

三、工作業(yè)績(jī)描述

本人1995年開始從事商品混凝土質(zhì)量控制工作，從基本的混凝土當(dāng)班試瞼，到原材料檢測(cè)，

通過不斷地學(xué)習(xí)和在工作中實(shí)踐，逐步發(fā)展到擔(dān)任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。

下面就談?wù)勎以谧罱@個(gè)公司工作的，M導(dǎo)和體會(huì)。我單位是專業(yè)提供商品混凝土的專業(yè)公司，

商品混凝土是現(xiàn)在運(yùn)用在建筑工程最廣泛的材料，混凝土質(zhì)量的控制直接影響建筑工程的質(zhì)量。

混凝土的質(zhì)量要掌握好對(duì)人槌斗法環(huán)的控制，要把好原材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)于不符合質(zhì)量要求的'原

材料堅(jiān)決不得進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)要在國(guó)家規(guī)范，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)條件下設(shè)計(jì)符合各種不同要求的配合比，既要

滿足設(shè)計(jì)強(qiáng)度，又要符合經(jīng)濟(jì)原則，并且滿足施工要求。在我工作這段時(shí)間中，我公司承接了各

類工程，既有市政工程橋梁的大體枳高標(biāo)號(hào)預(yù)應(yīng)力箱梁的澆筑，也有超長(zhǎng)距蔻固定泉輸送大體積

底板混凝土的施工，以上工程對(duì)于混凝土早期強(qiáng)度，水化熱的控制等質(zhì)量要求很高，本人結(jié)合多

年的工作經(jīng)驗(yàn)，選用合適的水泥品種，通過外加劑的選擇，進(jìn)行配合比的設(shè)計(jì)，選擇，實(shí)驗(yàn)，分

析，實(shí)驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，選出最優(yōu)配合比，順利的完成項(xiàng)目的施工，客戶反饋質(zhì)量完全滿足要求。

由于現(xiàn)代工程中對(duì)于混凝土的大量采用，造成砂石資源的不斷耗盡，而在建筑施工中有大量

的廢棄材料，所以現(xiàn)在對(duì)于再生混凝土砂石料運(yùn)用已經(jīng)是擺在了很緊迫的工作中，只有在工作中

不斷地學(xué)習(xí)新材料，新工藝，混凝土才能有更好的發(fā)展前景，這是對(duì)每個(gè)從事這項(xiàng)工作的技術(shù)人

員的要求。

公司質(zhì)量工作總結(jié)7

20xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心*旨導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工

作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后

的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就今年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和職業(yè)道德

進(jìn)入公司以來(lái)，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事，也深刻體會(huì)到了"人

與企業(yè)共發(fā)展"理念的深刻內(nèi)涵，明白了個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，只有每個(gè)人都忠于自己

的公司，全體員工齊心協(xié)力，公司才能不斷發(fā)展，同時(shí)在公司的發(fā)展過程中，也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)

展，提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。

二、嚴(yán)格履行總位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

半年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作,

較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。學(xué)習(xí)見證取樣的各項(xiàng)理論知識(shí)。

三、工作中存在的不足總結(jié)了半年來(lái)的‘工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，自身也有一定的進(jìn)步，

但是還存在著很多不足的地方：

1、由于個(gè)人的能力和素質(zhì)不夠高,有時(shí)工作方面與公司的要求還有一定的差距。

2、在工作崗位上發(fā)揮還不夠明顯。對(duì)全局工作掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想辦法。

3、在質(zhì)量檢查方面不夠輟、專業(yè)知識(shí)不夠充足。

四、20xx年工作計(jì)劃：

(1)我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)

吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、"敢打敢上"的拼搏精神。理清工作思

路，提高辦事效率。

(2)在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)

工作中做好事前的準(zhǔn)備工作.并且在檢直前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督.

(3)在檢查過程中做好檢測(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。認(rèn)真學(xué)習(xí)檢測(cè)

標(biāo)準(zhǔn)。

公司質(zhì)量工作總結(jié)8

20xx年節(jié)將過去,回過頭來(lái)想想在過去一年里，科室全體人員在總隊(duì)糯扎渡項(xiàng)目部、支隊(duì)

質(zhì)量安全股及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)項(xiàng)目部年初制定的質(zhì)量安全工作安排來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)工

作，通過一年的努力工作，質(zhì)量安全科起到了職能部門應(yīng)盡的責(zé)任，取得了成效，得到了總隊(duì)糯

扎渡項(xiàng)目部及業(yè)主、監(jiān)理的認(rèn)可為在施工工程質(zhì)量安全方面能圓滿順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，

為項(xiàng)目部創(chuàng)造良好的社會(huì)信譽(yù)做出了積極的努力,下面把20xx年里科室所做的工作進(jìn)行總結(jié)如

下：

一、質(zhì)量安全工作從點(diǎn)滴做起

20xx年項(xiàng)目部工程施工均為高空和高邊坡施工,質(zhì)量安全形勢(shì)異常嚴(yán)峻。針對(duì)此種情況，

項(xiàng)目部嚴(yán)格落實(shí)工地施工中現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)安全保證措施，堅(jiān)持落實(shí)

"三工"制度，做到工前有安排，工中有檢查，工后有講評(píng)，同時(shí)項(xiàng)目部相關(guān)人員不定期的檢查，

杜絕性慣性違章，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，每周項(xiàng)目部安排專人給協(xié)作隊(duì)th施工人員上質(zhì)量安全教育專題

課，大力提高和增強(qiáng)了施工人員的質(zhì)量安全防范意識(shí)。

二、完善制度，增強(qiáng)質(zhì)量安全觀念

繼續(xù)完善科室的管理制度，履行部門職能作用和職責(zé)，科室人員在年度里對(duì)工地的質(zhì)量安全

工作主動(dòng)熱情、盡心盡責(zé)、實(shí)事求是、真實(shí)反映在施工工程質(zhì)量安全方面的實(shí)際問題和現(xiàn)狀，本

著“創(chuàng)精品工程”的理念，認(rèn)真熱情為施工一線質(zhì)量安全服務(wù)，加強(qiáng)工程質(zhì)量安全意識(shí)感，提高

工程質(zhì)量安全技術(shù)水平，消除和控制質(zhì)量安全通病隱患，為工程順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。

三、立足本職、盡職盡責(zé)

在一年的工作方面，科室全體人員積極主動(dòng)服從分配，任勞任怨，深入施工一線，認(rèn)真履行

自己的職責(zé)，發(fā)揮質(zhì)量安全部門質(zhì)量安全檢查作用，參與各個(gè)工作面圖紙會(huì)審及協(xié)作隊(duì)伍的質(zhì)量

安全控制及驗(yàn)收工作，質(zhì)量方面今年工程驗(yàn)收的有：事故檢修閘門井EL815以上清水混凝土、

事故機(jī)修閘門井啟閉機(jī)排架EL835以上混凝土、事故檢修閘門二期混凝土、泄洪洞進(jìn)口邊坡支

護(hù)及錨索等的驗(yàn)收項(xiàng)目，以上工程一次性驗(yàn)收通過，其質(zhì)量合格率為100%,優(yōu)良率為90%以

上，安全方面驗(yàn)收的有：事故檢修閘門并啟閉機(jī)排架EL835以上承重腳手架、泄洪洞進(jìn)口左側(cè)

邊坡錨索腳手架、泄洪洞進(jìn)口石側(cè)邊坡錨索腳手架、4#導(dǎo)流出口閘室二期混凝土承重腳手架和

檢修閘門井二期混凝土腳手架的搭設(shè)和拆除。

四、以質(zhì)量安全監(jiān)督檢查創(chuàng)精品工程

1）以質(zhì)量安仝及"質(zhì)量安仝管理辦法”來(lái)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量安仝求信譽(yù)，加強(qiáng)在施工工程

的各項(xiàng)質(zhì)量安全檢查力度，積極參與業(yè)主、監(jiān)理及總隊(duì)項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)檢查，并開展了為期一

個(gè)月的全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)和為期一個(gè)月的安全月活動(dòng)。通過平時(shí)檢查及質(zhì)量月、安全月活動(dòng)，提高

了全體人員的質(zhì)量安全意識(shí),使工程質(zhì)量安全有了進(jìn)一步的提升。

2）對(duì)項(xiàng)目部的.各個(gè)工作面設(shè)置專門的質(zhì)檢員和安全人員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決施工工程中發(fā)現(xiàn)的

質(zhì)量問題、安全問題和安全隱患，以此得到了業(yè)主、監(jiān)理及總隊(duì)項(xiàng)目部的認(rèn)可和贊同，今年工程

項(xiàng)目在質(zhì)量安全方面未出現(xiàn)任何事故，也使科室的質(zhì)量安全目標(biāo)得以完成。

以上是質(zhì)量安全科在20xx年的工作，通過全體科室人員齊心嘮力，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支

持下，盡職盡責(zé)、任勞任怨，一年四季奮戰(zhàn)在施工一線上，為項(xiàng)目部在工程質(zhì)量安全方面取得的

成果付出了辛勤的汗水，也是也盡的責(zé)任。20xx年即將過去，回想過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、再接再勵(lì)，

在新的20xx年里，按照新的工作安排，結(jié)合項(xiàng)目部工程實(shí)際情況把質(zhì)量安全工作做好。

公司質(zhì)量工作總結(jié)9

20xx年，在地產(chǎn)總部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)幫助下，公司全體干部職工齊心協(xié)力，以年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

責(zé)任書為總體目標(biāo)，圍繞年度工作計(jì)劃，以項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)為工作重點(diǎn)，以銷售工作為核心，努力

克服各種不利因素，積極推進(jìn)公司各項(xiàng)工作工作方面取得了一定的成績(jī)。下面，就公司質(zhì)量管理

情況作以下總結(jié)。

一、20xx年公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況根據(jù)總部年初下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司全年銷售

簽約額指標(biāo)值萬(wàn)元，全年完成銷售簽約額萬(wàn)元，完成簽約目標(biāo)值的146.43%;年度銷售回款額指

標(biāo)值萬(wàn)元，年度完成銷售回款萬(wàn)元,完成指標(biāo)值的157.53%;年度營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)值萬(wàn)元，完成收

入萬(wàn)元;完成計(jì)劃值10536%;全年利潤(rùn)指標(biāo)值萬(wàn)元,完成利潤(rùn)總額萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成計(jì)劃值的

171.42%;從各項(xiàng)指標(biāo)完成情況來(lái)看，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情輛好，超額完成年度計(jì)劃任務(wù)。

二、工程質(zhì)量驗(yàn)收情況本年度先后完成了項(xiàng)目電梯安裝收尾、幕墻施工、精裝修、室外應(yīng)綠

化等收尾工作，并依此完成了人防險(xiǎn)收、特種設(shè)備（電梯、機(jī)械車庫(kù)）驗(yàn)收、規(guī)劃臉收、節(jié)能瞼收、

消防驗(yàn)收、環(huán)境驗(yàn)收以及竣工驗(yàn)收等工作，目前正在積極準(zhǔn)備竣工備案工作。

針對(duì)工作執(zhí)行中遇到的種種困難及難題，工程部部門采取分配責(zé)任劃分制度，將每項(xiàng)工作分

解到相關(guān)的責(zé)任人同時(shí)制定分項(xiàng)完成時(shí)間目標(biāo)設(shè)立績(jī)效簽章手續(xù)。分項(xiàng)工作未按節(jié)點(diǎn)完成時(shí)，

除處罰措施外，還將工程款相應(yīng)推遲支付，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行約談，必要時(shí)對(duì)其公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)

行談詁約商。經(jīng)過實(shí)施一系列獎(jiǎng)懲并罰舉措，極大提高了工作效率，加快了工期進(jìn)度。

三、較好工作方式總結(jié)

1、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度每周三上午8:15的工程部例會(huì)，將工程部全體人員集合在一起，

對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行汜總，對(duì)工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。

2、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。

工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制，細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢直、監(jiān)理通知、停工

令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行

每月對(duì)監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評(píng)。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度

的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái)將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，

抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況，通力合作，保證公司利益。

3、射寺每周質(zhì)量、安全大檢查制度針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性，項(xiàng)目部每周二上午9:00

對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢杳，匯總檢直內(nèi)容，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)，技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等，解決

相關(guān)事宜，并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，安全問題，通報(bào)相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想，解

決問題，達(dá)到了事半功倍的效果。

4、針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月

報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查，是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。

針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資科，和

施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體，

全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前，在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工。

5、積極配合其他部門工作針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合，針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的

討論，及時(shí)與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等，都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜

合樓銷售及售樓處工作。

四、工作中存在的不足

1、工程質(zhì)量管理還不能成為常態(tài)機(jī)制工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì)，責(zé)任心不強(qiáng)，

圖紙審查不夠，不能較好的針對(duì)本專業(yè)的‘性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分

析等工作不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)碰頭會(huì)商討會(huì)不能較好的提供合理化建議和可行性分析。

對(duì)于工程管理還不能較好的把握處理問題呆板不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時(shí)間發(fā)生，

造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項(xiàng)目進(jìn)展。

2、工程管理的工作方式還有待調(diào)整和提升工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑

品質(zhì)。工作的拖拉和滯后對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，

造成工作的被動(dòng)和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當(dāng)性，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過長(zhǎng)，

都將導(dǎo)致施工被動(dòng)。

3、工