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質(zhì)量保障書(shū)格式合同編號(hào):__________質(zhì)量保障書(shū)一、質(zhì)量保障范圍二、質(zhì)量保障內(nèi)容2.1產(chǎn)品質(zhì)量:乙方保證產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。2.2產(chǎn)品性能:乙方保證產(chǎn)品在正常使用條件下,能夠達(dá)到雙方約定的性能指標(biāo)。2.3產(chǎn)品壽命:乙方保證產(chǎn)品的使用壽命至少為_(kāi)_________年。2.4服務(wù)質(zhì)量:乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。三、質(zhì)量保障期限3.1產(chǎn)品質(zhì)量保證期限:自產(chǎn)品交付甲方之日起至__________年______月______日止。3.2服務(wù)質(zhì)量保證期限:自服務(wù)開(kāi)始之日起至__________年______月______日止。四、質(zhì)量保障措施4.1乙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi),對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.2乙方在服務(wù)質(zhì)量保證期限內(nèi),對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)免費(fèi)整改。4.3乙方應(yīng)按照甲方要求,提供相關(guān)產(chǎn)品的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持。五、質(zhì)量保障的變更和終止5.1除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn),否則任何一方不得單方面變更或終止本合同。5.2在質(zhì)量保證期限內(nèi),若乙方違反本合同約定的質(zhì)量保障內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年,除非雙方另有約定。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________授權(quán)代表(簽名):__________授權(quán)代表(簽名):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)4.服務(wù)記錄表5.維修更換記錄表6.培訓(xùn)及技術(shù)支持計(jì)劃二、違約行為及認(rèn)定:1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定:產(chǎn)品存在缺陷或性能不達(dá)標(biāo)。2.服務(wù)不符合約定:服務(wù)未按照約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。3.保障期限不符合約定:保障期限縮短或延長(zhǎng)未經(jīng)雙方同意。4.未經(jīng)同意的變更或終止:未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得單方面變更或終止合同。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.產(chǎn)品質(zhì)量:符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù):供應(yīng)商提供的操作培訓(xùn)、技術(shù)支持等活動(dòng)。3.質(zhì)量保障期限:指乙方對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)保障責(zé)任的期限。4.違約行為:違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:及時(shí)通知乙方,要求乙方免費(fèi)維修或更換。2.服務(wù)問(wèn)題:及時(shí)通知乙方,要求乙方免費(fèi)整改并提供所需服務(wù)。3.保障期限問(wèn)題:如需延長(zhǎng)保障期限,雙方可協(xié)商簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。4.變更或終止問(wèn)題:任何一方不得未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,單方面變更或終止合同。如有爭(zhēng)議,可協(xié)商解決或依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.產(chǎn)品銷(xiāo)售合同:供應(yīng)商向采購(gòu)商提供產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)保證。2.服務(wù)合同:供應(yīng)商向采購(gòu)商提供相關(guān)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。3.設(shè)備租賃合同:供應(yīng)商向采購(gòu)商提供租賃設(shè)備的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)
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