西安電子科技大學《運營管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁西安電子科技大學

《運營管理》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列各項屬于在工作分析的分析階段主要進行的工作的是（）。A.審查工作信息B.組建工作分析小組C.確定工作分析目的D.制定工作分析計劃2、關于公司法人治理結構的制衡作用，下列說法錯誤的是（）。A.股東掌握著公司最終的控制權B.董事會全權負責公司的經營C.經理以公司意定代理人身份統(tǒng)管企業(yè)日常經營事務，但無權決策D.監(jiān)事會依法監(jiān)督公司的一切經營活動3、績效考核方法中，行為錨定評價法是把（）結合起來，取二者之所長的方法。A.民主評議法與書面鑒定法B.民主評議法與關鍵事件法C.評級量表法與關鍵事件法D.評級量表法與書面鑒定法4、企業(yè)將市場劃分成幾個區(qū)域，在每個區(qū)域中選擇某個城市作為基點，這屬于地區(qū)定價策略中的（）。A.產地定價B.地區(qū)定價C.統(tǒng)一送貨定價D.基點定價5、某公司只生產洗衣機、空調、冰箱三種產品，且均使用“TCL”這一品牌銷售，這種品牌戰(zhàn)略屬于（）A.傘形品牌戰(zhàn)略B.產品線單一品牌戰(zhàn)略C.組合品牌戰(zhàn)略D.多品牌戰(zhàn)略6、產權比率可反映企業(yè)財務結構穩(wěn)健程度，其算式為（）。A.負債合計÷股東權益合計B.股東權益合計÷負債合計C.股東權益合計÷資產合計D.資產合計÷股東權益合計7、下列關于物流的表述錯誤的是（）。A.是從供應地向接收地流動B.是一個物品的實體流動過程C.物流的本質是服務，因此流通過程中不創(chuàng)造價值D.滿足顧客及社會性需求8、實現質量目標的重要保證是（）。A.嚴格的質量管理體系B.盡責的管理人員C.有效的信息系統(tǒng)D.產品質量的分析和控制9、企業(yè)安全管理的主要任務不包括（?）方面。A.以人為主B.改善生產條件C.采取安全措施D.職業(yè)健康安全管理10、關于市場定位的說法，錯誤的是（）。A.市場定位時企業(yè)根據競爭者產品所在區(qū)域，確定本企業(yè)產品的位置B.市場定位就是要為產品塑造與眾不同的形象C.當消費者偏好發(fā)生變化時，企業(yè)可以重新進行市場定位D.企業(yè)可以從產品的性能、質量水平等方面進行市場定位11、按項目期間，現金流量的分類不包括（）。A.初始現金流量B.營業(yè)現金流量C.終結現金流量D.貼現現金流量12、產品線延伸策略中，（）是指在企業(yè)原有產品檔次的基礎上增加高檔產品的生產。A.雙向延伸策略B.向下延伸策略C.穩(wěn)定策略D.向上延伸策略13、下列關于市場調查問卷的內容，說法錯誤的是（）。A.問卷標題需要附上調查人員或被調查者的姓名B.問卷說明是為了向被調查者說明調查的目的、意義等C.問卷主體是調查問卷的核心內容D.結束語是對被調查者的合作表示感謝14、不屬于訪談法的優(yōu)點有（）。A.簡單迅速收集信息B.可控性強C.節(jié)省人、財、物力D.適用面廣15、豐田生產方式是一個包容了多種制造技術和管理技術的綜合技術體系，其具體的思想和手段不包括（）。A.準時化B.自動化C.差異化D.標準化16、適用于成批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制的是（）。A.在制品定額法B.生產周期法C.連鎖計算法D.提前期法17、營業(yè)杠桿系數（DOL）、財務杠桿系數（DFL）和總杠桿系數（DTL）之間的關系是（）。A.DTL＝DOL＋DFLB.DTL＝DOL－DFLC.DTL＝DOL×DFLD.DTI＝DOL＋DFL18、分析熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關系，可以用（）。A.散布圖B.排列圖C.直方圖D.因果分析圖19、協(xié)調各方利益，將各利益集團的目標都折中為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展和企業(yè)總體價值的不斷增長，這是把（）作為企業(yè)財務管理目標。A.利潤最大化B.每股收益最大化C.凈資產收益最大化D.企業(yè)價值最大化20、下列關于公司法人治理結構中的委托代理關系，說法錯誤的是（）。A.董事是股東的受托人，承擔受托責任B.經理作為董事會的意定代理人，擁有管理權和代理權C.董事會與經理機構之間是一種信任托管關系D.作為意定代理人，經理的權力受到董事會委托范圍的限制，包括法定限制和意定限制二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、市場營銷組織分為專業(yè)化組織和結構性組織，下列屬于專業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場型組織C.產品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織2、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略3、下列關于產品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A.產品介紹期，消費者對產需求不大，銷售額增長緩慢B.產品成長期，企業(yè)的營銷策略重點是強化的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度C.產品成熟期，產品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D.產品成熟期，企業(yè)的營銷策略重點在要盡量延長它的時間，在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售E.產品衰退期，企業(yè)的營銷策略重點有淘汰策略和非淘汰策略4、下列選項中，屬于生產運營管理的內容是（）。A.生產運營管理的人員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃E.生產運營管理的采購5、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會提供的最終產品數量E.產品出產計劃即主生產計劃6、傳統(tǒng)物流管理的主要特點表現為（）。A.供需關系不穩(wěn)定，缺乏合作B.資源利用率低，未充分利用企業(yè)有用的資源C.過程同步D.滿意服務E.需求信息扭曲現象嚴重7、下列選項中，（）屬于企業(yè)內部環(huán)境分析方法。A.價值鏈分析B.企業(yè)核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業(yè)競爭結構分析E.戰(zhàn)略群體分析8、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是（）。A.看板管理系統(tǒng)B.準時化C.自動化D.多技能作業(yè)員E.標準化作業(yè)9、在工作分析的形成結果階段，應進行的主要工作包括()。A.制定工作分析計劃B.形成工作說明書C.組建工作分析小組D.形成工作分析報告E.審查工作信息10、電子商務按照運行方式可以分為（）。A.完全電子商務B.非完全電子商務C.全球電子商務D.遠程國內電子商務E.區(qū)域化電子商務三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）某公司投資一項目需要籌資20億元。公司采用三種籌集方式，向銀行借入4億元，資本成本率為6%;發(fā)行債券籌資6億元，資本成本率為8%;發(fā)行普通股股票籌資10億元，資本成本率為15%，則這筆投資的綜合資本成本率為：2、（本題10分）試述內部招聘的優(yōu)點和不足之處。3、（本題10分）試述企業(yè)設計和選擇技術創(chuàng)新項目的過程。4、（本題10分）按照不同的分類標準，電子商務有哪些不同的類型？5、（本題10分）某企業(yè)采用單對象流水線進行生產組織，該流水線日產品產量為101件，每日工作8個小時，時間有效利用系數為0.95，廢品率為0；流水線的第i道工序計算所需某精