家樂福內(nèi)部資料采購談判技巧課件

2023REPORTING家樂福內(nèi)部資料采購談判技巧課件?

談判準(zhǔn)備階段?

談判實施階段?

談判后續(xù)階段?

談判實用技巧2023REPORTINGPART

01談判準(zhǔn)備階段了解談判背景和目的了解采購物品的用途和必要性010203要清楚地了解采購物品的用途和必要性，以及它們對公司的價值和影響。確定談判的目的和目標(biāo)明確談判的目的和目標(biāo)，例如降低價格、延長交貨期、增加數(shù)量等。分析供應(yīng)商的背景和實力了解供應(yīng)商的背景、信譽、實力和優(yōu)勢，以便更好地評估其談判能力和地位。制定談判策略確定談判策略和底線123制定談判的策略和底線，包括讓步和妥協(xié)的余地，以及在必要時做出讓步的策略。分析雙方的優(yōu)劣勢分析雙方的優(yōu)勢、劣勢以及在談判中的地位，以便更好地制定談判策略。預(yù)測供應(yīng)商的反應(yīng)和應(yīng)對措施預(yù)測供應(yīng)商可能做出的反應(yīng)和應(yīng)對措施，以便更好地制定應(yīng)對方案。準(zhǔn)備談判團隊010203確定談判團隊成員分工和合作制定團隊行動計劃選擇合適的談判團隊成員，包括具有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員。明確團隊成員的分工和合作方式，以便更好地協(xié)調(diào)和合作。制定團隊行動計劃，包括時間安排、議程設(shè)置、場地布置等。2023REPORTINGPART

02談判實施階段開場白及寒暄總結(jié)詞建立良好的人際關(guān)系和溝通氛圍詳細(xì)描述在談判開始時，先進行一些開場白，如自我介紹、表達(dá)感謝等，以便讓對方感受到自己的誠意和尊重。同時，寒暄也是必要的，可以通過詢問對方近況、了解對方背景等方式來拉近彼此的距離，為接下來的談判打下良好的基礎(chǔ)。展開談判總結(jié)詞清晰闡述各方利益和需求，有效溝通并達(dá)成共識詳細(xì)描述在開場白和寒暄之后，正式展開談判。首先需要清晰地闡述各方的利益和需求，讓對方明白自己的立場和底線。同時，需要運用有效的溝通技巧，如傾聽、理解、反饋等，來促進談判的順利進行。在談判過程中，需要靈活地調(diào)整自己的策略和態(tài)度，以便更好地達(dá)成共識。應(yīng)對僵局和反對意見總結(jié)詞靈活應(yīng)對，化解矛盾，達(dá)成雙贏詳細(xì)描述在談判過程中，可能會出現(xiàn)僵局或反對意見。此時需要靈活應(yīng)對，化解矛盾。可以嘗試通過調(diào)整方案、增加優(yōu)惠等方式來打破僵局。對于反對意見，需要認(rèn)真聽取對方的觀點和理由，并給予積極的回應(yīng)?？梢試L試通過解釋、說明、舉例等方式來說明自己的立場和方案，以便更好地達(dá)成雙贏的局面。2023REPORTINGPART

03談判后續(xù)階段簽訂合同及協(xié)議確認(rèn)合同條款明確責(zé)任和義務(wù)制定違約處罰條款在簽訂合同之前，必須確保雙方對合同條款的理解和意見一致，避免后期出現(xiàn)誤解或糾紛。合同中應(yīng)明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，包括交貨時間、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，以保障雙方的利益。為了約束雙方的行為，應(yīng)制定相應(yīng)的違約處罰條款，以便在對方違約時能夠按照規(guī)定進行處理。談判總結(jié)及評估回顧談判過程分析談判結(jié)果談判結(jié)束后，應(yīng)對談判過程進行回顧，總結(jié)自己的表現(xiàn)和不足之處，以及對方的表現(xiàn)和態(tài)度。對談判結(jié)果進行分析，評估自己的收益和損失，以及對方的收益和損失，以便對下一步行動做出決策?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)確定下一步行動計劃根據(jù)談判結(jié)果和過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便在以后的談判中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和避免犯同樣的錯誤。根據(jù)談判結(jié)果和分析，確定下一步行動計劃，包括是否需要繼續(xù)合作、如何改進合作方式、如何應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險等。2023REPORTINGPART

04談判實用技巧建立信任及合作關(guān)系建立信任關(guān)系通過良好的溝通，建立信任關(guān)系，使對方相信你的誠意和可靠性。了解對方需求在談判前了解對方的需求和關(guān)注點，以便在談判中更好地滿足對方。尋求共同利益在談判中尋求與對方共同的興趣和利益，以建立更緊密的合作關(guān)系。運用語言和溝通技巧清晰明確善于提問通過提問可以更好地了解對方的需求和關(guān)注點，同時也可以引導(dǎo)談判的方向。在談判中要使用清晰明確的語言，避免模棱兩可或含糊不清的表達(dá)。傾聽對方意見在談判中要積極傾聽對方的意見和需求，以示尊重和關(guān)心。利用優(yōu)勢和資源進行談判了解市場行情利用公司資源掌握對方的弱點在談判前要了解相關(guān)的市場行情和競爭對手的情況，以便在談判中更好地把握自己的優(yōu)勢。在談判中可以利用