市場調(diào)研與分析（第3版） 試卷及答案 AB卷

市場調(diào)研與分析試題樣卷（A）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）市場調(diào)研的主要任務(wù)就是（）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程管理決策的基本工具系統(tǒng)收集資料提供明確的資料，減少?zèng)Q策制定時(shí)的不確定因素下列不屬于市場調(diào)研中的道德問題的是（）調(diào)研人員對(duì)決策者的道德義務(wù)調(diào)研人員對(duì)客戶的義務(wù)客戶對(duì)調(diào)研服務(wù)提供者的義務(wù)調(diào)研人員對(duì)調(diào)研參與者的道德義務(wù)調(diào)研“產(chǎn)品當(dāng)中增加一些環(huán)保概念，銷量是否會(huì)增加”，這屬于什么調(diào)研？（）因果性調(diào)研描述性調(diào)研探索性調(diào)研趨勢(shì)性調(diào)研報(bào)刊雜志資料屬于（）A.原始資料B.初級(jí)資料C.二手資料D.一手資料奇多登陸中國時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試發(fā)現(xiàn)，乳酪味的烘烤食物不適合中國的消費(fèi)者，這個(gè)測(cè)試是（）觀念測(cè)試新產(chǎn)品測(cè)試包裝測(cè)評(píng)口味預(yù)測(cè)最近小明熱衷于在朋友圈打卡學(xué)英語，你覺得他這樣是為了_________？這種提問法是投射法中的（）？詞語聯(lián)想角色扮演法填空實(shí)驗(yàn)第三者角度對(duì)于名義（定類）尺度，以下適用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是（）。方差平均數(shù)中位數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差有效測(cè)量的條件不包括：（）?；コ庑詼?zhǔn)確性充分性完備性“長虹牌彩電質(zhì)量和服務(wù)不錯(cuò)，您覺得怎樣？”該題項(xiàng)在語句設(shè)計(jì)時(shí)存在的問題是（）。否定式問題誘導(dǎo)性問題斷定性的問題雙重問題以下哪項(xiàng)不屬于問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)（）?？梢葬槍?duì)具體的問題，快速、低成本地獲得廣泛的調(diào)查結(jié)果問卷調(diào)查可以獲得一些新的觀點(diǎn)問卷調(diào)查能夠?qū)φ{(diào)查結(jié)果進(jìn)行定量的分析問卷調(diào)查能夠?qū)φ{(diào)查結(jié)果進(jìn)行可靠的分析以下不屬于概率抽樣的是（）。配額抽樣系統(tǒng)抽樣整群抽樣分層抽樣市場調(diào)查首先要解決的問題是（）。確定調(diào)查方法選定調(diào)查對(duì)象明確調(diào)查目的解決調(diào)查費(fèi)用描述樣本特征的最主要參數(shù)是（）A.樣本均值B.樣本標(biāo)準(zhǔn)差C.統(tǒng)計(jì)變量D.統(tǒng)計(jì)參數(shù)如果要根據(jù)百分比抽樣誤差來計(jì)算最小樣本量，以下不需要知道的條件是（）?？傮w的容量比例P置信度水平允許的誤差范圍以下哪種情況需要進(jìn)行調(diào)查者篩選（）。過濾部分不符合需要的調(diào)查對(duì)象分類調(diào)查調(diào)查對(duì)象不是問卷調(diào)查的目標(biāo)人群A.B皆是數(shù)據(jù)收集中不屬于被調(diào)查者非故意誤差的是（）。誤解猜測(cè)疲勞說謊在分析2023年某社交媒體平臺(tái)上活躍用戶的行為特征時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)是用戶發(fā)布內(nèi)容最頻繁的時(shí)間段，占比達(dá)到30%；其次是下午2點(diǎn)至4點(diǎn)，占比為22%；而凌晨0點(diǎn)至6點(diǎn)的活躍度最低，僅占4%。這種描述方式是（）。特征性描述數(shù)據(jù)挖掘關(guān)聯(lián)分析區(qū)別性描述某企業(yè)為了直觀比較下屬5個(gè)部門上季度的銷售額，宜用（）來展現(xiàn)A.雷達(dá)圖B.柱形圖C.折線圖D.散點(diǎn)圖下列不屬于無應(yīng)答問題的控制方法的是（）。追訪替換樣本調(diào)查內(nèi)容盡量少涉及被調(diào)查者隱私力爭有較高的初次回答率對(duì)問卷審核后，將存在問題的答案分類進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?。不屬于問題答案處理方式的是（）退回實(shí)施現(xiàn)場去獲取較好的數(shù)據(jù)按缺失值處理整個(gè)問卷作廢合并答案二、多選題（每題2分，共20分，漏選得1分，錯(cuò)選、多選不得分）下面的說法屬于定量研究的是？（）抽象，概況，客觀事實(shí)，原因，影響，凝固的事物，變量相關(guān)關(guān)系，證偽，可信性，嚴(yán)謹(jǐn)大理論，普遍性規(guī)范理論認(rèn)同推廣，理論推廣，積累推廣市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法包括？A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.訪問法D.文獻(xiàn)法觀察法適用的場景主要包括（）。對(duì)結(jié)果的準(zhǔn)確性要求較高時(shí)，如：消費(fèi)者實(shí)際購買意向、兒童的消費(fèi)偏好等。特殊的信息要求，如：交通流量、購物路線、商品擺放等。探尋消費(fèi)者行為背后的原因時(shí)。對(duì)已有的信息有疑問時(shí)，如：調(diào)查結(jié)果是否“說謊”。以下哪些是市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制方法？A.預(yù)測(cè)試B.交叉驗(yàn)證C.數(shù)據(jù)清洗D.隨機(jī)抽樣以下屬于分項(xiàng)評(píng)分量表的有（）。李克特量表語義差別量表等級(jí)順序量表連續(xù)評(píng)分量表市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則包括哪幾條？A.簡潔明了B.便于分析C.主觀性強(qiáng)D.針對(duì)性強(qiáng)預(yù)測(cè)試的方法是（）。非正式測(cè)試試點(diǎn)調(diào)查測(cè)試認(rèn)知測(cè)試焦點(diǎn)座談分裂樣本測(cè)試信度效度測(cè)試抽樣誤差的來源包括（）?？傮w的標(biāo)志變異程度樣本的抽選方式抽樣的組織方式樣本容量多元統(tǒng)計(jì)分析的類型包括（）。判別分析方差分析因子分析聚類分析主成分分析以下哪些因素會(huì)影響市場預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性？數(shù)據(jù)質(zhì)量預(yù)測(cè)模型的選擇研究者的主觀判斷外部環(huán)境的變化判斷題（每題1分，共10分）所有的市場調(diào)查都需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。（）二手?jǐn)?shù)據(jù)不是專門為研究者需要解決的問題而收集的，它是為其它目的而收集的，這就不可避免的造成二手?jǐn)?shù)據(jù)與項(xiàng)目要求的數(shù)據(jù)在很多方面不一致。（）焦點(diǎn)小組討論法是利用了“群體動(dòng)力”的原則，讓被試們相互討論，推進(jìn)思考和激發(fā)觀點(diǎn)。（）影響率是指符合調(diào)研人員針對(duì)調(diào)查對(duì)象特征要求的人群占總?cè)丝诳倲?shù)的比率，當(dāng)影響率比較低的時(shí)候，應(yīng)該采取入戶調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)。（）某企業(yè)希望驗(yàn)證某種商品或廣告在當(dāng)?shù)厥袌鲣N售前景，提供可靠資料，可采用文案調(diào)查法進(jìn)行分析以提供決策信息。（）為了不暴露自己的真實(shí)的衡量意圖而產(chǎn)生填寫誤差，問卷語句的順序不按照邏輯順序排布。（）如果研究總體很大且無法拿到包含總體中所有個(gè)體的名單，就不適合采用概率抽樣方法。（）SPSS中在進(jìn)行交叉列聯(lián)表分析時(shí)其本質(zhì)是進(jìn)行均值比較。（）定序尺度的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行加減但是不能進(jìn)行乘除。（）德爾菲法又稱為專家法，要求專家之間進(jìn)行幾輪的相互探討和溝通以得到最終的調(diào)查結(jié)論。（）簡答題（每題6分，共36分）為什么說科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研具有不確定性？市場調(diào)研的程序是？營銷測(cè)試的優(yōu)缺點(diǎn)？簡述留置調(diào)查是什么？留置調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。量表的設(shè)計(jì)過程？調(diào)研報(bào)告的撰寫技巧？討論題（共8分）隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，市場調(diào)研和預(yù)測(cè)的方法和工具也在不斷進(jìn)步。請(qǐng)論述大數(shù)據(jù)和人工智能如何影響市場調(diào)研和預(yù)測(cè)的實(shí)踐，并給出至少兩個(gè)現(xiàn)實(shí)世界中的應(yīng)用實(shí)例。要求：1.論述應(yīng)包含大數(shù)據(jù)和人工智能在市場調(diào)研中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。（3分）2.實(shí)例應(yīng)具體說明技術(shù)如何被應(yīng)用以及其效果。（5分）計(jì)算題（6分）某公司根據(jù)過去的市場銷售數(shù)據(jù)和當(dāng)前的市場趨勢(shì)，對(duì)下一季度的銷售額進(jìn)行了預(yù)測(cè)。不同預(yù)測(cè)人員給出了不同的預(yù)測(cè)值及對(duì)應(yīng)的概率。請(qǐng)根據(jù)以下表格數(shù)據(jù)：使用主觀概率法計(jì)算每個(gè)預(yù)測(cè)人員的期望值；采用簡單算術(shù)平均法求出最終的預(yù)測(cè)值。預(yù)測(cè)人員最高銷售額最高概率中等銷售額中等概率最低銷售額最低概率A50000.445000.340000.3B52000.248000.544000.3C51000.347000.443000.3市場調(diào)研與分析試題樣卷答案（A）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1-5DAACD6-10DCCDB11-15ACAAD16-20DABCD多選題（每題2分，共20分，漏選得1分，錯(cuò)選、多選不得分）1-5ABDABCDABDACAB6-10ABDABCDEABCDACDEABCD判斷題（每題1分，共10分）1-5錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)6-10錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)簡答題（每題6分，共36分）（僅供參考）1.營銷調(diào)研受到資金預(yù)算和時(shí)間限制的影響；大多數(shù)調(diào)研是預(yù)測(cè)人類的行為，而人類的態(tài)度、信仰或行為是可變的，如對(duì)品牌、商店偏好、對(duì)時(shí)尚、對(duì)公司的態(tài)度都出于不斷的變化當(dāng)中，很難以高度精確度來預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為。2.確定調(diào)研目標(biāo)；制定調(diào)研計(jì)劃；實(shí)施調(diào)研計(jì)劃；信息整理分析；編寫調(diào)研報(bào)告；實(shí)時(shí)反饋?zhàn)粉櫋?.優(yōu)點(diǎn)：第一，營銷測(cè)試為企業(yè)在真實(shí)的市場條件下獲得對(duì)產(chǎn)品銷售潛力的合理估計(jì)提供了工具。第二，營銷測(cè)試能幫助企業(yè)識(shí)別產(chǎn)品缺陷，發(fā)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略中的弱點(diǎn)，并給企業(yè)提供機(jī)會(huì)改正這些問題。缺點(diǎn)：第一，失敗的風(fēng)險(xiǎn)：營銷測(cè)試不可能得到絕對(duì)正確的結(jié)果。第二，成本的風(fēng)險(xiǎn)：營銷測(cè)試的成本高。第三，可能會(huì)將相關(guān)信息透露給競爭對(duì)手。4.留置調(diào)查法，是指將調(diào)查問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說明填寫的要求，并留下問卷，讓被調(diào)查者自行填寫，由調(diào)查人員定期收回的一種市場調(diào)查方法。優(yōu)點(diǎn)：回收率高；可信度高。缺點(diǎn)：調(diào)查區(qū)域有限；調(diào)查費(fèi)用較高。5.編擬預(yù)試問卷；預(yù)試；整理問卷與編號(hào)；項(xiàng)目分析；因素分析；信度和效度分析；確定最終量表。6.表達(dá)技巧包括敘述、說明、議論和語言運(yùn)用；表格的表現(xiàn)技巧；圖形的表現(xiàn)技巧等。討論題（共8分）（僅參考）1.優(yōu)勢(shì)：大數(shù)據(jù)提供了更全面和深入的市場信息，使得市場調(diào)研更加精準(zhǔn)；人工智能技術(shù)，如機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理，可以分析非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)隱私和安全問題，需要合規(guī)處理大量個(gè)人數(shù)據(jù)；對(duì)高級(jí)技術(shù)人才的需求增加，提高了企業(yè)成本。2.實(shí)例：亞馬遜使用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購物習(xí)慣，預(yù)測(cè)庫存需求，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理；谷歌通過分析搜索趨勢(shì)預(yù)測(cè)流感疫情的爆發(fā)，幫助公共衛(wèi)生部門提前準(zhǔn)備。計(jì)算題（6分）每個(gè)預(yù)測(cè)人員的期望值（4分）：每個(gè)預(yù)測(cè)人員的期望值=最高銷售額×最高概率+中等銷售額×中等概率+最低銷售額×最低概率（1分）A的期望值=5000×0.4+4500×0.3+4000×0.3

=2000+1350+1200

=4550（1分）B的期望值=5200×0.2+4800×0.5+4400×0.3

=1040+2400+1320

=4760（1分）C的期望值=5100×0.3+4700×0.4+4300×0.3

=1530+1880+1290

=4700（1分）最終的預(yù)測(cè)值：最終預(yù)測(cè)值=(A的期望值+B的期望值+C的期望值)/預(yù)測(cè)人員數(shù)量（1分）

=(4550+4760+4700)/3

=14010/3

=4670（1分）因此，根據(jù)主觀概率法和簡單算術(shù)平均法，最終的預(yù)測(cè)值為4670。這個(gè)值代表了基于三個(gè)預(yù)測(cè)人員的預(yù)測(cè)和相應(yīng)概率計(jì)算出的下一季度銷售額的期望值。市場調(diào)研與分析試題樣卷（B）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）實(shí)施調(diào)研計(jì)劃的正常步驟是（）收集資料→整理資料→抽取樣本→分析調(diào)研資料收集資料→抽取樣本→整理資料→分析調(diào)研資料分析調(diào)研資料→抽取樣本→收集資料→整理資料抽取樣本→收集資料→整理資料→分析調(diào)研資料調(diào)查者在提問過程中，使用“追問”技巧是在（）A.受訪者不能回答問題時(shí)B.受訪者回答不能滿足需要時(shí)C.受訪者對(duì)問題的回答不夠清楚時(shí)D.受訪者對(duì)問題的回答錯(cuò)誤時(shí)對(duì)某城市進(jìn)行消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)該城市居民普遍偏好健康、環(huán)保的產(chǎn)品，并且更加注重生活品質(zhì)。這一發(fā)現(xiàn)主要反映了哪一方面的市場調(diào)研環(huán)境？（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)收入水平C.社會(huì)文化價(jià)值觀D.自然環(huán)境與資源在市場調(diào)研項(xiàng)目中，觀念測(cè)試應(yīng)屬于以下哪部分（）把握市場構(gòu)造區(qū)域市場/商圈調(diào)研營銷組合調(diào)研營銷活動(dòng)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)下列不屬于深度訪談法優(yōu)點(diǎn)的是（）。能比小組訪談法更深入地發(fā)掘消費(fèi)者內(nèi)心的動(dòng)機(jī)和態(tài)度。能自由地交換信息，取得一些意外的資料。便于對(duì)一些公開的問題進(jìn)行調(diào)查。將被訪談?wù)叩姆磻?yīng)與自身相聯(lián)系，便于評(píng)價(jià)所獲得資料的可信度。對(duì)于占全國彩電總產(chǎn)量絕大比重的彩電企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)基本情況全面調(diào)查，這是（）A.典型調(diào)查B.普查C.重點(diǎn)調(diào)查D.抽樣調(diào)查為了調(diào)查“大學(xué)生手機(jī)品牌選擇的影響因素”，一個(gè)學(xué)生的問卷中有一個(gè)題項(xiàng)是：您的年級(jí)[單選題]（）A.大一B.大二C.大三D.大四這個(gè)測(cè)量尺度是（），這個(gè)問題的答案存在的問題是（）。定類尺度，沒有互斥定類尺度，沒有窮盡定距尺度，沒有互斥定距尺度，沒有窮盡以下哪項(xiàng)不是市場調(diào)研中的觀察法類型？A.參與觀察B.非參與觀察C.結(jié)構(gòu)化觀察D.非結(jié)構(gòu)化觀察“請(qǐng)問您最近使用什么品牌的化妝品？”該題項(xiàng)在語句設(shè)計(jì)時(shí)存在的問題是（）。不確切的問題誘導(dǎo)性問題斷定性的問題估計(jì)問題某汽車銷售公司突然遭遇小排量汽車銷量下滑，公司為此召開了銷售主管會(huì)議進(jìn)行討論，卻也沒有得出結(jié)論。若你為該公司市場部經(jīng)理，你會(huì)首先著手進(jìn)行哪類調(diào)查來幫助發(fā)現(xiàn)癥結(jié)呢（）？描述性市場調(diào)研預(yù)測(cè)性市場調(diào)研因果性市場調(diào)研探索性市場調(diào)研文案調(diào)查是對(duì)（）資料進(jìn)行收集。次級(jí)數(shù)據(jù)初級(jí)數(shù)據(jù)單據(jù)原始記錄如果要根據(jù)絕對(duì)允許誤差來計(jì)算最小樣本量，以下不需要知道的條件是（）。一個(gè)小樣本的類似調(diào)查的樣本標(biāo)準(zhǔn)差置信度總體的容量允許的誤差以下哪項(xiàng)是市場調(diào)查問卷中常見的開放性問題？（）A.您對(duì)這款產(chǎn)品的滿意度如何？B.您通常在哪里購買這類產(chǎn)品？C.您認(rèn)為這款產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是什么？D.您購買這類產(chǎn)品的頻率是多少？置信水平值越高，抽樣誤差越（）A.大B.小C.多D.少百度視頻的數(shù)據(jù)顯示，《私人定制》的觀看人群集中在20歲到39歲男性，《小時(shí)代》的觀看人群主要集中在29歲以下的女性，這種描述方式是（）。特征性描述區(qū)別性描述聚類分析關(guān)聯(lián)分析下列屬于不可靠應(yīng)答問題的控制方法的是（）。追訪替換樣本調(diào)查內(nèi)容盡量少涉及被調(diào)查者隱私力爭有較高的初次回答率數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的精度是指（）。最小的抽樣誤差或隨機(jī)誤差最小的非抽樣誤差或偏差最短的時(shí)間公布數(shù)據(jù)時(shí)間序列的可比不屬于描述性統(tǒng)計(jì)分析的類型是（）。判別分析頻數(shù)分析相關(guān)分析信度分析獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)是指（）。檢驗(yàn)單個(gè)變量的均值是否與給定的常數(shù)之間存在顯著差異檢驗(yàn)在某個(gè)顯著水平下比較兩個(gè)樣本獲得的均值是否存在顯著差異檢驗(yàn)兩個(gè)有聯(lián)系的正態(tài)總體的均值是否存在顯著差異檢驗(yàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上樣本均值是否存在顯著差異以下哪項(xiàng)不屬于市場預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容？（）。A.市場需求預(yù)測(cè)B.市場供給預(yù)測(cè)C.市場競爭預(yù)測(cè)D.市場政策預(yù)測(cè)多選題（每題2分，共20分，漏選得1分，錯(cuò)選、多選不得分）以下哪些屬于市場調(diào)研中的定性數(shù)據(jù)分析方法？（）A.內(nèi)容分析B.因子分析C.編碼D.聚類分析以下哪些是市場調(diào)研中常用的統(tǒng)計(jì)分析工具？（）A.SPSSB.ExcelC.R語言D.Python市場調(diào)研中，以下哪些因素可能影響樣本選擇？（）A.研究目的B.研究預(yù)算C.時(shí)間限制D.研究者的偏好投射法的具體應(yīng)用包括（）。詞語聯(lián)想法第三者角度角色扮演法填空試驗(yàn)以下屬于比較量表的有（）。常量和量表等級(jí)順序量表配對(duì)比較量表語義差別量表問卷編排原則是（）。問卷中問題的排序應(yīng)注意邏輯性問卷中問題的排序應(yīng)該先難后易一些特殊問題置于問卷的最后先用特殊性的題項(xiàng)，再用一般性的題項(xiàng)。以下屬于非抽樣誤差的有（）。計(jì)量誤差抽樣框誤差數(shù)據(jù)處理誤差無應(yīng)答誤差以下屬于概率抽樣的有（）。配額抽樣系統(tǒng)抽樣判斷抽樣分層抽樣時(shí)間序列的影響因素包括（）。長期趨勢(shì)短期變動(dòng)季節(jié)變動(dòng)循環(huán)變動(dòng)隨機(jī)變動(dòng)不可靠應(yīng)答的類別包括（）。默許偏差極端偏差調(diào)查人員引導(dǎo)主體偏差社會(huì)期望判斷題（每題1分，共10分）市場調(diào)研的目的是識(shí)別和解決營銷問題。（）探索性調(diào)研通常不是為了得出研究結(jié)論而采用的調(diào)研方法。（）機(jī)械觀察很容易觀察到設(shè)定范圍以外的情形。（）如果在調(diào)查過程中訪問人員需要向被調(diào)查者展示產(chǎn)品或服務(wù),街頭攔截調(diào)查是一個(gè)比較好的數(shù)據(jù)收集方法。（）問卷調(diào)查中，為了避免被調(diào)查者產(chǎn)生誤解或歧義，問題設(shè)計(jì)應(yīng)遵循客觀性的原則（）和營銷測(cè)試類似，問卷的預(yù)測(cè)就是在問卷正式使用之前進(jìn)行測(cè)試，以發(fā)現(xiàn)問卷中的錯(cuò)誤或者不足之處。（）抽樣框編制過程應(yīng)該注重不重復(fù)性和完整性。抽樣框在抽樣調(diào)查中處于重要地位，是抽樣調(diào)查必不可少的部分，其對(duì)于推斷總體具有相當(dāng)大的影響。（）T檢驗(yàn)和方差分析的本質(zhì)是不一樣的，一個(gè)是均值比較，一個(gè)是頻數(shù)比較。（）定距尺度的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行加減但是不能進(jìn)行乘除。（）分群隨機(jī)抽樣與分層隨機(jī)抽樣比較，其主要缺點(diǎn)是調(diào)查范圍太大（）簡答題（每題6分，共36分）簡述市場調(diào)查人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？簡述什么是信度，評(píng)估信度的方法有哪些？其中需要兩套問卷進(jìn)行信度評(píng)估的方法是？簡述市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)的步驟。簡述入戶訪問調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。簡述事后編碼的要點(diǎn)。簡述評(píng)價(jià)調(diào)研報(bào)告時(shí)的重點(diǎn)問題。案例題（共10分）某飲料公司計(jì)劃推出一款新的健康飲料，為了評(píng)估市場潛力和消費(fèi)者接受度，需要進(jìn)行市場調(diào)研。問題：1.描述這家公司在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)應(yīng)該考慮哪些因素？（5分）2.假設(shè)你是這家公司的市場調(diào)研負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷來收集必要的信息？請(qǐng)列出至少5個(gè)問題。（5分）計(jì)算題（5分）一項(xiàng)研究調(diào)查了廣告支出和銷售額之間的關(guān)系?；貧w方程為

?=100+2x，其中x是廣告支出（以千美元計(jì)），y是銷售額（以千美元計(jì)）。如果廣告支出增加到21千美元，預(yù)測(cè)的銷售額是多少？市場調(diào)研與分析試題樣卷答案（B）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1-5DCCCC6-10BBDAD11-15ACCAB16-20CAABD多選題（每題2分，共20分，漏選得1分，錯(cuò)選、多選不得分）1-5ACABCDABCABCDABC6-10AC