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文檔簡介
旅游服務行業(yè)安全防護策略合同編號:__________甲方(旅游服務提供商):乙方(旅游服務消費者):一、甲方義務1.1甲方應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,為乙方提供安全、優(yōu)質的旅游服務。1.2甲方應對乙方提供的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。1.3甲方應定期對旅游從業(yè)人員進行安全培訓,提高從業(yè)人員的安全意識和應急處理能力。1.4甲方應配備必要的安全生產設施和器材,確保旅游活動的安全性。1.5甲方應在旅游活動中加強對乙方的安全教育,告知乙方旅游活動中可能存在的風險,并教給乙方基本的自我保護方法。二、乙方義務2.1乙方應如實向甲方提供個人信息,并確保信息的真實性。2.2乙方應遵守旅游活動的安排,配合甲方的安全管理。2.3乙方應按照甲方的要求,參加安全教育培訓,提高自身的安全意識。2.4乙方不得在旅游活動中故意破壞安全生產設施和器材。2.5乙方在旅游活動中發(fā)現安全隱患,應立即告知甲方。三、安全事故的處理3.1發(fā)生安全事故時,甲方應立即啟動應急預案,采取必要的措施,確保乙方的人身安全。3.2甲方應在事故發(fā)生后及時通知乙方及其家屬,并協助乙方處理相關事宜。3.3甲方應根據事故原因,承擔相應的責任。如甲方證明事故原因非甲方造成,不承擔責任。3.4乙方應如實向甲方提供事故發(fā)生的經過,并協助甲方進行事故調查。3.5乙方在事故中負有責任的,應承擔相應的賠償責任。四、保密條款4.1甲乙雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等,應予以嚴格保密。4.2違反保密條款的一方,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。五、合同的生效、變更和解除5.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2在合同有效期內,甲乙雙方如需變更或解除合同,應書面協商一致。5.3合同期滿前,甲乙雙方未書面提出終止合同的,本合同自動續(xù)約____年。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。6.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。甲方(旅游服務提供商):乙方(旅游服務消費者):簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務詳細安排2.甲方安全生產設施和器材清單3.乙方個人信息表4.安全事故應急預案5.保密協議6.補充協議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供安全、優(yōu)質旅游服務2.甲方泄露乙方個人信息3.甲方未定期進行安全培訓4.甲方未配備必要安全生產設施和器材5.甲方未告知乙方旅游活動中可能存在的風險和自我保護方法6.乙方未如實提供個人信息7.乙方未遵守旅游活動安排8.乙方故意破壞安全生產設施和器材9.乙方在事故中負有責任10.甲乙雙方未書面協商一致變更或解除合同三、法律名詞及解釋:1.旅游服務提供商:指為游客提供旅行、游覽、住宿、交通等相關服務的經營者。2.旅游服務消費者:指購買、使用旅游服務的個人。3.安全生產設施和器材:指為保障旅游活動安全所必需的設備、設施和工具。4.個人信息:指能識別個人身份的信息,包括姓名、身份證號、聯系方式等。5.安全事故:指在旅游活動中,因意外原因導致人員傷亡、財產損失的事件。6.應急預案:指為應對突發(fā)事件而預先制定的組織措施、工作方案等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的旅游服務不符合約定。解決辦法:甲方應立即改進服務質量,乙方有權要求甲方退還部分或全部費用。2.問題:甲方泄露乙方個人信息。解決辦法:甲方應立即采取措施防止信息繼續(xù)泄露,并向乙方道歉,乙方有權要求賠償。3.問題:乙方在旅游活動中違反規(guī)定。解決辦法:甲方有權要求乙方立即改正,乙方拒不改正的,甲方有權終止合同。4.問題:發(fā)生安全事故,甲方未及時采取措施。解決辦法:甲方應立即啟動應急預案,采取必要措施,并協助乙方處理相關事宜。5.問題:甲乙雙方對合同內容有爭議。解決辦法:雙方應通過友好協商解決,協商不成的,可以向人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供旅游服務。2.
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