PDCA循環(huán)法在提高ICU多重耐藥菌感染防控措施執(zhí)行率中的應用

PDCA循環(huán)法在提高ICU多重耐藥菌感染防控措施執(zhí)行率中的應用摘要】目的：探討PDCA循環(huán)管理法對ICU多重耐藥菌(MDRO)感染管理的意義，有效預防和控制多重耐藥菌醫(yī)院感染，促進多重耐藥菌醫(yī)院感染管理質量的持續(xù)改進。方法：2015—2016年應用PDCA循環(huán)法管理多重耐藥菌ICU感染防控中的關鍵環(huán)節(jié)，從收集資料，找出問題，分析原因，制定計劃，落實措施、檢查反饋、存在問題進入下一個循環(huán)，以達到感染管理質量的持續(xù)改進。結果：實施PDCA循環(huán)管理后手衛(wèi)生、耐藥菌知識考核合格率由65％提高到85.4％；手衛(wèi)生執(zhí)行率由38.1％提高到68.3％；工作人員手監(jiān)測合格率由78.5％提高到95.9％；消毒效果（物表）監(jiān)測合格率由85.0％提高到96.7％；抗菌藥物使用率由58.6％降至44.1％；預防用藥使用率由63.2％降至46.3％，PDCA循環(huán)管理法應用前后，兩組差異均有統計學意義（均P<0.05）。結論：PDCA循環(huán)法應用于ICUMDRO的感染管理,可提升MDRO防控措施的執(zhí)行力，降低了MDRO的發(fā)生率，確保了ICU院感質量的持續(xù)改進。

【關鍵詞】PDCA；多重耐藥菌菌；感染管理；

【中圖分類號】R197.32

【文獻標識碼】A

【文章編號】1007-8231（2018）06-0023-02

PDCA（plan-docheck-actioncycle）循環(huán)管理方法是一切管理活動中，提高管理質量和效益所進行計劃、實施、檢查和處理等工作的循環(huán)[1]。本研究旨在應用PDCA循環(huán)管理ICU多重耐藥菌防控措施的關鍵環(huán)節(jié)，提升MDRO防控措施的執(zhí)行力，降低ICUMDRO的發(fā)生率，確保ICU院感質量的持續(xù)改進。2015年1月—2016年12月本研究采用PDCA循環(huán)模式，取得了良好效果，現報道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

研究對象為我院在2015—2016年內的工作資料，包括患者臨床資料和病歷。在2015年1月—2015年12月，我院實施常規(guī)管理。在2016年1月—2016年12月，我院實施PDCA管理。

1.2方法

PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)管理是美國質量管理專家戴明提出的質量管理基本辦法，PDCA循環(huán)就是按照策劃（plan，P）、實施（do，D）、檢查（check，C）、處理（action，A）的順序進行質量管理。每次循環(huán)都將起點提高到一個新的水平并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。

1.2.1計劃（Plan）

1.2.1.1現況調查

院感小組通過對2015—2017年我院我科多重耐藥菌感染的現狀，感染科及本科室對多重耐藥菌防控措施的執(zhí)行中存在的問題行回顧性分析，發(fā)現存在的問題。

1.2.1.2結果分析

（1）宿主方面：ICU患者一般病情危重，基礎疾病多，機體抵抗力差，且長期臥床。

（2）認識方面：人員培訓不到位，醫(yī)務人員感染管理的意識淡薄。ICU醫(yī)務人員對MDRO的相關知識認識不夠：低年資醫(yī)生和護士對MDRO的危險因素、診斷標準、MDRO集束化的預防控制措施等基本知識掌握不夠；抗生素使用不合理；對MDRO引起的后果認識不足。

（3）環(huán)境因素：ICU加床較多，床間距不達標；科室無良好的通風設施；現有環(huán)境結構不合理，操作中的醫(yī)務人員走動頻繁，造成空氣污染；洗手設施不能滿足臨床需求；多重耐藥菌病人床位分布不合理，引起交叉感染。

（4）抗菌藥物的不合理使用，用藥指征掌握不嚴，預防使用抗菌藥物不規(guī)范．治療用藥病原微生物送檢不及時、送檢率低，未及時按藥敏調整用藥，經驗用藥普遍。

（5）手衛(wèi)生依從性低，七步洗手法掌握不熟練，因工作量大及洗手條件、設施的限制等迫使洗手依從性降低，手衛(wèi)生的指征掌握不熟練。

1.2.1.3制定計劃

（1）規(guī)范科室感控小組，選擇責任心強、工作嚴謹的感控員；進一步明確管理職責，充分發(fā)揮感控小組的作用。

（2）根據醫(yī)院感染感染管理制度重新修訂ICU的MDRO管理制度、預防與控制措施、監(jiān)測與管理流程及ICUMDRO的防控措施質量考核標準。

（3）制定切實可行的耐藥菌相關知識培訓計劃：全員培訓、科室培訓與個別指導相結合，多形式的培訓，增強醫(yī)務人員對MDRO知識、防控措施及手衛(wèi)生等知識的了解及掌握。

1.3評價指標

實施PDCA循環(huán)管理后手衛(wèi)生、耐藥菌知識考核合格率、手衛(wèi)生執(zhí)行率、工作人員手監(jiān)測合格率、消毒效果（物表）監(jiān)測合格率、抗菌藥物使用率、醫(yī)療用品的專用率、多重耐藥菌檢出率（%）報告督查例數、報告督查率（%）、隔離措施執(zhí)行到位率（%）、標本送檢率（%）。

1.4統計學方法

數據應用SPSS19.0統計軟件進行統計學分析，計量資料以均數±標準差（x-±s）表示，組間比較采用t檢驗；計數資料以頻數和百分率（%）表示，組間比較采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2.結果

2.1PDCA循環(huán)應用前后手衛(wèi)生培訓考核及依從性調查。手衛(wèi)生、耐藥菌知識考核合格率達到由65.0%提高到85.4%；手衛(wèi)生執(zhí)行率由38.1%提高到68.3%，PDCA循環(huán)應用前后兩組差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2PDCA循環(huán)應用前后環(huán)境衛(wèi)生學及消毒效果監(jiān)測。工作人員手監(jiān)測合格率由78.5%提高到95.9%；消毒效果（物表）監(jiān)測合格率由82.5%提高到94.5%，兩組差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.3實施PDCA管理模式后，根據科室質控小組檢查的結果顯示，醫(yī)務人員對多重耐藥菌的各項防控措施的執(zhí)行力及對探視人員的手衛(wèi)生的宣教達標率明顯提高。

2.4抗菌藥物使用率。抗菌藥物使用率由58.1%降至45.6%；預防使用率由67.6%降至48.5%，兩組差異有統計學意義（P＜0.05）。

3.討論

MDRO已經逐漸成為醫(yī)院感染的重要病原菌，研究如何采取措施加強MDRO的醫(yī)院感染控制已成為目前最重要的任務之一。對MDRO感染患者嚴格實施消毒隔離措施，預防和控制MDRO的暴發(fā)，也是醫(yī)院和衛(wèi)生行政部門非常關注的問題。

本研究引用PDCA循環(huán)模式應用于提高ICU多重耐藥菌的防控措施的執(zhí)行率方面，通過找出多重耐藥菌ICU感染管理大循環(huán)中存在的主要問題，如：MDRO感控流程不完善，醫(yī)務人員相關知識缺乏；集束化防控措施執(zhí)行率低；院科三級監(jiān)管力度不夠；抗菌藥物缺乏合理使用，醫(yī)務人員間缺乏有效溝通，探陪人員的MDRO知曉率低等問題進行認真分析，提出針對性的措施，一環(huán)扣一環(huán)，通過不斷循環(huán)、持續(xù)改進多重耐藥菌感染控制的過程，確保醫(yī)療安全起到了積極意義[2]。

實施PDCA循環(huán)的優(yōu)點主要表現在：（1）每周進行質控檢查，每月進行質控匯總，每季度發(fā)行院感簡報，能及時發(fā)現不足，有針對性地解決問題。（2）通過專業(yè)的討論與分析，借助團隊的力量找出問題及影響因素，制訂干預措施。（3）既豐富護士的?？浦R和技能，規(guī)范護士職業(yè)行為，又提高了護士進行分析、判斷、總結和應用知識的能力。（4）通過科學、規(guī)范、有針對性的指導，不斷改進實施過程中的問題，并增加了效果的評價和反饋，使ICU的MDRO質控管理呈螺旋式上升，最終實現管理質量持續(xù)改進的總體目標。

從研究結果可以看出通過PDCA循環(huán)法，解決了我科MDRO管理中存在的諸多問題，使各項隔離措施落在實處，有效預防與控制了MDRO在醫(yī)院內的傳播，值得