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文檔簡介
電子商務師中級練習題+答案
1、()是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)上消息等的業(yè)務或服務。
A、電子郵件
B、電話
C、即時通訊
D、手機軟件
答案：C
2、以下說法不正確的是0
A、域名具有商標和識別企業(yè)的功能
B、域名被視為企業(yè)的“網(wǎng)上商標”
C、網(wǎng)站的域名應該易于拼寫和記憶
D、域名不具有傳遞企業(yè)產(chǎn)品或服務品質(zhì)屬性的功能
答案：D
3、在Excel97中我們直接處理的對象稱為工作表，若干工作表的集合稱為
()o
A、工作簿
B、文件
C、字段
D、活動工作簿
答案：A
4、在無壓縮的情況下,一副圖像的分辨率是640*480的量化位數(shù)為8位圖
像，其件大小是()
A、307200mb
B、307200kb
C、300kb
D、300b
答案：C
5、關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法，你認為正確的是()
A、阻礙消費,因而會阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展
B、市場經(jīng)濟需要勤勞,但不需要節(jié)儉
C、節(jié)儉是促進經(jīng)濟發(fā)展的動力
D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關(guān)
答案：C
6、下列哪個軟件常用于處理圖像？
A、Flash
B、VideoStudio
C、PhotoShop
D、Goldwavo
答案：C
7、在Excel97中單元格的格式（）更改。
A、一旦確定,將不可
B、可隨時
C、依輸入數(shù)據(jù)的格式而定,并不能
D、更改后，將不可
答案：B
8、談到電子商務的起源，人類利用電子手段開展各種商務活動的時代最早
是通過______開始的。（）
A、互聯(lián)網(wǎng)
B、電話
C、電報
D、電視
答案：C
9、很多人把數(shù)據(jù)存儲在網(wǎng)絡上的服務器中，便于異地存取以下可以實現(xiàn)該
功能的是（）
A、U盤
B、FTP
C、光盤
D、硬盤
答案：B
10、下面中屬十算術(shù)運算符的是（）。
A、+*>
B、:/十
C、+*&
D、*/+
答案：D
11、數(shù)據(jù)傳輸速率是Modem的重要技術(shù)指標,單位為：（）
A、bps
B、GB
C、KB
D、MB
答案：A
12、電子商務對人類社會產(chǎn)生重要的影響，以下敘述錯誤的是（）
A、電子商務實現(xiàn)商務的國際化、信息化和無紙化，?？s減交易程序，提高辦
事效率。
B、電子商務使得大小企業(yè)可獲得相當?shù)氖袌鰷嗜霔l件,都享有較低的市場
準入條件。
C、電子商務改變了人們的社會地位.
D、電子商務使得企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商、以及零售商，直接
與廣大的客戶來往，不論是網(wǎng)絡直銷還是網(wǎng)絡間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐
漸淡化。
答案：C
13、城域網(wǎng)地理分布范圍（）
A、從幾米到幾十米
B、從幾十米到幾百米
C、從幾百米到幾千米
D、從幾千米到幾萬米
答案：D
14、關(guān)于網(wǎng)絡商品及服務購買者應遵守的規(guī)則，下列說法不正確的是（）。
A、必須誠信交易
B、不能參與法律法規(guī)禁土流通的物品與服務的交易
C、不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當利益
D、可以對商家進行惡意評論
答案：D
15、下面哪一項是普通意義上的完全電子零售商的例子（）
A、商店沒有實體店鋪，并銷售一系列產(chǎn)晶
B、商店沒有實體店鋪,并專門銷售一種產(chǎn)晶
C、商店有實體店鋪和網(wǎng)站,并銷售一系列產(chǎn)品.
D、商店有實體店鋪，并銷售一系列產(chǎn)品
答案：A
16、在HTML中，（）是網(wǎng)頁標題標記
A、<head>
B、<title>
C、<hr>
D、<body>
答案：B
17、計算機網(wǎng)絡的主要功能是（）、資源共享、分布式處理。
A、數(shù)據(jù)安全
B、數(shù)據(jù)存儲
C、數(shù)據(jù)通信
D、數(shù)據(jù)備份
答案：C
18、文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，下列關(guān)于文明禮貌的具體要求的說法
錯誤的是（）
A、在商業(yè)活動中，不符合舉止合體要求的是態(tài)度恭敬
B、在商業(yè)活動中，不符合待人熱情要求的是嚴肅待客，不卑不亢
C、在職業(yè)交往活動中，符合儀表端莊具體要求的是鞋襪等搭配合理
D、職業(yè)道德活動中,對客人做到用尊稱,不用忌語是符合語言規(guī)范的具體要
求的
答案：A
19、文件script,doc一般應放入的文件夾是
A、視頻
B、圖像
C、音頻
D、文本
答案：D
20、數(shù)字簽名是解決以下哪項問題的方法（）
A、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡
B、數(shù)據(jù)被泄漏或篡算改
C、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴
D、以上三種
答案：C
21、在商務活動的四種基本流中，（）最為重要。
A、物流
B、商流
C、資金流
D、信息流
答案：D
22、超鏈接主要可以分為什么？（）
A、錨鏈接
B、瞄鏈接
C、卯鏈接
D、瑁鏈接
答案：A
23、市場經(jīng)濟條件下，不符合愛崗敬業(yè)要求的是（）的觀念
A、樹立職業(yè)理想
B、強化職業(yè)責任
C、多轉(zhuǎn)行多拓展世面
D、提高職業(yè)技能
答案：C
24、下列不正確的URL是
A、http://w.g2trADe,com.Cn
B、ftp://ftp.MicrosoftCom
C、gopher://gopher,te.umn.Edu
D、teach@163.Net
答案：D
25、協(xié)議和主機名之間用哪一種符號隔開（）
A、
B、
C、”
D、
答案：C
26、我國著名的阿里巴巴網(wǎng)站屬于電子商務的哪一種模式。（）
A、G2B
B、C2c
C、B2c
D、B2B
答案：D
27、（）不是網(wǎng)絡營銷的銷售服務。
A、售中服務
B、售后服務
C、售前服務
D、物流配送服務
答案：D
28、搜索引擎，他們基本上都是由除了（）之外的三個部分組成的。
A、信息查詢系統(tǒng)
B、信息檢索系統(tǒng)
C、信息管理系統(tǒng)
D、信息檢測系統(tǒng)
答案：C
29、一個完整的網(wǎng)絡交易安全體系，不必須包括()
A、法律健全
技術(shù)安全
C、福利保障
D、管理安全
答案：C
30、杰夫想要進行網(wǎng)上購物,但他擔心那個公司的隱私政策做得如何。他應
該運用哪一種在線購物決策軸助工具()
A、購物機器人
B、信用認證網(wǎng)站
C、商業(yè)評級網(wǎng)站
D、購物門戶站點
答案：B
31、CSS表示o
A、層
B、行為
C、樣式表
D、時間
答案：C
32、在Excel97中在降序排序中，()。
A、邏輯值False在TRUE之前
B、邏輯值TRUE在FALSE之前
C、邏輯值TRUE和FALSE等值
D、邏輯值TRUE和FALSE保持原始次序
答案：B
33、從業(yè)人員誠實守信的具體要求不包括()
A、關(guān)心企業(yè)發(fā)展
B、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識
C、遵守合同和契約
D、根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾
答案：D
34、一九九六年12月，聯(lián)合國第51/162號決議正式通過了（）。該法是世
界上第一個關(guān)于電子商務的統(tǒng)一法。
A、《電子商務法》
B、《電子商務交易法》
C、《電子商務示范法》
D、《電子商務網(wǎng)絡法》
答案：C
35、傳統(tǒng)的市場營銷策略可以概括為4P組合，以下不屬于4P組合的是（）
A、產(chǎn)品
B、渠道
C、價格
D、地點
答案：D
36、電子商務活動中，當消費者們進行“網(wǎng)上支付”時，他們交付給賣方的
是（）
A、紙幣
B、票據(jù)
C、為其認可的資金數(shù)額
D、信用卡
答案：C
37、如果需要定期發(fā)送大量電子郵件給多個用戶，較好的選擇是（）
A、群發(fā)郵件技術(shù)
B、郵件列表
C、電子郵件
D、BBS
答案：A
38、電子商務營銷強調(diào)與顧客的互動,這種互動關(guān)系除了信息交流和交易過
程的互動外,還包括（）
A、商品配送互動
B、網(wǎng)絡廣告互動
C、資金結(jié)算互動
D、服務層互動
答案：D
39、下面說法正確的是（）。
A、電子支付的安全問題只會影響到電子交易雙方的利益.
B、目前，網(wǎng)上支付、移動支付、電話支付等多種支付形式同時并存
C、貸記卡沒有免息還款期，存款無利息
D、第三方電子支付廠商屬于金融機構(gòu)
答案：B
40、客服中心的報表按照（）可分為內(nèi)送報表和外送報表
A、業(yè)務類型
B、報送周期
C、報送對象
D、報表內(nèi)容
答案：C
41、下列關(guān)于URL的說法，哪個是錯誤的？（）
A、URL是統(tǒng)一資源定位符的英文縮寫
B、URL是用于完整地描述Internet上網(wǎng)員和其他資源的地址的一種標識
方法
C、URL的一般格式為:協(xié)議名:〃域名/目錄名/文件名
D、URL是一種網(wǎng)絡服務
答案：D
42、病毒式營銷是利用（）來進行促銷的。
A、生產(chǎn)企業(yè)
B、原材料供應商
C、消費者
D、銷售企業(yè)工作人員
答案：C
43、下面不屬于網(wǎng)絡口碑營銷優(yōu)勢的有（）
A、宣傳費用低
B、針對性準確
C、發(fā)掘潛在消費者
D、信任度低
答案：D
44、計算機網(wǎng)絡是（）緊密結(jié)合的產(chǎn)物。
A、計算機硬件與軟件
B、計算機技術(shù)與通信技術(shù)
C、PC機與移動網(wǎng)絡
D、互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)
答案：B
45、在電子商務資金劃撥過程中，銀行承擔責任的形式通常不包括（）
A、返回資金、支付利息
B、補足差額、償還余額
C、償還匯率波動導致的7員失
D、全額賠償
答案：D
46、Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計算機網(wǎng)絡，它是
一個（）
A、外部網(wǎng)
B、專用網(wǎng)
C、公共信息網(wǎng)
D、城域網(wǎng)
答案：C
47、點擊InternetExplorer的工具欄“主頁"按鈕時相連接到（）。
A、Microsoft的主頁
B、返回到上一次連接的主頁
C、用戶定義的主頁
D、空白頁
答案：C
48、從業(yè)人員誠實守信的具體要求不包括（）。
A、謝絕談論企業(yè)之事
B、遵守合同和契約
C、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展
D、重視服務質(zhì)量
答案：A
49、小華在使用論壇和博客的過程中，發(fā)現(xiàn)他們有一些共同之處,下面選項
中錯誤的（）
A、都可以使用文字進行交流
B、都可以傳遞圖片信息
C、都可以實現(xiàn)實時語音視頻交流
D、都有帳號或用戶名
答案：C
50、在發(fā)送電子郵件時，附件的大小是有限制的.假設某網(wǎng)站規(guī)定附件的最
大值為5M,現(xiàn)有一位同學需發(fā)送總?cè)萘繛?048KB.的2個文件,則他在該網(wǎng)站中
至少需要發(fā)送（）。
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次
答案：A
51、網(wǎng)上售后服務不包括以下哪些內(nèi)容（）
A、解決產(chǎn)品使用中的問題
B、排除技術(shù)故障，提供技術(shù)支持
C、傳遞產(chǎn)品改進或升級的信息
D、建立產(chǎn)品品牌
答案：D
52、（）也稱廣告尾文、廣告隨文。在廣告正文之后向受眾傳達企業(yè)名稱、
地址、購買商品或接受服務的方法的附加性文字。
A、廣告標題
B、廣告正文
C、廣告附文
D、廣告口號
答案：C
53、在Excel97中篩選后的清單僅顯示那些包含了某一特定值或符合一組
條件的行，（）。
A、暫時隱藏其它行
B、其它行被刪除
C、其它行被改變
D、暫時將其它行放在剪貼板上，以便恢復
答案：A
54、進入21世紀，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務的（）
人才。
A、專用型
B、綜合性
C、復合型
D、理想型
答案：C
55、對電子商務的理解，至少應從哪兩個方面考慮：（）
A、計算機技術(shù)和商務
B、現(xiàn)代信息技術(shù)和商務
C、網(wǎng)絡技術(shù)和商務
D、通信技術(shù)和商務
答案；B
56、企業(yè)網(wǎng)上商店的開設方式主要有：（）
A、自建網(wǎng)上商店
B、在論壇上開設網(wǎng)店
C、在博客上開設網(wǎng)店
D、找經(jīng)銷商
答案：A
57、1996年3月14日，國家新聞出版署發(fā)布了電子出版物暫行規(guī)定，加強
對CD-ROM、CD-G（即）等電子出版物的保護（）
A、圖文光盤
B、交互式光盤
C、只讀光盤
D、照片光盤
答案：A
58、（）可以將買方和賣方集中到一個市場上進行信息交流、廣告、拍賣競
標、交易、庫存管理等。
A、水平B2B電子商務
垂直B2B電子商務
C、B2C電子商務
D^C2C電子商務
答案：A
59、關(guān)于許可E-mail營銷的意義,說法不妥的是（）
A、可幫企業(yè)定期寄信給競爭對手客戶，與之保持聯(lián)絡,大大減少其對競爭對
手的忠誠度
B、可幫助企業(yè)審核獲得的E-mail資料,篩選出潛在客戶群,與之溝通
C、可幫助企業(yè)分類整理客戶E-mail資料，按其消費習慣制定個性化信息，
與之溝通
D、可幫企業(yè)獎勵優(yōu)質(zhì)客戶，例如贈送禮物,或者讓其提早知道折扣信息
答案：A
60、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，就是利用（）實現(xiàn)以消費者為中心的傳播
統(tǒng)一、雙向溝通，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
A、整合營銷策略
B、市場營銷策略
C、促銷策略
D、網(wǎng)絡營銷策略
答案；A
61、確認業(yè)務需求、利用網(wǎng)絡工具進行采購信息收集以產(chǎn)生潛在供應商列
表、準備和發(fā)布RF,是供應商選擇過程中()的步驟
A^內(nèi)部需求分析階段
B、用戶需求確認階段
C、供應商選擇階段
D、談判和選擇階段
答案：A
62、按拓撲類型對計算機網(wǎng)絡分類,下列哪項是錯的？
A、環(huán)型網(wǎng)
B、總線網(wǎng)
C、星型網(wǎng)
D、廣播網(wǎng)
答案：D
63、在電子商務模式分類中,B2B是()。
A、企業(yè)與消費者間的電子商務模式
B、企業(yè)內(nèi)部的電子商務模式
C、消費者與消費者間的電子商務模式
D、企業(yè)間的電子商務模式
答案：D
64、域名解析服務器(DNS)負責將域名轉(zhuǎn)換成為IP地址，這樣()
A、我們只需簡單的記住一個網(wǎng)站的域名，而不必記住IP地址
B、IP地址再也不需要了
C、IP地址從32位的二進制數(shù)縮減為8位的二進制地址
D、IP協(xié)議再也不需要了
答案：A
65、電子商務的安全保障問題主要涉及()等。
A、加密
B、防火墻是否有效
C、身份認證
D、數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡
答案：D
66、關(guān)于公告欄廣告的發(fā)布技巧，以下說法不正確的是()。
A、寫一個好標題
B、對內(nèi)容部分，要簡明扼要
C、在相關(guān)的類別.地點發(fā)布廣
D、考慮服務商的設備條件和技術(shù)力量配備
答案：D
67、下面屬于分類頁面功能的是（）
A、刺激購買的決心
B、二次營銷
C、引導客戶關(guān)注更多的商品
D、形象展示
答案：C
68、在線商店每天通常的營業(yè)時間是（）。
A、8小時
B、24小時
C、12小時
D、16小時
答案：B
69、有一段avi格式的視頻大小為20GB,將其壓縮成MPEG之后大小變?yōu)?/p>
137MB,那么這段視頻的壓縮比大概為
A、180:1
B、200:1
C、150:1
D、300:1
答案：C
70、計算機的網(wǎng)卡的主要作用是0
A、使顯示器產(chǎn)生顯示
B、使計算機發(fā)出聲音
C、與網(wǎng)絡聯(lián)接并通訊
D、連接掃描儀
答案：C
71、WW簡稱3M是也稱Web,即萬維網(wǎng)。
A、正確
B、錯誤
答案：A
72、FAQ是典型的處理網(wǎng)上客戶反饋信息的手段方法。
A、正確
B、錯誤
答案；A
73、當搜索引擎技術(shù)出現(xiàn)后,人們上網(wǎng)的效率得到了大大的提高,與此相伴
的是,從網(wǎng)絡上獲得個人信息的可能性增大了,這很可能侵害到廣大網(wǎng)民,尤其是
電子商務中消費者的隱私權(quán)。（）
A、正確
B、錯誤
答案：A
74、關(guān)鍵詞廣告的特點有:點擊率高、價格比較低廉、沒有最低限額、實時
顯示以及存在一定的不可預測風險。（）
A、正確
B、錯誤
答案：A
75、數(shù)據(jù)庫就是信息的集合,這種集合與特定的主題和目標相聯(lián)系。
A、正確
B、錯誤
答案：A
76、網(wǎng)絡營銷的服務策略是指開設服務行業(yè)網(wǎng)站（）。
A、正確
B、錯誤
答案：B
77、電子商務是運用電子通信作為手
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