公共交通系統(tǒng)乘客信息保護制度

公共交通系統(tǒng)乘客信息保護制度第一章總則為保障公共交通系統(tǒng)中乘客個人信息的安全和隱私，防范信息泄露、濫用等風險，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本制度。公共交通系統(tǒng)在提供便捷出行服務的同時，需重視乘客信息的保護，確保信息處理活動的合法性、正當性和必要性。第二章適用范圍本制度適用于所有涉及乘客信息收集、存儲、處理和使用的公共交通運營單位及其員工，包括但不限于地鐵、公交、出租車等各類公共交通服務。所有相關(guān)方必須遵循本制度，確保乘客個人信息的安全。第三章相關(guān)法規(guī)與政策本制度依據(jù)的相關(guān)法規(guī)包括《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《信息產(chǎn)業(yè)部令第33號》等。各公共交通運營單位應根據(jù)法律法規(guī)的要求，制定相應的實施細則，確保制度的有效性和合法性。第四章信息收集與處理規(guī)范公共交通系統(tǒng)在收集乘客信息時，應遵循合法、正當、必要的原則。信息收集的內(nèi)容包括但不限于乘客的姓名、聯(lián)系方式、身份證件信息、出行記錄等。信息收集時應告知乘客收集目的、使用范圍和信息保護措施，確保乘客的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。第五章信息存儲與安全管理乘客信息應采用加密技術(shù)進行存儲，確保信息在傳輸和存儲過程中的安全性。信息存儲系統(tǒng)應定期進行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。僅限授權(quán)人員在業(yè)務需要時訪問乘客信息，未經(jīng)授權(quán)不得擅自查閱、修改或刪除相關(guān)信息。第六章信息使用與共享乘客信息的使用應限于服務提供、統(tǒng)計分析及合法合規(guī)的業(yè)務需求。任何情況下，未經(jīng)乘客同意，不得將個人信息出售或提供給第三方。若因法律法規(guī)要求需要提供乘客信息，公共交通運營單位應及時告知乘客，并采取必要的措施保護信息安全。第七章信息泄露應急處理一旦發(fā)現(xiàn)乘客信息泄露事件，相關(guān)單位應立即啟動應急預案，迅速采取措施控制事態(tài)發(fā)展，防止損失擴大。應及時通知受影響乘客，告知其可能面臨的風險，并提供必要的幫助。事后應進行詳細調(diào)查，分析泄露原因，制定整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。第八章員工培訓與責任所有涉及乘客信息處理的員工必須接受信息保護培訓，了解相關(guān)法律法規(guī)及本制度要求，增強信息安全意識。員工在執(zhí)行信息處理任務時，需嚴格遵循制度要求，任何違反信息保護的行為將受到相應的紀律處分。單位應建立崗位責任制，明確各崗位在信息保護中的責任與義務。第九章監(jiān)督與評估機制公共交通運營單位應建立信息保護的監(jiān)督機制，定期對信息保護制度的執(zhí)行情況進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。設立信息保護專員，負責日常監(jiān)督、檢查和信息反饋。乘客有權(quán)對信息保護工作提出意見和建議，單位應認真對待并進行相應處理。第十章附則本制度由公共交通運營單位解釋，自頒布之日起實施。各單位可根據(jù)實際情況，制定實施細則和補充規(guī)定，確保制度的有效落實。制度的修訂應經(jīng)過相關(guān)部門審核，確保制度的適時性和有效性。通過以上制度的建立與實