公共交通系統(tǒng)乘客信息保護(hù)制度

公共交通系統(tǒng)乘客信息保護(hù)制度第一章總則為保障公共交通系統(tǒng)中乘客個(gè)人信息的安全和隱私，防范信息泄露、濫用等風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。公共交通系統(tǒng)在提供便捷出行服務(wù)的同時(shí)，需重視乘客信息的保護(hù)，確保信息處理活動(dòng)的合法性、正當(dāng)性和必要性。第二章適用范圍本制度適用于所有涉及乘客信息收集、存儲(chǔ)、處理和使用的公共交通運(yùn)營(yíng)單位及其員工，包括但不限于地鐵、公交、出租車等各類公共交通服務(wù)。所有相關(guān)方必須遵循本制度，確保乘客個(gè)人信息的安全。第三章相關(guān)法規(guī)與政策本制度依據(jù)的相關(guān)法規(guī)包括《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《信息產(chǎn)業(yè)部令第33號(hào)》等。各公共交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，確保制度的有效性和合法性。第四章信息收集與處理規(guī)范公共交通系統(tǒng)在收集乘客信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。信息收集的內(nèi)容包括但不限于乘客的姓名、聯(lián)系方式、身份證件信息、出行記錄等。信息收集時(shí)應(yīng)告知乘客收集目的、使用范圍和信息保護(hù)措施，確保乘客的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。第五章信息存儲(chǔ)與安全管理乘客信息應(yīng)采用加密技術(shù)進(jìn)行存儲(chǔ)，確保信息在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。信息存儲(chǔ)系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問(wèn)。僅限授權(quán)人員在業(yè)務(wù)需要時(shí)訪問(wèn)乘客信息，未經(jīng)授權(quán)不得擅自查閱、修改或刪除相關(guān)信息。第六章信息使用與共享乘客信息的使用應(yīng)限于服務(wù)提供、統(tǒng)計(jì)分析及合法合規(guī)的業(yè)務(wù)需求。任何情況下，未經(jīng)乘客同意，不得將個(gè)人信息出售或提供給第三方。若因法律法規(guī)要求需要提供乘客信息，公共交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)及時(shí)告知乘客，并采取必要的措施保護(hù)信息安全。第七章信息泄露應(yīng)急處理一旦發(fā)現(xiàn)乘客信息泄露事件，相關(guān)單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施控制事態(tài)發(fā)展，防止損失擴(kuò)大。應(yīng)及時(shí)通知受影響乘客，告知其可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提供必要的幫助。事后應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，分析泄露原因，制定整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。第八章員工培訓(xùn)與責(zé)任所有涉及乘客信息處理的員工必須接受信息保護(hù)培訓(xùn)，了解相關(guān)法律法規(guī)及本制度要求，增強(qiáng)信息安全意識(shí)。員工在執(zhí)行信息處理任務(wù)時(shí)，需嚴(yán)格遵循制度要求，任何違反信息保護(hù)的行為將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。單位應(yīng)建立崗位責(zé)任制，明確各崗位在信息保護(hù)中的責(zé)任與義務(wù)。第九章監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制公共交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)建立信息保護(hù)的監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)信息保護(hù)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。設(shè)立信息保護(hù)專員，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督、檢查和信息反饋。乘客有權(quán)對(duì)信息保護(hù)工作提出意見(jiàn)和建議，單位應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并進(jìn)行相應(yīng)處理。第十章附則本制度由公共交通運(yùn)營(yíng)單位解釋，自頒布之日起實(shí)施。各單位可根據(jù)實(shí)際情況，制定實(shí)施細(xì)則和補(bǔ)充規(guī)定，確保制度的有效落實(shí)。制度的修訂應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審核，確保制度的適時(shí)性和有效性。通過(guò)以上制度的建立與實(shí)