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文檔簡(jiǎn)介
產(chǎn)品會(huì)員合同范本1.甲方(買方/委托方):
名稱:____科技有限公司
地址:____市____區(qū)____路____號(hào),郵編:____
法定代表人:____先生
聯(lián)系方式:____市____區(qū)____路____號(hào),電話:____,傳真:____
2.乙方(賣方/服務(wù)提供方):
名稱:____網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
地址:____市____區(qū)____路____號(hào),郵編:____
法定代表人:____女士
聯(lián)系方式:____市____區(qū)____路____號(hào),電話:____,傳真:____
合同簡(jiǎn)介:
鑒于甲方是一家主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè),擁有廣泛的市場(chǎng)份額和良好的品牌形象;乙方是一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)、服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè),具有豐富的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。雙方在各自領(lǐng)域內(nèi)具有良好的商業(yè)信譽(yù)。
為拓展甲方產(chǎn)品市場(chǎng),提高產(chǎn)品知名度和用戶滿意度,甲方擬采用會(huì)員制度進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。甲方委托乙方為其提供產(chǎn)品會(huì)員服務(wù),包括但不限于會(huì)員系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及客戶服務(wù)等相關(guān)工作。乙方同意接受甲方的委托,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)員服務(wù)。
雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下合同條款,以共同遵守。
一、定義
1.1本合同中所稱“產(chǎn)品會(huì)員服務(wù)”,是指乙方根據(jù)甲方需求,為甲方提供包括會(huì)員系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、客戶服務(wù)在內(nèi)的全方位服務(wù)。
1.2本合同中所稱“會(huì)員”,是指通過(guò)甲方或乙方渠道注冊(cè)并同意遵守甲方會(huì)員制度的用戶。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
三、價(jià)格與支付條件
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
四、履行期限
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
五、違約責(zé)任
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
六、不可抗力
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
七、爭(zhēng)議解決
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
八、其他條款
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
九、附則
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
十、簽署
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行,與本合同具有同等法律效力。
特此說(shuō)明,雙方對(duì)本合同條款已充分了解,并無(wú)異議。本合同的簽訂,旨在共同推進(jìn)甲方產(chǎn)品會(huì)員制度的實(shí)施,提高雙方企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。望雙方共同努力,共創(chuàng)美好未來(lái)。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是甲方通過(guò)乙方的產(chǎn)品會(huì)員服務(wù),提升甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高客戶忠誠(chéng)度。具體內(nèi)容包括:(1)乙方為甲方提供會(huì)員系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)服務(wù);(2)乙方負(fù)責(zé)會(huì)員的招募、管理及客戶服務(wù)工作;(3)乙方協(xié)助甲方開展各類會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),提升會(huì)員活躍度和滿意度。
第二條定義
2.1“會(huì)員系統(tǒng)”:指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的,用于管理會(huì)員信息、記錄會(huì)員消費(fèi)行為、提供會(huì)員專屬服務(wù)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
2.2“會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)”:指甲方或乙方針對(duì)會(huì)員群體策劃、的各類促銷、推廣活動(dòng)。
2.3“會(huì)員專屬服務(wù)”:指針對(duì)會(huì)員提供的特殊優(yōu)惠、增值服務(wù)、個(gè)性化推薦等內(nèi)容。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供產(chǎn)品會(huì)員服務(wù),并對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供開展會(huì)員服務(wù)所需的甲方產(chǎn)品信息、市場(chǎng)推廣資料等支持。
(3)甲方應(yīng)確保提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得侵犯他人合法權(quán)益。
(4)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整會(huì)員政策,并對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
(5)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求,自主設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)會(huì)員系統(tǒng)。
(2)乙方應(yīng)確保會(huì)員系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行,及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障。
(3)乙方負(fù)責(zé)會(huì)員的招募、管理、客戶服務(wù)等工作,確保會(huì)員服務(wù)質(zhì)量。
(4)乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的資料,策劃、會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)。
(5)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告會(huì)員服務(wù)進(jìn)展情況,包括但不限于會(huì)員增長(zhǎng)、活躍度、滿意度等指標(biāo)。
(6)乙方應(yīng)對(duì)會(huì)員信息嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。
(7)乙方應(yīng)按時(shí)收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用,并開具相應(yīng)的發(fā)票。
雙方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重商業(yè)道德,維護(hù)雙方合法權(quán)益。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方應(yīng)共同為合同的順利履行和會(huì)員服務(wù)質(zhì)量的提升而努力。
第四條價(jià)格與支付條件
4.1價(jià)格條款:乙方向甲方提供產(chǎn)品會(huì)員服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年(大寫:____元整),該費(fèi)用包括會(huì)員系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及客戶服務(wù)等。
4.2支付方式:甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
4.3支付時(shí)間:甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。之后,甲方應(yīng)按照年度周期,于每個(gè)合同年度開始前7個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用。
4.4乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。
第五條履行期限
5.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。
5.2合同到期后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前30天書面簽訂續(xù)約協(xié)議。
5.3以下為關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)會(huì)員系統(tǒng)上線時(shí)間:合同簽訂后____個(gè)月內(nèi);
(2)會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)開展時(shí)間:會(huì)員系統(tǒng)上線后____個(gè)月內(nèi);
(3)定期報(bào)告提交時(shí)間:每季度結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)。
第六條違約責(zé)任
6.1甲方違約情形:
(1)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金;
(2)甲方未按約定提供必要支持,導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失;
(3)甲方泄露會(huì)員信息,造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.2乙方違約情形:
(1)乙方未按約定時(shí)間完成會(huì)員系統(tǒng)開發(fā)、上線,應(yīng)按逾期天數(shù)向甲方支付違約金,金額為合同總金額的____%;
(2)乙方未按約定提供會(huì)員服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
(3)乙方泄露會(huì)員信息,造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.3雙方同意,如發(fā)生違約行為,守約方有權(quán)選擇繼續(xù)履行合同或解除合同,并要求違約方支付違約金及賠償損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。
第七條不可抗力
7.1不可抗力指在合同履行過(guò)程中,由于不可預(yù)見、不可避免并且不能克服的客觀情況所導(dǎo)致的事件,這些情況包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等)。
7.2發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間,受影響方的合同義務(wù)將暫時(shí)中止,且不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。
7.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力造成的影響,并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)合同的正常履行。
7.4如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____個(gè)月,雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。如果合同被終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但已發(fā)生的費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生情況結(jié)算。
第八條爭(zhēng)議解決
8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。
8.2若協(xié)商不成,雙方同意提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁解決,仲裁結(jié)果為終局裁決,對(duì)雙方具有法律約束力。
8.3如果雙方未選擇仲裁,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
8.4在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。
8.5爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān),除非雙方另有約定。
第九條其他條款
9.1通知方式:本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、批準(zhǔn)等均應(yīng)以書面形式作出,并通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件或?qū)H诉f送等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。通知在發(fā)送之日起視為已送達(dá)。
9.2合同變更:本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面同意,并構(gòu)成合同的一部分,具有同等法律效力。
9.3終止條件:在以下情況下,一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同:
(1)對(duì)方嚴(yán)重違反本合同條款,經(jīng)催告后仍未改正;
(2)對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等情況;
(3)不可抗力事件持續(xù)超過(guò)規(guī)定期限,雙方協(xié)商同意終止。
9.4合同終止不影響雙方在終止前的權(quán)利和義務(wù),也不影響雙方依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第十條附則
10.1本合同附件包括但不限于:
(1)會(huì)員
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