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文檔簡介
辦公室規(guī)章制度
辦公行為規(guī)范
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)
建良好的企業(yè)文化氛圍。
其次章細則
其次條服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整齊、大方C
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)
答,切不行冒犯對方。
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室
內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)剛好,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最
近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的
寧靜有序。
2.職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或
通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三
分鐘(特殊狀況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間起先前和工作時間結(jié)束
后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負員定期
的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)覺辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工
應(yīng)馬上向辦公室報修,以便剛好解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將賜予
50-100元的扣薪處理。本制度的最終說明權(quán)在公司。
人事管理制度
第一章人事制度
第一節(jié)聘請制度
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、聘請條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等
條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精珅。
其次節(jié)考勤管理制度
一、工作時間
公司每周工作六天,員工每日正常工作時間為9小時。其中,周一至周五:上午8:
30-12:00,下午12:30-17:30為工作時間,12:00—12:30為午餐休
息。周六,周日實行單雙休制度。
二、考勤
1.全部專職員工必需嚴格遵守公司考勤制度,上下班實行報道。
2.遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金5元:30分鐘以上1小時以內(nèi)
者,每次扣發(fā)薪金10元:超過1小時以上者必需提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天
雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3.請假.
(1)病假
a.員工病假須于前一天致電部門負責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補醫(yī)院就診
證明。
b.員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康
復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司賜予工作支配。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或托付他人告知部門負責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫
《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假
期間不計發(fā)工資。
4.出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假
進行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人,返回后在《出
差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5.加班
(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,否則不計加在費。
加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:
工作日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X150%
休息日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X200%
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)x基數(shù)x300%
(3)人事部門負責(zé)審查加班的合理性及效率。
(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
6.考勤記錄及檢查
(1)考勤負責(zé)人需對公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以
上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤精確性負責(zé)。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢
查(每月至少兩次)和隨機檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)覺,賜予10。元以上罰款,情節(jié)嚴峻者作辭退處
理。
第三節(jié)人事異動
一、調(diào)動管理篇二:外貿(mào)業(yè)務(wù)部管理規(guī)章制度
外貿(mào)業(yè)務(wù)部管理規(guī)章制度
為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業(yè)務(wù)的順當(dāng)發(fā)展,以及加強對外貿(mào)業(yè)務(wù)人員
的有效管理,特制定以下管理規(guī)定并經(jīng)總經(jīng)理簽字生效。
第一章新員工上同制度
第一條
其次條
第三條
第四條
第五條
AvVM
第八條
其次章
第一條
其次條
第三條
新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,個人簡歷一份,2張一寸免
冠彩色照片。新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一支配進行培訓(xùn),每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)方可
正式上崗。業(yè)務(wù)員正常上班時間為周一至周六下午1:00-6:00、晚上7:00-9:30,周
日休息。公司對外貿(mào)業(yè)務(wù)員實行底薪+提成+全勤獎的工資發(fā)放制度,業(yè)績突出者公司頒發(fā)年
終獎金,激勵業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。(待定)新業(yè)務(wù)員試用期為個月,試用期工資是
元/月,試用期滿底薪是元/月,由總經(jīng)理確定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。(待定)轉(zhuǎn)正時合司問
題。(待定)日常行為規(guī)范在公司內(nèi),應(yīng)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,聽從上級指揮。嚴
格遵守工作時間,做到不遲到,不早退:下班時間到后,整理好物品下班。因私人緣由需請
假的須采納書面方式向外貿(mào)部長申請,部長同意并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后到文員處備案,回公司后到
行更換、修理。
第十九條必需遵守用電規(guī)則(下班前關(guān)閉電腦,切斷電源)。
其次十條全部設(shè)備、器具等必需保持可正常平安運蚱狀態(tài)。
第三章工作細則
第一條外貿(mào)部日常工作一律在外貿(mào)部長鄰導(dǎo)下開展,全部工作事宜由外貿(mào)
部長干脆向總經(jīng)理報告和負責(zé)
其次條對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內(nèi)答復(fù):特殊狀況須要延
期的,應(yīng)剛好向外商說明C
第三條業(yè)務(wù)人員在外商詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包
括是否終端客戶、年選購實力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司
是否能夠生產(chǎn)等。
第四條為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù),必要時由總經(jīng)理召集外貿(mào)部全部員
工進行會議,對前面的工作做出總結(jié),并支配接下來的工作內(nèi)容。
第五條對于外商的產(chǎn)品報價,由總經(jīng)理辦公室依據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,
定期進行核算,并對產(chǎn)品價格進行調(diào)整:業(yè)務(wù)人員應(yīng)依據(jù)總經(jīng)理辦公室出具的價格表對
客戶進行報價。
第六條與客戶溝通中要充分了解客戶目前的狀況,和選購渠道,建立各級
客戶資料檔案,保持雙向溝通。
第七條在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,反饋要剛好、精確、全面。
第八條在鞏固原有客戶的同時,要主動調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜
集新的信息,開拓新市場。
第九條業(yè)務(wù)員在本公司工作期間開發(fā)的客戶為公司全部,業(yè)務(wù)員不得以公
司名義私下與客戶進行交易;一旦公司發(fā)覺,業(yè)務(wù)員要為自己的行為擔(dān)當(dāng)肯定責(zé)任<:
第十條對于公司的客戶,業(yè)務(wù)員要遵從公司的安排。業(yè)務(wù)員有義務(wù)供應(yīng)客
戶信息,以供公司備案;同時,公司也有義務(wù)為各個業(yè)務(wù)員的客戶進行保密,以免造成
業(yè)務(wù)員之間的沖突。篇三:貿(mào)易公司規(guī)章制度
辦公室規(guī)章制度
辦公行為規(guī)范
為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)建良好
的企業(yè)文化氛圍。
第一條服務(wù)規(guī)范
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整齊、大方。
2.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
3.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室
內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
4.電話接聽:接聽電話應(yīng)剛好,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最
近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
其次條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的
寧靜有序。
2.職員應(yīng)在每天工作時間起先前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工
作,保持物品整齊,桌面清潔。
人事管理制度
第一節(jié)考勤管理制度
一、工作時間
公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為8小時。其中,周一至周五:上午9:00
-12:00,下午14:00-17:00,晚上18:00—20:00為工作時間。周六,周
日實行雙休制度。
二、考勤
1.全部專職員工必需嚴格遵守公司考勤制度,上下班實行指紋打卡。
2.遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金5元;30分鐘以上1小時以內(nèi)
者,每次扣發(fā)薪金10元;超過1小時以上者必需提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天
雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3.請假.
(1)病假
a.員工病假須于前一天致電部門負責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補醫(yī)院就診
證明。b.員二因患傳染病或其他重人疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上
醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司賜予工作支配。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或托付他人告知部門負責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫
《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假
期間不計發(fā)工資。
4.出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假
進行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人,返回后在《出
差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5.加班
(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,否則不計加正費。
加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:
工作日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X150%
休息日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X200%
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)x基數(shù)x300%
(3)人事部門負責(zé)審查加班的合理性及效率。
(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費.
(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算方法將另行規(guī)定。
6.考勒記錄及檢查
(1)考勤負責(zé)人需對公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以
上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤精確性負責(zé)。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢
查(每月至少兩次)和隨機檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)覺,賜予100元以上罰款,情節(jié)嚴峻者作辭退處
理。
第三節(jié)人事異動
一、調(diào)動管理
1.由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報
人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2.批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
3.一般員工須在三天之內(nèi),部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4.員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系
統(tǒng)中進行信息置換。
5.人事部門將依據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進行人事考核,評價員工
的異動結(jié)果。
第四節(jié)薪酬管理
-、薪酬
1.原則:以貢獻、實力、看法和責(zé)任為安排依據(jù),遵循按勞安排、效率優(yōu)先、兼顧公允
及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2..適用對象:本公司全部正式員工。
3..薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工
資、獎金。
(1)崗位工資依據(jù)工作崗位和崗位所須要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級
別。
(2)工齡工資依據(jù)員工實際參與工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
(3)學(xué)歷工資依據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。
(4)績效工資依據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
4.工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本
工資+年終獎金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提
成工資+年終獎金C
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。
工資總額=基本工資+績效工奧。
(4)固定工資制。工作量簡單衡量的后勤服務(wù)人員。
(5)計時工資制。適用于工作最波動幅度大的生產(chǎn)噪作工人。工資總額=基本工費+績
效工資+計時工資。
(6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為聘請崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試
用期內(nèi)無浮動工資。
5.公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)
假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行
帳戶形式領(lǐng)取。
6.薪酬調(diào)整依據(jù)公司實際發(fā)展?fàn)顩r,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求狀況實行''市
場化動態(tài)薪酬管理〃。管理委員會于每年底進行、'議薪〃,人事部門依據(jù)公司效益及
社會同行業(yè)工資改變狀況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。
7.員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整。依據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)
調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
(2)嘉獎性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提
高經(jīng)濟效益方面成果突出者。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在亥職級內(nèi)的基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
(5)依據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以剛好激勵優(yōu)秀、督促后進。
8.崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級
從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第五節(jié)福利
1.假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有作息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a.元旦
(公歷1月1日)b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c.勞動節(jié)(公歷5月1
日、2日、3日)d.國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e.婦女節(jié)(3
月8日,女員工放假半天)
(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)
婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明
書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135
天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。篇四:國際貿(mào)易部門管理制度
香娟集團外貿(mào)部管理制度
工作時間管理:
正常上班與下班時間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:
am:8:30--------am:11:30
pm:1:00--------pm:5:00
簽于外貿(mào)部門具有特殊的工作時間緣由,涉及到與國外買家溝通的時間差,外貿(mào)業(yè)務(wù)員
會自己利用晚上工作的時間,工作晚了次日上班時間可以遲些,但原則上不能超過10點。無
理由,或理由不充分未向上級申明的狀況下私目離開公司者,交行政部以曠工處理
部門行政管理制度:
1.不得無故遲到,或早退。
2.不得上班時間內(nèi)大聲熱鬧,閑聊影響別人的工蚱。
3.不得做與工作無關(guān)的事。
4.不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙,發(fā)覺者交行政部處理。
5.不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負責(zé)并交與行政部懲罰。
6.不得在上班時間與其它部門的員工鬧看法及作非法舉動,狀況嚴峻者交與司法機關(guān)
處理。
7.穿著要規(guī)范,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。
8.按公司行政要求正常進行打卡,寫出門單等,無記錄者一律按曠工或早退處理。
9.按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機秘及兼職者,如有發(fā)覺交行政辦處理。
10.要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準(zhǔn)則。
?以上各條為外貿(mào)部門的基本準(zhǔn)則,如發(fā)覺狀況嚴峻者將干脆交與人事部,責(zé)其退出本部
門。
部門請假管理制度:
1.不得口頭或電話進行請假,如特殊狀況事后必需供應(yīng)有效的證明,否則視為曠工。
2.請假者必需提前一天交納申請報告,三天內(nèi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn)。超過五天以上必需上
報總經(jīng)理申報批準(zhǔn)。
3.國家法定節(jié)日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等,依據(jù)公司行政部門通知統(tǒng)一
執(zhí)行。
4.未請假離開公司三天以上者一律按離職處理,三天以內(nèi)按曠工處理。
5.請假超過指定期限未回者一律通知部門經(jīng)理及行政部,假如不通知都按第四項執(zhí)
行。
部門電話制度管理:
1.不得在上班時間內(nèi)撥打私人電話,特殊緣由須經(jīng)過申請。
2.一般電話的運用時間不能太長,特殊緣由必需跟上級主管說明狀況.
3.在接到電話的時候必需用標(biāo)準(zhǔn)的中英文''你好,香娟集團有限公司??梢詭偷侥?/p>
嗎?〃
4.如接到電話的時候負責(zé)人不在必需留下聯(lián)絡(luò)方式,并交與特地負責(zé)人。
5.個人手機費用應(yīng)用于工作范圍內(nèi)可依據(jù)實際狀況打單報銷。
6.外貿(mào)部門的國際長途的限制必需在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),除特殊緣由必需向主管申請。
7.外貿(mào)部門可用msn、skype等網(wǎng)絡(luò)電話免費軟件為公司限制成本。
出差管理制度:
1.任何出差行為都必需事先交納一份出差支配和費用預(yù)算申請,由主管及財務(wù)部門核
定,總經(jīng)理審批。
2.出差國內(nèi)各大展會時應(yīng)由主管核實批準(zhǔn)出差支配及審核出差費用。
3.出差國外展會時,必需由主管、總經(jīng)理,董事辦三方審核批準(zhǔn)。
4.出差回來的前半日,或后半日可自行補休半天或一日時間作為調(diào)整時間。
5.出差回來后三日內(nèi)必需提交出差總結(jié)報告及市場分析報告書。
銷售管理制度:
1.部門全部員工每天仔細記錄當(dāng)天的工作狀況,當(dāng)天完成全部工作的進度。
2.部門全部員工必需按M交周、月總結(jié)支配表。
3.部門全部員工必需在月5號前交納上一月的銷售總結(jié)報告分析書。
4.部門全部員工必需照實填寫全部報告內(nèi)容,發(fā)覺做假者一律行政處分。
5.部門全部員工必需在月底前將收集客戶信息資料,客戶反饋信息表總結(jié),下月支配
等相關(guān)報告交外貿(mào)主管存檔歸案。
6.由部門經(jīng)理每月底向總經(jīng)理交納一份月銷售報表及下月銷售方案支配書。
7.全部員工要按公司的銷售方針及方案進行銷售,不得私自改動方案及銷售目的。
8.部門全部員工必需準(zhǔn)時出席周例會及月例會,特殊緣由必需由主管批準(zhǔn)。及由外貿(mào)
內(nèi)勒做好全部的會議記錄進行歸檔。
9.銷售管理制度與薪資績效獎金及評估員工的綜合考核掛鉤。
部門設(shè)施管理制度:
1.部門全部電腦,打印機,電話等全部硬件設(shè)施受公司行政部門出臺的政策監(jiān)控.
2.部門所需新申請相關(guān)設(shè)施由主管核準(zhǔn)、總經(jīng)理批準(zhǔn)報選購部門。
3.部門必需遵守公司相關(guān)限制成本條約對耗材運用以節(jié)約為基準(zhǔn)。
國際貿(mào)易部門相關(guān)費用制度
一,銷售費用的計算方法
1.電話通訊費
崗位名稱手機通訊費補貼
主管
營銷代表
以上費用不含月租費在內(nèi).及出國參與補貼另核實算出
2.通訊郵費
1)由于海外郵遞費用相對高,所以本公司實行,一般來樣打樣等費用都由客戶支付,假如
客戶下單后,郵費可在合同金額中扣除.
2)國內(nèi)郵遞費用可依據(jù)來信對方付,去信我方付的原理執(zhí)行.
3)所單次郵遞金額超過rmblOO以上者必需由上級主管批準(zhǔn)簽字
3.補貼費及報銷費用
1)一般狀況下出差在國內(nèi)展會考依據(jù)公司相關(guān)費用制度執(zhí)行.
2)參與國際展會或國際商業(yè)調(diào)查者,必需由主管審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn).實報實銷.
國際貿(mào)易部門銷售方針政策(詳見《外貿(mào)部設(shè)計方案》
1.方針:團結(jié)合作,緊密向上,提升技能,共享旺盛
2.銷售政策:
1.充分利用網(wǎng)絡(luò)功能,推本企業(yè)品牌,維護企業(yè)品牌形象
2.在完成自己工作任務(wù)的狀況下,幫助別人.共取奮進.
3.以品牌占據(jù)國際市場。
4.供應(yīng)強有力的技術(shù)開發(fā)方案及銷售技術(shù)支持
5.采納企業(yè)統(tǒng)一簽訂的效率高的物流企業(yè)合作
6.最終采納品牌戰(zhàn)術(shù)全部產(chǎn)品統(tǒng)一外貿(mào)價,超出低于標(biāo)準(zhǔn)一律要總經(jīng)理批準(zhǔn)書。
7.少于最少起訂量的選購商實行分散形式的供貨,最終促其發(fā)展壯大或淘汰出
局。
8.針對地區(qū)性的海外傳媒及其它方式的廣告投放支持。
9.依據(jù)區(qū)域性的統(tǒng)計調(diào)查信息實行實惠待遇政策。
10.初步定位xxx為主打產(chǎn)品進行開發(fā)及推廣。篇五:外貿(mào)部規(guī)章制度
外貿(mào)部規(guī)章制度
為加強公司的規(guī)范化管理,完善工作制度,提高部門工作效率,促進公司發(fā)展壯大,依
據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂如下本公司外貿(mào)部門管理規(guī)章。
一、管理制度大綱
1、外貿(mào)部門全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和確定。
2、公司提倡全體員工主動相關(guān)學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問,努力提高自身的整體素養(yǎng)和水
平。
3、公司激勵員工主動參與公司的決策和管理,給公司提出合理化建議。激勵員工發(fā)揮自
己工作上和文娛方面的特長。
二、考勤制度
1、外貿(mào)部員工必需自覺遵守工作紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅
自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須填寫人員去向表,并告知總經(jīng)理C
2、周一至周六為工作日,周日為休息日。工作時間為:08:00-12:00;13:00-
17:30兩個時段。
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