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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議本合同目錄一覽第一條:定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1商場(chǎng)1.2物業(yè)服務(wù)1.3費(fèi)用結(jié)算1.4協(xié)議期間第二條:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理2.2維護(hù)與維修2.3安全保障2.4市容環(huán)境管理第三條:費(fèi)用項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi)3.2維修基金3.3公共能耗費(fèi)3.4其他費(fèi)用第四條:費(fèi)用結(jié)算方式4.1結(jié)算周期4.2結(jié)算金額計(jì)算4.3支付方式4.4支付時(shí)間第五條:費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整因素5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知第六條:服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)改進(jìn)措施第七條:違約責(zé)任7.1商場(chǎng)違約7.2物業(yè)公司違約第八條:爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條:合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止條件第十條:保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3例外情況第十一條:法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條:合同的解釋權(quán)12.1解釋權(quán)歸屬12.2解釋方式第十三條:合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力第十四條:其他約定14.1雙方其他約定14.2未盡事宜第一部分:合同如下:第一條:定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1商場(chǎng):指本合同約定的物業(yè)服務(wù)地點(diǎn),位于市區(qū)街道號(hào)。1.2物業(yè)服務(wù):指物業(yè)公司提供的包括物業(yè)管理、維護(hù)維修、安全保障、市容環(huán)境管理等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。1.3費(fèi)用結(jié)算:指雙方按照本合同約定,對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算、支付和調(diào)整的過(guò)程。1.4協(xié)議期間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理:包括物業(yè)的日常管理、維護(hù)、維修等工作,確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。2.2維護(hù)維修:對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng),確保其正常使用。2.3安全保障:負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)的安全和秩序。2.4市容環(huán)境管理:負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的市容環(huán)境管理,保持環(huán)境的整潔和美觀。第三條:費(fèi)用項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi):按照建筑面積和物業(yè)公司管理費(fèi)率計(jì)算,具體費(fèi)率由雙方協(xié)商確定。3.2維修基金:用于物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的維修和更新,按照物業(yè)公司制定的比例從物業(yè)管理費(fèi)中提取。3.3公共能耗費(fèi):包括水、電、暖、照明等公共能耗費(fèi)用,按照實(shí)際使用量和單價(jià)計(jì)算。3.4其他費(fèi)用:包括但不限于物業(yè)公司人員工資、物業(yè)公司管理費(fèi)用、物業(yè)公司辦公用品費(fèi)用等,具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第四條:費(fèi)用結(jié)算方式4.1結(jié)算周期:費(fèi)用結(jié)算周期為一個(gè)月,每個(gè)月的__號(hào)前完成上一個(gè)月的費(fèi)用結(jié)算。4.2結(jié)算金額計(jì)算:按照本合同約定的費(fèi)用項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算出應(yīng)結(jié)算的金額。4.3支付方式:雙方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行費(fèi)用支付。4.4支付時(shí)間:雙方約定在每個(gè)月的__號(hào)前完成費(fèi)用支付。第五條:費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整因素:如物價(jià)上漲、政策調(diào)整等可能導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本上升的因素。5.2調(diào)整程序:雙方協(xié)商一致后,可對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.3調(diào)整通知:物業(yè)公司應(yīng)在調(diào)整后的第一個(gè)月結(jié)算周期內(nèi),將調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)通知商場(chǎng)。第六條:服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:商場(chǎng)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.3服務(wù)改進(jìn)措施:物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的監(jiān)督和評(píng)價(jià),不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第七條:違約責(zé)任7.1商場(chǎng)違約:如商場(chǎng)未能按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的__%。7.2物業(yè)公司違約:如物業(yè)公司未能按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的__%。第八條:爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,任何一方均可向物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑:如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向物業(yè)公司所在地的人民法院提起訴訟。第九條:合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更:本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。9.3合同終止條件:本合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽的,本合同自行終止。第十條:保密條款10.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。10.3例外情況:法律、法規(guī)、政府命令等要求披露的,或者雙方事先同意披露的。第十一條:法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式:如本合同的任何條款或其存在、效力、解釋、履行、終止或解除違反任何法律規(guī)定,該條款將按法律規(guī)定予以調(diào)整,而不影響本合同其他條款的有效性。第十二條:合同的解釋權(quán)12.1解釋權(quán)歸屬:本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2解釋方式:雙方應(yīng)共同協(xié)商對(duì)本合同的解釋方式。第十三條:合同的附件13.1附件內(nèi)容:本合同的附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。13.2附件效力:附件與本合同具有同等法律效力,為本合同不可分割的一部分。第十四條:其他約定14.1雙方其他約定:本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2未盡事宜:如補(bǔ)充協(xié)議未能涵蓋的事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義與范圍1.1第三方:指本合同履行過(guò)程中,除甲乙方之外的參與方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入:指第三方在甲乙雙方的同意下,參與本合同的履行過(guò)程,為甲乙雙方提供服務(wù)或協(xié)助。第二條:第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序:甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,如需第三方介入,應(yīng)提前書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可允許第三方介入。2.2第三方介入條件:第三方應(yīng)具備甲乙雙方認(rèn)可的資質(zhì)、能力及信譽(yù),且不得與甲乙雙方存在利益沖突。第三條:第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利:第三方在履行合同過(guò)程中,有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的費(fèi)用支付。3.2第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù),并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第四條:第三方介入的費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用:第三方介入所需費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.2費(fèi)用支付:甲乙雙方按照約定時(shí)間和方式支付第三方費(fèi)用。第五條:第三方介入的責(zé)任5.1第三方責(zé)任:第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。5.2責(zé)任限額:如第三方因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償限額為第三方費(fèi)用的__倍。第六條:第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方:第三方在履行合同過(guò)程中,視為甲方授權(quán)的代表,但第三方并不取代甲方的合同地位。6.2第三方與乙方:第三方在履行合同過(guò)程中,視為乙方授權(quán)的代表,但第三方并不取代乙方的合同地位。第七條:第三方介入的終止7.1第三方終止條件:如第三方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)存在重大瑕疵,甲乙雙方均有權(quán)終止第三方介入。7.2終止程序:甲乙雙方應(yīng)提前書面通知第三方,并協(xié)商解決后續(xù)事宜。第八條:第三方介入的替代8.1替代條件:如第三方未能按照約定提供服務(wù),或服務(wù)存在重大瑕疵,甲乙雙方可協(xié)商選擇其他具備條件的第三方替代。8.2替代程序:甲乙雙方應(yīng)提前書面通知原第三方,并協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九條:第三方介入的監(jiān)督與評(píng)價(jià)9.1監(jiān)督機(jī)制:甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方按照約定提供服務(wù)。9.2評(píng)價(jià)機(jī)制:甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)建議。第十條:第三方介入的保密義務(wù)10.1保密內(nèi)容:第三方在履行合同過(guò)程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密義務(wù):第三方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密,未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向第三方披露。第十一條:第三方介入的例外情況11.1法律、法規(guī)、政府命令等要求披露的。11.2甲乙雙方事先同意披露的。第十二條:本修正條款的效力12.1本修正條款與本合同具有同等法律效力,為本合同不可分割的一部分。12.2本修正條款的變更:本修正條款的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。第十三條:未盡事宜13.1如本修正條款未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2本修正條款的補(bǔ)充協(xié)議:甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本修正條款具有同等法律效力。第十四條:合同的完整性14.1本修正條款與本合同、附件及其他相關(guān)文件共同構(gòu)成完整的合同體系。14.2本修正條款的生效:本修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)管理、維護(hù)維修、安全保障、市容環(huán)境管理等。附件二:費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明確列出各項(xiàng)費(fèi)用項(xiàng)目的計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算方式、費(fèi)率等信息,包括物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、公共能耗費(fèi)等。附件三:服務(wù)流程詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)的流程,包括服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)反饋等環(huán)節(jié)。附件四:質(zhì)量保證措施列出物業(yè)公司應(yīng)采取的質(zhì)量保證措施,以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。附件五:安全管理制度詳細(xì)描述物業(yè)公司應(yīng)遵守的安全管理制度,包括消防安全、食品安全、人員出入管理等。附件六:物業(yè)公司人員名單及資質(zhì)證明列出物業(yè)公司提供服務(wù)的人員名單,并附上其相關(guān)資質(zhì)證明文件。附件七:合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)描述甲乙雙方對(duì)物業(yè)公司履行合同的監(jiān)督機(jī)制,包括監(jiān)督方式、監(jiān)督周期、監(jiān)督反饋等。附件八:服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確列出評(píng)價(jià)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。附件九:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為,以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件十:爭(zhēng)議解決方式及程序列出解決合同爭(zhēng)議的方式和程序,包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)公司未能按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間或方式支付費(fèi)用。3.甲乙雙方未能按照約定時(shí)間或方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.甲乙雙方未按照約定提供第三方介入的服務(wù)或協(xié)助。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為導(dǎo)致的合同履行困難,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說(shuō)明:若
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