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文檔簡介
網(wǎng)絡營銷解決方案
網(wǎng)絡營銷解決方案1
互聯(lián)網(wǎng)營銷存在的幾大難題
1中小企業(yè)經(jīng)營管理模式不完善
大多數(shù)企業(yè)只是把網(wǎng)絡營銷看成孤立的市場推廣手段,并沒有真正地將網(wǎng)絡營銷與企業(yè)的整個經(jīng)營過程結(jié)合起來,沒有形成一整套連動的網(wǎng)絡營銷流程。
2網(wǎng)絡營銷人才稀缺
絕大多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)明顯滯后,缺乏屬于自身的網(wǎng)絡營銷團隊,更沒有構(gòu)建完善的網(wǎng)絡營銷團隊體系,只是泛泛而為,一般由網(wǎng)絡技術(shù)人員或者有市場經(jīng)驗但對網(wǎng)絡營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員來客串網(wǎng)絡營銷人員的角色,這樣做不僅效率低下,而且效果也不好。
3對網(wǎng)絡營銷的認識不全面
大多數(shù)企業(yè)在做網(wǎng)絡營銷之前沒有系統(tǒng)的策劃統(tǒng)籌,以為有一個網(wǎng)站,有客服在線接待就可以了,對網(wǎng)絡營銷效果缺乏持續(xù)性監(jiān)測,更沒有進行經(jīng)驗總結(jié)和實時地策略調(diào)整。針對以上問題,可以總結(jié)歸納為一個共同點:中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷運營能力普遍低下。
4缺乏營銷型工具
在如今競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場,并不是簡單的做個網(wǎng)站就可以滿足現(xiàn)代的網(wǎng)絡營銷需求,許多企業(yè)都在拿著傳統(tǒng)模板網(wǎng),在這做營銷,這些模板網(wǎng)對于訪客來說,看了不知道多少篇,在于視覺就缺乏吸引力,在內(nèi)容展示也是的,缺乏讓用戶往下步瀏覽欲望,就算瀏覽了,也缺乏公信力的建立,不能讓用戶很好的信賴企業(yè),轉(zhuǎn)化率非常的低。
5缺乏運營團隊
許多企業(yè)做了營銷型網(wǎng)站,但后期運營優(yōu)化都沒有專職的人去打理,或者隨便安排其他部門的去管理,這種情況下網(wǎng)絡營銷效果都會大打折扣的,因為對于運營這塊都不懂,不知道如何去下手,只知道純粹的去寫文章、更新文章,而對于真正的網(wǎng)絡運營缺乏思維,難以做到很系統(tǒng),又有條理的去執(zhí)行網(wǎng)絡營銷策略。
6缺乏正確推廣
網(wǎng)絡推廣并不是簡單的發(fā)布信息就可以了,并不是在百度做了個競價就可以滿足了,真正的網(wǎng)絡推廣,不只是發(fā)布信息,還有更多的營銷之道的策略、渠道,比如現(xiàn)在非常流行的.自媒體的營銷、微信營銷等等,做網(wǎng)絡推廣就是要多渠道的、多方位的展示信息,保證信息的多元化,這樣不管用戶在什么渠道都能有我們的廣告信息展現(xiàn)。
7缺乏專業(yè)銷售
針對銷售來說,從網(wǎng)銷拿到的聯(lián)系方式,要第一時間就要電話聯(lián)系,用戶留下聯(lián)系方式,肯定也是希望立馬電話溝通,對于我們的產(chǎn)品也有個全面的了解,這樣用戶心理也好有個衡量,還有一個就是客戶在咨詢之前,心中肯定有很多的疑慮急需解決,立馬給到電話去,能加強之間的信賴感,覺得企業(yè)可靠,服務好,能夠及時的給電話來,當然作為銷售,話術(shù)方面也是非常重要的。
如何解決互聯(lián)網(wǎng)營銷難題?
第一、選擇的產(chǎn)品一定要適合宣傳目的(品牌宣傳還是營銷宣傳)
第二、盡量選擇針對自己行業(yè)客戶流量多的平臺。這里一定要注意流量多不代表目標客戶多。舉個列子,大家都知道百度流量很高,但是針對個別行業(yè),或者個別產(chǎn)品,因為其專業(yè)性的限制,其流量往往不如行業(yè)電商平臺流量高,精準客戶自然就更少了。
第三、選擇對企業(yè)自媒體(微信、微博等)有益的平臺。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品五花八門,有很多產(chǎn)品運用的是黑帽或者灰帽技術(shù),很容易被搜索引擎認為是作弊行為,從而斃掉企業(yè),那就得不償失了。關(guān)于這一點,最常見的就是群軟件,只不過現(xiàn)在的群軟件被一些商家各種包裝,不是專業(yè)人員還真不好分辨。
第四、選擇售后服務穩(wěn)定的合作商。很多為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷的企業(yè)往往都是小公司,很多作不了多久就倒閉了,或者是專業(yè)性不夠,無法為企業(yè)提供良好的服務。網(wǎng)絡營銷解決方案2
1、案例教學法
所謂案例,就是在真實的教育教學情境中發(fā)生的典型事件,是圍繞事件而展開的故事,是對事件的描述。所謂案例教學,就是在教師的指導下,根據(jù)教學目的要求,組織學生對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動,教給他們分析問題和解決問題的方法或道理,進而提高分析問題和解決問題的能力,加深學生對基本原理和概念的理解的一種特定的教學方法。
案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法(case-basedteaching),案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境,沒有特定的解決之道,而教師于教學中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色,鼓勵學生積極參與討論,不像是傳統(tǒng)的教學方法,教師是一位很有學問的人,扮演著傳授知識者的角色。
網(wǎng)絡營銷作為適應電子商務時代的網(wǎng)絡虛擬市場的新營銷理論,是市場營銷理論在新時期的發(fā)展和應用,其主要研究個人或組織借助或通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造、提供并與他人交換有價值的產(chǎn)品以滿足自身需要和欲望的一種社會活動管理過程。是電子商務專業(yè)本科生必修的專業(yè)課,通過本課程的教學,使學生能較熟練地掌握網(wǎng)絡營銷的基本理論、網(wǎng)絡營銷的常用工具和方法;營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站策劃、建設(shè)、開發(fā)、維護、管理以及網(wǎng)站的推廣;學會搜索引擎的注冊與排名的原理及操作、病毒性營銷的理論及實施;網(wǎng)絡廣告的策劃設(shè)計制作;許可E-mail營銷的實施;郵件列表營銷策略;網(wǎng)絡營銷的實踐應用等。使學生在完成本課程學習后,能夠充分利用Internet這個營銷平臺有效開展網(wǎng)絡營銷工作。由此可見,網(wǎng)絡營銷不僅是一門對實踐要求很高的課程,同時,也是對教學方法和教學手段要求很高的課程,如果沿用傳統(tǒng)的'“一言堂”教學模式,既不能滿足該課程自身的要求,更無法滿足企業(yè)對該專業(yè)學生的需求,因此,加入相當分量的案例,充分利用案例教學法的優(yōu)勢,補充傳統(tǒng)教學在課堂互動,提升學生興趣及實踐上的不足,已經(jīng)成為各高校教師們的首選。
2、案例教學法在網(wǎng)絡營銷課程中的適應性分析
從教學研究方面看,將案例教學引入網(wǎng)絡營銷的教學體系將會收到更好的效果。在網(wǎng)絡營銷課堂上使用案例分析有兩種途徑:一是在原有的教學體系中增加實際的案例資料。這些資料可以作為閱讀材料放在每個章節(jié)的最后,也可以置于具體內(nèi)容之中,用鮮活的材料說明所闡述的道理。二是直接用案例教學法。用幾個大案例來總結(jié)企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的各種現(xiàn)狀,把網(wǎng)絡營銷的的知識體系和結(jié)構(gòu)嵌入到案例中,讓學生在學習、分析案例的同時,自覺把學習過的相關(guān)理論融入其中,這種方法有利于提高學生的學習興趣,收到更好的教學效果。但操作的難度比較大,特別是對案例的篩選要求更高,所以,如何將網(wǎng)絡營銷發(fā)展成為一門活生生的、蘊理論方法于實際的課程是我們所面臨的一項重要任務。
2.1案例作為理論課堂教學的補充
在理論教學過程中,合理地穿插適當?shù)陌咐?,能使理論知識的講解更加生動、更容易被學生接受、理解及掌握,更能提升學生對所學理論內(nèi)容的興趣。例如,在講解網(wǎng)絡營銷的價格策略時,我們會遇到這樣的一些問題,首先,大部分教材中關(guān)于網(wǎng)絡價格策略的內(nèi)容主題仍沿用傳統(tǒng)的內(nèi)容,只是把所謂的平臺轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡狀態(tài);其次,網(wǎng)絡變化日新月異,網(wǎng)絡技術(shù)更迭極快,網(wǎng)絡價格的方法、手段越來越多樣化,而我們的教材不可能隨時更新;再次,網(wǎng)絡企業(yè)無數(shù),每個企業(yè)在不同階段運用的價格策略各不相同。因此,我們在基本的理論教學過程中,適時地引入一些案例內(nèi)容,就可以把最新、最直接、最現(xiàn)實的東西呈現(xiàn)在學生面前,引導學生自主地運用所學的知識對這一現(xiàn)象進行剖析,加強他們對理論的認知,同時培養(yǎng)他們的自主分析及學習的能力。
2.2把案例作為連接理論和實踐的橋梁
企業(yè)對畢業(yè)生的要求都希望能有一定的實踐經(jīng)驗,而大多數(shù)中國高校,并不具備這樣的教學條件,特別電子商務這樣對實踐性要求較高的專業(yè),學生的實踐能力的培養(yǎng)就成為一件足夠頭疼的事。各高校教師采用各種方法來彌補實踐平臺不足帶來的缺憾,而大型案例教學法就是其中之一。
這種案例教學法起源于1920年代,由美國哈佛商學院(HarvardBusinessSchool)所倡導,當時是采取一種很獨特的案例型式的教學,這些案例都是來自商業(yè)管理的真實情境或事件,透過此種方式,有助于培養(yǎng)和發(fā)展學生主動參與進來、深入案例、體驗案例角色。并且學生在校園內(nèi)就能接觸并學習到大量的社會實際問題,實現(xiàn)從理論到實踐的轉(zhuǎn)化。實施之后,頗具績效。
阿里巴巴、海爾、亞馬遜等等一些相對成熟而發(fā)展穩(wěn)定的國內(nèi)外企業(yè),他們或整體或階段性、或成功或失敗的電子商務解決方案,或相關(guān)策略的制定、實施過程,經(jīng)過整理,都是較好的網(wǎng)絡營銷的案例。
通過這些案例,我們讓學生充分了解電子商務企業(yè)的運作模式,知道網(wǎng)絡營銷的真正涵義,理解在課本上無法融會貫通的晦澀的理論知識,并且,通過討論,用這些理論來解決案例中呈現(xiàn)的一個個問題。這樣的案例教學,在我們的高校教學與企業(yè)的人才需求之間搭起了一座橋梁,成為我們網(wǎng)絡營銷實踐教學一個不可或缺的平臺。
3、在網(wǎng)絡營銷課程教學中正確應用案例教學
(1)合理的案例選擇。進行案例教學,從形形的案例中選擇合理的案例是首要問題。我們在進行案例篩選時,首選考慮的是案例與教學內(nèi)容的貼合度;然后考慮案例的可討論性,能引起學生的關(guān)注與共鳴。
(2)正確的教師角色定位。在案例教學中,教師應該跳出傳統(tǒng)的“講”師的固定模式,以引導者而不是主導者的身份參與到案例的討論過程;在案例教學中,學生通過對案例熟悉、消化,查閱各種相關(guān)的理論知識,加深對知識的理解,在此基礎(chǔ)上,再經(jīng)過縝密的思考,提出解決問題的方案,在此過程中,教師要適時給予引導,根據(jù)不同學生的不同理解補充新的教學內(nèi)容。
(3)充分調(diào)動學生的積極性。傳統(tǒng)的教學只告訴學生怎么去做,在一定程度上損害了學生的積極性和學習效果。但案例教學則需要學生自己去思考、去創(chuàng)造,使得枯燥乏味變得生動活潑,而且案例教學的稍后階段,每位學生都要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過這種經(jīng)驗的交流,不僅能適時發(fā)現(xiàn)問題,也能提高學生分析問題和解決問題的能力,真正把學生從讀死書、死讀書的困境中解脫出來。網(wǎng)絡營銷解決方案3
我國禮品、工藝品行業(yè)是一個最近幾年高速發(fā)展的行業(yè),平均利潤率高,市場空間巨大,產(chǎn)銷均有大幅提高空間。發(fā)展前景和潛力巨大,風險相對而言比較低。從統(tǒng)計資料來看,近10年來,中國每年平均以10.2%的速度發(fā)展。
禮品、工藝品工業(yè)雖然門類繁多,且制造方法、設(shè)備大小和結(jié)構(gòu)形式等各有不同。禮品、工藝品行業(yè)重點與常見的困擾
1、網(wǎng)絡營銷的價值突顯,網(wǎng)絡營銷大勢所趨,網(wǎng)絡營銷亟不可待、機不可失
網(wǎng)絡市場目前已經(jīng)是平行于傳統(tǒng)市場最大的企業(yè)經(jīng)營平臺,禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所認識和接受,禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷的價值已經(jīng)被大家所認可,利用網(wǎng)絡創(chuàng)造財富已經(jīng)不是神話,禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡市場的競爭已經(jīng)開始,企業(yè)實現(xiàn)真正意義上的禮品、工藝品網(wǎng)絡營銷勢在必行!深度挖掘成功者的經(jīng)驗,讓我們一起成功!
2、大部分企業(yè)對開展禮品、工藝品網(wǎng)絡營銷缺乏整體規(guī)劃,沒有把網(wǎng)絡營銷提升到公司經(jīng)營戰(zhàn)略的高度
企業(yè)對禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷缺少系統(tǒng)性的了解,很多都認為做個網(wǎng)站、注冊個域名網(wǎng)絡實名就認為是網(wǎng)絡營銷。正確的理解應該是:網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要組成部分和重要營銷手段,網(wǎng)絡營銷是系統(tǒng)化,持續(xù)化,體系化的營銷戰(zhàn)略,包括規(guī)劃的分析與制訂、在線營銷平臺設(shè)計、定向性推廣、網(wǎng)絡營銷管理、效果分析評價、持續(xù)性改進優(yōu)化。
3、重復性投資,錯誤性投資現(xiàn)象嚴重,造成資源的大量浪費
大部分企業(yè)網(wǎng)站年年改版,服務商也年年換,最后越改越差,一年比一年爛,投了大量的冤枉錢,沒有積累任何資源。如:沒有積累任何從網(wǎng)絡上來的客戶資源,不要說是去利用和開發(fā)這些資源。(網(wǎng)站訪問者80%都是潛在客戶。);部分不太專業(yè)公司給予的錯誤指導,導致錯誤的投資。
4、找專業(yè)禮品、工藝品網(wǎng)絡營銷人才太難,企業(yè)沒有專業(yè)人員管理和負責網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷和電子商務作為新興的行業(yè),對這個行業(yè)很專業(yè)的人才太少,由于網(wǎng)絡營銷涉及到多個領(lǐng)域,到目前在業(yè)界沒有形成完整的培訓體系,這對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷帶來人力資源的障礙。
5、只重視網(wǎng)站的推廣,不重視網(wǎng)絡營銷平臺的建設(shè)和網(wǎng)絡營銷的管理、改進。
很多企業(yè)很重視在網(wǎng)上的宣傳,做了大量的投資推廣自己的網(wǎng)站,但對營銷平臺的投資和重視卻很少。造成大量訪問的'客戶都在進入站點時候放棄了訪問。一個導航性差,內(nèi)容貧乏,下載速度和更新慢的網(wǎng)站不會受到任何客戶的接受。按投資比例來分配,如果年投資15萬在網(wǎng)絡營銷上,至少要有40%要用來完善升級改造網(wǎng)絡營銷平臺上。一個導航良好、功能完整、內(nèi)容全面的網(wǎng)絡營銷平臺是開展網(wǎng)絡營銷的和積累客戶資源的基礎(chǔ)。
6、服務商水平也參差不齊,無法保證服務的統(tǒng)一、專業(yè)、品質(zhì)。
目前大部分網(wǎng)絡公司服務水平普遍不理想,提供的服務專業(yè)深度不夠、服務跟不上、服務的系統(tǒng)性差、反應速度慢。服務商的不統(tǒng)一,造成很多企業(yè)的網(wǎng)絡營銷體系被分割,管理上混亂,反應速度慢,甚至造成重大損失。
7、網(wǎng)絡營銷的效果和投資回報的評價需要量化
所有的企業(yè)都面臨著這個投入和回報的問題,既然投入就必須要有回報和產(chǎn)出,但對禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷效果的評價單純從與客戶成交的金額上來評價是不全面的,禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷效果的評價應該分為有型回報和無形資產(chǎn)。
禮品、工藝
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