電子設備售后維修合同范本

電子設備售后維修合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式/p>

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：YY電子設備維修服務有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式/p>

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事電子設備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術企業(yè)，為保證其產(chǎn)品質量及客戶滿意度，甲方需為用戶提供優(yōu)質的售后服務；而乙方是一家具備專業(yè)電子設備維修資質，擁有豐富的維修經(jīng)驗和技術團隊的公司。雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方電子設備售后維修服務事宜達成以下合同：

一、甲方將其生產(chǎn)的電子設備售后維修服務委托給乙方，乙方應按照本合同的約定，為甲方提供專業(yè)的維修服務。

二、本合同項下的電子設備售后維修服務范圍包括但不限于以下內容：設備故障檢測、維修、更換零配件、軟件升級等。

三、雙方同意，本合同的簽訂旨在明確雙方的權利義務，保障甲方產(chǎn)品質量，提升客戶滿意度，同時為乙方提供穩(wěn)定的維修業(yè)務來源。

四、雙方應嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，遵循商業(yè)道德，確保合同履行過程中的合法合規(guī)。

五、本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

六、雙方應在合同有效期內全面履行本合同項下的義務，確保甲方電子設備售后維修服務質量，提高客戶滿意度。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于確保甲方生產(chǎn)的電子設備在售后服務環(huán)節(jié)得到專業(yè)的維修保障，提升客戶使用體驗，維護甲方品牌形象。具體內容包括：

1.乙方向甲方用戶提供電子設備的故障檢測、維修、零配件更換、軟件升級等售后服務；

2.乙方負責對維修過程中的設備進行必要的技術支持和指導；

3.甲方協(xié)助乙方解決在維修過程中可能遇到的的技術難題；

4.雙方共同推進售后服務質量的持續(xù)改進。

第二條定義

為保證本合同的明確性和可執(zhí)行性，以下術語在本合同中具有如下含義：

1.“電子設備”：指甲方生產(chǎn)并銷售的各種電子設備產(chǎn)品；

2.“售后服務”：指甲方根據(jù)國家法律法規(guī)和產(chǎn)品說明書，向用戶提供的產(chǎn)品維修、技術支持等服務；

3.“維修服務”：指甲方委托乙方為其用戶提供電子設備的維修服務；

4.“零配件”：指甲方提供的或經(jīng)甲方授權可用于維修甲方電子設備的部件。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權利與義務

1.權利：

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的維修服務；

（2）甲方有權對乙方提供的維修服務進行監(jiān)督、檢查和評價；

（3）甲方有權根據(jù)乙方維修服務質量決定是否續(xù)約。

2.義務：

（1）甲方應向乙方提供必要的維修技術資料和零配件；

（2）甲方應按時支付乙方維修服務費用；

（3）甲方應確保其提供的電子設備符合國家法律法規(guī)和產(chǎn)品質量標準。

二、乙方的權利與義務

1.權利：

（1）乙方有權按照合同約定收取維修服務費用；

（2）乙方有權要求甲方提供必要的維修技術支持；

（3）乙方有權就甲方提供的電子設備提出改進建議。

2.義務：

（1）乙方應按照合同約定，為甲方用戶提供專業(yè)的維修服務；

（2）乙方應在維修過程中遵循國家法律法規(guī)，確保維修質量；

（3）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私；

（4）乙方應在合同約定的期限內完成維修任務，并及時向甲方反饋維修情況。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：雙方根據(jù)維修服務的具體內容、工作量及市場行情，協(xié)商確定維修服務費為人民幣XX元/臺（不含稅）。如遇特殊情況，雙方可另行協(xié)商調整。

2.支付方式：甲方通過銀行轉賬方式向乙方支付維修服務費。

3.支付時間：甲方應在收到乙方開具的合法有效發(fā)票及維修完成證明后的30日內支付維修服務費。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。

2.乙方應在接到甲方或甲方用戶維修需求后的24小時內響應，并在合同約定的維修服務期限內完成維修任務。

3.任何關鍵時間節(jié)點，如維修進度、驗收等，雙方應提前協(xié)商確定，并嚴格按照約定時間履行。

第六條違約責任

一、甲方違約

1.甲方未按約定時間支付維修服務費的，應自逾期之日起，按照逾期金額的千分之五每日向乙方支付違約金。

2.甲方未按約定提供必要的維修技術資料和零配件，導致乙方無法按時完成維修任務的，甲方應承擔由此給乙方造成的損失。

3.甲方違反本合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。

二、乙方違約

1.乙方未按約定時間完成維修任務，應自逾期之日起，按照逾期金額的千分之五每日向甲方支付違約金。

2.乙方未按約定提供專業(yè)維修服務，導致甲方或甲方用戶遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

3.乙方違反本合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。

雙方應嚴格遵守本合同約定，如一方違約，守約方有權追究違約方的違約責任，并要求違約方支付相應的賠償。同時，守約方有權選擇繼續(xù)履行合同或解除合同。守約方追究違約責任并不影響其要求賠償損失的權利。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.責任免除：發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響一方的義務將暫時中止，不承擔因不可抗力導致的違約責任。雙方應共同努力減少不可抗力事件造成的損失。

第八條爭議解決

1.雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會進行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

4.仲裁費用由敗訴方承擔，雙方在仲裁過程中發(fā)生的合理費用，按照仲裁裁決書確定的責任分擔。

5.在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的任何通知、要求、批準等，應以書面形式送達對方指定的地址。通過掛號信或快遞方式送交的，以郵戳或快遞簽收日期為準。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。

3.終止條件：本合同在以下情況下終止：

（1）合同到期；

（2）雙方達成書面協(xié)議，同意提前終止本合同；

（3）一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；

（4）依據(jù)法律規(guī)定應當終止的其他情形。

4.合同終止后，雙方應按照合同約定履行終止后的相關義務，包括但不限于費用結算、資料返還等。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）甲方產(chǎn)品維修服務范圍及價格表；

（2）乙方維修服務承諾書