2024年度物業(yè)管理合同：商業(yè)綜合體的物業(yè)服務與管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同：商業(yè)綜合體的物業(yè)服務與管理本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)綜合體的定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)服務內容3.1物業(yè)維護與管理3.2消防安全管理3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4設施設備維護3.5停車場管理第四條服務質量標準4.1物業(yè)維護與管理標準4.2消防安全管理標準4.3環(huán)境衛(wèi)生管理標準4.4設施設備維護標準4.5停車場管理標準第五條物業(yè)服務費用5.1服務費用金額5.2費用支付方式5.3費用支付時間第六條物業(yè)服務人員的配備6.1人員數(shù)量及崗位6.2人員資質要求6.3人員培訓與管理第七條保險事宜7.1乙方向甲方投保7.2保險費用承擔7.3保險理賠程序第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的善后處理第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約保密條款第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂日期12.2合同生效日期第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務項目明細表13.2附件二：物業(yè)服務費用明細表13.3附件三：物業(yè)服務人員配置表第十四條其他條款14.1甲方特殊要求14.2乙方服務承諾14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)綜合體管理有限公司，地址：×××商業(yè)綜合體所在地。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司，地址：×××物業(yè)管理公司所在地。1.3商業(yè)綜合體：指由甲方擁有的，位于×××的商業(yè)建筑群，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、餐飲娛樂等設施。第二條合同期限2.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起算。第三條物業(yè)服務內容3.1物業(yè)維護與管理3.1.1乙方負責商業(yè)綜合體的公共區(qū)域、設施設備及建筑結構的安全、維護和管理。3.1.2乙方負責定期對商業(yè)綜合體的公共區(qū)域、設施設備進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。3.1.3乙方負責商業(yè)綜合體的公共安全，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的運行、保安人員的配備和管理。3.2消防安全管理3.2.1乙方負責商業(yè)綜合體的消防安全工作，制定消防安全管理制度，并組織實施。3.2.2乙方負責定期對商業(yè)綜合體的消防設施進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。3.2.3乙方負責對商業(yè)綜合體的員工和商戶進行消防安全培訓，提高消防安全意識。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.3.1乙方負責商業(yè)綜合體的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，保證環(huán)境整潔有序。3.3.2乙方負責商業(yè)綜合體的垃圾處理工作，按照相關規(guī)定進行分類、收集和運輸。3.3.3乙方負責商業(yè)綜合體的綠化工作，保證綠化區(qū)域的植物生長良好。3.4設施設備維護3.4.1乙方負責商業(yè)綜合體的設施設備維護，包括但不限于電梯、空調、給排水系統(tǒng)等。3.4.2乙方應制定設施設備維護計劃，并按照計劃進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。3.5停車場管理3.5.1乙方負責商業(yè)綜合體停車場的管理，包括停車場的收費、車輛進出管理等。3.5.2乙方應制定停車場管理制度，并按照制度進行管理。第四條服務質量標準4.1物業(yè)維護與管理標準4.1.1公共區(qū)域、設施設備及建筑結構的安全、維護和管理應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.1.2公共區(qū)域、設施設備的檢查、保養(yǎng)和維修應按照乙方制定的計劃進行，確保其正常運行。4.2消防安全管理標準4.2.1消防安全工作應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2.2消防設施的檢查、保養(yǎng)和維修應按照乙方制定的計劃進行，確保其正常運行。4.3環(huán)境衛(wèi)生管理標準4.3.1公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.3.2垃圾處理應按照相關規(guī)定進行分類、收集和運輸。4.4設施設備維護標準4.4.1設施設備的維護應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.4.2設施設備的檢查、保養(yǎng)和維修應按照乙方制定的計劃進行，確保其正常運行。4.5停車場管理標準4.5.1停車場管理應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.5.2停車場收費、車輛進出管理等應按照乙方制定的制度進行。第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用的，應當按照遲延支付金額的千分之五支付滯納金。8.1.2甲方未履行合同約定的其他義務的，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權解除合同。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定標準提供物業(yè)服務的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改，并有權解除合同。8.2.2乙方未履行合同約定的其他義務的，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，雙方可以在合同中約定的其他爭議解決方式中選擇一種進行解決。9.2調解解決9.2.1如果雙方同意調解，可以請求第三方進行調解，調解不成的，雙方可以再選擇其他爭議解決方式。9.2.2調解達成協(xié)議的，雙方應當履行調解協(xié)議，并不得再就同一事項提起訴訟或仲裁。9.3仲裁解決9.3.1雙方可以約定仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。9.3.2仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。9.4法律途徑解決9.4.1如果雙方無法通過協(xié)商、調解、仲裁等方式解決爭議，任何一方都可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.4.2訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同，除非法院另有判決。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.1.1合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更不得減輕或免除原合同中約定的甲方義務。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.2.3一方違約嚴重，對方有權解除合同。10.3合同終止后的善后處理10.3.1合同終止后，乙方應將管理權交還甲方，并按照甲方要求進行交接。10.3.2合同終止后，乙方應按照約定向甲方支付違約金、滯納金等費用。第十一條保密條款11.1保密內容11.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。11.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或甲方自愿向第三方公開的信息。11.2保密期限11.2.1雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后五年內有效。11.2.2如果保密信息已經(jīng)公開，或者因法律、法規(guī)、政府命令等原因應當公開，保密義務即告終止。11.3違約保密條款11.3.1如果一方違反保密義務，泄露了保密信息，應承擔違約責任，向對方支付違約金。11.3.2違約金的計算方式按照雙方約定的標準執(zhí)行，如果沒有約定，違約金為泄露信息所造成的實際損失。第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂日期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同的簽字蓋章地點為甲方所在地。12.2合同生效日期12.2.1本合同自簽字蓋章之日起生效。12.2.2合同的生效不得影響合同生效前的權利義務。第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務項目明細表13.1.1附件一列明乙方應提供的物業(yè)服務項目、服務內容和服務標準。13.1.2附件一應作為合同的一部分，與合同具有同等的法律效力。13.2附件二：物業(yè)服務費用明細表13.2.1附件二列明第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、評估方、調解方、仲裁方、訴訟方等，特制定本部分條款以明確第三方的概念、責任限額以及與其他各方的劃分說明。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、評估方、調解方、仲裁方、訴訟方等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，由于甲方或乙方的請求或法律規(guī)定，第三方參與協(xié)助解決合同履行過程中產生的爭議或問題。第二條第三方責任限額2.1第三方介入時，其責任限額應由甲方和乙方在合同中明確約定。責任限額可以包括但不限于第三方介入的范圍、責任承擔方式、賠償限額等。2.2甲方和乙方應根據(jù)合同履行過程中涉及到的第三方類型和責任限額，選擇合適的第三方進行介入。第三條第三方介入程序3.1甲方或乙方如需第三方介入，應向對方提出書面請求，并說明介入的第三方類型、理由和責任限額等。3.2雙方應在收到請求后十五個工作日內協(xié)商一致，并簽訂書面第三方介入?yún)f(xié)議。3.3第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方介入的范圍、責任承擔方式、賠償限額等，并作為本合同的附件。第四條第三方權利與義務4.1第三方應按照甲方和乙方的約定，協(xié)助解決合同履行過程中的爭議或問題。4.2第三方應保持中立立場，不得偏袒任何一方，并按照公平、公正、公開的原則進行處理。4.3第三方在介入過程中產生的費用，包括但不限于評估費、調解費、仲裁費、訴訟費等，由甲方和乙方按約定承擔。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方介入時，甲方和乙方仍應繼續(xù)履行合同約定的義務。5.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的權利義務關系，也不免除甲方和乙方對對方的違約責任。5.3第三方介入過程中產生的結果，包括但不限于評估報告、調解協(xié)議、仲裁裁決、判決等，對甲方和乙方具有約束力。第六條第三方違約處理6.1如果第三方違反本合同或第三方介入?yún)f(xié)議的約定，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約責任的承擔方式可以包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3甲方和乙方有權解除與第三方的合同，并追究其法律責任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議可以約定終止條件，包括但不限于合同履行完畢、合同解除、合同違約等。7.2一旦第三方介入?yún)f(xié)議終止，第三方應立即停止介入，并交還相關權利和義務。7.3第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲方和乙方應按照約定解除與第三方的合同，并支付相關費用。第八條第三方介入的補充協(xié)議8.1本合同履行過程中，如果出現(xiàn)新的第三方介入情況，甲方和乙方應簽訂補充協(xié)議，明確新的第三方介入的條款。8.2補充協(xié)議應符合本合同的規(guī)定，并作為本合同的附件。第九條第三方介入的適用法律9.1本部分條款的解釋和執(zhí)行，應適用中華人民共和國的法律。9.2如果第三方介入?yún)f(xié)議中有特殊約定，應按照約定適用其他國家的法律。第十條第三方介入的爭議解決10.1雙方因第三方介入產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，雙方可以選擇調解、仲裁或訴訟等方式解決。第十一條第三方介入的保密義務11.1第三方介入過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。11.2保密義務自第三方介入?yún)f(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止后五年內有效。第十二條第三方介入的違約保密條款12.1如果第三方違反保密義務，泄露了甲方和乙方的保密信息，應承擔違約責任，向甲方和乙方支付違約金。12.2違約金的計算方式按照雙方約定的標準執(zhí)行，如果沒有約定，違約金為泄露信息所造成的實際損失。第十三條附件13.1第三方介入?yún)f(xié)議13.2第三方介入費用明細表第十四條本部分條款的修改和補充14.1本部分條款的修改和補充應由雙方簽訂書面協(xié)議進行。14.2修改和補充的協(xié)議應符合本合同的規(guī)定，并作為本合同的附件第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目明細表附件二：物業(yè)服務費用明細表附件三：物業(yè)服務人員配置表附件四：物業(yè)服務質量標準細則附件五：消防安全管理制度附件六：環(huán)境衛(wèi)生管理制度附件七：設施設備維護計劃附件八：停車場管理制度附件九：第三方介入?yún)f(xié)議范本附件十：物業(yè)服務合同變更協(xié)議范本附件十一：物業(yè)服務合同解除協(xié)議范本附件十二：物業(yè)服務合同終止協(xié)議范本附件十三：物業(yè)服務合同違約金計算方法附件十四：物業(yè)服務合同糾紛調解協(xié)議范本附件十五：物業(yè)服務合同糾紛仲裁協(xié)議范本附件十六：物業(yè)服務合同糾紛訴訟協(xié)議范本說明二：違