2024年度技術(shù)服務(wù)合同：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)合同：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)的定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)服務(wù)2.1.1平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)2.1.2服務(wù)器虛擬化2.1.3存儲(chǔ)資源池建設(shè)2.1.4網(wǎng)絡(luò)資源池建設(shè)2.1.5安全防護(hù)體系建設(shè)2.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)2.2.1日常運(yùn)維管理2.2.2故障處理與恢復(fù)2.2.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化2.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2.5安全監(jiān)控與防范3.服務(wù)期限3.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)服務(wù)的期限3.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)的期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)服務(wù)的費(fèi)用4.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用4.3支付方式及期限5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同的變更7.3合同的終止8.保密條款8.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密8.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密9.法律適用及爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1不可抗力10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3附件11.甲方（蓋章）：12.乙方（蓋章）：13.合同簽訂日期：2024年14.合同編號(hào)：第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方全稱為“某某公司”，是依照中國(guó)法律合法成立并有效存在的企業(yè)法人，擁有合法的民事權(quán)利能力和民事行為能力，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。1.2乙方名稱及定義：乙方全稱為“某某技術(shù)有限公司”，是依照中國(guó)法律合法成立并有效存在的企業(yè)法人，擁有合法的民事權(quán)利能力和民事行為能力，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。1.3云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)的定義：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)服務(wù)包括平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、服務(wù)器虛擬化、存儲(chǔ)資源池建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)資源池建設(shè)和安全防護(hù)體系建設(shè)等內(nèi)容；云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)包括日常運(yùn)維管理、故障處理與恢復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)和安全監(jiān)控與防范等內(nèi)容。2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)服務(wù)2.1.1平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供云計(jì)算平臺(tái)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)方案，確保架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性、先進(jìn)性和可擴(kuò)展性。2.1.2服務(wù)器虛擬化：乙方負(fù)責(zé)甲方服務(wù)器虛擬化的技術(shù)實(shí)施，包括虛擬化服務(wù)器的創(chuàng)建、配置和管理等，以提高服務(wù)器的資源利用率和靈活性。2.1.3存儲(chǔ)資源池建設(shè)：乙方負(fù)責(zé)甲方存儲(chǔ)資源池的建設(shè)，提供高效、可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案，并負(fù)責(zé)存儲(chǔ)資源的分配、管理和優(yōu)化。2.1.4網(wǎng)絡(luò)資源池建設(shè)：乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)資源池的建設(shè)，提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源的配置、監(jiān)控和維護(hù)。2.1.5安全防護(hù)體系建設(shè)：乙方負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算平臺(tái)的安全防護(hù)體系建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全和數(shù)據(jù)安全等方面的防護(hù)措施，確保平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)2.2.1日常運(yùn)維管理：乙方負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)維管理工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、資源管理、日志分析和故障排查等，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.2.2故障處理與恢復(fù)：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行故障排查和處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常的業(yè)務(wù)運(yùn)行。2.2.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：乙方負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化工作，根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高平臺(tái)的性能和穩(wěn)定性。2.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)的定期備份工作，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性，同時(shí)在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。2.2.5安全監(jiān)控與防范：乙方負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算平臺(tái)的安全監(jiān)控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范各種安全威脅，確保平臺(tái)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)安全。3.服務(wù)期限3.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)服務(wù)的期限為自合同簽訂之日起至云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)完成之日止。3.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)的期限為自云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)完成之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），詳細(xì)費(fèi)用構(gòu)成見(jiàn)附件一。4.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），詳細(xì)費(fèi)用構(gòu)成見(jiàn)附件一。4.3支付方式及期限：甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付，支付期限為合同簽訂之日起【】日內(nèi)。5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付款金額的【】%。5.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照本合同約定完成建設(shè)或運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的【】%。6.爭(zhēng)議解決6.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。6.2提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁：如雙方協(xié)商未果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.保密條款8.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密：雙方應(yīng)對(duì)本合同的簽訂、內(nèi)容及其談判過(guò)程中的全部資料和信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。8.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。9.法律適用及爭(zhēng)議解決9.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.其他條款10.1不可抗力：由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。10.2合同的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件包括但不限于附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。11.甲方（蓋章）：12.乙方（蓋章）：13.合同簽訂日期：2024年14.合同編號(hào)：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指非甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意，參與或可能參與本合同項(xiàng)下云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定：第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，其責(zé)任范圍和責(zé)任限額由本合同及其附件明確規(guī)定。第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方：第三方作為服務(wù)提供者，應(yīng)直接向乙方負(fù)責(zé)，其對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。甲方與第三方之間不存在任何合同關(guān)系。17.2第三方與乙方：第三方作為乙方指定的服務(wù)提供商，應(yīng)按照本合同約定向甲方提供服務(wù)。乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。18.第三方介入的程序18.1第三方選擇：甲方或乙方如需引入第三方參與服務(wù)，應(yīng)事先書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方的選擇理由、服務(wù)范圍和責(zé)任限定。18.2第三方評(píng)估：甲方或乙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)和技術(shù)能力等因素進(jìn)行評(píng)估，并確保第三方符合本合同約定的服務(wù)要求。18.3第三方合同簽訂：甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)條款，并確保這些條款不與本合同相沖突。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定：甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍和例外情況等。19.2第三方賠償責(zé)任：如第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方違約處理20.1第三方違約：第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或違反合同條款的，乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.第三方解除合同21.1甲方或乙方有權(quán)根據(jù)合同約定或第三方違約情況，解除與第三方的合同。解除合同后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方或乙方的要求處理后續(xù)事宜。22.第三方資料和信息保密22.1第三方應(yīng)遵守本合同關(guān)于保密的約定，對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方或乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方或乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。23.第三方合規(guī)性23.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合中國(guó)法律、法規(guī)和政策要求，不得涉及任何非法活動(dòng)。24.第三方保險(xiǎn)24.1第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于ProfessionalLiabilityInsurance（職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)）。25.第三方退出25.1第三方因任何原因退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前【】天通知甲方和乙方，并協(xié)助甲方和乙方處理后續(xù)事宜。26.第三方與其他各方的關(guān)系26.1第三方與甲方、乙方及其他第三方之間的合同關(guān)系和權(quán)利義務(wù)，由各方自行解決，與本合同無(wú)關(guān)。27.附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件包括但不限于附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；附件二：第三方評(píng)估報(bào)告。28.甲方（蓋章）：29.乙方（蓋章）：30.合同簽訂日期：2024年31.合同編號(hào)：第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等。附件二：第三方評(píng)估報(bào)告本附件提供了第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)和技術(shù)能力等方面的評(píng)估報(bào)告，以證明第三方符合本合同約定的服務(wù)要求。附件三：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)本附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍和例外情況等，以限定第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為甲方或乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的責(zé)任范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)條款。附件五：第三方保險(xiǎn)證明本附件提供了第三方為其提供的服務(wù)購(gòu)買的保險(xiǎn)證明，包括但不限于ProfessionalLiabilityInsurance（職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)）。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付款金額的【】%。示例說(shuō)明：如果甲方未能在合同約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則甲方需向乙方支付遲延付款的違約金，違約金金額為應(yīng)付款金額的5%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照本合同約定完成建設(shè)或運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的【】%。示例說(shuō)