2024年度物業(yè)服務(wù)合同（住宅小區(qū)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同（住宅小區(qū)）本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及聯(lián)系方式第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用金額3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)約條款第五條甲方權(quán)益保障5.1甲方隱私保護(hù)5.2甲方財(cái)產(chǎn)保護(hù)5.3甲方合法權(quán)益的維護(hù)第六條乙方管理責(zé)任6.1乙方物業(yè)管理職責(zé)6.2乙方員工管理6.3乙方服務(wù)品質(zhì)保障第七條乙方服務(wù)承諾7.1乙方服務(wù)態(tài)度7.2乙方服務(wù)效率7.3乙方服務(wù)質(zhì)量第八條合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄法院第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用法律11.2法律沖突解決第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露的后果第十三條其他條款13.1甲方、乙方約定的其他事項(xiàng)13.2附件說(shuō)明第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱：×××（姓名）/×××（單位名稱）1.1甲方聯(lián)系方式：×××××××××1.2乙方（物業(yè)公司）名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.2乙方聯(lián)系方式：×××××××××第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：甲方住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1物業(yè)維修：包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、檢查等。2.2.2物業(yè)保潔：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、道路、綠化帶等的清潔工作。2.2.3物業(yè)安保：包括但不限于小區(qū)的安全巡查、門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等。2.2.4物業(yè)綠化：包括但不限于小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。2.2.5物業(yè)客服：包括但不限于業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)費(fèi)收取等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《×××住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣（大寫）：×××元整（小寫）：￥×××00003.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方每月15日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲等特殊情況，乙方有權(quán)按照相關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整，并提前一個(gè)月通知甲方。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂日期：××××年××月××日4.2合同終止日期：××××年××月××日4.3合同續(xù)約條款：合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。第五條甲方權(quán)益保障5.1甲方隱私保護(hù)：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，未經(jīng)甲方同意，不得泄露甲方的個(gè)人隱私信息。5.2甲方財(cái)產(chǎn)保護(hù)：乙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)不受損失。5.3甲方合法權(quán)益的維護(hù)：乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯。第六條乙方管理責(zé)任6.1乙方物業(yè)管理職責(zé)：乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。6.2乙方員工管理：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，確保員工的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。6.3乙方服務(wù)品質(zhì)保障：乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第七條乙方服務(wù)承諾7.1乙方服務(wù)態(tài)度：乙方員工應(yīng)態(tài)度友好、熱情，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.2乙方服務(wù)效率：乙方應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，及時(shí)解決甲方的問(wèn)題和需求。7.3乙方服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件：在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.2合同解除條件：8.2.1甲方提前三個(gè)月書面通知乙方解除合同。8.2.2乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)書面通知解除合同。8.2.3合同到期，甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，合同自動(dòng)解除。8.3合同變更與解除的程序：甲乙雙方應(yīng)書面簽訂變更或解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照遲延支付金額的1%支付違約金。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。9.3違約賠償方式：違約方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行賠償。第十條爭(zhēng)議解決10.1.1向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.1.2向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：甲方所在地仲裁委員會(huì)。10.3訴訟管轄法院：甲方所在地人民法院。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律沖突解決：如本合同內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律沖突，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等。12.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。12.3違約泄露的后果：違約方應(yīng)承擔(dān)泄露秘密造成的損失賠償責(zé)任。第十三條其他條款13.1甲方、乙方約定的其他事項(xiàng)：甲乙雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)。13.2附件說(shuō)明：附件包括《×××住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《甲方財(cái)產(chǎn)清單》等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章）14.3合同生效時(shí)間：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、維修服務(wù)商等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：當(dāng)甲方或乙方因履行合同需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入的程序：甲方或乙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因、范圍和期限。雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求和費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方對(duì)其提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。第四條第三方支付4.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.2甲方或乙方支付第三方費(fèi)用后，有權(quán)向第三方追償，以抵扣甲方或乙方的損失。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得侵犯甲方或乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。5.2第三方如違反前款規(guī)定，造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條第三方退出6.1第三方因故需提前退出合同履行的，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。6.2第三方退出不影響甲乙雙方合同的繼續(xù)履行，甲乙雙方另有約定的除外。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不免除或減輕甲方、乙方對(duì)彼此的義務(wù)和責(zé)任。第八條第三方責(zé)任限額8.1甲乙雙方與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以明確。8.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。8.3如第三方責(zé)任限額低于甲方或乙方實(shí)際損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第九條第三方違約處理9.1第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。第十條第三方變更10.1第三方如因合并、分立、解散等原因發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知甲乙雙方。10.2第三方變更不影響本合同的繼續(xù)履行，但甲方、乙方有權(quán)要求第三方提供變更后的合法身份證明文件。第十一條爭(zhēng)議解決11.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可以選擇向甲方所在地的人民法院提起訴訟，或向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2如本合同內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律沖突，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十三條保密條款13.1甲乙雙方與第三方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，各方均應(yīng)予以保密。13.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。第十四條其他條款14.1甲乙雙方與第三方另有約定的，可在本合同附件中予以明確。14.2附件說(shuō)明：附件包括《第三方服務(wù)協(xié)議》、《第三方責(zé)任限額協(xié)議》等。第十五條簽字蓋章15.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章）15.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章）15.3第三方簽字蓋章：（此處附上第三方簽字蓋章）15.4合同生效時(shí)間：本合同自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《×××住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》附件二：《甲方財(cái)產(chǎn)清單》附件三：《第三方服務(wù)協(xié)議》附件四：《第三方責(zé)任限額協(xié)議》附件一《×××住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.物業(yè)維修：房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、檢查等。2.物業(yè)保潔：小區(qū)公共區(qū)域、道路、綠化帶等的清潔工作。3.物業(yè)安保：小區(qū)的安全巡查、門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等。4.物業(yè)綠化：綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。5.物業(yè)客服：業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)費(fèi)收取等。附件二《甲方財(cái)產(chǎn)清單》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了甲方的財(cái)產(chǎn)清單，包括但不限于房屋、設(shè)施設(shè)備、綠化等財(cái)產(chǎn)的名稱、數(shù)量、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間等信息。附件三《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)約定了第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等方面的內(nèi)容。附件四《第三方責(zé)任限額協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的責(zé)任限額協(xié)議，詳細(xì)約定了第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照遲延支付金額的1%支付違約金。如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付給乙方遲延支付金額的1%作為違約金。如果甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失了1000元，甲方應(yīng)賠償乙方1000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方